Онлайн-продажи набирают обороты?

Чтобы выжить, турагентам придется подстраиваться под новые реалии рынка…

На фоне переориентации гигантов мировой туриндустрии с агентских продаж на продажи туров через интернет прямым покупателям, эксперты российского туррынка уверены, что в нашей стране услуги турагентов ещё очень долго останутся востребованными. Впрочем, общемировой тренд по изменению модели дистрибуции туроператоров всё же сократит количество турагентств в России, поэтому чтобы выжить, им необходимо подстраиваться под новые реалии рынка.

 

Напомним, что руководство гиганта европейского туризма — концерна TUI, по итогам продаж 2011 года решило кардинально пересмотреть стратегию своего развития, переведя за ближайшие 2–3 года в интернет до 40% всех своих продаж. Об этом сообщает австрийский журнал TAI. Для достижения этой стратегической цели, помимо прочего, TUI запустило собственный поисковик по турам iExplore, в котором собрало предложения от почти 20 компаний, входящих в холдинг.

Примечательно, что в России процесс ухода туристов от турагентов в интернет также набирает обороты, хотя и с некоторым отставанием. «Интернет-продажи давно начали расти в России. Туристы сами теперь получают визы в визовых центрах и бронируют отели. Рынок этот сильно развивается. Если через 3–5 лет отменят визы в ЕС, турпоток туда хлынет. Но московские туроператоры уже недосчитываются 20–30% туристов на продвинутых направлениях — по горнолыжной Австрии, по Парижу и Праге. Туда многие едут и бронируют перелет и отели без экскурсий сами. Это тенденция последних 2–3 лет», — отметила Татьяна Ванд, гендиректор туркомпании «Ванд Интернэшнл». Эксперт уверена, что если визовых центров в России станет больше, то туристов у турфирм станет ещё меньше. «Однако экскурсионный туризм, а также экзотические туры в ЮВА, Латинскую Америку и некоторые другие регионы останутся в офлайне. Онлайн брони тут популярностью пользоваться у нас не будут — языковой барьер, нюансы безопасности и т. п. Туристам без помощи турагентств тут не обойтись. А с интеллектуальным ростом населения растет потребность и в экскурсионных турах, значит, турагентства останутся востребованными и в этом сегменте. Кстати, турагентства ещё также нужны для заездов на высокие сезоны — забронировать самому популярные отели на такие заезды можно лишь за полгода-год, что устраивает далеко не всех туристов», — добавила эксперт.

Впрочем, отставание российского туррынка от западного — понятие не совсем корректное. «Российскому турбизнесу всего 20 лет, а европейский намного старше. Однако наш турбизнес развивается быстрее западного. Впрочем, развитие туррынка идет органично, оно соответствует потребностям туристов и законодательным ограничениям, а также тому, как сформирован потребитель», — считает Тарас Кобищанов, гендиректор туркомпании «Русский Экспресс». Так, по данным эксперта, в Германии 6 лет назад насчитывалось 17 тыс.турагентств, теперь же осталось лишь 10 тысяч. «Остались сильнейшие, профессионалы, предлагающие туристам добавочный сервис. Так же, вероятно, будет и у нас: часть клиентов уйдет в интернет, часть останется у турагентств, предоставляющих дополнительные услуги и поддержку, сопровождение. К тому же на руку нашим турагентствам играет и разное отношение туристов к отдыху: в Германии, хоть заранее и планируют, где провести каникулы, для среднего немца это не суперзначимое событие, ведь отдых составляет меньшую часть зарплаты. У нас иначе — на турпоездку многие копят годами, поэтому риск ошибиться при выборе отдыха для клиента куда более весом и при покупке таким туристам нужна живая консультация реального профессионала», — пояснил собеседник.

При этом эксперты считают, что TUI поступает правильно, ориентируясь на общемировой тренд в продажах путешествий. «С точки зрения бизнеса интернет-продажи для TUI — это верный ход. Они будут ориентироваться на прямого потребителя, что принесет им дополнительную прибыль. Что касается России, то немцы пришли сюда со своим „самоваром“, что, безусловно, было их ошибкой. Однако и в России прямые продажи с финансовой точки зрения им также помогут», — считает Татьяна Ванд. В офисе TUI Russia корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» пообещали рассказать о своей новой стратегии в России в ближайшее время.

Air Arabia и «Аэрофлот» возобновляют полеты между ОАЭ и Россией

Арабская авиакомпания — из Шарджи и Рас-эль-Хаймы в Москву, российский нацперевозчик — в Дубай и Абу-Даби

Air Arabia и «Аэрофлот» возобновляют полеты между ОАЭ и Россией

Перевозка между Россией и ОАЭ расширяется, уже с конца мая будут доступны рейсы не только в Дубай и Абу-Даби. В системе бронирования авиакомпании Air Arabia, которая объявляла о приостановке полетов до 20 мая, появились вылеты в Москву из Шарджи и Рас-эль-Хаймы. Старт запланирован на 21 и 22 мая соответственно. Кроме того, в системе бронирования «Аэрофлота» с 1 июня есть билеты в Дубай и Абу-Даби из российской столицы. Emirates с 1 мая возобновляет полеты из Дубая в Санкт-Петербург.

Air Arabia, которая до сих пор не начала выполнять полеты, будет восстанавливать расписание с 1 мая. Первыми стартуют рейсы в Маскат, столицу Омана. Об открытии полетов авиакомпания сообщила в том числе и российским агентам.

Правда, как рассказал Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, официального уведомления о рейсах в Россию пока не было. Но авиабилеты уже доступны и на сайте перевозчика, и у российских агрегаторов. Судя по системе бронирования авиакомпании, рейсы в Москву из Шарджи планируются три раза в день, из Рас-эль-Хаймы — три раза в неделю. Стоимость билетов туда-обратно от 40 тыс. руб.

Кроме того, Emirates с 1 мая возобновляет полеты из Дубая в Санкт-Петербург. Вылеты запланированы ежедневно, а стоимость билетов в оба конца — примерно 130 тыс. руб.

«Аэрофлот» — пока единственный российский перевозчик из тех, что летали в Эмираты, у кого в системе бронирования удалось найти авиабилеты в ОАЭ. Судя по сайту, вылеты в Дубай и Абу-Даби планируются ежедневно. Причем, в Дубай по два-три рейса в день. Стоимость авиабилетов по обоим направлениям в оба конца также в среднем от 40 тыс. руб.

Напомним, между Россией и ОАЭ уже летают Emirates, Etihad и Flydubai.

Однако, продавать туры в ОАЭ сейчас туроператоры и турагенты не могут, действуют ограничения Минэкономразвития. Ранее заместитель министра экономического развития Дмитрий Вахруков сообщал, что Минэк ждет позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Авиакомпании ОАЭ тоже повышают цены на авиабилеты из-за подорожания топлива

Emirates меняет тарифы, а Etihad увеличивает топливный сбор

Авиакомпании ОАЭ тоже повышают цены на авиабилеты из-за подорожания топлива

Авиакомпания Emirates сообщила об изменении всех опубликованных и конфиденциальных тарифов по всем направлениям полетов с 23 апреля. Эта мера, по информации перевозчика, связана с глобальным повышением цен на авиатопливо. Etihad с сегодняшнего дня увеличила топливные сборы. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты и туроператоры. По словам экспертов, это вряд ли повлияет на спрос. Важнее другая проблема — невозможность продавать туры.

Для сохранения текущей стоимости Emirates рекомендовала оформить авиабилеты сегодня в течение дня. Это значит, что уже завтра цены станут выше. «Emirates раньше просто писала, что будет изменение, не упоминая про подорожание, а в этот раз об этом было сказано четко. Насколько вырастут тарифы, пока неизвестно», — сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, который специализируется на продаже авиабилетов.

Генеральный директор туроператора «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов подтвердил: как именно увеличатся тарифы, станет известно только завтра. Он добавил, что с сегодняшнего дня повысились цены на перелеты еще одной арабской авиакомпании — Etihad увеличила топливный сбор. «В зависимости от разных тарифов, он повышается примерно на 2 000 — 4 000 руб. на билет туда-обратно. Сумма небольшая, можно сказать, «по зернышку», но все это «склевывает» деньги наших клиентов», — подчеркнул эксперт.

При этом он обратил внимание на неоднозначной ситуации, которая сложилась на рынке. С одной стороны, авиационные власти России разрешают авиакомпаниям, например, Flydubai летать в разные города России, Emirates выполняет два из трех рейсов в Москву. 20 апреля Росавиация сняла ограничения на продажу авиабилетов в ОАЭ для российских авиакомпаний. «При этом для турагентов и турагентов продолжает действовать бан на продажу турпакетов в ОАЭ. Получается, государство как бы говорит: мы поощряем самостоятельное бронирование, мы поощряем самостоятельный выкуп билетов клиентами, но при этом мы не разрешаем туроператорам продавать эти туры? Я считаю, это ущемляет интересы бизнеса, который очень ответственно повел себя во время вывоза туристов из стран Ближнего Востока», — сказал Дмитрий Арутюнов.

Он назвал это гораздо более серьезной проблемой, чем повышение сборов перевозчиками.

Напомним, это не первое увеличение топливного сбора авиакомпаниями. Цены уже выросли на турецком, египетском, вьетнамском и других направлениях. При этом, как рассказывали турагенты и туроператоры, авиакомпания Emirates в апреле снижала цены.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Mrs Beste
24 апреля, 03:33
RECOVERY.....

FINALLY I GOT MY LOST BITCOIN BACK ALL THANKS TO TSUTOMU SHIMOMURA

Hello everyone I want to use this Medium to say big thank you to TSUTOMU SHIMOMURA for they helped me recover my stolen crypto worth $285,000 through their hacking skills I tried it I was skeptic but it worked and I got my money back, I'm so glad I came across them early because I thought I was never going to get my money back from those fake online investment websites. You can also contact them by Email address tsutomushimomurahacker@gmail.com, or Telegram +1 (803) 632-0791 and I'm sure you will be happy you did.



DONATION......

Good Day

I'm Mrs. Beate Heister, a German business magnate, investor and philanthropist. 25 percent of my personal wealth is spent on charity. And I also promised to give the rest of 25% away to individuals this year 2026. I have decided to donate 2,000,000.00 euros to you. If you are interested in my donation, contact me for more information.

You can also read more about me using the link below

https://en.wikipedia.org/wiki/Beate_Heister

Greetings
Mrs.Beate Heister
Email: beateheister47@gmail.com,



LOAN.....

We are pleased to inform you that we are currently offering loans at an incredibly low interest rate of just 2% annually.

Capital-One is giving out genuine loans to companies and individuals. You can apply for as much as $100,000 as an individual and $10,000,000 as a corporate body or company. Our services are genuine and well documented for legal purposes.

To apply, please provide the following details:

*Full Name:
*Country:
*Sex:
*Loan Amount Required:
*Loan Duration (in years or months):
*Phone Number:
*Loan Duration (in years or months):
*Address Of Applicant:
*Monthly Income Rate:
*Marital Status:

Kindly email your response to : Callendeniz@gmail.com,

Статьи по теме