В аэропортах России задержки из-за сбоя системы регистрации улажены

В результате неполадок на сервере компании «Сирена-Трэвел» задержаны рейсы во многих российских городах. Из-за технического сбоя системы возникли сложности в том числе на аэровокзалах Юга России...

Утром 4 сентября в работе автоматизированной системы электронной регистрации пассажиров «Астра» (компании «Сирена-Трэвел») зафиксированы технические неполадки. В течение всего дня из-за невозможности электронной регистрации пассажиров в некоторых городах наблюдались серьезные задержки рейсов. В частности, по данным СМИ, из-за удлинившийся регистрации пассажиров  возникли задержки в аэропортах Сочи, Краснодара, Омска, Воронежа, Нижневартовска, Саранска и Грозного. Через систему «Астра», поступает информация о пассажирах «ЮТэйр», «Таймыр», «Армавиа», «Россия», «Якутия», «ВимАвиа», сообщает «Коммерсант».

 

Как сообщается на сайте «Сирена-Трэвел», причина сбоя — в отсутствии связи как по основному, так и по резервному интернет-каналам, обеспечивающих доступ к данному ресурсу.

«Провайдеры сообщили о проведении работ по восстановлению связи, — говорится в информационном письме компании. — Ввиду чрезвычайной ситуации для обеспечения работы аэропортов, использующих систему регистрации пассажиров «Астра» и с которыми была потеряна связь, регистрация осуществлялась в режиме ручной рассылки списков пассажиров».

Пресс-секретарь компании Basel Aero, куда входят аэропорты Сочи и Краснодара, Лариса Передеро подтвердила TurProfi.ru, что из-за сбоя в системе «Астра» возникли серьезные проблемы с регистрацией пассажиров: «Поскольку была прервана связь с сервером, на котором находились данные пассажиров, летящих на крыльях компаний «Вим-Авиа», «Таймыр», «Якутия», «Россия», Utair, специалистам по регистрации пришлось запрашивать всю информацию по телефону и через Интернет, распечатывать ее и вручную заполнять посадочные талоны». Собеседница TurProfi.ru  отметила, что из-за технической проблемы увеличилось время регистрации и, соответственно, несколько рейсов задержалось. «Максимальная задержка рейса составила 2,5 часа. Был задержан рейс из Краснодара в Новый Уренгой, а также 4 рейса из Сочи: в Нижневартовск, Омск, Челябинск и Норильск», - уточнила Лариса Передеро.

Как нам сообщил руководитель Центральной диспетчерской аэропорта Ростова-на-Дону Павел Омельчук, на вылеты из Ростова произошедший инцидент никак не повлиял.

 

На данный момент, как сообщает компания «Сирена-Трэвел», работа автоматизированной системы «Астра» полностью восстановлена, и ресурс доступен в обычном режиме.

Туроператоры эвакуируют российских туристов из Ирана

Россияне вылетят домой через соседние страны

Туроператоры эвакуируют российских туристов из Ирана

В понедельник, 16 июня, российские туроператоры эвакуируют своих туристов из Ирана в связи с тем, что рейсы из этой страны сейчас не выполняются. Россиян вывозят на трансферах в соседние страны — Турцию и Армению. Оттуда они смогут вылететь в Россию. Об этом Profi.Travel сообщили в туроператорских компаниях.

Туристы ITM group должны были вылететь из Тегерана завтра. Чтобы вернуть их домой вовремя, туроператор организовал трансфер до Турции. «Группа выехала из Исфахана сегодня утром на vip-автобусе. Только что они проехали Кум по пути в Тебриз. Туристы проведут ночь в отеле в Тебризе и завтра утром направятся к турецкой границе. Наши иранские партнеры выберут пункт выезда по мере приближения. Ждем вечером подробности и обновление информации», — рассказала Юлия Соколова, руководитель департамента продаж и разработки продукта ITM group.

Туроператор «Интурист» организовал для своих туристов трансфер до Армении. «У них как раз сегодня закончился тур, вылетать из Ирана должны были сегодня «Аэрофлотом». Мы рассматривали разные варианты их эвакуации, в том числе через Азербайджан, но предпочли Армению», — уточнила руководитель пресс-службы компании Дарья Домостроева.

Добавим, что российские туристы застряли не только в Израиле и Иране, но и, например, в Иордании. Такие клиенты есть и у «Интуриста». Как пояснили в туроператоре, пока они продолжают свой отдых. «Мы ждем информации о возобновлении полетов Royal Jordanian Airlines. По предварительным данным, перевозчик планирует сделать это в ближайшее время», — рассказала Дарья Домостроева.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

В день будут выполняться два перелета в Москву с дозаправкой в Ташкенте и один прямой в Екатеринбург

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

Авиакомпания Air Arabia остановила рейсы из Абу-Даби, Шарджи и Рас-эль-Хаймы в Россию и обратно до 20 июня. Об этом говорится в сообщении на сайте перевозчика.

Однако, по информации туроператоров, специальные вывозные рейсы в Россию продолжатся, как и планировалось: самолеты будут забирать пассажиров из Шарджи в Москву дважды в день и следовать через Узбекистан, с дозаправкой в Ташкенте. Это связано с тем, что преодолеть 9-часовой маршрут без дополнительного залива топлива Airbus A320 не в состоянии. Кроме того, Air Arabia запланировала по одному ежедневному прямому рейсу из Шарджи в Екатеринбург.

Вероятнее всего, вывоз будет проблемным, считают на туристическом рынке. Два рейса в день способны перевезти в столицу РФ около 300 пассажиров. При этом накануне Генконсульство России в Дубае сообщало, что в ОАЭ из-за закрытия воздушного пространства над рядом стран на Ближнем Востоке застряло около 3 тыс. российских граждан, пассажиров Air Arabia из них — порядка 1 тыс. человек. По словам турагентов, на сегодняшние рейсы сажали в первую очередь тех, кто не смог вылететь из Эмиратов рейсами, назначенными на 13 и 14 июня. Остальным туристам требуется продление размещения в отеле, туроператоры обеспечивают его своим клиентам. Что касается самостоятельных путешественников, то им приходится разбираться со своей неплановой задержкой в ОАЭ самим.

Стоит добавить, что вывозными рейсами, согласно заявлению Air Arabia, не смогут воспользоваться те, кто планировал лететь в Россию через Шарджу или Абу-Даби — их просто не пустят на борт в стране вылета. Таким образом, этим путешественникам придется искать билеты других авиакомпаний.

Кроме того, авиакомпания продлила отмену рейсов в Иран до 30 июня. Полеты в Иорданию возобновятся 20 июня. Пассажиры, следующие транзитом через Шарджу или Абу-Даби в указанные страны, не будут допущены на посадку в пункте отправления.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме