В аэропортах России задержки из-за сбоя системы регистрации улажены
В результате неполадок на сервере компании «Сирена-Трэвел» задержаны рейсы во многих российских городах. Из-за технического сбоя системы возникли сложности в том числе на аэровокзалах Юга России...
Утром 4 сентября в работе автоматизированной системы электронной регистрации пассажиров «Астра» (компании «Сирена-Трэвел») зафиксированы технические неполадки. В течение всего дня из-за невозможности электронной регистрации пассажиров в некоторых городах наблюдались серьезные задержки рейсов. В частности, по данным СМИ, из-за удлинившийся регистрации пассажиров возникли задержки в аэропортах Сочи, Краснодара, Омска, Воронежа, Нижневартовска, Саранска и Грозного. Через систему «Астра», поступает информация о пассажирах «ЮТэйр», «Таймыр», «Армавиа», «Россия», «Якутия», «ВимАвиа», сообщает «Коммерсант».
Как сообщается на сайте «Сирена-Трэвел», причина сбоя — в отсутствии связи как по основному, так и по резервному интернет-каналам, обеспечивающих доступ к данному ресурсу.
«Провайдеры сообщили о проведении работ по восстановлению связи, — говорится в информационном письме компании. — Ввиду чрезвычайной ситуации для обеспечения работы аэропортов, использующих систему регистрации пассажиров «Астра» и с которыми была потеряна связь, регистрация осуществлялась в режиме ручной рассылки списков пассажиров».
Пресс-секретарь компании Basel Aero, куда входят аэропорты Сочи и Краснодара, Лариса Передеро подтвердила TurProfi.ru, что из-за сбоя в системе «Астра» возникли серьезные проблемы с регистрацией пассажиров: «Поскольку была прервана связь с сервером, на котором находились данные пассажиров, летящих на крыльях компаний «Вим-Авиа», «Таймыр», «Якутия», «Россия», Utair, специалистам по регистрации пришлось запрашивать всю информацию по телефону и через Интернет, распечатывать ее и вручную заполнять посадочные талоны». Собеседница TurProfi.ru отметила, что из-за технической проблемы увеличилось время регистрации и, соответственно, несколько рейсов задержалось. «Максимальная задержка рейса составила 2,5 часа. Был задержан рейс из Краснодара в Новый Уренгой, а также 4 рейса из Сочи: в Нижневартовск, Омск, Челябинск и Норильск», - уточнила Лариса Передеро.
Как нам сообщил руководитель Центральной диспетчерской аэропорта Ростова-на-Дону Павел Омельчук, на вылеты из Ростова произошедший инцидент никак не повлиял.
На данный момент, как сообщает компания «Сирена-Трэвел», работа автоматизированной системы «Астра» полностью восстановлена, и ресурс доступен в обычном режиме.