В цены на билеты подбросили топлива

Рост стоимости авиатоплива спровоцировал волну подорожания авиабилетов по всему миру.

Рост стоимости авиатоплива спровоцировал волну подорожания авиабилетов по всему миру. Lufthansa объявила об увеличении цен на дальнемагистральные рейсы в пределах €150. Рост затронет и ее дочерние авиакомпании — Austrian Airlines и Swissair. Планируют повысить цены Finnair и Emirates. Перевозчики США и Азиатско-Тихоокеанского региона (АТР) также готовятся увеличить тарифы или топливные сборы. Российские авиакомпании пока о росте цен не объявляли.

 

Вчера крупнейшая авиакомпания Европы, немецкая Lufthansa, объявила о немедленном повышении стоимости билетов на дальнемагистральные рейсы. Как сообщил представитель перевозчика, цены в экономклассе в оба конца увеличатся на €20 (на рейсах в США — на €30), билет в бизнес-классе подорожает на €60, в первом классе — на €100–150. При этом подорожание не затронет перелеты в Японию, а также стыковки экономического класса между Китаем и Гонконгом. Представитель Lufthansa пояснил «Ъ», что рост цен не затронет рейсы из России в Германию, а также полеты по европейским направлениям с пересадкой в Мюнхене или Франкфурте. Но стоимость билетов на дальнемагистральные рейсы из России (через Франкфурт или Мюнхен), в том числе в США, будет повышена.

В компании решение повысить цены объяснили «ростом ряда издержек», в том числе подорожанием топлива. С января по март 2012 года Lufthansa на 20% увеличила расходы на авиакеросин по сравнению с тем же периодом прошлого года. В результате по итогам первого квартала операционные убытки компании составили €381 млн, что вдвое превысило аналогичный показатель 2011 года (около €169 млн). Планируется, что в ближайшее время цены повысятся в австрийском и швейцарском подразделениях перевозчика (Austrian Airlines и Swissair).

Из других крупных европейских перевозчиков «о пересмотре стоимости авиабилетов на ближнемагистральные рейсы» «Ъ» рассказали в финской Finnair. В компании подчеркнули, что «следят за рыночными условиями, с тем чтобы реагировать на возможное повышение расходов». В British Airways, Air France KLM, Alitalia и SAS на запрос «Ъ» не ответили.

Североамериканские авиакомпании также увеличивают цены. Первым об этом объявил крупнейший перевозчик США на внутренних рейсах — Southwest. Компания повысила тарифы на перелет в оба конца на 10% (около $10). Ее примеру последовала US Airways (аналогичное повышение на отдельных рейсах). Основные игроки американского рынка — Delta, Virgin America и United Airlines — заявили, что повысят цены более чем на $10, но более точной информации не представили.

Среди азиатских перевозчиков о намерении повысить цены объявили гонконгские Cathay Pacific и Dragonair. Они хотят повысить размер топливного сбора на 8,7%, до $135,5, на рейсах из Гонконга в Северную Америку, Европу и на Ближний Восток. Крупнейший бюджетный перевозчик в АТР AirAsia сообщил об увеличении топливного сбора на 30%, до $10.

Наметившуюся тенденцию подтвердили и в российском представительстве Emirates. По словам директора перевозчика в России и СНГ Егора Плахова, компания «скорректировала топливный сбор по ряду направлений на авиабилеты в связи с повышением цен на авиатопливо в течение последних нескольких недель». Начиная с 20 сентября 2012 года все изменения будут оформлены, что «позволит скомпенсировать часть возросших издержек», отметил представитель компании.

Крупнейшие российские перевозчики пока воздерживаются от повышения стоимости билетов или заявлений об этом. В «Трансаэро» сказали, что «решение о повышении цен не принималось». Представитель «ЮТэйр» сообщила, что «одномоментного повышения цен на билеты не будет». Представитель «Аэрофлота» был недоступен для комментариев, в «Сибири» на запрос «Ъ» не ответили.

Глава аналитического отдела «Авиапорта» Олег Пантелеев считает, что «авиакомпании оказались заложниками поставщиков сопутствующих услуг, среди которых и ТЗК, которые не готовы поступиться маржой». В результате перевозчики, обладающие значительными ресурсами, «пытаются сохранить прибыльность за счет лояльных клиентов, готовых платить за билеты высокую цену». Однако, добавляет эксперт, «оптимальным решением в сложившихся условиях явилось бы начало создания новой бизнес-модели для привлечения самых широких слоев пассажиров».

На Хайнань надвигается тайфун: аэропорт Саньи закрыт

Непогода затронет самые популярные у россиян курорты. Авиакомпании меняют расписание

На Хайнань надвигается тайфун: аэропорт Саньи закрыт

Тайфун «Майсак» должен обрушиться на Хайнань сегодня в течение дня. По данным китайских метеослужб, он пройдет через южную часть острова и может затронуть основные туристические районы — Санью, Линшуй, Лэдун, Баотин и Ваньнин. Местами ожидаются сильные ливни, штормовой ветер, подтопления. Об этом сообщают местные и китайские СМИ со ссылкой на метеорологов Хайнаня. «Аэрофлот» уже объявил о том, что время вылетов в Санью и обратно изменилось.

В Санье введены ограничения для туристов. Городское управление туризма и культуры 3 июля распорядилось приостановить работу туристических объектов на море, в горах, запрещены воздушные развлечения. Туристов эвакуируют из потенциально опасных зон. Закрыт пляж и акватория Дадунхая, временно не работают парк Линчуньлин, парк Фэнхуан Лин, недоступны острова Сидао, Учжичжоу, пляж Хоухай и морские активности в районе Ячжоу. В «Тропическом райском лесном парке Ялонг-Бэй» не работают отдельные аттракционы, включая подвесной мост, зиплайн, стеклянную смотровую площадку и маршруты на вездеходах. Также закрыт Научно-технологический парк Бугенвиллея.

Серьезные ограничения вводятся и на транспорте. Международный аэропорт Санья Феникс с 17:00 3 июля (12:00 мск) приостанавливает прием и отправку самолетов. По данным на 11:30 (по местному времени, +5 к мск), аэропорт обслужил 87 рейсов, а 92 — были отменены. Пассажирам рекомендуют следить за уведомлениями авиакомпаний, заранее проверять статус рейса в официальных приложениях и при необходимости обращаться в авиакомпанию или в справочную аэропорта.

«Аэрофлот» уже объявил об изменении расписания. По данным перевозчика, сегодня меняется время вылета рейсов SU224 Москва — Санья, SU856 Владивосток — Санья и SU862 Казань — Санья. Завтра: SU225 Санья — Москва SU861 Санья — Санкт-Петербург и SU851 Санья — Хабаровск. «О новом времени вылета пассажиров информируют по контактам, указанным в бронировании. Просим пассажиров следить за сообщениями, поступающими на электронную почту и телефон, которые были указаны в бронировании при покупке билета», — сообщает пресс-служба авиакомпании. Например, рейсов SU224 Москва — Санья, как указано на табло аэропорта Шереметьево, вылетит сегодня не в 10:25, а в 20:25. Но и это время может быть изменено.

На Хайнане 3 и 4 июля не будут курсировать поезда, следующие на остров и с острова. 3 июля не работают кольцевая железная дорога Хайнаня, туристическая линия Санья — Лэдун и городские поезда Хайкоу. Паромное сообщение через пролив Цюнчжоу было остановлено с 02:00 3 июля, ориентировочно на 1–2 дня, точное время возобновления движения будет зависеть от погоды.

Туристам, находящимся сейчас на Хайнане, местные власти советуют не выходить к морю, не посещать горные и лесные районы, не заходить на закрытые пляжи и не пытаться самостоятельно добраться до островных объектов и морских экскурсий. Также рекомендуется оставаться в отелях или других безопасных местах, следить за сообщениями туроператоров, авиакомпаний, отельеров и местных служб, а при переносе рейсов не выезжать в аэропорт без подтверждения от перевозчика.

Напомним, Санья — самый популярный курорт на Хайнане у российских туристов. Точных данных о числе россиян, которые находятся на острове 3 июля, в открытых источниках нет. Однако турпоток из России на Хайнань в этом году заметно вырос: за январь—май 2026 года остров принял 308 тыс. российских туристов, что на 67,4% больше, чем за аналогичный период годом ранее.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Тренер заплатит за авторский тур в Марокко, с которого сбежала туристка

…но не за незаконную туроператорскую деятельность

Тренер заплатит за авторский тур в Марокко, с которого сбежала туристка

Туристка оказалась недовольна организацией обучающего серф-тура в Марокко. Не понравился ни отель, ни уроки. Пришлось вернуться в Россию раньше срока. После этого она подала в суд. Организатор пытался доказать, что он — не туроператор, а тренер, который просто помогал с бронированием авиабилетов и проживания. И ему это почти удалось. Но апелляция и кассация решили иначе: оказал некачественные услуги — возвращай деньги. Правда, вопросов о незаконной туроператорской деятельности ему никто так и не задал.

С претензией к организатору серф-тура обратилась Наталья Лобко. Она указала, что условия поездки не соответствовали заявленным: проживание в Марокко оказалось ненадлежащего качества, уроки серфинга проходили не так, как было обещано, тренеров не хватало, а одна из тренировок и вовсе не состоялась из-за их отсутствия. Кроме того, по словам туристки, занятия были организованы небезопасно, а во время одного из уроков сотрудники полиции проверяли документы у тренера, из-за чего тренировка задержалась примерно на 20 минут.

Туристка потребовала заменить отель, а потом не стала дожидаться окончания тура и вернулась в Москву раньше срока. Она потребовала вернуть 142 382,87 руб., в том числе 71 291,17 руб. за авиабилеты и 45 325,96 руб. за четыре дня проживания в отеле, следует из материалов дела. Параллельно она направила жалобы на действия предпринимателя в Генпрокуратуру, ФНС и Роспотребнадзор.

Суд первой инстанции отказал в иске. Он решил, что отношения между туристкой и ИП не подпадают под закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». По мнению суда, Курбатов не выступал как туроператор или турагент, а был тренером по серфингу и помогал клиентам с отдельными услугами: покупкой авиабилетов и бронированием места в серф-кемпе. Поэтому суд счел: предприниматель не должен возвращать деньги за услуги отеля, если не доказано, что тот оказал их некачественно.

Тем временем Курбатов вернул туристке 33 006,83 руб. за неиспользованные уроки серфинга.

Однако апелляционный суд с таким подходом не согласился. Он установил, что предприниматель взял на себя обязанность организовать весь комплекс услуг, указанный в публичной оферте. То есть фактически выступил как туроператор. При этом он не представил доказательств, что отель не может вернуть деньги за неиспользованные дни проживания. Как и документов, подтверждающих расходы предпринимателя на другие услуги, включенные в общую стоимость поездки, но фактически не оказанные туристке.

В итоге апелляция постановила взыскать с предпринимателя 108 984 руб. за неоказанные услуги. Кроме того, суд назначил проценты за пользование чужими деньгами за период с 27 апреля 2024 года по 21 января 2026 года — 44 313,51 руб., а также штраф в размере 50 000 руб. Курбатов попытался обжаловать это решение, но кассация оставила его в силе.

«Если говорить в целом о степени контроля за неправомерно сформированными турами, то я бы оценил ее как нулевую, — прокомментировал ситуация вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — В большинстве случаев, если дело доходит до суда, то потребитель получает возмещение, но не всегда в полном объеме. Доказать уровень «некачественности» услуги достаточно сложно».

По его словам, изменений в судебной практике, касающейся незаконной туроператорской деятельности не видно. Возможно, к концу сезона появится новая информация. «Если есть протоколы в рамках регионального контроля, и они дойдут до судов, то мы их увидим в процессе обжалования. Оперативной информации о досудебном порядке в публичном доступе нет», — пояснил юрист.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме