По Югу России прокатилась волна воркшопов «Мир без границ — 2012»: в Краснодаре, Ставрополе, Пятигорске, Волгограде и Ростове-на-Дону на прошлой неделе завершился масштабный обмен опытом и информацией между профессионалами турбизнеса. Не секрет, что в южной столице дата мероприятия выпала на 27 сентября — Всемирный день туризма. Яркий фотоотчет, интересные подробности праздника и мнения игроков уже на TurProfi.ru.

Кто там был, что делали?

Ровно в 09:30 утра распахнулись двери «Золотого зала» конгресс-отеля Don-Plaza, и поток турпрофи заполнил пространство между столиками участников, на которых гостей уже ждали каталоги, буклеты и другая справочная информация. Работа воркшопа, организованного ВЦ «РОСТЭКС» совместно с компанией Region Club, закипела.

Количество гостей мероприятия, несмотря на облегченный формат встречи, может сравниться с объемами посетителей весенней выставки «Мир без границ». Представители сотен компаний пришли для обмена информацией с участниками, круг которых составляли почти полсотни экспонентов. Среди них были такие старожилы рынка, как Anex Tour, Coral Travel, Pegas Touristik, Vedi Tour Group, «Лабиринт», More Travel, крупнейшие федеральные и региональные компании: DSBW Tours, «Круиз», «Розовый слон», «ДМТур», «Ла Тур», «Евролюкс», «Росс-и-янка Тур» и другие. В качестве экспонентов также выступили отели, гостиничные цепочки, санатории. Все они представили турагентам возможности выездного и внутреннего туризма, рассказали о предложениях горнолыжных курортов, Черноморского побережья и других интересных мест России и стран СНГ.

Практически сразу после открытия началась череда семинаров и презентаций. В трех конференц-залах в режиме нон-стоп участники «Мира без границ» провели больше двух десятков обучающих мероприятий. В рамках деловой программы осенне-зимние планы представили «Лабиринт», «Западный тракт», Coral Travel, «Ла Тур», DSBW Tours, «ДМВ», «Инфофлот», «Телетрейн», «География», «РоссТур», «Круиз», «Петротур», Vedi Tour Group и многие другие.

С Днем туризма!

Кульминацией воркшопа стало торжественное собрание, посвященное празднованию Всемирного дня туризма. В рамках официальной части были озвучены итоги регионального конкурса «Лидеры туриндустрии Дона — 2012», в котором хотели принять участие около сотни компаний Юга России. «К сожалению, не все игроки, подавшие заявки, смогли принять участие в конкурсе. Дело в том, что отбор претендентов на лидерство проходил в жесткой форме: не все компании смогли вовремя собрать и подать на конкурс весь список необходимых документов, — объяснила Светлана Абдулазизова, директор департамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области. — В результате комиссия смогла оценить работу пятидесяти компаний  Юга России. Честно говоря, итоги поразили. К примеру, в номинации «Лучший туроператор международного и выездного туризма» высший балл был 730, а низший — всего 5. Разрыв, как видите, колоссальный». Члены жюри и экспертная комиссия отобрали лидеров туриндустрии в рамках шести номинаций.

Номинация «Лучшее средство размещения»:
диплом I степени — гостиница «Эрмитаж»;
диплом II степени — отель Old House;
диплом III степени — гостиница «Звезда».

Номинация «Лучший туроператор международного и выездного туризма»:
диплом I степени — туроператор Pegas Rostov-Don;
диплом II степени — турфирма «Роза Ветров Юг»;
диплом III степени — компания «Розовый слон».

Номинация «Лучший туроператор въездного и внутреннего туризма»:
диплом I степени — компания «Татьяна Трэвел Тур»;
диплом II степени — туроператор «Рейна-Тур НТВ»;
диплом III степени — компания «Альянс Тур» (г. Новочеркасск).

Номинация «Лучший музей/музей-заповедник»:
диплом I степени — Азовский историко-археологический и палеонтологический музей-заповедник;
диплом II степени — Новочеркасский музей истории донского казачества;
диплом III степени — этно-археологический комплекс «Затерянный Мир» (Усть-Донецкий район Ростовской области).

Номинация «Лучший экскурсовод»:
диплом I степени — Светлана Семенова  (г. Азов);
диплом II степени — Евгений Остапенко (г. Старочеркасск);
диплом III степени — Людмила Кудрявцева (г. Таганрог).

Все отличившиеся компании получили дипломы Василия Голубева, губернатора Ростовской области. Кроме того, участники, награжденные дипломами первой степени, были также награждены сертификатами на 50 тысяч рублей, не остались без приятных и полезных подарков и те, кто заняли 2-е и 3-е места. Кроме того, организаторы праздника памятными дипломами отметили и работу всех остальных участников воркшопа.

Не обошлось и без ярких красок: церемонию награждения разбавляли энергичные выступления народного ансамбля казачьей песни «Лазорик», а в конце дня праздничный воркшоп увенчал фуршет для гостей и участников мероприятия.

Какие впечатления?

В целом участники и организаторы воркшопа остались довольны проделанной работой: нынешний «Мир без границ» посетили более пяти сотен турагентов из Ростова и Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского краев. Порадовала и активность турпрофи: пустых мест в конференц-залах практически не было, а на некоторых семинарах было так много посетителей, что часть гостей слушала стоя. Более того, уже через полтора часа после открытия у большинства участников закончились визитки, каталоги и буклеты, а те, кто не успел обзавестись важной информацией, были приглашены в офисы компаний. «Мы довольны посещаемостью выставки, среди гостей я вижу очень много заинтересованных турагентов, печатные материалы расходятся как горячие пирожки», — заметила  представитель ростовского филиала Vedi Tour Group.

Однако некоторые эксперты, проводя параллель между мероприятиями, которые организовывались несколько лет назад, и последними, отметили тенденцию общего падения турагентского интереса: «Раньше люди приходили на выставки и воркшопы в первую очередь ради общения — ведь это прекрасная возможность лично поговорить с руководителями компаний-партнеров, задать интересующие вопросы, получить какие-то  советы. С каждым годом я замечаю все больше менеджеров, которые приходят только за каталогами и другой печатной информацией», — делится наблюдениями Нонна Попова, директор турагентства «Астравел Юг».

Поддерживает коллегу и Наталья Каминская, руководитель компании «Люкс Визит». По мнению эксперта, турбизнес постепенно обезличивается. Я думаю, это связано с развитием интернет-технологий, которые позволяют решать текущие проблемы достаточно оперативно в онлайн-режиме. Турагенты к этому привыкают, и личное общение отходит на второй план. Сегодня в приоритете владение общей информацией о программах туроператоров и сэкономленное время».

Своим мнением о главном событии туррынка осени-2012 вы можете поделиться в комментариях к этому материалу. Самые яркие моменты воркшопа «Мир без границ — 2012» уже ждут вашего внимания в традиционном фотоотчете TurProfi.ru.