Горячая новость о «горящих» — пользоваться словом без разрешения нельзя!

Скандальный прецедент на российском туррынке: три уральские турфирмы оштрафованы за использование слова «горящих» — товарного знака московской сети «МГП». Действительно ли это слово нельзя использовать в своей рекламе?

Широкий резонанс на туррынке вызвала новость о трех решениях Арбитражного суда в адрес туристических компаний Екатеринбурга, использующих слово «горящих» в своей рекламе. Как оказалось, слово зарегистрировано как товарный знак «Сети магазинов горящих путевок». И теперь агентства должны прекратить его использование, а также заплатить штраф в размере полумиллиона рублей в пользу истца. Подробности этой истории и официальный комментарий правообладателя «горящих» — в материале TurProfi.ru.
 

 

Суть всех дел

 

20 ноября Арбитражный суд Свердловской области опубликовал три очень схожих судебных решения, которые буквально взбудоражили туристическое сообщество Екатеринбурга. Истцом выступила компания ООО «Сеть магазинов горящих путевок» (МГП), ответчиками же стали три екатеринбургских агентства: ООО «Магазин горящих туров», ООО «Родник» и ООО «Банк горящих туров».

Сеть МГП обратилась в суд для защиты своего товарного знака — «горящих»: по утверждению заявителя, данное слово фигурировало в названиях и рекламных сообщениях ответчиков. Таким образом, истец потребовал прекращения его использования, а также материальную компенсацию от турфирм.

В итоге две недели назад все три дела были рассмотрены, в результате суд удовлетворил требования МГП в полной мере. Теперь каждому из ответчиков нужно не только убрать слово «горящих» из своей рекламы и названий, но и заплатить правообладателю товарного знака 500 тысяч рублей.

Что интересно, во всех трех делах суд прежде всего основывался на результатах осмотра интернет-страниц турагентств. Так, к примеру, в решении по делу № А60-35055/2012 указывается, что ООО «Родник» использовало товарный знак «горящих» в виде рекламного элемента в составе словосочетания «Агентство горящих туров»; на сайте ООО «Магазин горящих туров» (дело № А60-35059/2012) в качестве рекламных элементов фигурируют фразы «Магазин горящих туров» и «Магазин туров горящих», а турагентство «Банк горящих туров», как следует из судебного решения по делу № А60-35062/2012, использовало на своем сайте словосочетания «Банк горящих туров», «Рассылка горящих туров», «Горящие туры и путевки».

Такой исход вызвал на туррынке весьма бурную реакцию, что не удивительно: фраза «горящие туры» в совершенно разных вариациях и склонениях в туризме употребляется практически на каждом шагу, и в рекламе в том числе. Для самих туристов термин «горящий» тур стал привычным обозначением дешевизны путевки. Так можно ли турфирмам использовать слово и в каком именно виде или же за это может серьезно поплатиться любое агентство?

 

 

Ответчики в шоке!

 

Интересно, что, как следует из постановлений арбитражного суда, ни одно из агентств-ответчиков на заседания не явилось. Более того, некоторые из них узнали о решении суда только от журналиста TurProfi.ru.

Так, в компании «Родник» рассказали, что никаких уведомлений о начале судебного разбирательства или приглашений в суд они не получали, соответственно, по словам руководителя агентства, о вынесенном судом решении он также не знал. От каких-либо официальных комментариев наш собеседник отказался, отметив лишь, что рекламный слоган на сайте — фразу «Агентство горящих туров» — компания использует с самого своего открытия, около 3 лет. И никаких предупреждений о том, что турфирма пользуется чужим товарным знаком, им не поступало.

В другой турфирме — сети агентств «Банк горящих туров» — также заявили об отсутствии уведомлений от суда. Как оказалось, руководитель офиса в Екатеринбурге узнал о том, что в адрес компании вынесено судебное решение, лишь зайдя в форум на нашем портале 26 ноября. К сожалению, пока турфирма также не готова дать какие-либо комментарии — ее руководство только разбирается во всех нюансах дела.

Стоит отметить, что на главных страницах сайтов двух вышеперечисленных компаний и сегодня сохраняется слово «горящих» в качестве элементов рекламы.

 

 

 А вот на сайте туристического агентства «Магазин горящих туров», которое, к слову, уже называет себя просто «Магазин туров», запретное слово в рекламных фразах более не используется. Отныне между словами «магазин» и «туров» в оформлении веб-страницы фигурирует изображение огня.

 

Кстати, это единственное агентство, которое оказалось в курсе претензии в свой адрес и, соответственно, судебного решения, однако пока также не захотело раскрывать своих намерений относительно дальнейших действий.

Таким образом, вопрос, будут ли екатеринбургские агентства оспаривать решения суда, пока остается открытым.

 

 

Комментарий правообладателя

 

А вот истец ситуацию прокомментировал, рассказав TurProfi.ru об истории товарного знака «горящих», а также ходе судебных разбирательств.

 

Сергей Агафонов,
директор «Сети магазинов горящих путевок»

В 2001 году был зарегистрирован товарный знак «Горящих» в черно-белом варианте, затем — в цветном. Потом была зарегистрирована и торговая марка «СЕТЬ МАГАЗИНОВ ГОРЯЩИХ ПУТЕВОК», а в 2010 году прошла международная регистрация товарного знака «Горящих» (8 стран).
Наши товарные знаки зарегистрированы и как словесные, и как комбинированные обозначения (то есть словесное обозначение плюс изобразительное, цветовое; в данном случае сочетание цветов). Поэтому мы можем говорить о нарушении в использовании как отдельно слова «горящих», так и совпадения до степени смешения цветовых и шрифтовых элементов.


Причина поданного нами иска в адрес уральских агентств — защита правообладателя торговой марки, то есть нашей компании, от недобросовестных действий конкурентов в отношении торгового знака. Естественно, мы защищаем репутацию бренда, так как компании-«подражатели» вводят потребителей в заблуждение. Зачем вообще нужны товарные знаки и почему компании их регистрируют и защищают? Чтобы потребитель мог отличить одну компанию от другой при оказании однородных услуг. Подобная тактика, когда новые компании используют известные торговые марки, незначительно меняя названия и логотипы (все мы помним залежи китайского Abibas на рынках), — одна из самых распространенных. Любой крупный бренд борется с такими подражателями, и мы не исключение, учитывая, что репутация — самый дорогой актив в турбизнесе.
Судебное разбирательство по делу началось в апреле 2012 года, после того как у нас появилось достаточное количество материалов от потребителей, наших франчайзи и партнеров. Арбитражный суд Свердловской области удовлетворил наш иск полностью, обязав каждого из трех ответчиков выплатить штрафы в размере 500 тысяч рублей и устранить все нарушения, в том числе демонтировать вывески и привести в соответствие с требованиями закона свои сайты.
Наши офисы расположены более чем в 200 городах России, и везде, где работают такие компании-нарушители, мы ведем и будем вести работу по защите нашей торговой марки. Подчеркну, что мы всегда стараемся решить подобные вопросы в досудебном порядке: сначала отправляем претензию и связываемся с руководителем турагентства. Если же фирма отказывается устранять нарушения, обращаемся в соответствующие инстанции: ФАС, Роспотребнадзор, суд.
К слову, нередки случаи, когда «подражатели» после получения претензии от нашего юридического отдела подавали заявку на вступление в сеть, чтобы работать под торговой маркой «Горящих» на законных основаниях.

 

 

Что говорят юристы

 

Конечно, относительно данного судебного разбирательства вопросов у участников туррынка немало. Главным образом турпрофи интересует, как компании «Сеть магазинов горящих путевок» удалось зарегистрировать такое популярное в туризме слово в качестве товарного знака? И действительно ли его нельзя использовать в своей рекламе?

TurProfi.ru обратился к юристам за комментариями по данной ситуации. Итак, по словам экспертов, решение суда было абсолютно правомерным: слово или графическое изображение, зарегистрированное как товарный знак, является интеллектуальной собственностью компании и охраняется законом.

«В данном случае товарному знаку «горящих» предоставляется правовая охрана, и формально истец, выступивший со своими требованиями, прав», — говорит Александр Байбородин.

Юрист также рассказал TurProfi.ru о том, что это далеко не первое судебное разбирательство «Сети магазинов горящих путевок» по данному вопросу: по словам собеседника, решения в пользу компании неоднократно выносились и ранее в спорах по использованию их товарного знака. «То есть можно говорить об уже сложившейся и устоявшейся практике в данном случае», — добавил Александр Байбородин.

К слову, действительно, судя по реестру товарных знаков и знаков обслуживания, «Сеть магазинов горящих путевок» зарегистрировала знак «горящих» не только как отдельное слово, но и изображенное определенным образом.

Кроме того, истцом как товарный знак зарегистрировано только одно из склонений данного слова, а именно форма «горящИХ». В других вариациях слово использовать можно, впрочем, возникает вполне разумный вопрос: а вдруг и эти слова запатентованы какой-то другой компанией? Есть ли способ это проверить?

Тут все не так просто. По словам Евгения Албула, так как реестры товарных знаков обслуживания на сайте Роспатента находятся в открытом доступе, их правообладатели не обязаны информировать о регистрации своего товарного знака. «В то же время, не зная номер свидетельства о регистрации, в открытом реестре невозможно найти какой-либо товарный знак — в этом и проблема, — говорит юрист. — Могу только сказать, что необходимо серьезно относиться к такому аспекту, как реклама и название турфирмы. Дабы не попасть на крупные штрафы, стоит перед размещением слогана или рекламы обратиться к специалистам по проведению патентной экспертизы или же в сам Роспатент: процедура, конечно, будет стоит денег, но зато вы обезопасите компанию от подобных претензий».

 

А что вы думаете о данной ситуации? Используете ли слово «горящих» в продвижении своего агентства и готовы ли от него отказаться? А может, всему рынку стоит в принципе отказаться от этого завлекающего оборота, дабы туристы не привыкли, что на каждом углу можно найти немало «горящих» туров? Своим мнением вы можете поделиться в комментариях к данному материалу.

Турецкий лоукостер объявил распродажу билетов в Европу от 9 евро

В реальности билеты обходятся дороже, но сэкономить можно

Турецкий лоукостер объявил распродажу билетов в Европу от 9 евро

Турецкая авиакомпания AJet объявила о распродаже авиабилетов в Европу. Купить перелет нужно 20-22 августа, а отправиться в путешествие — с 15 сентября 2025 года по 19 марта 2026 года. Стоимость билетов — 9-29 евро, багаж обойдется еще в 5-9 евро. Редакция Profi.Travel проверила: билеты есть, в реальности обходятся дороже, но сэкономить все равно можно.

Билеты в города Германии (Берлин, Дюссельдорф, Гамбург, Кельн, Франкфурт и др.) из Стамбула и обратно можно найти по цене примерно от 7600 руб. Примерно столько же будет стоит перелет в Женеву и обратно, в Цюрих и Базель — подороже. По аналогичным ценам продаются билеты в Вену, Будапешт, Лондон. В Амстердам, Копенгаген и Стокгольм — стоимость выше. Всего в продаже 112 224 места.

Билеты доступны. Мы проверили самые ближайшие даты и нашли выгодные предложения. Так, например, перелет из Стамбула до Берлина и обратно на 21 — 28 декабря стоит 7 676, 8 руб. Правда, нужно еще добраться до турецкого города. Если брать тот же AJet, то билеты из Москвы round trip обойдутся примерно в 47 544 руб. Но зацикливаться на перевозчике смысла нет, билеты все равно придется брать на разных бланках. Если же есть желание оформить их на одном бланке на сайте авиакомпании (из Москвы через Стамбул в Берлин и обратно в столицу России), то перелет обойдется более, чем в 68 тыс. руб. При этом на агрегаторах можно найти рейсы из Москвы до Стамбула и обратно по цене 16-21 тыс. руб. Если поиграть с датами, вероятно, есть и дешевле.

Агрегаторы, если искать билеты из Москвы в Европу, также в числе самых дешевых предлагают комбинацию авиакомпаний, например, «Победа» + AJet или просто рейсы AJet.

По словам профессионалов турбизнеса, распродажа лоукостера в теории может вызвать небольшой всплеск спроса, однако учитывая кратковременность акции, вряд ли он будет существенным. «Рейсы Ajet популярны у наших туристов. Единственное, что перечисленные направления сейчас востребованы у самостоятельных туристов, не у организованных», — добавили в «Интуристе».

Ранее редакция Profi.Travel составила рейтинг аэропортов для стыковочных полетов из России со списком авиакомпаний и ценами на билеты. Данные актуальны и сейчас.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

NH Collection Dubai The Palm 4* в Дубае — самодостаточный город-курорт

Разобрали легендарный отель на номера, лаунжи, преимущества и бонусы для туристов и агентов

NH Collection Dubai The Palm 4* в Дубае — самодостаточный город-курорт

NH Collection Dubai The Palm — одна из самых заметных и свежих локаций на культовой Пальме Джумейра. Современный ритм Дубая, европейский сервис, пляж на первой линии и полноценная курортная инфраструктура на Palm West Beach — это и есть отдых в NH Collection Dubai The Palm. Его легко предлагать клиентам, и ещё проще встраивать в любой запрос: городской трип, семейные каникулы, цифровое «скитание», MICE и VIP. В сегменте 4* NH Collection Dubai The Palm занимает нишу «доступного премиума», где комфорт очевиден, но нет навязчивой роскоши и перегруженности сервисом.

NH Collection Dubai The Palm расположен на западной стороне острова Palm Jumeirah, непосредственно на набережной Palm West Beach — идеальный компромисс для тех, кто хочет сочетать пляжный отдых с быстрым доступом к деловому центру и ключевым достопримечательностям Дубая. До Nakheel Mall — 5 минут пешком, Downtown Dubai и Бурдж-Халифа — 20–25 минут на такси, аэропорт DXB — 45 минут трансфера. Вокруг — топовые рестораны, пляжные клубы, прогулочные и спортивные зоны.

NH Collection Dubai The Palm — это современное здание 2023 года, фирменный минимализм и эргономика коллекции NH. Номерной фонд — более 500 единиц: стандартные номера, студии, апартаменты и сьюты разных форматов. Это позволяет легко подобрать нужный тип проживания — для классического гостя-туриста, семьи или команды бизнес-путешественников.

Superior Room
Базовые, но не скучные: от 32 м², балкон, вид на город или внутренний сад. Wi-Fi, рабочее место, максимальное размещение — двое взрослых + ребёнок.
Бонус: бесплатный чай/кофе, две бутылки воды ежедневно, welcome-комплимент.

Premium Sea View Room
Номера с панорамными окнами и фронтальным видом на залив. Можно выбрать king-size, twin или family layout. Оснащение: расширенный набор косметики, максимальная приватность.

One Bedroom Sea View Suite
Студийное зонирование (гостиная + спальня). Особенно удобно для пар и гостей, предпочитающих работать и отдыхать.
Бонусы: ранний check-in по наличию, выбор подушек.

One Bedroom Apartment
Идеальный выбор для семей и цифровых кочевников: отдельная спальня, кухня, просторная гостиная, бытовая техника и рабочая зона.
Бонусы: раз в неделю — уборка с полной заменой белья и безалкогольный мини-бар.
Акция: бесплатное размещение одного или двух детей до 12 лет, пакет Kids Stay & Eat Free действует до 1 ноября.

Общие актуальные предложения для всех категорий:

  • ● Летний Flash Sale: до 15 августа при бронировании от 5 ночей — ночи в подарок + апгрейд до следующей категории (при наличии).
  • ● Для семей: Kids Stay Free до 12 лет (действует на весь 2025 год), бесплатный детский лаундж в ресторане Maison Mathis.
  • ● Для long-stay: от 30 ночей — специальные цены по запросу, от 10 ночей — бесплатные стирка и глажка, расширенный room service, скидка на доставку из любых ресторанов комплекса.
  • ● Групповые тарифы и MICE: спеццены и расширенный набор услуг под мероприятие.

Курорт с городскими привычками

NH Collection Dubai The Palm — продукт глобального бренда, который пришёл на нагретый рынок Дубая с иной философией. Девелопер Seven Tides и оператор Minor Hotels задали свой вектор: не «сбить с ног масштабом», а включить каждый метр в смысловой поток. Архитектура строилась вокруг главных ценностей — света, пространства, воздуха. Так получился самодостаточный город-курорт и он не боится быть самим собой.

Работать, отдыхать, развлекаться, учиться, общаться — для всего этого в NH Collection есть место. Панорамный инфинити-бассейн с видом на Dubai Marina и JBR, пожалуй, одна из самых известных дубайских локаций у любителей красивых фотоснимков. Современные фитнес и spa, детский клуб, лаунж-зоны и coworking-пространства — каждый гость сможет вписать сюда привычный ритм жизни.

Обилие ресторанов — не попытка поразить количеством. Это возможность выбрать настроение: View 180 rooftop-ресторан, 7 Sports Bar — спортивный бар или Revo Cafe c полезным и здоровым питанием. В меню делают ставку не только на привычное «интернациональное», но и на локальную гастрономию, позволяя гостям почувствовать вкус страны. Системы питания: от завтраков до «Все включено».

Пляж — один из главных аргументов в пользу NH Collection Dubai The Palm. Это первая линия Palm West Beach — широкая песчаная полоса через дорогу от лобби. Нет волнорезов и искусственных преград: вода хорошо прогревается, вход в море мягкий, пологий. Полный комплект: лежаки и зонты, шатры для приватного отдыха, водные виды спорта (SUP, байдарки, прокат досок). Зона плавания безопасна для детей. Служба спасателей работает весь световой день.

NH Collection Dubai The Palm отлично подходит для семейного отдыха. Детский клуб открыт ежедневно. В расписании: мастер-классы, развивающие занятия и даже театральные постановки. Режиссеры детских развлечений — профессиональные воспитатели и аниматоры. Есть отдельный неглубокий бассейн с контролем температуры воды. Можно заказать няню. В ресторанах отеля (в том числе, в основном Maiora и кафе Revo) всегда доступно отдельное детское меню. А в номерах по запросу — бесплатные кроватки, подушки, одеяла и белье для малышей, апартаменты оборудованы мини-кухнями.

Как предлагать NH Collection Dubai The Palm

Отель отлично работает в пакетных турах «пляж + город», «семейный отдых плюс туры в парки» (легко организовать выезды в Aquaventure, Dubai Parks, Global Village), в индивидуальных заявках для VIP, молодожёнов и групп. Гибкость инфраструктуры позволяет быстро реагировать на нестандартные запросы: можно устроить коворкинг, вечеринку на крыше, воркшоп, тимбилдинг. Апартаменты — сильное решение для длительных проживаний и по цене, и по оснащению. Программа лояльности NH Discovery позволяет клиентам получать массу привилегий при повторных визитах.

NH Collection — стильный, понятный, не перегруженный деталями комплекс с акцентом на экологичность (солнечные панели, системы водоочистки). Средний рейтинг на OTA и в отзывах агентств — стабильно 4,6–4,8. Гости отмечают чистоту как стандарт, скорость реагирования на просьбы как отдельную опцию, продуманность инфраструктуры. Есть нюанс: для части номеров некоторые сервисы оплачиваются отдельно, но фронт-офис сразу уточняет все детали.

Сезонные акции для турагентов

С лета 2025 отель усилил работу в B2B-сегменте: действует мотивационная программа для агентств, запущены новые long stay и family accommodation пакеты. NH Collection Dubai The Palm открыт к сотрудничеству по всем каналам — Telegram для партнёров, медиабанк с фото и видео для продвижения, прямые контакты менеджеров, еженедельные рассылки по акциям и спецпредложениям. Проводятся конкурсы для партнеров, есть специальные welcome-бонусы за первые заявки.

NH Collection Dubai The Palm — место, где за «уникальность» не нужно доплачивать. Это отель, который органично вписывается и в повседневный поток новых туристов, и в особые запросы: с ним легко работать, а значит — легко настроить и лояльность клиентов.

 

Контакты:
NH Collection Dubai The Palm
Dubai, Palm Jumeirah
tel:+971 4 549 7777
dubaithepalm@nhcollection.com
www.nh-collection.com/en/hotel/nh-collection-dubai-the-palm

Статьи по теме