В Польше заработала русскоязычная «горячая линия» для туристов, а сайты двух римских аэропортов теперь доступны на русском языке

Иностранцы могут получать любую интересующую их информацию на английском, немецком и русском языках.

С начала июня в Польше начала работать специальная телефонная линия для туристов. Иностранцы могут получать любую интересующую их информацию о Польше на английском, немецком и русском языках.

 

Как заявляют представители польской полиции, создание «горячей линии» нацелено, прежде всего, на обеспечение безопасности туристов, посещающих страну. Телефонная линия, интегрированная с Польской системой туристической информации, поможет иностранным гражданам в решении проблем, а том числе при возникновении чрезвычайных ситуаций во время пребывания в республике. Так, турист может обратиться по телефону «горячей линии», в том случае если, например, он потерял документы, подвергся краже или испытывает проблемы со здоровьем.

С помощью «телефона безопасности» можно комплексно решать проблемы иностранцев, направляя их, например, в Польскую туристическую организацию или к туроператорам, говорят в полиции. Вопросами безопасности услуга не ограничивается: по данному телефону также предоставляется информация о культурных мероприятиях, гостиницах, ресторанах, пишет местное издание Gazeta.pl.

Чтобы воспользоваться услугой, нужно набрать номер +48 608 599 999 или +48 22 278 77 77 (звонок платный). В высокий сезон горячая линия будет работать с 8:00 до 22:00, а начиная с октября — с 8:00 до 18:00. «Телефон безопасности» является совместной инициативой Министерства спорта и туризма Польши, национальной полиции, управления по делам иностранцев и Польской туристической организации.

Как рассказала специалист по Польше «Астравел» Светлана Кулешова, проблемам с безопасностью у туристов в Польше, как правило, не возникает. «У нас не было случаев, подтверждающих небезопасность пребывания туристов в Польше», — сообщила она. По словам Светланы Кулешовой, в этом году интерес россиян к Польше значительно вырос. «Популярностью пользуются не только экскурсионные туры, но и программы с лечением, а также отдых на берегу Балтийского моря», — добавила собеседница.

Стали доступнее для рускоговорящих туристов и аэропорты Италии. Управляющая римскими аэропортами Фьюмичино и Чампино, компания Adr теперь предоставляет информацию на сайте на русском и китайском языках.

Пользователь сможет выбрать язык на домашней странице сайта. На русском языке представлена полная информация об услугах аэропорта, способах добраться до аэропорта, магазинах, а также советы туристам, отмечает ANSA.

Та же информация доступна для пользователей на итальянском, английском, немецком, французском, испанском и японском языках.

Китайская China Eastern Airlines и российская «Трансаэро» сразу же положительно оценили нововведение.

«Рим — одно из наиболее популярных направлений у российских и китайских туристов и бизнесмена, которых привлекает история и культура Вечного города. Сайт на родном языке туриста поможет им быстро найти необходимую информацию и спланировать путешествие. Мы рады, что компания Adr впервые в Италии предложила посетителям аэропортов такой сервис, соответствующий высшим международным стандартам», — сказал представитель российского авиаперевозчика.

Падение турпотока в Абхазию сократилось с 30% до 6%

Спрос на направление стремительно восстанавливается

Падение турпотока в Абхазию сократилось с 30% до 6%

В начале года падение спроса на Абхазию достигало 30%, главная причина — необходимость детям до 14 лет оформлять загранпаспорт. После того, как новое правило было отменено, спрос начал выравниваться. На сегодня отставание от данных прошлого года составляет примерно 6%. Такие цифры озвучил президент РСТ Илья Уманский на пресс-конференции, посвященной новому туристическому сезону в Абхазии.

Глава РСТ подчеркнул, что после того, как детям вновь стали доступны поездки по свидетельству о рождении, началось стремительное восстановление спроса на это направление. «Мы очень надеемся даже превзойти прошлогодние показатели по количеству туристов, но пока мы фиксируем некоторое отставание. Оно находится в районе 6%, но мы нагоняем», — отметил Илья Уманский.

Эксперт подчеркнул, что как и на Черноморское побережье России, так и в Абхазии самую большую долю всех туристов составляют семьи с детьми. Аудитория — очень значительная, но многие туристы просто не имеют на руках загранпаспортов, а дети российский паспорт еще в силу возраста получить не могут.

Рассказал Илья Уманский и о ценах в Абхазии. Так, средняя стоимость ночи в отелях Абхазии составляет 8 500 руб. за номер. Если говорить об отелях 4-5*, то это — от 15 тыс. руб. В «трешках» — около 8 тыс. руб. В объектах категории 2* и ниже — около 5-6 тыс. рублей. При этом, эксперт отметил, что в среднем отдых в Абхазии туристам обходится на 20-30% дешевле, чем на соседних российских курортах.

Напомним, на прошлой неделе эксперты сообщали Profi.Travel, что отмена обязательного наличия загранпаспорта для въезда в Абхазию детей до 14 лет пока не восстановила спрос на направление — падение по сравнению с прошлогодними бронями все еще составляла 10%. Также туроператоры рассказывали, что цены на отдых в Абхазии выросли в среднем на 10–15% по сравнению с прошлогодними. Тем не менее, эксперты не исключали, что ситуация со спросом изменится, когда информация об отмене ограничений получит более широкое распространение.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Инвесторы не готовы вкладываться в санатории России

Турпоток в здравницы падает, а номерной фонд – устаревает

Инвесторы не готовы вкладываться в санатории России

В ближайшие пять лет темпы обновления устаревших санаториев в России могут сократиться. По оценке NF Group, в 2026–2030 годах в объектах, построенных до 1991 года, будет реновировано около 2,1 тыс. номеров. Это на 22,4% меньше, чем за предыдущий пятилетний период. Об этом сообщает «Коммерсант».

Эксперты связывают замедление с высокой стоимостью заемного финансирования, ростом затрат на строительство и осторожностью инвесторов. По словам партнера практики «Недвижимость и развитие территорий» Strategy Partners Елены Киселевой, за последний год часть проектов по строительству и реновации санаторно-курортных объектов была перенесена из-за дорогих кредитных ресурсов.

При этом потребность в обновлении санаторного фонда остается высокой. По оценке эксперта, в реновации в той или иной степени нуждаются около 80% российских здравниц. Однако фонд обновляется медленно: ежегодно на рынок выходит не более 1–2 тыс. номеров как в новых, так и в реконструируемых объектах.

Руководитель департамента гостиничного бизнеса и туризма CMWP Марина Смирнова отмечает, что на темпы реновации влияет и рост стоимости работ. По ее подсчетам, за 2025 год средняя стоимость строительства на гостиничном рынке увеличилась на 30%.

Сложность заключается и в состоянии самих объектов. Директор по продукту резиденции «Реликт» Елена Кондратьева поясняет, что обновление санаториев может занимать пять-семь лет и часто требует масштабных работ: замены инженерных сетей, перепланировки небольших номеров и модернизации инфраструктуры. В результате бюджет реконструкции иногда оказывается выше стоимости нового строительства.

Кроме того, на рынке почти не осталось привлекательных объектов, которые можно было бы обновить с небольшими вложениями. Интерес инвесторов сохраняется, но в основном сосредоточен в ограниченном числе регионов с устойчивым турпотоком: в Крыму, Татарстане, Краснодарском, Ставропольском и Алтайском краях. В других субъектах санаторно-курортные объекты нередко остаются убыточными, и их проще перепрофилировать.

Дополнительным фактором становится снижение интереса потребителей к оздоровительному отдыху. Участники рынка отмечали, что в первом квартале 2026 года спрос на размещение в санаториях сократился на 15% год к году. Это может быть связано с более высокой стоимостью санаторных услуг по сравнению с гостиницами и стремлением туристов сократить расходы.

Ранее эксперты сообщали Profi.Travel, что, например, санаториям Сочи необходимо снизить цены на 20-25%, чтобы вернуть туристов. Падение интереса оценивается примерно в 15%, что совпадает с данными «Коммерсанта». Касается снижение не только Сочи. Падает спрос и в Белокурихе на Алтае, и в Кавминводах. «Это общая тенденция и, в первую очередь, она связана со стоимостью. Сейчас санатории пересматривают свою ценовую политику. Такого давно не было, чтобы здравницы прислали какие-то спецпредложения, акции. Но мы с начала года фиксируем, что санатории вынуждены снижать цены», — поясняла Profi.Travel заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

При этом официальная статистика, пишет «Коммерсант», пока показывает рост. По данным Росстата, в январе—марте 2026 года российские здравницы приняли 1,5 млн человек, что на 6,3% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Совокупные доходы объектов достигли 47,5 млрд руб., увеличившись на 12,9%. Однако эти показатели включают не только индивидуальных туристов, но и корпоративных клиентов, а также гостей, получивших социальные путевки.

По словам Елены Киселевой, доходность проектов по реконструкции здравниц в удачных локациях может составлять 12–22%. При этом верхняя граница чаще достижима, если проект предполагает продажу апартаментов. На экономику классических санаториев продолжают давить растущие расходы на персонал, медицинское оборудование и содержание инфраструктуры, что может приводить к дальнейшему росту стоимости путевок.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме