Мероприятия на Юге с 23 по 27 сентября

На Юге России — неделя воркшопов!

Туроператоры подготовили для вас целый калейдоскоп самых разных семинаров, вебинаров и воркшопов. Осталось только выбрать!

 

23 сентября, понедельник

 

Волгоград

09:00 — Workshop «Мир без границ» от  организаторов  REGION CLUB и ВЦ «РОСТЭКС». Место проведения: отель «Южный» (ул. Рабоче-Крестьянская, 18).
Подробнее >>>

10:50 — семинар «Зима-2013/14» от туроператора NATALIE TOURS. Место проведения: отель «Южный» (ул. Рабоче-Крестьянская, 18).  Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  rostov@natalie-tours.ru.
Подробнее >>>

 

Новороссийск

17:00 — семинар «Зима-2013/14. ТАИЛАНД, ИНДИЯ, ОАЭ» от туроператора CORAL TRAVEL. Место проведения: гостиница «Новороссийск» (ул. Исаева, 2). Регистрация на сайте организатора.
Подробнее >>>

 

Сочи

11:00 — семинар «Новинки зимы-2013/14. ИТАЛИЯ. Горы» от  организатора DANKO TRAVEL COMPANY. Место проведения: SPA-отель «Сочи-Бриз» (Курортный проспект, 72).
Подробнее>>> 

 

24 сентября, вторник

 

11:00 — вебинар «Зимние Игры в СОЧИ 2014! Размещение на круизных лайнерах. Презентация системы on-line бронирования Bedsonline» от  организатора BEDSONLINE. Ведущая:  Светлана Будко.
Зарегистрироваться>>>

 

Еще больше вебинаров >>>

 

Ростов-на-Дону

09:00 — Workshop «Мир без границ» от  организаторов  REGION CLUB и ВЦ «РОСТЭКС». Место проведения: конгресс-отель «Дон-Плаза» (ул. Б.Садовая, 115).
Подробнее >>>

11:00 — семинар «Зима-2013/14» от туроператора NATALIE TOURS. Место проведения:  конгресс-отель «Дон-Плаза» (ул. Б.Садовая, 115).  Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  rostov@natalie-tours.ru.
Подробнее >>>

17:00 — семинар «САЛОНИКИ» от туроператора «МУЗЕНИДИСТ ТРЭВЕЛ». Место проведения: офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Пушкинская, 243). Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  rostov-2@mouzenidis.com.
Подробнее >>>

 

Краснодар

10:00 — семинар «ИТАЛИЯ» от компании PAC GROUP. Место проведения: офис Pac Group (ул. Фрунзе, 169, 2-й этаж). Регистрация на сайте организатора.
Подробнее>>>

10:30 — семинар «ЛАПЛАНДИЯ с перелетом из Ростова-на-Дону» от туроператора «ЛАБИРИНТ». Место проведения: офис компании «Лабиринт» (ул. Северная, 357, офис 116). Регистрация на сайте организатора.
Подробнее >>>

 

Ставрополь

10:00 — семинар «VIP услуги» от туроператора «МУЗЕНИДИСТ ТРЭВЕЛ». Место проведения: офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Артема 23, 25, офис 21). Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  stavropol@mouzenidis.ru.
Подробнее >>>

16:00 — семинар «Горнолыжные курорты» от компании PAC GROUP. Место проведения: гостиница PARK HOTEL (ул. Доваторцев, 47/Б). Регистрация на сайте организатора.
Подробнее>>>

18:00 — семинар «VIP услуги» от туроператора «МУЗЕНИДИСТ ТРЭВЕЛ». Место проведения: офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Артема 23, 25, офис 21). Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  stavropol@mouzenidis.ru.
Подробнее >>>

 

Волгоград

11:00 — семинар «ЕГИПЕТ: Хургада» от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения: офис компании Pegas Touristik (ул. Комсомольская, 8). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: elena.kenchadze@pegast.ru.
Подробнее >>> 

 

25 сентября, среда

 

12:00 — вебинар «Европейские отели в зимнем сезоне 2013-2014» от  организатора NAMEN. Ведущие:  Ирина Перова, Виктория Кан.
Зарегистрироваться>>>

 

13:00 — вебинар «Туры «Пегас-Тур»: лучшие предложения» от  организатора «ПЕГАС-ТУР». Ведущие:  Катерина Узельман, Анна Капилевич.
Зарегистрироваться>>>

 

Еще больше вебинаров >>>

 

Ростов-на-Дону

10:00 — семинар «ИНДИЯ. Проект “Авиатор”» от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения: офис компании Pegas Touristik (ул. Социалистическая, 74, офис 712). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: lilia.fisun@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

Краснодар

09:00 — Workshop «Мир без границ» от  организаторов  REGION CLUB и ВЦ «РОСТЭКС». Место проведения: отель «Интурист-Краснодар» (ул. Красная, 109).
Подробнее >>>

11:00 — семинар «Зима-2013/14» от туроператора NATALIE TOURS. Место проведения:  отель Hilton Garden Inn Krasnodar (ул. Красная, 25/2).  Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  rostov@natalie-tours.ru.
Подробнее >>>

 

Волгоград

11:00 — семинар «ОАЭ» от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения: офис компании Pegas Touristik (ул. Комсомольская, 8). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: elena.kenchadze@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

26 сентября, четверг

 

Ростов-на-Дону

10:00 — семинар «ТАИЛАНД» от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения: офис компании Pegas Touristik (ул. Социалистическая, 74, офис 712). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: lilia.fisun@pegast.ru.
Подробнее >>>

11:00 — семинар «САЛОНИКИ» от туроператора «МУЗЕНИДИСТ ТРЭВЕЛ». Место проведения: офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Красноармейская, 72, офис 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  rostov-2@mouzenidis.com.
Подробнее >>>

 

Краснодар

15:00 — семинар «Новинки зимы-2013/14. ИТАЛИЯ. Горы» от  организатора DANKO TRAVEL COMPANY. Место проведения: гостиница Hilton Garden Inn (ул. Красная, 25).
Подробнее>>>

 

Ставрополь

09:00 — Workshop «Мир без границ» от  организаторов  REGION CLUB и ВЦ «РОСТЭКС». Место проведения: конгресс-отель «Азимут» (ул. Маршала Жукова, 1).
Подробнее >>>

10:00 — семинар «Православная ГРЕЦИЯ» от туроператора «МУЗЕНИДИСТ ТРЭВЕЛ». Место проведения: офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Артема 23, 25, офис 21). Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  stavropol@mouzenidis.ru.
Подробнее >>>

10:20 — семинар «Зима-2013/14» от  организатора «АРТ-ТУР». Место проведения: отель конгресс-отель «Азимут» (ул. Маршала Жукова, 1). Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  marketing@arttour.ru.
Подробнее >>>

11:00 — семинар «Зима-2013/14» от туроператора NATALIE TOURS. Место проведения:  гостиница «Евроотель» (ул. Маршала Жукова, 1).  Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  rostov@natalie-tours.ru.
Подробнее >>>

13:30 — семинар «ТАИЛАНД, ОАЭ» от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения: гостиница «ЕвроОтель» (ул. Маршала Жукова, 1). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: mrv.marketing@pegast.ru.
Подробнее >>>

18:00 — семинар «Православная ГРЕЦИЯ» от туроператора «МУЗЕНИДИСТ ТРЭВЕЛ». Место проведения: офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Артема 23, 25, офис 21). Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  stavropol@mouzenidis.ru.
Подробнее >>>

 

Волгоград

11:00 — семинар «ЕГИПЕТ: Шарм-эль-Шейх» от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения: офис компании Pegas Touristik (ул. Комсомольская, 8). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: elena.kenchadze@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

Пятигорск

16:00 — семинар «Горнолыжные курорты» от компании PAC GROUP. Место проведения: гостиница «Интурист» (пл. Ленина, 13). Регистрация на сайте организатора.
Подробнее>>>

 

27 сентября, пятница

 

11:00 — вебинар «Курорты ЧЕХИИ – лечебно-оздоровительный отдых с умом!» от  организатора TRAVELSYSTEM. Ведущая:  Лариса Лещенко.
Зарегистрироваться>>>

 

12:00 — вебинар «Туристические возможности АБУ-ДАБИ, особенности эмирата» от  организатора «АРТ-ТУР». Ведущая:  Маргарита Кузьмина.
Зарегистрироваться>>>

 

Еще больше вебинаров >>>

 

Пятигорск

09:00 — Workshop «Мир без границ» от  организаторов  REGION CLUB и ВЦ «РОСТЭКС». Место проведения: отель «Интурист» (ул. Ленина, 13).
Подробнее >>>

10:20 — семинар «Зима-2013/14» от  организатора «АРТ-ТУР». Место проведения: тель «Интурист» (ул. Ленина, 13). Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  marketing@arttour.ru.
Подробнее >>>

11:00 — семинар «Зима-2013/14» от туроператора NATALIE TOURS. Место проведения:  отель «Интурист» (ул. Ленина, 13).
Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  rostov@natalie-tours.ru.
Подробнее >>>

 

Ставрополь

11:30 — семинар «ВЬЕТНАМ. Проект “Авиатор”» от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения: гостиница «ЕвроОтель» (ул. Маршала Жукова, 1). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: mrv.marketing@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

Сочи

16:00 — семинар «pBVF-2013/14. ТАИЛАНД, ИНДИЯ, ОАЭ» от туроператора CORAL TRAVEL. Место проведения: гостиница «Маринс Парк Отель» (п. Морской, 2). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>
 


Знакомьтесь с программой обучающих мероприятий в разделе «Календарь TurProfi.ru».


 

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Им пришлось провести в самолете всю ночь

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Два рейса авиакомпании AlMasria Universal Airlines из Хургады сегодня ночью приземлились в московском аэропорту Домодедово вместо Пулково. Причина — в ограничениях, введенных в авиагавани Санкт-Петербурга: с полуночи там не принимают и не отправляют самолеты. При этом, как сообщают представители турагентств, пассажиров одного из рейсов всю ночь не выпускали из самолета.

Так, рейс AlMasria UJ 735, который должен был приземлиться в Пулково в 2:30 ночи, ушел на запасной аэропорт в Москву в 2:00. По словам агентов, пассажиры провели всю ночь на борту.

Аналогичная ситуация произошла и с рейсом UJ 627, который ожидался в Пулково в 5:10 утра: он также был вынужден сесть в Домодедово.

«К сожалению, это правда, из-за плана «Ковер» в Пулково была возможность только посадить самолет только в Шереметьево. Но, по законодательству, мы не можем выпустить пассажиров, иначе потом самолет не будет иметь права выполнить рейс в Санкт-Петербург», — пояснили Profi.Travel в представительстве авиакомпании. Пассажирам постарались создать максимально комфортные условия. В авиакомпании отметили, что уже в течение ближайших 15 минут самолеты вылетят в Северную столицу.

Агенты добавляют, что информации о том, когда оба борта прилетят аэропорт назначения, не было всю ночь — вылет переносили каждый час. В итоге те туристы, которые должны были сегодня отправиться на этих самолетах в Египет, не понимали, состоятся ли перелеты в принципе. Некоторые интересовались, не лучше ли им вернуться домой и ожидать новостей о рейсах там.

По данным Росавиации, на вылет из Пулково было отменено 62 рейса, задержано от 2-х часов — более 80 рейсов, 45 воздушных судов выполнили посадку на запасных аэродромах. В частности, отменены были прилеты и вылеты части рейсов из Стамбула и Антальи авиакомпаний Turkish Airlines, Pegasus Airlines и AJet. Ограничения в Санкт-Петербурге были сняты в 9 часов утра.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туристка отсудила у туроператора 70 тыс. рублей за задержку рейса на 14 часов

Изначально компания собиралась обойтись суммой в 10 раз меньше

Туристка отсудила у туроператора 70 тыс. рублей за задержку рейса на 14 часов

Задержка рейса в Египет на 14 часов обойдется туроператору примерно в 70 тыс. рублей при общей стоимости тура — 214 тыс. Изначально туроператор собирался заплатить в 10 раз меньше, но туристы, возмущенные предложенной суммой, подали в суд и потребовали... около 400 тыс. рублей. В итоге судьи применили «Франкфуртскую таблицу» для расчета размера компенсации. О том, как она работает и часто ли применяется, эксперт рассказал Profi.Travel.

Семья приобрела пакетный тур Сочи — Хургада (в том числе авиаперелет, отель, трансфер, страховка) за 214 000 руб., но из-за задержки рейса более чем на 14 часов потеряла день отдыха. Туристы запросили компенсацию в размере 30 571 руб. — с учетом возмещения затрат на питание и такси, а также морального вреда. Однако туроператор сообщил о готовности вернуть только 83,96 доллара (около 7 тыс. рублей по сегодняшнему курсу).

Тогда туристка подала в суд, но к 30 571 руб. за пропущенный день отдыха прибавила еще убытки, неустойку в размере стоимости всего тура, компенсацию морального вреда и штраф. Всего — около 400 тыс. руб. Однако обосновать свои расчеты она не смогла. Но и туроператор не смог представить судьям доказательства, что требования клиентки завышены.

В итоге суд применил «Франкфуртскую таблицу» для расчета суммы компенсации, и апелляция подтвердила такой подход. Согласно этой таблице, за задержку рейса более чем на 4 часа предусмотрено снижение стоимости поездки на 5% за каждый день тура.

Итог: туроператору придется заплатить 70 тыс. руб.: сумма включает в себя 40 тыс. руб. неустойки, 10 тыс. руб. штрафа, 10 700 руб. за ущерб, 5 тыс. руб. за моральный вред и 5 тыс. руб. за расходы на юриста.

«Отдельные примеры применения «Франкфуртской таблицы» есть, причем чаще всего в практике туроператоров, имеющих европейские корни. Например, в прошлом году Химкинский суд применил таблицу со снижением на 10% стоимости проживания в связи с разливом нефти у берегов Оманского залива — недостаток «Запрещение купания в море», п. 9 раздела III «Прочее» упомянутой таблицы предусматривает диапазон снижения стоимости: 10% — 20%», — рассказал вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

А в деле о задержке рейса в Египет на 14 часов, по его словам, суд признал, что предложенный туристкой собственный расчет размера снижения стоимости тура не был подтвержден доказательствами, и в этих условиях применил «Франкфуртскую таблицу» как «общепринятый способ расчета» снижения стоимости тура в зависимости от вида недостатка. Эксперт добавил, что суд отверг доводы о невозможности ее применения в России, подчеркнув, что рекомендательный характер таблицы не противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей».

«При этом есть и обратная позиция судов, например, Ленинский районный суд г. Тюмени в 2025 г рассматривал дело по уменьшению цены проживания из-за несоответствия категории отеля заявленному уровню и не принял доводы туроператора, — сказал юрист. — Доводы ответчика о применении к требованиям об уменьшении цены туристского продукта «Франкфуртской таблицы» по снижению цен на туристические поездки судом не принимаются, поскольку указанная таблица рекомендована Европейским туристским правом, распространяет свое действие только на страны Евросоюза и является своеобразным кодексом для туроператоров в странах Европы, у нее нет обязательной силы, и она служит больше рекомендательным документом для европейских судов, применение ее в Российской Федерации на законодательном уровне не закреплено».

В другом решении, по словам Георгия Мохова, суд опирался на эту таблицу, согласно которой за неисправность кондиционера в номере отеля допускается снижение стоимости до 20%. В итоге фактически был применен вариант снижения в размере 15% цены тура.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме