«Тайный покупатель» TurProfi.ru: куда в Ростове посылают туриста с просроченным паспортом

TurProfi.ru обзвонил десяток турфирм, интересуясь, куда можно отправиться, если срок действия паспорта вот-вот истечет, и оценил принципиальность турагентов в этом щекотливом вопросе. Также в материале — «градусник паспортного радушия» популярных туристических направлений и список стран, куда можно попасть с заканчивающимся загранпаспортом на совершенно законных основаниях.

TurProfi.ru обзвонил десяток турфирм, интересуясь, куда можно отправиться, если срок действия паспорта вот-вот истечет, и оценил принципиальность турагентов в этом щекотливом вопросе. Также в материале — «градусник паспортного радушия» популярных туристических направлений и список стран, куда можно попасть с заканчивающимся загранпаспортом на совершенно законных основаниях.

На этот раз легенда «тайного покупателя» звучала так: супружеская пара, у которой в кои-то веки совпали даты отпусков, хочет отправиться на отдых в середине апреля. Но вот незадача — 15 мая у мужа истекает срок действия загранпаспорта. «Сомневаюсь, что он успеет вовремя поменять документы, с его-то занятостью… Скорее уж нам придется искать страну, куда бы нас пустили с паспортом, действие которого вот-вот закончится… Подскажите, куда вы сможете нас отправить? Мне друзья сказали, что в Турцию пускают, в Таиланд…» — провоцировала агентов наша подставная туристка. Агенты в большинстве своем на провокации не велись и уверенно развенчивали мифы о либеральности паспортно-визовых служб.


В поле зрения тайного покупателя попали 10 турфирм: три ростовских — «Амазонка Тур», «Авеню-Тур», «Арт-Тревел», две краснодарских — A.Tour, «ЮГ-Тур», три волгоградских — Magic Travel, Malibu Travel, «Парус» и две пятигорских — «Ладья» и  «Лето».

 

Только под расписку!

 

Официальные визовые требования к паспортам иностранцев во многих странах достаточно строги: срок действия документа должен быть от 2 до 6 месяцев со дня окончания поездки. На практике список «либеральных пограничных служб», которые могут пропустить туриста даже с ненадлежащим паспортом, достаточно велик, в том числе в него входят популярные Турция и Египет.

Эту информацию отчасти подтвердила Татьяна из краснодарской компании «ЮГ-Тур». Менеджер сообщила, что туристы могут отправиться в Египет, но только в феврале-марте. По ее словам, все дело в том, что эта страна требует, чтобы паспорт был действителен два месяца с даты возвращения на родину. Если же мы хотим отправиться непременно в апреле, то исключительно через расписку о том, что в случае невылета ни к ТО, ни к ТА претензий не будет.

 

За клиента ответит агентство…

 

Оформить «просроченного» туриста без расписки, снимающей с агентства ответственность за возможные неурядицы на границе, согласилась Алена из волгоградского агентства Magic Travel. Ни о каких рисках девушка не сообщила, более того, рассказала, в какие даты можно вылететь и даже подобрала подходящий вариант размещения:

 

Вы можете отправиться только в Египет, туда пускают без проблем, есть вылеты 10, 11 и 16 апреля, и в Шарм-эль-Шейх, и в Хургаду…

 

Оформить бронь на отдых без каких-либо дополнительных расписок согласилась и Дарина из ростовского турагентства «Авеню-Тур».

 

Вас пустят в Египет. Правда, официально для въезда в страну необходимо, чтобы паспорт действовал минимум три месяца от даты окончания отпуска, но паспортно-визовые службы не обращают на это внимание. Еще, как вариант, Турция, только там будет прохладно, градусов 20.

 

Лучше сделайте себе новый паспорт...

 

Но в большинстве агентств нашей туристке посоветовали не рисковать и, пока время  есть, оформить новый паспорт — ведь это займет всего месяц. Однако, если одни агенты это просто советовали, то другие буквально настаивали на переоформлении документов. Так, Елена, из ростовского турагентства «Амазонка Тур» разъяснила не только риски путешествия с заканчивающимся паспортом, но и подробно рассказала о процедуре оформления нового:

 

– Вы, конечно, можете купить тур в Египет, но нет 100%-ой гарантии, что вы туда попадете. На территории этой страны на сроки никто не смотрит, а вот наши пограничники могут и не выпустить, здесь шансы 50 на 50, так что рисковать не советую. У вас время еще терпит, лучше оформить новые документы. Вы в каком районе живете? О, в вашем паспортном столе вообще редко бывают очереди, к тому же сейчас, после праздников, ажиотаж спал, время самое подходящее. Для оформления вам нужно…

 

Аналогичный ответ мы получили от Ольги из ростовского агентства «Арт-Тревел». Девушка, выслушав «клиентку», сообщила, что сейчас можно отправиться только в Турцию и только под расписку. Но заметив серьезный настрой туристки уехать на отдых с имеющимся паспортом, передумала и заверила , что единственно верный выход — оформлять новый документ, и объяснила, как это сделать.

 

– Понимаете, даже, если вас впустят в страну, могут просто не выпустить обратно, тут никто гарантии не даст, это большой риск. Я такую ответственность на себя брать не стану. Бывает и так, что турист изначально отдает себе отчет в том, что проблемы возможны, а потом все равно поднимает скандал. Обратитесь в ФМС и сделайте новый паспорт, это, при наличии очереди, займет около 1,5 месяцев, если людей мало — уложитесь быстрее.

 

Алена из краснодарского ТА A.Tour предложила бронировать тур параллельно с оформлением документов:

 

– Для оформления заявки  паспортные данные не нужны, их можно внести и за день до вылета. Поэтому оптимальный вариант — забронировать тур и заняться оформлением документов, тут главное, чтобы запас времени был 1,5—2 месяца до вылета, на всякий случай.

 

Заканчивается паспорт? Путешествие отменяется...

 

Не все менеджеры сочли нужным посвящать «тайного покупателя» в тонкости паспортно-визовых режимов. Четыре агента нашей «туристке» просто  отказали. Анна из ТА Malibu Travel (Волгоград), Екатерина из агентства путешествий «Парус» (Волгоград), Виктория из ТА «Ладья» (Пятигорск) и Карина из ТА «Лето» (Пятигорск) категорично заявили: заканчивается паспорт — ехать никуда нельзя:

 

– Единственно возможный вариант для вас — делать новые документы. Если поторопитесь — все успеете.

 

Так можно ли в Турцию с просроченным паспортом?

 

Действительно, список стран, либерально настроенных в отношении паспортов иностранцев, достаточно велик. А следовательно, велик соблазн рискнуть и отправить на отдых туриста с практически просроченными документами — вдруг обойдется? Закрывают глаза на паспорта с истекающим сроком годности как страны массового отдыха Турция, Египет, так и экзотические Доминикана, Куба, Тунис.

Риски в этой ситуации эксперты оценивают по-разному. Кто-то из сотрудников визовых отделов туроператоров перестраховывается и, следуя букве закона, принципиально не принимает просроченные паспорта. Но большинство менеджеров не придает этому большого значения и следует сложившейся положительной практике.

 

Отметим, согласно законодательству из Российской Федерации, вас могут выпустить даже за день до того, как паспорт перестанет иметь силу. Но могут возникнуть вполне реальные проблемы уже заграницей: любой недействительный документ вызывает у чиновников вполне определённую реакцию и велик риск испытать на себе всю мощь иностранного законодательства — при самом плохом варианте развития событий придётся обращаться в посольство или консульское учреждение РФ, чтобы получить свидетельство на возвращение. Кроме того, не исключается вероятность быть оштрафованным за нарушение правил въезда.

 

Кстати, апофеозом нашего эксперимента стала правдивая история о том, как турист съездил в Турцию по аннулированному паспорту. Прошлой весной один из турагентов, собираясь в рекламник, совершенно случайно перепутал паспорта и взял в поездку аннулированный загран. Ни на российской, ни на турецкой границе документы не вызвали подозрений, и человек благополучно отдохнул, вернулся на Родину и теперь со смехом рассказывает эту байку. Получается, что радушие турков не знает границ и риски поездок в Турцию с ненадлежащими документами минимальны, но все-таки... «думайте сами, решайте сами»…

 

TurProfi.ru благодарит всех невольных участников эксперимента!

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

Несколько рейсов из России в ОАЭ задерживаются

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

В Дубае и других эмиратах ОАЭ прошли сильные ливни и грозы, которые повлияли на работу транспорта и авиасообщение. Власти и аэропорты предупреждают жителей и туристов о возможных перебоях и призывают следить за обновлениями от авиакомпаний. Рейсы из России также задерживаются, но, судя по онлайн-табло Дубая, большинство на один-три часа. Эксперты рассказали Profi.Travel, что сейчас происходит в этих эмиратах и как непогода повлияла на туристов.

Власти Дубая и других эмиратов выпустили предупреждения о неблагоприятных погодных условиях и рекомендовали без необходимости не передвигаться по городу, особенно в районах, подверженных подтоплениям, сообщает Gulf News.

Непогода уже сказалась на работе авиаузлов. Dubai International Airport (DXB) предупредил пассажиров о задержках и изменениях в расписании рейсов из-за погодных условий и сложной дорожной обстановки на подъездах к аэропорту. Авиакомпании Emirates и Flydubai сообщили об отменах и переносах отдельных рейсов и рекомендовали пассажирам заранее проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Судя по табло дубайского хаба, примерно на два часа задерживаются рейсы FZ 970 Flydubai из Внуково, U6 797 «Уральских Авиалиний» и EK 130 Emirates из Домодедово, на час — DP 991 «Победы» (из Внуково). Рейс «Аэрофлота» из Шереметьево SU 520 опоздает на 44 минуты.

Из регионов также есть задержки. Два рейса Flydubai из Екатеринбурга опаздывают почти на 3 и почти на 5 часов, один «Уральских Авиалиний» — на 1 час 14 минуты. Из Казани вылет Flydubai FZ 974 задержался более чем на 3,5 часа, а старт FZ 984 отложили с 05:25 до 16:00 (мск).

Представители аэропортов и авиакомпаний просят внимательно следить за уведомлениями перевозчиков и быть готовыми к изменениям расписания. При вылетах из Дубая стоит закладывать дополнительное время на дорогу.

«В Дубае сейчас обстановка нормальная. На данный момент, дождя нет. Может быть, в некоторых местах дороги перекрыты из-за воды», — рассказали Profi.Travel в принимающей компании туроператора «Арт-Тур».

«Предупреждение действовало до 7:45 утра сегодня, больше не продляли. В аэропорту Дубая отменено несколько рейсов, из них один в Москву у Emirates и один в Казань у flydubai, — рассказали в компании Space Travel. — Перекрывали несколько дорог, но на трансферы это не повлияло, они были направлены в объезд. Также были отменены и перенесены экскурсии. В целом ситуация намного легче апреля 2024 года, так как аэропорт продолжает работу, торговые центры работают, метро и такси ездят. Есть ограничения на некоторых пляжах, но их могли уже и снять». В компании добавили, что сегодня в Дубае без осадков, а это значит, что к вечеру уже все сухо.

В Абу-Даби, который тоже затронула непогода, рейсы вылетают и садятся практически по расписанию. В принимающей компании отметили, что сегодня в эмирате закрыты море и музеи, но туристов об этом предупредили заранее.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

Но это повысит прозрачность и надежность рынка, уверен эксперт

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

С 1 января 2026 года меняется законодательное и налоговое регулирование туристического транспорта в Турции. Малые компании, ранее работавшие по упрощённой системе налогообложения и владеющие 1–2 транспортными средствами, будут обязаны перейти на общий режим налогообложения. Об этом сообщил в своем блоге Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel.

По его словам, особенно заметны изменения будут в сегментах аэропортовых трансферов, отельных перевозок и индивидуальных и VIP‑маршрутов.

«По предварительным оценкам, ожидается рост цен на индивидуальные трансферы в диапазоне 10–15%, при этом окончательные показатели станут понятны в апреле», — пояснил Сунай Сертель.

По его словам, на УСН, как правило, работали перевозчики с одним транспортным средством, без персонала, без офиса. На бухгалтерские услуги они тратили примерно 100 долларов в год, а их чистая маржинальность достигала 50–60%. Теперь им придется конкурировать с другими компаниями на равных.

У перевозчиков, которые работают на ОСН, к базовой себестоимости перевозок добавляются 20% НДС, заработная плата персонала, подоходный налог и другие издержки. «В результате реальная маржинальность бизнеса в туристических перевозках при общем режиме составляет 20–40%», — сообщил эксперт.

Он отметил, что число частников и, соответственно, машин для трансферов сократится. «Не все готовы работать, платя НДС. Кроме того, многие перевозчики привыкли предлагать свои услуги в дешевом сегменте, находить туристов через соцсети. Но такие клиенты ради 5 долларов готовы перейти к другим поставщикам», — пояснил Profi.Travel Сунай Сертель. На организованных туристах нововведение, скорее всего, не скажется. По мнению эксперта, вряд ли подорожание превысит указанные 10-15%.

При этом Сунай Сертель отметил, что туристические перевозки в Турции станут более организованными, прозрачными и профессиональными. Соответственно, эксперт уверен, что в долгосрочной перспективе от этих изменений выиграют все стороны: пассажиры, партнёры и сами перевозчики.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме