Динамика зимних продаж в Ростове

Эксперты рассуждают о том, какие направления в феврале найдут своих клиентов раньше, чем другие.

Зимние продажи туров на Юге России, по оценкам экспертов, идут достаточно ровно, жаловаться практически не на что. Более того, девальвация рубля оказалась турбизнесу на руку: опасаясь подорожания турпакетов, туристы начали торопиться с оплатой отдыха. Соответственно, повода для корректировок программ у туроператоров нет.

При этом, эксперты отмечают размытость спроса. Если в прошлые годы главным зимним фаворитом оставался Египет, то теперь он щедро поделился своими туристами с другими направлениями, а место самой популярной страны пока остается вакантным. Еще одной тенденцией называют отсутствие спроса на дорогие варианты размещения. «Ростовчане начали считать деньги: многие теперь предпочитают отдохнуть два раза в год по бюджетным предложениям, чем сегодня забронировать люксовый отель, а завтра надеяться, что удастся накопить денег на еще один отпуск того же уровня», — отмечают турпрофи. 

 

Ближний восток в ТОПе

 

Этой зимой Египту так и не удалось вернуть доверие ростовчан. Несмотря на то, что россияне уже привыкли к волнениям в стране пирамид, туры на «ура» не расхватывают.  У многих туристов сохранились опасения по поводу безопасности отдыха даже на территории отелей, и переубедить их достаточно сложно. Однако, ситуация критичной отметки не достигла, демпинговать туроператорам не приходится.

 

Наталья Лобан,
начальник отдела зарубежного туризма ТК «Круиз»:

В этом году спрос на Египет значительно ниже, чем в прошлом, одна из причин — большой ассортимент бюджетных отелей в Эмиратах. Их ростовчане часто рассматривают в качестве альтернативы привычным пирамидам, ведь они сейчас, в общем-то, находятся примерно в той же ценовой категории. Хорошая «пятерка» в Египте сегодня стоит от 45 до 60 000 рублей, а за эти деньги можно подобрать и неплохую «трешку» в ОАЭ.

 

Интерес к ОАЭ, подогретый прошлогодними ценами, не остывает и теперь, не смотря на то, что копеечные СПО встречаются редко. Сейчас неделя в Эмиратах (4*, ВВ) обойдется ростовчанам минимум в 41 000 на двоих. Пять еженедельных рейсов, два из которых — в Дубай, три — в Шарджу, турагенты считают оптимальным количеством, которого следует придерживаться и в следующем сезоне.

 

Светлана Таран,
менеджер по туризму ТА «Магазин Горящих Путевок»:

Эмираты сейчас не горят, СПО встречаются не часто, поэтому количество рейсов нельзя назвать избыточным. Плохо продаются только дорогие отели: ростовчане начали экономить на отдыхе, сейчас многие выбирают более бюджетные варианты. Пункт прибытия — Дубаи или Шарджа — волнует только семьи с маленькими детьми, они ориентируется на ближайший к отелю аэропорт. Остальным, по большому счету все равно, в каком эмирате отдыхать.


Израиль сегодня, пожалуй, самое дорогое направление из ближневосточных государств. Недельный тур в Тель-Авив паре ростовчан обойдется минимум в 90 000, и это в отеле 4* на базе завтраков. В турагентствах считают, что именно этот фактор в большинстве случаев отталкивает туристов, которые начали относиться к своим деньгам с особой осторожностью. Впрочем, по мнению турпрофи, это не единственная причина отсутствия ажиотажа.

 

Наталья Каминская,
директор ТФ «Люкс Визит»:

Направление подходит далеко не всем туристам. Те, кого интересует именно пляжный отдых, зачастую предпочитают Египет с его демократичными ценами и тем же Красным морем. Отчасти свою роль в этом играет пункт прилета: Тель-Авив не предполагает качественный пляжный отдых в его традиционном понимании. Тот же Эйлат, который когда-то стоял из Краснодара, вызывал больше интереса. А ростовчане, желающие посетить Израиль ради экскурсий, обходятся без пакетных предложений — самостоятельных путешественников становится все больше.

 

Экзотика растет в цене: баланс спроса и предложения соблюден

 

Митингующий Таиланд едва ли настораживает туристов: турагенты отмечают рост спроса на отдых и отсутствие аннуляций. Все помнят, что в прошлом году направление весь сезон пользовалось популярностью и держало стабильно высокие цены на фоне горящих ОАЭ, Индии и Вьетнама. В настоящем сезоне пыл туристов не угас, снижение спроса, подкосившее цены буквально до 30 000 рублей на двоих,  было замечено только в самом начале зимы. Однако уже сейчас, когда ситуация с митингами прояснилась, а туроператоры отказались от экскурсий и размещения в Бангкоке, цена пакетов возросла. Сегодня нижняя планка — 100 000 рублей на двоих в 4* отеле на базе завтраков.

 

Светлана Таран,
менеджер по туризму ТА «Магазин Горящих Путевок»:

Туристы следят за новостями и понимают, что в Таиланде им сейчас опасаться нечего.  Во-первых, демонстрации проходят мирно и больше напоминают фестивали, а во-вторых, все ростовские игроки уже отменили проживание в Бангкоке. Мысль о том, что митингующий город ростовчане увидят лишь проездом, их вполне успокаивает. Ни паники, ни аннуляций, ни падения спроса отметить не могу.

 

Индия этой зимой, благодаря балансу спроса и предложения, тоже не горит. Сегодня нижняя планка 10-дневного отдыха в Гоа в отеле 5* на базе завтраков составляет 86 000 рублей, а это уже говорит о том, что туристы интересуются направлением.

 

Наталья Каминская,
директор ТФ «Люкс Визит»:

Популярность Гоа в этом году значительно выросла по сравнению с прошлой зимой, когда туры расходились в первую очередь благодаря низким ценам. Потому и стоимость туров сейчас значительно подросла. Я думаю, ростовчане просто привыкли к направлению, сработало сарафанное радио. Раньше многие опасались ехать в Индию из-за стереотипов вроде грязных пляжей и антисанитарии. А сейчас, когда сотни туристов уже вернулись оттуда с положительными эмоциями, туры стали бронировать их знакомые, делая ставку на особенную легкую атмосферу курорта. 

 

Вьетнам, как мы помним, сильно подгорал прошлой зимой, а в этом году продается в разы лучше. Турагенты приписывают рост популярности относительной новизне направления, говорят, ростовчане, наконец, распробовали эту экзотику.

 

Наталья Лобан,
начальник отдела зарубежного туризма ТК «Круиз»:

Направлением начали интересоваться активнее, туры не горят, СПО встречаются лишь в редких случаях, в основном самолеты закрываются по изначальным тарифам. Цены по сравнению с высоким сезоном прошлой зимы немного подросли, но это, на мой взгляд, не столько решение туроператора, сколько последствия девальвации рубля.

 

Европа уходит «с прилавков» с переменным успехом

 

Греция, которая этой зимой впервые задержалась в Ростове на весь сезон, подгорает не существенно, корректировать программы туроператор не планирует. В середине февраля неделя в Салониках обойдется паре ростовчан минимум в 52 000 (5*, ВВ).

 

Светлана Таран,
менеджер по туризму ТА «Магазин Горящих Путевок»:

Говоря откровенно, Ростов еще не привык к зимней Греции, она понятна далеко не всем туристам. Ведь там сейчас прохладно, в море рискнет купаться не каждый, на солнышке особенно не понежишься. Эти турпакеты рассчитаны, в первую очередь, на тех, кто отправляется в Салоники за покупками, например, за шубами, а во вторую — на тех, кто хочет посмотреть страну без скопления отдыхающих. А такой сегмент в Ростове пока невелик.



Не отмечают в агентствах особого ажиотажа на горнолыжную Италию. В то же время, объективных причин падения для интереса, который из года в год держался на завидном уровне, турагенты не видят. Возможно, свою роль сыграла суровая погода — снега теперь и у нас хоть отбавляй: на лыжах, сноубордах и снегоходах теперь катаются по городским улицам, без переплаты за перелет.  Однако, интерес к Италии упал не критично, хотя туроператоры и выпускают СПО на некоторые даты.

 

Наталья Каминская,
директор ТФ «Люкс Визит»:

Многие туристы не торопятся бронировать Италию: не скрывая, ждут горящих предложений на конец февраля — начало марта, сами отслеживают бюджетные варианты, а после их появления звонят и уточняют информацию. Впрочем, спрос на февраль значительно выше, чем был в декабре, когда сильно просели практически все направления.

 

Чехия сейчас продается по весьма демократичным ценам, что, впрочем, характерно для нынешнего времени года. 

 

Наталья Лобан,
начальник отдела зарубежного туризма ТК «Круиз»:

Чехия зимой может быть интересна туристам только как недорогая экскурсионка, но сегмент любителей зимней Праги в Ростове меньше, чем хотелось бы. Однако, рейсы в Прагу все равно закрываются за счет сетки стыковочных маршрутов в другие европейские страны, а так же комбинированных и лечебных туров.

 

Смотреть расписание регулярных и чартерных авиарейсов с вылетом из Ростова-на-Дону зима 2013/2014 

 

Окинув взглядом основные направления, можно с уверенностью сказать: февраль эксцессов не обещает. Если туроператоры программы не корректировали даже в тяжелый декабрь, то сейчас тем более не стоит ждать сокращений. Все представленные в Ростове направления находят своего туриста, массовых пожаров нет ни на одном из них. 

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

А для турагентов заработала опция переноса средств между заявками

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

Сайт компании Fun&Sun снова начал работать для туристов на этой неделе, спустя месяц после технического сбоя. Об этом Profi.Travel сообщили в пресс-службе туроператора 24 июля. В списке доступных направлений — пока не все. Новые добавляются постепенно, пояснили в компании. Работы по восстановлению всей IT-инфраструктуры продолжаются.

«Основные направления выведены, добавляются программы на зимний сезон и расширяется ассортимент отелей по уже опубликованным направлениям. Восстановление сервисов продолжается. Пока остаются недоступны доступ к личным кабинетам и просмотр ранее оформленных заказов, а также мобильное приложение», — уточнили в пресс-службе.

Важное обновление произошло и для турагентов: в личном кабинете восстановлена функция переноса денежных средств между заявками в рамках одного юридического лица. Теперь турфирмы смогут оформить перенос денег с аннулированной заявки, а также перенести переплату или оставшийся на заявке остаток средств на новую бронь.

«Рекомендуем использовать этот инструмент, чтобы не ожидать отдельного возврата по аннулированной заявке и быстрее провести расчеты с туристами, чьи поездки не состоялись», — прокомментировали в туроператорской компании.

Как рассказали сами турагенты, которые уже воспользовались этой функцией, средства переносятся в течение нескольких минут, вне зависимости от состава тура и количества туристов.

Напомним, глобальный сбой в работе системы бронирования Fun&Sun начался 19 июня. Данные в личных кабинетах турагентов и туристов стали недоступны. С тех пор компания восстанавливает функционал системы, первые недели туристы вылетали на отдых без документов — на рейсы их сажали по спискам, отправленным туроператоров в авиакомпанию, в отели селили по информации, переданной от принимающей компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы застряли в аэропортах из-за задержек рейсов Turkish Airlines

Пассажиры утверждают, что никакой информации от авиакомпании нет

Туристы застряли в аэропортах из-за задержек рейсов Turkish Airlines

Туристы по 8-20 часов ждут вылета в Анталью из Москвы и Санкт-Петербурга рейсами авиакомпании Turkish Airlines. В Пулково задержка объясняется тем, что ночью в аэропорту вводился план «Ковер». Во Внуково другие проблемы: лайнеры турецкой авиакомпании прибыли из Турции с серьезным опозданием.

Рейс Turkish Airlines ТК 3007 из Москвы в Анталью переносили почти всю ночь, сообщила представитель столичного турагентства. Туристы в это время находились в аэропорту без какой-либо информации и понимания, когда они смогут отправиться на отдых или хотя бы лечь спать. Отель им не предоставляли.

Судя по табло аэропорта Внуково, этот вылет задерживается на 9 часов: вместо 03:45 ночи он отправится в 12:40 дня. Причина в том, что самолет еще не прибыл в Россию: рейс ТК 3006 ожидают в 10:40 (вместо 02:35), из Турции он уже вылетел.

«Изначально рейс перенесли на 08:05, далее на 10 с чем-то, а сейчас новое время: 12:40. Никто в аэропорту информации не дает, представителя авиакомпании нет, чтобы его найти, нужно выходить из чистой зоны», — рассказала Profi.Travel турагент. 

«Я позвонила на горячую линию Turkish Airlines. Но там не смогли ничего сказать ни о задержке, ни о том, почему к пассажирам не подошел представитель авиакомпании. Собеседник лишь повторял: «Рейс в 12:40. Ожидайте», — поделилась турагент. — Я попросила отправить представителя — люди всю ночь провели в аэропорту с маленькими детьми, — но мне сказали, что связи с московским регионом у них нет. Билеты стоят дорого, а они такие сюрпризы устраивают: мало того, что рейс перенесли, так еще и никакой информации не дают».

Также на 9 часов задерживаются и рейсы TK 3172/3173 из Антальи в Москву и обратно.

Кроме того, сегодня на 9-11 часов опаздывают три рейса перевозчика в Бодрум. «Повезло» только одному утреннему вылету на этот курорт — он опаздывает всего на три часа.

Многие другие рейсы Turkish Airlines во Внуково тоже задерживаются, но время опоздания составляет в среднем 1-2,5 часа. Исключение: ТК 3009, вылет которого ожидается не в 15:10, а в 19:00.

Не исключено, что время вылета и прилета рейсов может быть снова перенесено: в 10:39, как сообщила Росавиация, в аэропорту Внуково были введены частичные ограничения. Авиагавань принимает и отправляет рейсы по согласованию с авиавластями.

В Санкт-Петербурге, учитывая ограничения, которые вводились сегодня ночью и длились до утра, ситуация хуже. Некоторые рейсы уже отправлены, но, например, TK 3119 и TK 3141 задерживаются на 20 часов. В Анталью туристы должны были отправиться в 03:10 и 03:20, новое время на табло: 23:30 и 23:00, соответственно. Один рейс в Стамбул отменен, два задерживаются в среднем на 16 часов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
1935
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
1472
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
2181
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
3230
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2451
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3215
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм