Викторина на TurProfi.ru: ищем экспертов по роскоши!

Главный приз — 3 ночи в JA Palm Tree Court.

Считаете ли вы себя знатоком роскошных отелей? Можете ли безошибочно выбрать из плеяды достойнейших вариантов единственно верный, идеально соответствующий запросам определенного туриста? Сегодня портал TurProfi.ru совместно с известной гостиничной сетью JA Resorts & Hotels, имеющей превосходные отели в Дубае, на Мальдивах и Сейшелах, проводит викторину для агентов, цель которой — выявить настоящих профи в работе с объектами люксового сегмента. Кстати, призовой фонд на этот раз просто шикарен, так что вам определенно есть за что побороться! Например, главный приз — ваучер на 3 ночи в уникальном отеле JA Palm Tree Court!

Все мы знаем, как порой бывает трудно подобрать подходящий отель для искушенного и взыскательного туриста. Разумеется, каждый объект гостиничного сектора имеет общепринятую градацию и в любой системе поиска можно настроить фильтр, который будет показывать только пятизвездочные варианты.

Но, согласитесь, один отель высшей категории от другого аналогичного объекта может отличаться, и весьма сильно. Где-то есть наилучшие условия для отдыха с детьми, где-то создана особая атмосфера, подходящая исключительно для молодоженов. Одни отели ориентированы на любителей высоких технологий, а другие исповедуют идею максимальной гармонизации с окружающей природой. В общем, для того чтобы подобрать состоятельному туристу подходящий отель, важно обладать глубочайшими познаниями отельной базы, уметь взвешивать и учитывать каждую мельчайшую деталь, или, другими словами, быть настоящим экспертом по роскоши.

Выяснять, кто достоин права носить этот гордый титул, мы будем на примере объектов одной из наиболее популярных и уважаемых гостиничных цепочек — JA Resorts & Hotels. Почему? Ответ прост — каждый объект этой сети уникален и имеет множество собственных «фишек», знание которых может самым благотворным образом повлиять на увеличение продаж и формирование круга состоятельных туристов, лояльных к вашему агентству.

Призовой фонд викторины:
1-е место — ваучер на 3 ночи в отеле JA Palm Tree Court (действителен до 12 марта 2015 г.);
2-3-е места — сертификаты на косметику Etoile;
4-5-е места — подборки замечательных сувениров от JA Resorts & Hotels.

Как всегда, степень сложности вопросов нашей викторины варьируется. Какая-то их часть не вызовет особых затруднений у турпрофи. К примеру, блок вопросов, связанных с территориальным расположением объектов JA Resorts & Hotels, вряд ли вызовет особые трудности. Любой, кто ежедневно отправляет туристов за границу, без труда сможет назвать местонахождение курорта Enchanted Island Resort, а также отелей JA Manafaru и JA Palm Tree Court.

Но есть и вопросы, требующие более глубоких познаний. Наверняка нашим турпрофи будет интересно испытать себя и постараться вспомнить, какие птицы являются символом JA Jebel Ali Golf Resort? Или какое из культовых развлечений представлено на территории этого же курорта?

Также агентам, претендующим на победу, придется продемонстрировать свои знания касательно элементов, формирующих пакет All Inclusive, в отеле JA Jebel Ali Beach Hotel и вместительности номеров в JA Oasis Beach Tower.

Наконец, еще одна категория вопросов, которая потребует от турпрофи мобилизовать всю их сообразительность вкупе с имеющимся багажом знаний, посвящена отличительным особенностям отдельных объектов сети JA Resorts & Hotels.

Но, несмотря на высокую степень сложности отдельных вопросов нашей викторины, мы уверены, что нашим агентам все по плечу! Кстати, если вам покажется, что имеющихся знаний для успешного участия в викторине у вас недостаточно, всегда можно почерпнуть их на сайте отельной цепочки JA Resorts & Hotels.

Кроме того, существенное преимущество перед другими турпрофи, претендующими на победу в викторине, вы можете получить, уделив время просмотру записи эксклюзивного вебинара по курортам и отелям JA Resorts & Hotels в Дубае, на Мальдивах и Сейшелах, который прошел 11 сентября на портале TurProfi.ru.

Итак, настало время продемонстрировать свои знания! И помните: настоящий специалист — не тот, кто владеет большими объемами информации, а тот, кто умеет быстро и в нужный момент ее добывать!

Желаем удачи!

 

Туроператор поменял город прилета: на что есть право у туриста?

Обязана ли компания вернуть ему 100% стоимости тура в случае отказа от поездки

Туроператор поменял город прилета: на что есть право у туриста?

Туроператор изменил полетную программу: вместо Сочи Nordwind теперь будет летать в Сухум. При этом часть туристов, действительно, собиралась из российского аэропорта добираться до Абхазии, другие планировали отдых именно в Сочи. Всем предложили замену: перелет трансфер из Сухума. Юрист рассказала Profi.Travel, могут ли в такой ситуации клиенты отказаться от тура и вернуть все средства, если новый вариант перелета их не устраивает.

«Маршрут путешествия считается существенным условием договора, его изменение должно быть согласовано, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Туроператор, исходя из того, что изменились обстоятельства, вправе предложить изменить условия договора, но турист не обязан на них соглашаться. Если он против, то может потребоваться возврата средств и компенсации убытков».

Напомним, между аэропортом Сухума и Сочи примерно 150 км, а пересечение наземной границы между Россией и Абхазией может занимать довольно длительное время.

Если турист изначально направлялся в Сочи, то он приобрел турпродукт в сфере внутреннего туризма, пересечения границ не предполагалось, подчеркнула юрист. Необходимость посещения другой страны меняет не только маршрут, но и другие условия путешествия. Появляются дополнительные сложности по пересечению границы. Например, туриста могут не выпустить из страны из-за долгов. Причем решение об этом может появиться и накануне, и во время путешествия. То есть, туриста могут не посадить на рейс еще в России, а могут и не впустить в Абхазию для обратного перелета. Какие-то туристы могут относиться к категории невыездных, и решение отдохнуть в Сочи могло быть продиктовано именно этим.

«В этой ситуации одностороннее изменение без согласования не допускаются. Турист вправе требовать возврата всех средств без учета ФПР», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Часть курортов Абхазии также находятся ближе к Адлеру, чем к Сухуму. Однако насколько здесь изменение маршрута можно назвать существенным, вопрос уже индивидуальной оценки ситуации, подчеркнула юрист. «Например, если туристы и направлялись в Абхазию, то маршрут в целом не меняется. Возможно, длительность трансфера увеличилась, однако вряд ли это логично трактовать как существенное изменение условий. Если же турист изначально направлялся в Сочи, то приобретался турпродукт в сфере внутреннего туризма, пересечения границ не предполагалось», — сказала она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

На сайте туроператора Fun&Sun добавились еще два направления

Данные по ранее созданным турагентами заявкам продолжает подгружаться в личные кабинеты

На сайте туроператора Fun&Sun добавились еще два направления

Утром в воскресенье, 28 июня, туроператор Fun&Sun сообщил о том, что теперь на его сайте можно забронировать туры не только в Турцию, но и в Египет, и Азербайджан. Пока только с вылетами из Москвы. Рейсы из регионов компания обещает подргузить в течение суток.

Таким образом, на сегодняшний день в системе туроператора опубликованы туры с вылетом из Москвы:

— в Турцию: Анталья, Бодрум и Даламан;
— в Египет: Хургада и Шарм-эль-Шейх;
— в Азербайджан.

В компании пояснили, что ассортимент отелей по направлениям будет расширяться по мере загрузки данных. А продажи туров из регионов откроются в течение суток. Там добавили, что на сайте также доступны туры с наземным обслуживанием в Азербайджан, Абхазию и Казахстан.

При этом приобрести туры можно только в турагентствах, отметили в Fun&Sun: сайт для туристов и мобильное приложение пока не восстановили, работы ведутся.

Турагентов, которые сотрудничают с Fun&Sun, также очень беспокоит судьба тех заявок, которые были созданы в их личных кабинетах до технического сбоя. Ответ на эти вопросы дал генеральный директор туроператора Владимир Рубцов: «Мы продолжаем подгружать в личные кабинеты данные по ранее созданным вами заявкам. Информация по ним будет постепенно актуализироваться, поэтому отдельные сведения могут отображаться не сразу или временно отражаться некорректно. Это не означает, что заявка утрачена или аннулирована. Просим немного подождать, пока загрузка и проверка данных будут завершены».

Чуть позже в компании пояснили: туристы по подтвержденным и полностью оплаченным заявкам продолжают отправляться на отдых. До восстановления стандартного порядка оформления документов для поездки можно использовать подтверждение бронирования, ранее направленное агенту на почту. 

Он добавил, что за время действия технических ограничений FUN&SUN обслужил уже более 167 тысяч туристов. Полетные программы продолжают выполняться, клиентов встречают, размещают в подтвержденных отелях и сопровождают по действующим заявкам.

«Спасибо, что вы снова бронируете вместе с FUN&SUN. Мы продолжаем восстанавливать сервисы, расширять ассортимент и будем сообщать вам о каждом следующем этапе», — заключил руководитель компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме