В первый день «Победа» продала 7 000 билетов

Пассажиры жалуются на сбои в работе сайта и call-центра авиакомпании.

Новая лоукост-авиакомпания «Победа» (принадлежит ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии»), открывшая продажи на свои рейсы 10 ноября, уже продала 7 тыс. авиабилетов. По данным перевозчика, самым популярным направлением стал Екатеринбург, опередивший Тюмень и Пермь.

Между тем приобрести билеты оказалось не так просто. В социальных сетях пассажиры жаловались на сбои в работе сайта и call-центра авиакомпании. Так, один из пассажиров написал, что пытался купить билеты из Москвы в Екатеринбург и обратно за 3000 рублей, но в итоге потратил 2000 рублей на разговоры с оператором, а еще 7491,59 рублей остались «замороженными» на его банковской карте.

Как выяснилось, проблемы возникали только у тех покупателей, которые заходили на страницу авиаперевозчика с помощью Google Chrome или Mozilla Firefox. «Вчера экспериментировал с сайтом, чтобы купить билет. Поначалу результат был один: после ввода данных карты — выкидывало на страницу выбора дат. Все это делалось в Google Chrome. Потом попробовал в Firefox — там вообще сервис букинга недоступен. Зашел через Internet Explorer и с первого раза без проблем оплатил билет и получил маршрут-квитанцию», — написал один из покупателей.

Написать редакции: