Для тех, кто на выставку в Москву

Во вторник, 21 сентября,стартует главное туристические событие осени в Москве - 16-я Международная туристическая выставка «Отдых/Leisure»...

Во вторник, 21 сентября, стартует главное туристические событие этой осени - 16-я Международная туристическая выставка «Отдых/Leisure». Организатором мероприятия выступает выставочная компания «Евроэкспо». Выставка пройдет с 21 по 24 сентября в МВЦ «Крокус Экспо» в рамках Московской международной недели профессионалов турбизнеса MATIW, куда также входят 6-я Международная выставка по деловому туризму и корпоративным мероприятиям «MIBEXPO Russia» (21-23 сентября, МВЦ «Крокус Экспо») и 5-я Международная выставка эксклюзивного туризма «LUXURY Leisure» (21-23 сентября МВЦ «Крокус Экспо»).

Общая площадь экспозиции в этом году составит 21 тыс кв.метров. По словам директора выставки «Отдых/Leisure» Виолетты Тулич, «все три мероприятия проходят под единым MATIW`ом, но, как и «Отдых» являются самостоятельными проектами. Это как семья, только семья туристических выставок». Мероприятия постоянно развиваются, увеличивая количество участников и расширяя географию стран-участниц. Так, в этом году в выставке «Отдых/Leisure» принимают участие более 1000 компаний из 110 стран мира. Из них Министерства по туризму Панамы, Никарагуа, Гонконга принимают участие впервые. Многие туроператоры, участвующие в «Отдыхе» расширяют свое присутствие, увеличивая площадь стендов, активно проводят семинары, презентации, тренинги и т.п.

Стратегическим партнером выставки уже 2-й год становится НТК «Интурист», старейшая туристическая компания в стране. А компания «Натали Турс» третий год подряд является генеральным спонсором Дня выставки. В этом году 22 сентября на «Отдыхе» пройдет День Египта.

Растут и «LUXURY Leisure» с «MIBEXPO Russia». Например, среди новых участников «MIBEXPO Russia» впервые будет представлено такое интересное направление для корпоративного туризма, как Канада, отдельным стендом выступит Конгресс-бюро Сицилии. А среди участников «LUXURY Leisure» впервые появятся Национальный офис по туризму Никарагуа, Национальные офисы по туризму Ямайки и Маврикия, TAJ Hotels, компании Евробизнестур, Avalon Cruises, Interhome, Elite Voyage, FS Group и другие.

В этой статье мы собрали самую нужную для любого турагента информацию по «Отдыху».
Итак, расписание работы выставки будет следующим: в первый день во вторник 21 сентября на 12:00 назначена официальная церемония открытия выставки, которая пройдет в фойе выставочного павильона. С первого дня работы она будет открыта для посещения специалистами турбизнеса ежедневно с 10:00 до 18:00, кроме последнего дня 24 сентября. В этот день она будет работать с 10:00 до 16:00 и, кстати, будет открыта для частных посетителей.
Можно ли еще успеть получить пригласительный билет на выставку? Да, причем очень просто и совершенно бесплатно! Еще в понедельник вы можете выслать своего курьера в офис оргкомитета выставки по адресу ул.Арбат, д.35: круглосуточно охрана офиса выдаёт пригласительные билеты в обмен на заявку на фирменном бланке турфирмы. Если же вы, по какой-то причине, не можете подъехать в офис оргкомитета, то не беда – ваша визитная карточка позволит вам пройти во время работы «Отдыха» через охрану «Крокус-Экспо» в регистрационный холл выставки.

Как получить бейдж посетителя? Вам надо зарегистрироваться! В этом году, как и раньше, посетителей «Отдыха» будут регистрировать тотально. Но это вовсе не страшно :) Во-первых, вы можете заполнить короткую регистрационную форму на пригласительном билете дома, а, приехав на выставку, предъявить ее регистратору на стойке и быстро получить бейдж посетителя. Если же у Вас нет пригласительного билета, то Вам нужно будет заполнить регистрационную анкету (анкеты будут размещены на регистрационных столах) и в обмен на нее получить у регистратора бейдж. И всё это – абсолютно бесплатно!
Как получить бейдж on-line зарегистрированным посетителям? Тем, кто заранее позаботился о своей регистрации и сделал это электронно на сайте организаторов, нужно просто подойти к стойке регистрации слева при входе в холл павильона № 1 к указателю «On-line регистрация», назвать свою фамилию и получить бейдж посетителя выставки. Всё очень просто и быстро!

Как добраться до «Крокус-Экспо» - места проведения выставки? Очень просто и совершенно бесплатно (см. схему, иллюстрирующую данную статью):
На метро – до новой станции «Мякинино» (выход расположен аккурат между 1 и 2 павильонами МВЦ «Крокус Экспо») Арбатско-Покровской линии.
Специальными автобусами до «Крокус Экспо» от главных гостиниц Москвы.
На городских автобусах №687, 631 от ст. метро «Щукинская»
На городском автобусе №441 или на маршрутном такси №10 и 10А от ст.метро «Молодежная».
Если же вы предпочитаете личный автотранспорт, то добраться до «Крокуса» стало совсем просто благодаря новой развязки, проходящей под мостом кольцевой дороги, перекинутым через Москву-реку. Эта развязка позволяет не только свернуть с внутренней стороны МКАД непосредственно к «Крокусу». Самое важное, что теперь посетители «Крокуса», приезжающие в выставочный комплекс из центра Москвы через Строгино, могут попасть туда напрямую через новую развязку, не тратя времени на развороты у Волоколамского шоссе. Учитывая, что на выставку «Отдых» посетители обычно приезжают в первой половине дня, а уезжают незадолго до закрытия, то через Строгино они проедут в противоток основному транспортному потоку, таким образом, не попав в пробку и сэкономя немало времени. Напомним, что автостоянка у «Крокус-Экспо» на 12 тыс. машиномест и совершенно бесплатна.
Где заранее узнать подробный список всех участников выставки и подробную схему их расположения? На официальном сайте «Отдыха» по ссылке http://www.tourismexpo.ru/about/uch.php вы найдёте список участников, а по ссылке http://www.tourismexpo.ru/about/plan.php - план выставки. Мы рекомендуем вам заранее скачать себе и распечатать план каждого из четырех залов выставки. Это позволит вам заранее наметить маршрут для посещения нужных партнеров.
Программа параллельных мероприятий в рамках выставки «Отдых» будет весьма обширной. С полной программой мероприятий можно ознакомиться по ссылке http://www.tourismexpo.ru/prog/. Также рекомендуем распечатать её заранее и отметить наиболее интересные для вас мероприятия.


Обсудить в форуме

В Сочи 30 пассажиров забыли в гостинице после задержки рейса

Авиакомпания прокомментировала Profi.Travel ситуацию

В Сочи 30 пассажиров забыли в гостинице после задержки рейса

Около 30 пассажиров, ожидавших вылета из Сочи, не смогли попасть на свой рейс после размещения в гостинице из-за задержки самолета. По словам очевидцев, для группы вовремя не организовали трансфер в аэропорт, а пассажирам не сообщили, как им действовать дальше. Об этом пишет издание Sohi1.ru.

«Около 30 человек, которых ранее разместили в гостинице из-за задержки рейса, остались без дальнейшей информации и сопровождения. Про группу просто забыли», — сообщили очевидцы.

На опубликованном пассажирами видео они поясняют: «Забыли 30 человек в отеле, две газели, компания «Аэрофлот». Они рассказывают, что ждут вылета уже почти сутки, но самолет улетел без них. Представитель авиакомпании отвечает, что доставку пассажиров должен был организовать туроператор, но он «забыл» вызвать трансфер. Пассажирам пообещали отправить их другим рейсом и переоформить билеты без очереди.

Как рассказали Profi.Travel в пресс-службе «Аэрофлота», в связи с действовавшими ограничениями на вылет и прилет в аэропорту Сочи 7 и 8 июля пассажиры задержанных рейсов были размещены в гостинице.

«Из-за постоянного переноса времени вылета часть пассажиров одного из рейсов не была вовремя доставлена из отеля в аэропорт. Авиакомпания переоформила пассажиров на другие ближайшие рейсы. Некоторые пассажиры пожелали переоформить вылет на 12 июля. На время ожидания вылета альтернативными рейсами пассажиры размещены в гостинице», — сообщили в пресс-службе перевозчика.

Напомним, 7 и 8 июля в аэропорту Сочи постоянно вводились ограничения из-за угрозы атак БПЛА. Аэропорт несколько раз временно прекращал работу, что привело к массовым задержкам рейсов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Хотя нередко бывает иначе: отвечать за все приходится оператору

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Туристке не понравился отель в Абхазии, и она уехала из него раньше срока, а за неиспользованные ночи потребовала вернуть деньги. Туроператор был готов на возврат средств, но турагент попросил засчитать их за следующие бронирования. Сам же клиентке ничего возвращать не стал. Она подала в суд. Суд вынес достаточно редкое для общей практики решение: за действия агента оператор не отвечает. Об этом сообщили юристы компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», представлявшие интересы туроператора.

В июне 2025 года туристка заключила договор с турагентом на бронирование номера в гостинице в Пицунде (Абхазия) на 9 ночей. Заплатила за это 98 100 руб. Но когда приехала на отдых, отель ей не понравился и уже на второй день она выехала.

Туристка потребовала вернуть ей  65 400 руб.  за  неиспользованные ночи. Туроператор не спорил и был готов перевести деньги. Однако турагент попросил перезачесть эти средства в счет оплаты тура других туристов. Сам при этом деньги клиентке так и не вернул.

Она подала в суд на туроператора и агента. С последнего просила взыскать 65 400 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 руб. и штраф — 50% от присужденной суммы по закону о защите прав потребителей. С туроператора — только компенсацию морального вреда 20 000 руб.

Суд отказал туристке в требованиях к туроператору, посчитав, что в рассматриваемом случае он выполнил свои обязательства. Согласно решению, в нарушении прав клиента виноват турагент.

Туроператор в суде пояснил, что выполнил свои обязательства. А возврат туристке не проводился, поскольку от турагента поступило обращение о перезачете денежных средств на другую заявку.

Юристы туроператора также указывали, что деньги туристки к тому моменту не находились в распоряжении туроператора, а все услуги были забронированы и оплачены в соответствии с заявкой. Турагент на судебное заседание не явился и возражений не представил.

Суд пришел к выводу, что к нарушению прав туристки привели не действия туроператора.

В результате с турагента в пользу туристки взыскано более 100 тыс. рублей, включая сумму неосновательного обогащения, компенсацию морального вреда и штраф. В удовлетворении требований к туроператору полностью отказано. «В данном случае наличие письменного обращения турагента о перезачете средств позволило нам доказать, что оператор действовал по заявке агента, а не по своему усмотрению», — подчеркнули юристы компании.

Отметим, решение — не типичное для судебной практики. Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» рассказал: нередко все взыскивают с туроператора, даже если агент не оплатил бронь, поскольку с конца 2020 года суды часто применяют позицию ВС РФ в отношении «безусловной» ответственности туроператора.

«Мы не считаем такой подход справедливым, пусть он и преследует цель защитить потребителя. Поэтому мы в своей работе стараемся отстоять права невиновного туроператора и нередко это удается сделать. Хотя это крайне сложно», — добавил юрист.

По его словам, весомую роль в таких делах играет и то, идет речь о турпродукте или отдельных услугах. В этом случае был второй вариант. «С турпродуктом «дорожка» судебной практики вытоптана, — добавил Вадим Погорелов. — Иными словами, в случае споров, где у туроператора бронировался турпродукт, отстоять интересы оператора сложно, хотя и возможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме