Руководство «Капитал Тура» отрицает серьезные проблемы в компании

Руководитель "Капитал Тура" Инна Бельтюкова: информация о финансовых проблемах туроператора не соответствует действительности...

Руководитель "Капитал Тура" Инна Бельтюкова сообщила порталу Tourbus.ru, что информация о том, что вчера  около ста туристов  не смогли вовремя вылететь рейсами "Аэрофлота" из-за финансовых проблем туроператора, не соответствует действительности.

Начиная со вчерашнего дня  получила распространение  информация о новых финансовых проблемах, возникших у одного из ведущих отечественных туроператоров «Капитал Тур».
Так, по информации агентства «Интерфакс-Туризм», вчера  из Шереметьево не смогли вовремя вылететь  в Ларнаку, Дубай и Барселону около ста туристов «Капитал Тура». По словам агентства, это было связано с тем, что оператор не перечислил деньги брокерской компании, аффилированной с "Мастер-банком", у которой он приобретает авиабилеты на рейсы "Аэрофлота".

В итоге, с задержками и осложнениями,  туристы все-таки вылетели , но проблема оплаты осталась. Вчера, по информации агентства,  в течение дня  генеральный директор "Капитал Тура" Инна Бельтюкова вела переговоры с представителями банковских структур-партнеров для разрешения создавшейся ситуации. При этом, как  сообщила "Интерфакс-Туризму" пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина, только на "Аэрофлоте" компания держит более 1400 мест еженедельно, в том числе на таких направлениях, как Барселона, Париж, Денпасар, Гоа, Бангкок, Пунта-Кана и др.
"Согласно Единому федеральному реестру туроператоров, финансовые гарантии "Капитал Тура", предоставленные страховой компанией "Инногарант", составляют 100 млн рублей. При этом ежедневный оборот туроператора превышает 40 млн рублей. Соответственно, объема финансовых гарантий для выплат компенсаций всем туристам в случае форс-мажора точно не хватит", - сообщила Ирина Тюрина.
Между тем, сегодня утром в интервью нашему порталу Инна Бельтюкова сообщила буквально следующее:
"Информация не соответствует действительности. У нас была задержка с оформлением билетов в Хургаду, но мы решили эту проблему, и туристы отправились на курорт с небольшой задержкой. Все туристы, которые должны были отправиться на курорты вчера, вчера и вылетели".

В компании "Гуд.ру", в которой туроператор заказывал авиабилеты "Аэрофлота", нам  также подтвердили, что все туристы, которые должны были вылететь в пятницу, действительно вчера и вылетели. Также в компании подчеркнули, что сегодня и завтра проблем с вылетами у туристов быть не должно. Официальный комментарий компания даст на следующей неделе.
Напомним, что  о проблемах у оператора "Капитал Тур" стало известно месяц назад, когда,  по информации  авиационного портала AEX.ru, авиаперевозчик  Red Wings подал официальный иск к туркомпании в сумме 17.081458 рублей.
По словам генерального директора авиакомпании Red Wings Константина Тетерина, которого цитирует портал, «Капитал Тур» не только не оплатил выполнение перевозчиком чартерной программы в летний сезон 2010 года, но и «систематически вводил авиакомпанию в заблуждение, предоставляя платежные поручения, которые позднее отзывались банком». 
Однако, как сообщила нам тогда Инна Бельтюкова, «авиакомпания совершенно корректно отреагировала на ситуацию, возникшую с одним из ее дебиторов. Сейчас мы продолжаем с ней сотрудничать, самолеты вылетают регулярно, мы вносим оплату за текущие рейсы и постепенно погашаем долг».

При этом исполнительный директор компании «Авиачартер» Александр Морозов сообщил нашему порталу, что в минувшем летнем сезоне «Капитал Тур» заказывал через «Авиачартер» обширную полетную программу с различными авиакомпаниями, и при этом проблем в работе с оператором не было.
Между тем, уже после того, как стало известно о судебном иске к оператору компании Red Wings, «Капитал Тур» объявил о своих зимних планах, среди которых – выход на панамское направление.
Кроме того, два дня назад в беседе с нами Инна Бельтюкова вновь подчеркнула стабильное положение своей компании, отметив, что в минувшем сезоне «объемы компании  по Болгарии увеличились в два раза, поток в некоторые страны увеличился на 15-20%. А общий рост по компании составит по итогам года около 25%».
Наш портал следит за развитием событий.


Обсудить в форуме

Прокачиваем знания по базовым направлениям осенне-зимнего сезона

Эксперты туроператора «Русский Экспресс» помогут освоить работу с VIP-клиентами.

С 30 сентября по 4 октября ведущие специалисты туроператора «Русский Экспресс» проведут мастер-классы по своему зимнему турпродукту. Вы узнаете особенности программ в ОАЭ, Омане, Катаре, Бахрейне, Франции, Узбекистане, Азербайджане, Китае, Таиланде, Южной Корее, на Бали, Маврикии, Шри-Ланке, Мальдивах и Сейшелах. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

30
сентября,
понедельник

иконка часы 11:00
Ближний Восток от «Русского Экспресса». Новинки VIP-программ в ОАЭ, Омане, Катаре и Бахрейне. Особенности и акценты продаж
Ведущие: Наталия Иванова, руководитель группы стран; Юлия Жадан, ведущий эксперт по работе с ключевыми клиентами, направление VIP; Гаяне Погосян, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами; Руслана Муравкина, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами.
01
октября,
вторник

иконка часы 11:00
Новые тренды VIP-путешествий во Францию, сказочные экскурсии по Узбекистану и особенности лечения в Азербайджане
Ведущие: Марина Бондаренко, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами, направление VIP; Галина Каменская, директор департамента Европы.
02
октября,
среда

иконка часы 11:00
Лечение и оздоровление в Кавминводах: рекомендации экспертов по выбору санаториев. Межсезонье в Анапе, зимний отдых на Курорте Красная Поляна и яркие экскурсионные программы
Ведущие: Анна Леонова, ведущий менеджер по продукту; Оксана Альферова, заместитель руководителя группы стран; Владимир Быков, специалист по FIT.
03
октября,
четверг

иконка часы 11:00
Экскурсионные, оздоровительные, гастрономические туры в Китай, Таиланд, Южную Корею и на Бали
Ведущие: Елена Овчарук, эксперт отдела Юго-Восточной Азии; Анна Губанова, эксперт отдела Юго-Восточной Азии.
04
октября,
пятница

иконка часы 11:00
Тонкости продаж премиум-туров на Мальдивы, Маврикий, Сейшелы и Шри-Ланку. Рекомендации по выбору отелей и курортов для VIP-туристов
Ведущие: Виктория Габулова, специалист VIP-отдела, «Русский Экспресс».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Как заработать на внутреннем туризме? Научим на «Знай наше: зима 24/25». Бесплатно

С 7 октября по 1 ноября встречаемся на онлайн-выставке. Регистрация открыта.

Как заработать на внутреннем туризме? Научим на «Знай наше: зима 24/25». Бесплатно

Можно ли агенту заработать на зимнем туризме в России? Однозначно да. Но требуются знания и навыки. Онлайн-выставка «Знай наше: зима 24/25» поможет вам прокачать и то, и другое. А еще — найти партнеров, которые ориентированы на работу с туристическими агентствами. На выставке, которую организовал Profi.Travel, собрались именно такие. Доступ на выставку и к архиву вебинаров бесплатный, надо только зарегистрироваться.

С 7 октября по 1 ноября на онлайн-выставке «Знай наше: зима 24/25» вас ждут представители разных регионов, которые помогут создать сбалансированный зимний ассортимент для вашего турагентства. И коллеги-турагенты, которые научат зарабатывать больше, чем вы делали это раньше. Поговорим также о том, где и какими инструментами искать туристов по России в 2024 году. И да, вы это сможете потом применить на практике. Регистрация тут>>

Мы знаем, что агентам очень непросто работать по России. Бывает всякое: отели переманивают туристов скидками, принимающие туроператоры дают маленькую комиссию или цены нетто, туристы получают консультацию по сложному маршруту и бронируют дальше сами... Очевидно, что технологии работы с В2В-рынком по внутреннему туризму в России только начинают складываться. Мы в Profi.Travel хотим помочь турагентам найти своих поставщиков, а поставщикам — своих турагентов. На «Знай наше» мы собрали те компании, кому действительно нужны В2В-партнеры. Кроме того, специально для поставщиков «Знай наше» пройдет обучающий эфир, на котором мы расскажем, как лучше строить работу с агентами.

Что в программе?

  • Горнолыжные туры. Обсудим, что нужно горнолыжникам и как это найти на рынке?
  • Премиальный турпродукт в российских регионах — какой он? И что надо знать, чтобы на нем зарабатывать? Познакомим с реальными кейсами и людьми, у которых это получилось.
  • Как выбрать маршрут для любимого випа и не ошибиться? Вас ждут виртуальные захватывающие экспедиции и путешествия авторской сборки. Все, чтобы вы могли вдохновить своих любимых клиентов.
  • Где искать туристов по России (и не только) в 2024 году? Расскажем и научим.
  • Регионы России, которые вы еще не изучили. Найдите на выставке новый продукт под ключ, которым сможете удивить туристов.
  • Куда отправлять туристов в межсезонье? Соберите ассортимент интересных туров по городам на случай плохой погоды.

Посмотреть всю программу

Кто из партнеров будет на выставке?

Регионы: Екатеринбург, ХМАО, Тюменская область, Архангельская область, Самарская область, Красноярский край, Республика Алтай и другие.

Курорты: Курорт Красная Поляна, круглогодичный курорт «Роза Хутор», курорт Miracleon

Туроператоры: «Мультитур», «Дельфин», «Дельта Невы», BC Travel, «Манго», «Ветер перемен», Korzu travel и другие.

Отели: Группа отелей «Русские сезоны», Lotte Hotel Samara, «Воронеж Марриотт отель», отели Измайлово «Гамма 3*» и «Дельта 4*», Life Balance отель Rosa Springs 5* и другие.

Посмотреть полный список участников

На что обратить внимание?

7 октября — эфир открытия выставки. На нем познакомим с трендами зимы и расскажем, чего ждать от сезона.

17 октября — весь день посвящен российскому премиальному турпродукту. Вас ждет также редакционный эфир на эту тему с турагентами, у которых получилось. И да, они расскажут как.

24 октября — расскажем на редакционном эфире, где искать туристов в 2024 году. Познакомим пошагово с самыми актуальными технологиями.

Также в программе дни, посвященные курортам и регионам России: Красной Поляне, Екатеринбургу, Самарской и Тюменской областям, Республике Алтай, Ханты-Мансийскому автономному округу.

Зарегистрироваться

Призы будут?

А как же! И дипломы тоже. Чтобы стать претендентом на приз, внимательно смотреть вебинары, изучать стенды, скачивать каталоги. Так вы сможете заработать баллы Loyalty. Если в рейтинге рядом с вашим именем загорелась звезда — вы претендент на приз. Осталось пройти финальное тестирование и узнать в прямом эфире имена счастливчиков. Если вам улыбнется удача — приз ваш.

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канале «Знай наше».

Стать участником

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Статьи по теме