Открыта горячая линия по защите туристов РФ
Данные, полученные Общественной палатой за время работы «горячей линии», будут направлены в Ростуризм…
Общественная палата (ОП) РФ открыла «горячую линию» по защите прав туристов — «Летний вопрос», сообщает пресс-служба палаты.
«По телефону 8-800-700-8-800 в ОП РФ может обратиться любой гражданин России, оказавшийся в затруднительной ситуации за рубежом или на территории нашей страны во время летнего отпуска», - говорится в сообщении.
Председатель рабочей группы ОП по защите прав граждан России за рубежом и международному туризму Александр Соколов отметил, что на июль и август приходится наибольшее количество нарушений, допущенных туроператорами, авиаперевозчиками и различными обслуживающими компаниями.
«Зачастую людям, столкнувшимся в отпуске с непредвиденной ситуацией, нужен своевременный совет, юридическая консультация, а иногда даже экстренное вмешательство», - сказал он.
Соколов уточнил, что по итогам работы «горячей линии» эксперты рабочей группы Общественной палаты выявят наиболее типичные нарушения, а также перечень «проблемных» туристических направлений 2011 года. Данные, полученные Общественной палатой за время работы «горячей линии», будут направлены в Ростуризм.
Написать комментарий