Крушение «Булгарии» выявило пробел в законодательстве

С правовой базой организации круизов все очень непросто…

Во вторник, 12 июля, Ассоциация туроператоров России распространила пресс-релиз, где со ссылкой на Ростуризм утверждается, что компании «АргоРечТур» и «Интур-Волга», продававшие круиз на потерпевшем крушении теплоходе «Булгария», не имели права заниматься туроператорской деятельностью. «Ни одна их них не подавала сведения для внесения в Единый федеральный реестр туроператоров.

Таким образом, ответственность операторов круиза перед туристами не была застрахована», – сообщается в документе, вслед за чем идет заявление о соответствующей невозможности пассажиров «Булгарии» рассчитывать на возмещение стоимости поездки. «Если бы местные органы власти своевременно обратили внимание на то, что ведется, по сути, незаконная туроператорская деятельность, возможно, жертв можно было бы избежать», – указано в пресс-релизе АТОР. Близкую по тексту заметку также со ссылкой на Федеральное агентство по туризму опубликовало и РИА «Новости».

Однако, как сообщили «БАНКО» в Ростуризме (и в чем можно удостовериться на сайте ведомства), компания «Интур-Волга» состоит в федеральном реестре туроператоров. А вот «АргоРечТура» там действительно нет. Исполнительный директор АТОР признала факт ошибки в пресс-релизе Ассоциации, однако подчеркнула, что в данном случае организатором круиза выступала компания «АргоРечТур», не имеющая на это законного права, «Интур-Волга» же выступала исключительно как субагент.

Но с правовой базой организации круизов все очень непросто. Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» не дает определения специфических категорий турпродукта, к которым можно отнести и разного рода круизы. Соответственно, нет однозначного ответа и на вопросы – является ли работа «АгроРечТура» туроператорской деятельностью и должен ли он был иметь запись в федеральном реестре. Даже если бы фингарантия была, то от страховщика клиенты теоретически могли бы получить только компенсации за не предоставленные им услуги. Понятно, что речь идет о крайне незначительных суммах. А возможность более существенных выплат, связанных, к примеру, с потерей кормильца в семье того или иного туриста в результате катастрофы, регламентируется Гражданским кодексом, а не фингарантиями туроператора.

Впрочем, уже известно, что компенсацию пострадавшим и родственникам погибших в результате крушения теплохода «Булгария» выплатит государство. Об этом заявил Президент Республики Татарстан Рустам Минниханов. Кроме того, Республиканский совет Татарстана по вопросам благотворительной деятельности открыл счет для сбора средств пострадавшим и родным погибших.

 

Туроператоры эвакуируют российских туристов из Ирана

Россияне вылетят домой через соседние страны

Туроператоры эвакуируют российских туристов из Ирана

В понедельник, 16 июня, российские туроператоры эвакуируют своих туристов из Ирана в связи с тем, что рейсы из этой страны сейчас не выполняются. Россиян вывозят на трансферах в соседние страны — Турцию и Армению. Оттуда они смогут вылететь в Россию. Об этом Profi.Travel сообщили в туроператорских компаниях.

Туристы ITM group должны были вылететь из Тегерана завтра. Чтобы вернуть их домой вовремя, туроператор организовал трансфер до Турции. «Группа выехала из Исфахана сегодня утром на vip-автобусе. Только что они проехали Кум по пути в Тебриз. Туристы проведут ночь в отеле в Тебризе и завтра утром направятся к турецкой границе. Наши иранские партнеры выберут пункт выезда по мере приближения. Ждем вечером подробности и обновление информации», — рассказала Юлия Соколова, руководитель департамента продаж и разработки продукта ITM group.

Туроператор «Интурист» организовал для своих туристов трансфер до Армении. «У них как раз сегодня закончился тур, вылетать из Ирана должны были сегодня «Аэрофлотом». Мы рассматривали разные варианты их эвакуации, в том числе через Азербайджан, но предпочли Армению», — уточнила руководитель пресс-службы компании Дарья Домостроева.

Добавим, что российские туристы застряли не только в Израиле и Иране, но и, например, в Иордании. Такие клиенты есть и у «Интуриста». Как пояснили в туроператоре, пока они продолжают свой отдых. «Мы ждем информации о возобновлении полетов Royal Jordanian Airlines. По предварительным данным, перевозчик планирует сделать это в ближайшее время», — рассказала Дарья Домостроева.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

В день будут выполняться два перелета в Москву с дозаправкой в Ташкенте и один прямой в Екатеринбург

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

Авиакомпания Air Arabia остановила рейсы из Абу-Даби, Шарджи и Рас-эль-Хаймы в Россию и обратно до 20 июня. Об этом говорится в сообщении на сайте перевозчика.

Однако, по информации туроператоров, специальные вывозные рейсы в Россию продолжатся, как и планировалось: самолеты будут забирать пассажиров из Шарджи в Москву дважды в день и следовать через Узбекистан, с дозаправкой в Ташкенте. Это связано с тем, что преодолеть 9-часовой маршрут без дополнительного залива топлива Airbus A320 не в состоянии. Кроме того, Air Arabia запланировала по одному ежедневному прямому рейсу из Шарджи в Екатеринбург.

Вероятнее всего, вывоз будет проблемным, считают на туристическом рынке. Два рейса в день способны перевезти в столицу РФ около 300 пассажиров. При этом накануне Генконсульство России в Дубае сообщало, что в ОАЭ из-за закрытия воздушного пространства над рядом стран на Ближнем Востоке застряло около 3 тыс. российских граждан, пассажиров Air Arabia из них — порядка 1 тыс. человек. По словам турагентов, на сегодняшние рейсы сажали в первую очередь тех, кто не смог вылететь из Эмиратов рейсами, назначенными на 13 и 14 июня. Остальным туристам требуется продление размещения в отеле, туроператоры обеспечивают его своим клиентам. Что касается самостоятельных путешественников, то им приходится разбираться со своей неплановой задержкой в ОАЭ самим.

Стоит добавить, что вывозными рейсами, согласно заявлению Air Arabia, не смогут воспользоваться те, кто планировал лететь в Россию через Шарджу или Абу-Даби — их просто не пустят на борт в стране вылета. Таким образом, этим путешественникам придется искать билеты других авиакомпаний.

Кроме того, авиакомпания продлила отмену рейсов в Иран до 30 июня. Полеты в Иорданию возобновятся 20 июня. Пассажиры, следующие транзитом через Шарджу или Абу-Даби в указанные страны, не будут допущены на посадку в пункте отправления.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме