Теплоходы тотально проверяют

Первые нарушения и первые остановленные суда…

В порту Саратова остановлено двухпалубное судно «Композитор Глазунов». Судно имеет аналогичную конструкцию с затонувшей «Булгарией». Как утверждают надзорные органы, крен судна «Композитора Глазунова» также схож с креном «Булгарии».


Сообщается, что на теплоходе «Композитор Глазунов» найдены нарушения требований безопасности. В частности, по оценке Волжского управления Госморречнадзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта утверждает, у теплохода истек срок регистровых документов. Без них судно не может продолжить путешествие. В результате, в течение нескольких дней 85 туристам пришлось «погостить» в Саратове, ожидая вердикта по теплоходу.

Как сообщает газета «Маркер», на теплоход «Композитор Глазунов» временно прекратили продавать туры. «Глазунов» у нас в стоп-листе, но это ненадолго», — сообщила рменеджер компании «Технотур», предлагающей путевки на этот лайнер. По ее словам, до начала следующей недели теплоходу «Композитор Глазунов» разрешат продолжать работу.

Ряд других идентичных «Булгарии» теплоходов продолжают курсировать по прежним маршрутам. Например, теплоход «М.Ю. Лермонтов» компании ОАО «Пассажирречтранс» продолжает совершать рейсы по Енисею на маршруте Красноярск — Дудинка. Ближайшее его отправление запланировано на 17 июля.

Другой брат «Булгарии» — «Петр Алабин» с 11 июля прекратил свою работу по указанию Российского речного регистра. Пароход не уйдет в рейс, пока не выяснятся причины трагедии на «Булгарии», рассказали в самарской туристической фирме «Спутник-Гермес», организующей туры на этом дизель-электроходе по Волге. Сейчас в компании идет обмен уже проданных путевок. Клиентам предлагают забрать деньги или обменять тур на альтернативный — на теплоходе «Салават Юлаев».

Владелец дизель-электрохода «Петр Алaбин» Михаил Киселев дал интервью Русской службе BBC. Он утверждает, что судно находится в полном порядке, как и документы на него. «Петр Алaбин», несмотря на то, что построен по одному с «Булгарией» проекту, имеет мало общего с затонувшим судном, но теперь, предполагает Михаил Киселев, в ситуации когда все ищут виноватых в произошедшем он может стать «разменной монетой». И если все проверки будут происходить в том же духе на плаву останутся 10-15% российского речного пассажирского флота...
 


Туры без доплат, номера на гарантии, 100% экспертиза — как выбрать партнера для бронирования Малайзии

Нашли пять важных для каждого турагента аргументов, чтобы отправить туристов в Куала-Лумпур вместе с ПАКС

Малайзия — одно из базовых направлений старейшего российского туроператора. Про ПАКС говорят так — это «Всё включено» для партнеров-турагентов, и Малайзия, была и остается — обязательной частью этой системы.

В ПАКС называют Малайзия одним из самых универсальных направлений Юго-Восточной Азии. Природа, история и технологии здесь существуют рядом и уникальным образом дополняют друг друга. Возьмите городские пространства Куала-Лумпура, исторические районы Малакки и Джорджтауна, признанные объектами наследия ЮНЕСКО, добавьте заповедные тропические леса с пляжными островами — и получите путешествие для любого туриста. Климат позволяет планировать поездки практически круглый год, а разнообразие маршрутов делает Малайзию страной, куда хочется возвращаться снова и снова.

Туроператор называет пять причин , по которым делает на эту страну особую ставку. Они же — пять главных аргументов в пользу ПАКС для каждого турагента.

Причина 1: Опыт. ПАКС работает на туристическом рынке более 30 лет — это три десятка лет опыта, экспертизы и накопленных знаний. О Малайзии ПАКС тоже знает всё: от тайных пляжей до лучших закусочных на ночном рынке Куала-Лумпура.

Причина 2: Отели на гарантии. Агенты, которые сталкивались с проблемой подтверждения номеров на популярном направлении, поймут всю ценность этой опции. Туроператор делает акцент на контрактные места в отелях, что особенно важно во время пикового спроса.

Причина 3: Блоки мест и спецтарифы. У ПАКС блоки мест на рейсах Qatar Airways, одной из лучших авиакомпаний мира, а также туроператорские тарифы на перелеты Air Arabia с региональными вылетами. Всё это повышает доступность путешествий в Малайзию для туристов из разных городов России.

Причина 4: Эксперты и обучение. Команда сотрудников отдела Малайзии во главе с Оксаной Корж знают направление досконально — они всегда готовы дать рекомендации по самым необычным маршрутам, местной кухне и размещению. Система онлайн- и офлайн-обучения закрывает все запросы партнеров на актуальную информацию.

Причина 5: Защита и страхование. Страхование от невыезда от стратегического партнера ПАКС компании «ИНГОССТРАХ» — это защита турагента и туриста от всех неожиданных сложностей. В том числе задержка рейса из-за плана «Ковер» страховка от невыезда поможет избежать финансовых потерь и главное — сохранит комиссию агента.

Дополнительным аргументом в пользу Малайзии туроператор называет географию вылетов: в системе онлайн‑бронирования ПАКС уже доступны туры из девяти городов РФ.

 

Контакты:
Туроператор «ПАКС»
г. Москва, ул. Золотая д. 11, офис 2А20, БЦ «Золото», м. Электрозаводская

+7 (495) 646-39-39
paks@paks.ru
www.paks.ru

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме