Чем нам запомнится выставка «СамараТурЭкспо. Осень 2011»?

Впечатления от новой площадки, мнения и прогнозы участников, а также самые обсуждаемые темы этой осени – в нашем отчетном материале. Фоторепортаж с самыми яркими выставочными моментами прилагается…

Впечатления от новой площадки, мнения и прогнозы участников, а также самые обсуждаемые темы этой осени – в нашем отчетном материале. Фоторепортаж с самыми яркими выставочными моментами прилагается…





Этой осенью «СамараТурЭкспо» осуществила своеобразную реновацию, переехав из музейных залов выставочного комплекса им. Алабина, который, по единодушному мнению поволжских турпрофи, уже изжил себя, в «МТЛ Арена».

Вместе с площадкой, отмечали эксперты, выставка поменяла и общее свое настроение: стала технологичнее, да и просто — современнее. «Это был абсолютно верный шаг, профессиональное событие регионального масштаба все же должно иметь достойную форму. Казалось бы, состав участников, стенды — все осталось почти без изменений, но современная площадка уже сама по себе задает определенную планку», — отметила в беседе с TurProfi.ru Екатерина Орлова, куратор самарского представительства Natalie tours. В целом переездом в «МТЛ Арена» остались довольны все, негативных мнений слышно не было. Из очевидных плюсов отмечали достаточное пространство, технологичность и удобное расположение — пусть не в центре, но зато вдали от душащих его пробок.

Двери «МТЛ-Арена» в этот раз распахнулись раньше обычного на целый час. Начать в 9.00 предложил воркшоп «Турбизнес», который в этом году было решено совместить с осенней выставкой. Таким образом, пока участники «СамараТурЭкспо» завершали последние приготовления на своих стендах, гости уже имели возможность общаться в рамках воркшопа.

Деловая программа, соответственно, тоже стартовала необычно рано, что, впрочем, не повлияло на активность турагентов — конференц-залы не пустовали. Abama Golf, «Аэротревел», «Вест Трэвел», Pulse Managament, «Трансаэро Тур» — семинары и презентации от «Турбизнеса», сопровождаемые розыгрышами подарков, следовали в режиме нон-стоп.

Основная активность посетителей, правда, к обеду начала крайне быстро снижаться. Если всего, по данным организаторов, на выставке побывали около 3 200 человек (915 из них, к слову, воспользовались электронными билетами от TurProfi.ru), то более 70% из них — именно в первые 3-4 часа. То ли турагенты торопились вернуться в свои офисы, то ли спешили отпраздновать День туризма, но на этот раз ими был поставлен рекорд по скоростному сбору каталогов. Что, конечно, не осталось незамеченным как организаторами, так и участниками. Поделиться своими мыслями по этому поводу поспешили многие игроки рынка. «К сожалению, выставка перестает восприниматься как место встречи профессионалов. Возникает ощущение, что все и так все знают: и о полетных программах, и о нюансах сотрудничества. Поздоровались, забрали каталоги и разбежались», — обрисовала типичную картину Вера Бастракова, исполнительный директор «Самараинтур».

Конечно, такая ситуация наблюдается практически на всех региональных выставках, и причин для ее возникновения — десятки. Но все же говорить о том, что выставочный формат изживает себя, профессионалы не спешат. По мнению Натальи Видеркер, руководителя компании «Европорт» в Самаре, альтернативы подобным мероприятиям не существует — так или иначе, они способствуют налаживанию контактов внутри отрасли, но, возможно, настало время для перемен в формате: «Тот формат, к которому все привыкли, уже не дает результатов, на которые мы рассчитываем. Говоря «мы», я имею в виду и туроператоров, и турагентов. Только открыто разговаривая друг с другом, можно наметить какой-то общий вектор развития».

Вообще тема профессиональной консолидации стала одной из самых обсуждаемых на нынешней «СамараТурЭкспо». Особенно в свете того, что этой осенью в городе пройдут сразу две выставки, близкие и по составу участников, и по целевой аудитории.

Развернувшись в сторону b2b, за статус главного события, предваряющего сезон, решила всерьез побороться «Туриндустрия» (комплекс «ЭкспоВолга»). Перспективы такой расстановки выставочных сил поволжские турпрофи оценивали осторожно, а кто-то высказывал и вполне аргументированные опасения. «Две выставки в регионе — это много. Есть угроза, что в итоге не останется ни одной. Ведь даже московский рынок не смог выдержать таких объемов, что уж говорить о региональном», — поделилась с TurProfi.ru Анна Тукмачева, руководитель Приволжского отделения РСТ.Снижение потока посетителей неизменно произойдет на обеих выставках, в итоге не выиграет никто. А нам бы хотелось, чтобы выиграл турбизнес Поволжья».

Но несмотря на конструктивную критику в адрес определенной части посетителей и некоторые опасения насчет будущего региональных выставок, участники «СамараТурЭкспо» отметили: встреча профессионалов прошла на достойном уровне.

Одним из очевидных плюсов этого года стала бесплатная трансферная программа для соседних регионов — ею смогли воспользоваться более 150 гостей. Пять комфортабельных автобусов стартовали из Оренбурга, Ульяновска, Саратова, Тольятти и Уральска, собирая по пути следования турагентов даже из небольших городов — от Бузулука до Димитровграда. А для Пензы и Кузнецка, где не набралось желающих на целый автобус, организаторы предусмотрели компенсацию проезда в обе стороны.

Преимущества такой программы оценили не только агенты, но и туроператоры. «У регионов-соседей есть выбор: отправлять туристов из Москвы или из Самары. И их решение часто зависит от того, насколько они владеют информацией о предложениях, существующих в регионе. Выходя на прямой контакт с соседями, мы получаем возможность для расширения рынка, а это интересно всем игрокам», — одобрила начинание Ирина Жданова, директор «ВЕДИ Тургрупп» в Самаре.

Еще одно интересное нововведение — партнерство с московской выставкой «Интурмакет», которая каждую весну открывает туристический сезон во всероссийском масштабе. По словам Эльмиры Тукановой, PR-менеджера «Интурмакет», наш регион оценивается как один из самых перспективных в плане развития внутриотраслевых связей: «Для себя мы уже давно решили, на какие города обратить особое внимание. И Самара входит в их число».

После того как схлынул основной поток охотников за каталогами, от лица «Интурмаркета» был проведен розыгрыш 10 пакетов «Профессиональный покупатель» на весеннюю выставку: трансфер Самара — Москва — Самара, проживание в столице на протяжении 4 выставочных дней, а также участие в специальной деловой программе.
Благодаря тому, что розыгрыш проводился «под занавес», равнодушных людей на нем не было, и подарочные пакеты достались тем, кому выставка оказалась действительно интересна с профессиональной стороны.

Говоря об экспонентах, нельзя не отметить, что их список для осеннего формата выглядел представительно: PEGAS Touristik, TEZ TOUR, Natalie tours, Coral Travel, PAC Group, «Ланта-тур вояж», «Европорт», «ВЕДИ Тургрупп», Sunmar, «Амиго-Турс», «Самараинтур», «Инфофлот», «Пилигрим», «Альянс-Тур», Turkish Airlines и многие другие. Каждый участник охотно делился своими планами на сезон не только с турагентами, но и с порталом TurProfi.ru.

Самыми обсуждаемыми темами стали, пожалуй, амбициозные планы PEGAS Touristik на Эмираты; ситуация с рейсами «Трансаэро» в Таиланд, которые, судя по всему, так и не состоятся из-за ремонта взлетно-посадочной полосы; перспективы нового рейса в Карловы Вары и затянувшееся ожидание «Турецких авиалиний», которые никак не могут зайти в наш регион; а также минувшая навигация, ставшая для круизных туроператоров самой сложной за последние несколько лет. Конечно, обсуждались в кулуарах выставки и итоги лета: компании осмысляют прошедший сезон, делают выводы. О том, с какими результатами игроки поволжского туррынка заканчивают летние программы, TurProfi.ru напишет уже скоро, следите за нашими публикациями.

Завершился насыщенный выставочный день праздником в честь Дня туризма. Участие в нем приняли около 50 представителей поволжского турбизнеса, а также специальный гость — Ахмед Акынты, генеральный Консул Турецкой Республики в городе Казани.

Подводя итоги осенней «СамараТурЭкспо», руководитель проекта Ольга Лазаренко призналась — сделано многое, но будет сделано еще больше: «Турбизнес в регионе развивается быстрыми темпами, и в этих условиях наша первоочередная задача — обеспечивать площадку для эффективного общения и консолидации, в которой сегодня так нуждается наш региональный рынок».


А тем, кто не смог посетить выставку «СамараТурЭкспо» или просто хочет освежить воспоминания об этом событии, предлагаем подробный фотоотчет.


СМОТРЕТЬ ФОТООТЧЕТ С ВЫСТАВКИ

«СамараТурЭкспо. Осень 2011»

 

Как турагенту выбрать правильную страховку для своего туриста

Агрегатор Cherehapa рассказал о программах с максимальной защитой путешественников и выгодой для партнеров

Как турагенту выбрать правильную страховку для своего туриста

Когда турагент оформляет хорошую страховку, он заботится о клиенте: помогает избежать стресса, больших расходов и испорченного отпуска. Крупнейший онлайн-агрегатор туристических страховок Cherehapa объясняет, как партнёрам удобно оформлять страховки, почему базового полиса из турпакета часто недостаточно и сколько на этом можно заработать.

Зачем нужна туристическая страховка

За границей даже базовые медицинские услуги стоят дорого. Прием врача, анализы или лекарства обходятся в сумму, которая в несколько раз превышает стоимость полиса. Но если путешественник застрахован, он получит быструю и качественную помощь, а расходы оплатит страховая компания.

Как страховка помогает в путешествии:

  • ● Во время отдыха во Вьетнаме путешественник отравился и слег с температурой 39°C. После обращения в страховую компанию ему организовали выезд врача в отель, который назначил лечение и выдал лекарства. Страховая компания полностью оплатила помощь.
  • ● На Бали у путешественницы воспалился зуб мудрости, требовалась срочная стоматологическая помощь. Страховая компания организовала и оплатила лечение. Все медицинские и транспортные услуги были оказаны туристке бесплатно.
  • ● Во время поездки на Шри-Ланку путешественник простудился, поднялась высокая температура. Ассистанс быстро назначил прием в клинике, а страховая компания полностью оплатила прием, анализы, лечение. Дополнительно компенсировали расходы на такси до клиники.

Стандартная туристическая страховка стоит от 600 до 1500 рублей, но она может сэкономить на лечении десятки или сотни тысяч. Полис гарантирует туристу финансовую защиту и освобождает от лишних хлопот. Ему не нужно самостоятельно искать врача, разбираться с документами, оплачивать лечение.

Почему страховка из турпакета не всегда поможет

В тур входит стандартная страховка, которая покрывает только самые важные риски. Это экстренное амбулаторное и стационарное лечение, транспортировка в больницу, экстренная стоматологическая помощь, телефонные разговоры с сервисной компанией или больницей, возвращение домой, если из-за лечения турист пропустил свой рейс, репатриация тела.

Многие опытные путешественники предпочитают не ограничиваться базовой страховкой из турпакета и оформляют дополнительный полис с расширенным покрытием. На Cherehapa такой полис легко собрать под себя, выбрав нужные опции: активный отдых и спорт, обострение хронических заболеваний, аллергия, осложнения беременности, травмы в состоянии алкогольного опьянения и другие. Также можно выбрать полис без франшизы. Кроме того, сервис позволяет купить страховку даже если турист уже находится в поездке — для этого есть опция «Я уже за границей».

Где турагенту купить страховку для клиента

Турагент может оформлять страховки напрямую на сайтах страховых компаний, но на практике это долго и неудобно. У каждой страховой свой интерфейс, свои формулировки и свои исключения. Чтобы подобрать полис, приходится заходить на десятки сайтов и каждый раз заново вводить одни и те же данные: страну, даты поездки, возраст туриста, тип отдыха, и изучать условия.

Удобнее использовать агрегатор, такой как Cherehapa, где на одном экране наглядно показаны цены и «наполнение» полисов сразу нескольких страховых компаний. Можно быстро сравнить условия и предложить клиенту оптимальный вариант. Страховщики не всегда оперативно реагируют на вопросы. Служба поддержки Cherehapa ответит в течение минуты.

Cherehapa работает на рынке страхования с 2012 года, за это время к партнёрской программе присоединились более 10 000 агентов.

Почему агенты выбирают партнёрскую программу Cherehapa:

  • ● Экономия времени. Рассчитывайте стоимость полисов в 15 страховых компаниях за один клик.
  • ● Гибкие предложения для клиентов. Предлагайте туристам полисы под их запрос: без франшизы и с полезными опциями.
  • ● Прозрачная статистика. Отслеживайте статистику в личном кабинете партнера.
  • ● Удобные инструменты для продаж. Используйте ссылки, баннеры, адаптивные виджеты White Label и API.
  • ● Быстрая поддержка. Обращайтесь в Службу поддержки партнеров и получите ответ меньше, чем за минуту.
  • ● Удобные платежи. Доступны оплата по СБП и безналичный расчёт.
  • ● Формат работы на выбор. Партнер может самостоятельно оформлять полисы, установить виджеты на сайт или подключить API для встройки покупки в свою CRM-систему.
  • ● Поддержка в сложных ситуациях. Cherehapa не оставляет партнеров и их клиентов один на один с проблемой. Сервис помогает ускорить организацию медицинской помощи за рубежом и помогает в решении спорных вопросов со страховыми компаниями.

Сколько зарабатывает партнёр Cherehapa

Cherehapa платит комиссию 15% за каждый оформленный полис ВЗР. Например, клиент купил полис за 3500 рублей, тогда агент получает вознаграждение 525 рублей. Минимальная сумма для выплаты — от 1000 рублей. А ещё можно пригласить партнеров по реферальной программе и получать 5% от их комиссии.

Cherehapa развивает партнерскую программу и дает готовые инструменты, чтобы турагенты получали стабильный доход с каждой продажи, могли сосредоточиться на привлечении клиентов и росте прибыли.

 

Контакты:
Сервис онлайн-страхования для туристов Cherehapa
127055, Российская Федерация, город Москва, Порядковый переулок, 21

+7 800 555-21-98
welcome@cherehapa.ru
www.cherehapa.ru

Авиакомпании начинают отменять рейсы на Кубу

Самолет «России» сегодня отправился в Гавану без пассажиров

Авиакомпании начинают отменять рейсы на Кубу

Девять аэропортов Кубы месяц не будут заправлять самолеты, в стране начался дефицит топлива Jet A-1. Соответствующее заявление опубликовано на сайте аэропорта Гаваны, пишет CiberCuba. Ограничения в том числе коснутся аэропортов Варадеро, Кайо-Коко, Ольгин, куда летают чартеры из России. Рейсы «России» и Nordwind между Шереметьево и Варадеро, Кайо-Коко выполнялись и сегодня планируются по расписанию. Однако самолет «России» вылетел сегодня утром в Гавану без пассажиров. Авиакомпания Conviasa с 22 февраля отменяет рейсы из Петербурга в Варадеро, вылеты Nordwind пока намерены выполнять по плану.

«Ближайший рейс Nordwind в Варадеро в среду на сегодняшний день планируется по расписанию», — сообщила Profi.Travel генеральный директор компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная.

При этом с рейсами в кубинскую столицу уже наблюдаются проблемы. Самолет «России» из Москву в Гавану SU 6849 вылетел, по словам турагентов, без пассажиров. туристы уже сидели в салоне, лайнер готовился к взлету, когда пилоты попросили покинуть самолет. Борт улетел с задержкой на 5 часов. Вероятнее всего, его планируют задействовать для вывоза тех туристов, которые сейчас находятся на Кубе.

По информации аэропорта, обратный рейс из Гаваны SU 6850 задерживается в аэропорту кубинской столицы на те же 5 часов — до 22:00 мск (14:00 по местному времени).

Энергетический кризис на Кубе сказывается не только на авиаперелетах, но и на инфраструктуре. Некоторые отели не могут принимать гостей и закрываются — туристов переселяют в другие объекты. Турагенты приводят примеры замен: вместо Resonance Blu Santa Lucia их клиентов заселяют в Brisas Santa Lucia. Закрыться пришлось и популярным «пятеркам», таким как Domina Marina Varadero и Paradisus Varadero.

При этом, как пишет ТАСС со ссылкой на пресс-службу РСТ, сейчас на Кубе находятся около 4 тыс. организованных туристов из России, ситуация с возвращением — стабильная, рейсы выполняются.

На прошлой неделе турагентства сообщали Profi.Travel, что часть туристов поставили на паузу бронирования Кубы из-за заявлений и указа президента США Дональда Трампа о введении чрезвычайного положения из-за исходящей от Кубы угрозы.

Напомним, ранее на Кубе уже возникали энергетические кризисы. Например, в конце 2024 года проблему с дозаправкой самолетов удалось решить. Тогда предполагалось, что рейсы придется совершать с посадкой в Каракасе. Но сейчас из-за конфликта Венесуэлы и США российские перевозчики перестали летать в эту страну. В 2024 году, когда блэкаут также усложнял прием туристов, россиян тоже переселяли из некоторых гостиниц, отели обеспечивали генераторами.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

3 комментария

Avokado1963@gmail.com
09 февраля, 21:30
Кубу довели до ручки коммунисты...
Александр
09 февраля, 20:37
Куба далеко, Куба далеко, Куба рядом..!!!))
Александр
09 февраля, 20:37
Куба далеко, Куба далеко, Куба рядом..!!!))

Статьи по теме