В Тольятти прикрыли авиакассу-призрак

Почти 500 тысяч рублей «заработал» молодой человек, продавая виртуальные авиабилеты через аккаунты в социальной сети. Обманутыми оказались 15 туристов и даже одно турагентство. Примечательно, что в качестве основной приманки мошенник, сейчас осужденный условно, использовал слова «самые низкие цены» и «дешевле, чем у всех»…

Почти 500 тысяч рублей «заработал» молодой человек, продавая виртуальные авиабилеты через аккаунты в социальной сети. Обманутыми оказались 15 туристов и даже одно турагентство. Примечательно, что в качестве основной приманки мошенник, сейчас осужденный условно, использовал слова «самые низкие цены» и «дешевле, чем у всех»…

 


Осторожно, скидки!

 

Идея продавать авиабилеты через интернет пришла в голову Константину Исаеву, которому на момент совершения мошеннических действий, исполнилось чуть более 20 лет. Как сообщает Автозаводский районный суд города Тольятти, юный «предприниматель» не стал регистрировать юридическое лицо, зато создал сайт open-tickets.ru и две группы «В Контакте» с заманчивыми названиями: «Авиаскидки» и «Дешевые билеты». «Оставляйте заявки, и мы найдем для вас самые низкие цены», - призывали рекламные слоганы. Дальнейшее общение с потенциальными клиентами осуществлялось уже через аккаунты вымышленных пользователей. Виртуальные «консультанты» — девушка из Москвы и молодой человек из Омска — подбирали наиболее выгодный вариант перелета, якобы бронировали его, а затем присылали номер брони заказчику.
 


Именно этот номер, по словам пострадавших покупателей, они и воспринимали как подтверждение своей заявки. Ни маршрутных квитанций, ни чеков, ни каких-либо других платежных документов не предоставлялось. Тем не менее, деньги за билеты клиенты исправно переводили на лицевые счета, которые принадлежали друзьям горе-предпринимателя, ничего не подозревавшим о нюансах его бизнеса. Полученные средства он обналичивал через банкоматы и в дальнейшем, по информации следствия, «распоряжался ими по своему усмотрению».


По указанной схеме Исаев действовал без малого 10 месяцев — с декабря 2010 по октябрь 2011. Обманутые клиенты, которые пытались публиковать свои претензии в группе, отправлялись в «черный список» — их сообщения попросту блокировались. Установить личность мошенника через социальные сети оказалось непросто, ведь изначально все аккаунты принадлежали вымышленным персонажам. Прежде чем правоохранительные органы пресекли деятельность мошенника, он успел продать билетов почти на 500 тысяч рублей. География места жительства пострадавших обширна: находясь в Тольятти, молодой человек находил покупателей практически по всей стране — от Санкт-Петербурга до Томска.


Среди тех, кто попался «на крючок» низких цен оказалось даже турагентство из Новосибирска. Интересно, что обратиться в «Авиаскидки» его менеджерам порекомендовали коллеги, которые уже имели опыт сотрудничества с этой компанией. «Нам просто дали ссылку на аккаунт специалиста в социальной сети, о существовании группы мы узнали позже, когда уже начались проблемы», — рассказывает Наталья Плотникова, ведущий менеджер новосибирского агентства ТА «Де Люкс Тур». Конечно, определенные опасения по поводу виртуального посредника в агентстве возникли сразу, но туристам были нужны недорогие авиабилеты, и менеджеры решили рискнуть. Тревогу забили, когда вместо электронных документов на почту пришла просьба доплатить за пассажиров. В итоге турагентству пришлось за свой счет отправлять туристов на отдых и готовить заявление в суд. Согласно информации следствия, ущерб составил 108 тысяч рублей — в такую сумму обошлись четыре билета Новосибирск — Пхукет, вылет должен был состояться в конце декабря 2011 года.


Буквально на днях Константин Исаев был осужден по статье «Мошенничество» (ч. 3 ст. 159  УК РФ), сейчас ему назначено наказание в виде 2,5 лет лишения свободы условно. Также с него будет взыскан материальный ущерб в пользу пострадавших — около 500 тысяч рублей в общей сложности.



К слову, хотя в группе «Авиаскидки» и рекламировались самые доступные авиабилеты, на деле они оказывались не таким уж эксклюзивными. Так перелет из Санкт-Петербурга в Пекин был оценен в 19 770 рублей на человека, в Париж — 9 272 рубля, билеты из Москвы в Гоа — в 16 300 рублей. На известных сайтах-авиапоисковиках нам удалось обнаружить предложения за те же деньги и даже дешевле. «Очевидно, здесь сработал психологический фактор, покупатели отреагировали на слово «скидки», — считает Мария Булатова, юрист компании «Ирма Аудит». По ее словам, подобное мошенничество в социальных сетях — пока еще редкое явление, но в целом обещания демпинговых цен должны были сразу насторожить потребителей.


Ни телефона, ни адреса…

 

Какие еще признаки могли навести на мысль, что виртуальные авиакассиры будут предлагать такие же виртуальные билеты?


«Для того, чтобы работать в качестве авиакассы, нужно обязательно получать аккредитацию в IATA (Международная ассоциация перевозчиков). Эта ассоциация предъявляет довольно-таки жесткие требования к оборудованию, к уровню подготовки персонала, который будет заниматься оформлением билетов, кроме того для членства в IATA необходимо предоставить депозит. Информация об авиакомпаниях-партнерах публикуется в открытом доступе, поэтому можно легко отследить, с кем из перевозчиков имеется договоренность о сотрудничестве», — рассказывает Иван Бобков, ведущий менеджер ТА «ТУРбина». Конечно, сейчас, когда продажи активно уходят в онлайн, многие агентства охотно берут на себя роль посредников, бронируя билеты непосредственно на сайтах авиакасс или туроператоров. Но для того, чтобы оказывать подобные услуги, требуется, как минимум, регистрация соответствующего юридического лица. «А в группе «Авиаскидки» не было ни адреса, ни телефона, ни изображений уставных документов, только аккаунты пользователей, что должно было сразу вызывать подозрение», — подчеркивает Мария Булатова.


Кроме того, когда приобретается электронный билет, покупателю выписывается не просто номер брони, а маршрутная квитанция установленной формы. «В ней указывается детальная информация о рейсе и пассажирах, а также стоимость перелета. В любой момент на сайте авиакомпании  можно проверить реальность как рейса, так и самого билета. В целом, система взаимодействий продавца билетов и авиакомпании должна быть прозрачна и понятна», - напоминает Иван Бобков. И если возникают сомнения в ее легальности – лучше не рисковать, тем более, когда речь заходит о «самых низких ценах».

Детские лагеря в Крыму остановили размещение детей до конца лета

Туроператоры подыскивают альтернативы — в первую очередь в Анапе

Детские лагеря в Крыму остановили размещение детей до конца лета

Детские оздоровительные лагеря в Крыму не будут работать до конца лета. Соответствующий указ подписал глава Республики Крым Сергей Аксенов. Документ опубликован на официальном портале правительства республики. Остановлены и бронирования, и размещение детей. Из лагеря «Артек» часть автобусов с детьми развернули обратно накануне вечером, сообщают родители. Туроператоры подбирают альтернативные варианты отдыха.

«С 11:00 22 июня по 1 сентября 2026 года приостанавливается бронирование мест, прием и размещение детей в организациях отдыха и их оздоровления, расположенных на территории республики, а также бронирование мест, прием и размещение детей в иных средствах размещения для участия в различных мероприятиях туристической и другой направленности», — говорится в указе, подписанном Аксеновым.

Накануне родители школьников в соцсетях сообщили об отмене двух смен в международном детском центре «Артек». По их словам, ограничения были введены на фоне ситуации с топливом и перебоев в работе энергосистемы полуострова.

Седьмая смена в «Артеке» должна была стартовать 21 июня. Часть детей, по сообщениям родителей, уже успела пересечь Крымский мост и приехать на территорию лагеря, однако другие автобусы были развернуты обратно в Керчь.

По словам руководителя комитета РСТ по детскому отдыху Татьяны Ивановой, решение стало неожиданным для участников рынка, однако туроператоры уже работают с родителями и ищут альтернативные варианты.

«Ситуация с приостановкой приема и размещения детей в Крыму стала неожиданностью для участников рынка. В настоящее время туроператоры находятся на связи с родителями и оперативно прорабатывают альтернативные варианты отдыха для детей, которые должны были отправиться на полуостров», — прокомментировала она.

По словам эксперта, в первую очередь предлагается перенос программ на другие направления. В частности, Анапу и другие регионы, куда можно добраться без потери уже приобретенных железнодорожных билетов.

«С утра туроператоры и организаторы детского отдыха получают обращения от родителей, которым предлагаются варианты переноса сроков поездки либо замены лагеря. На данный момент ситуация остается контролируемой, все участники рынка работают в штатном режиме и находятся в постоянном контакте с семьями», — подчеркнула Татьяна Иванова.

Она отметила, что точное количество детей, которых затронут введенные ограничения, пока оценить сложно. «Однако в последние годы объем организованных детских поездок в Крым был существенно ниже прежних показателей, поэтому речь не идет о массовом количестве туристов», — сообщила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Ну очень неожиданно прекратить посылать детей в прифронтовую зону! С учётом проблем с топливом и периодически возникающих с водой, особенно неожиданно. В Анапу? Милости просим. Здесь также регулярно, временами по несколько раз в день воют сирены и работает ПВО. И танкеры, затонувшие под Крчью в декабре 24 никто не поднял и остатки мазута из них не выкачал. Так что он продолжает истекать. И Новороссийск поблизости с его крупнейшим нефтянным терминалом. Сколько ещё туроператоры будут делать вид, что это безопасно?

Туроператоры: размер взнос в ФПО необходимо снизить на сумму всех потерь

Речь об убытках из-за конфликта на Ближнем Востоке и ограничений работы аэропортов

Туроператоры: размер взнос в ФПО необходимо снизить на сумму всех потерь

Туроператоры рассчитывают, что размер взноса в ФПО будет пересмотрен после учета всех потерь из-за ситуации на Ближнем Востоке и планов «Ковер», ограничивающих работу аэропортов. Эксперты уверена, что сумма убытков будет намного больше, чем та, что называлась еще весной — 7 млрд руб. Тем более, что ограничения на продажу туров в страны Персидского залива действуют до сих пор, а потери туроператоров во время планов «Ковер» становятся все масштабнее.

«Перенос сроков уплаты взносов в ФПО с 15 июня на 15 февраля следующего года — безусловно, большая финансовая поддержка отрасли. И мы надеемся, что размер этой суммы получится уменьшить, исходя из тех реальных расходов, которые туроператоры понесли из-за планов «Ковер» и ситуации в странах Ближнего Востока», — сказала Profi.Travel замгендиректора Anex Яна Муромова. Она предположила, что платеж мог быть перенесен как раз с этой целью — чтобы можно было оценить масштабы потерь по результатам сезона и скорректировать сумму взноса. «Если размер уменьшат наполовину, это объективно позволит поддержать отрасль», — добавила эксперт.

Директор Национального союза профессионалов туриндустрии (НСПТ) Владимир Каганер отметил, что Союз будет добиваться решения по этому вопросу, равно как и по другим волнующим бизнес проблемам. Однако перспективы, до осенних выборов, он оценивает не очень высоко. «Мы пишем обращения в Минэкономразвития , председателю правительства РФ Михаилу Мишустину, и в другие инстанции. Но письма, как правило, спускаются на исполнителей, — рассказал Владимир Каганер. — Думаю, что, скорее всего, ощутимого эффекта ждать до осени не стоит.

Эксперт подтвердил: что к февралю у участников отрасли будет более осознанное понимание о реальных потерях весенних проблем. По его словам, наверняка последствия окажутся более ощутимыми , чем те цифры, которые называются сейчас. И некоторым туроператорам в феврале, скорее всего, сложно будет сразу заплатить необходимую накопившуюся сумму долга.

Одна из задач НСПТ дать участникам отрасли возможность пользоваться процентами от накоплений в ФПО, и частью самого ФПО, которое сейчас лежат «мертвым грузом». По словам эксперта, туроператоры могли бы вкладывать их в развитие, отельную базу, продвижение, подготовку к сезону, субсидирование полетных программ и др. «Например, использовать эти средства перед высоким сезоном на развитие, а осенью — пополнить необходимую сумму в фонд»- пояснил Владимир Каганер.

Как рассказал Profi.Travel соруководитель комитета по выездному туризму РСТ, генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, переговоры о дальнейшем снижении взносов продолжаются: «РСТ эту тему поднимает, но реакции утвердительной или отрицательной пока нет. Все в работе», — отметил Дмитрий Арутюнов. Эксперт напомнил, что в минувшую пятницу сняли ограничения на продажу туров в страны персидского залива.«Я думаю, что все-таки потихонечку власть прислушивается к голосу индустрии. Надеюсь, и в остальных вопросах мы будем услышаны», — сказал эксперт.

Говоря о возможности принятия каких-либо решений относительно ФПО в ближайшее время, Владимир Каганер напомнил про выборы, которые пройдут в сентябре, итог которых может изменить и состав думского комитета по туризму и состав самого регулятора.

К тому же неизвестно, останется ли туризм по-прежнему под контролем Минэкономразвития.

«Я думаю, пока не прояснится, кто будет руководить отраслью, в дальнейшем, никаких серьезных решений приниматься не будет», — добавил Владимир Каганер. И призвал запастись терпением до осени.

Директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко также подчеркнул, что вопрос необходимо решать не только с регулятором, но и с законодателями, а их состав определится после 20 сентября. «Самое главное — сегодня тему готовы обсуждать. Категорически никто не отказывает», — добавил он.

«Турпомощь» изначально выражала свою позицию и продолжает это делать: в нынешних условиях необходимо если не обнулить взносы, то хотя бы сделать их минимальными — 0,25%», — отметил глава ассоциации.

Напомним, в декабре прошлого года Российский союз туриндустрии выступил с инициативой дополнительно снизить взносы туроператоров по выездному туризму в фонды персональной ответственности ассоциации «Турпомощь». Соответствующее обращение президент РСТ Илья Уманский направил министру экономического развития Максиму Решетникову. В документе предлагается установить размер взноса в ФПО по итогам 2025 года на уровне 0,5% от общей стоимости реализованного турпродукта. Ранее размер уже был снижен с 1% до 0,75%, но этого, по мнению рынка, недостаточно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме