До выставки «СамараТурЭкспо» осталась ровно неделя!

С 27 по 28 сентября туристическая жизнь Поволжья сконцентрируется на масштабном мероприятии — 23-й Международной выставке «СамараТурЭкспо». Самая полная информация о выставке: окончательная программа мероприятий, список участников, а также выписка электронных билетов — на TurProfi.ru.

С 27 по 28 сентября туристическая жизнь Поволжья сконцентрируется на масштабном мероприятии — 23-й Международной выставке «СамараТурЭкспо». Самая полная информация о выставке: окончательная программа мероприятий, список участников, а также выписка электронных билетов — на TurProfi.ru.

 




Профессионалы турбизнеса Поволжья замерли в ожидании: всего через несколько дней состоится мероприятие, объединяющее специалистов туротрасли. Традиционно дата проведения «СамараТурЭкспо» совпадает с главным отраслевым праздником, что делает выставку особенно торжественной и важной.

Среди участников выставки традиционно, можно отметить, принимающие и отправляющие туроператоры, компании, занимающиеся внутренним туризмом, крупные гостиничные компании, санаторно-курортные комплексы, авиакомпании и другие. В залах МВК им. П. Алабина гости «СамараТурЭкспо» найдут стенды таких крупных игроков, как PAC Group, «TUI Россия и СНГ», Travelsystem, «Веди Тургрупп», «Европорт», «Лабиринт», «Юго-Стар», «Мегаплюс Турс», BRISCO, «Русский экспресс», «Амиго Турс», «Интурист», DIA Travel Lufthansa Center и многих других.


СМОТРЕТЬ СПИСОК УЧАСТНИКОВ ВЫСТАВКИ
 


27 сентября 2012 года, четверг


Традиционно первый день работы выставки насыщен огромным количеством деловых мероприятий. Кроме массы презентаций от туроператоров, которые во всех подробностях познакомят с особенностями продуктовой линейки на сезон, запланированы и мероприятия другого, совершенно нового для Поволжья формата. В этом году организаторы выставки предлагают всем участникам и посетителям новый формат общения — бизнес-саммит, который включает в себя биржу деловых контактов, семинары от ведущих бизнес-тренеров и акцию «Туризм + Культура».

Биржа деловых контактов позволит участникам саммита заранее спланировать график индивидуальных встреч и переговоров, подготовить необходимое количество информационных материалов. Перед выставкой вам достаточно зарегистрироваться на бизнес-саммит, обозначив, с кем из представителей туроператорских компаний вы хотели бы назначить встречу. Организаторы закрепят за вами это время и место встречи с желаемым собеседником, и вам не придется искать нужный стенд и разыскивать нужного человека.


Зарегистрироваться на участие в бизнес-саммите


Новинкой деловой программы выставки станет сразу несколько бесплатных бизнес-тренингов от ведущих специалистов в области продвижения туристического бизнеса.  Так, в первый день пройдет деловая игра «Реализация и продвижение турпродукта агентом. Улучшение качества работы с клиентом» от Балтийского отделения РСТ. В этом году основная тема, которую будут обсуждать профессионалы: «Образовательные и лечебные туры — возможность дополнительного дохода и увеличение прибыли турагентств». В рамках этой темы в первый день выставки пройдет семинар компании Amsalem medical «Лечебные туры как дополнительная прибыль для турагентств». Кроме того, состоится презентация ведущего государственного вуза Канады — College of New Caledonia (CNC), который проводит г-жа Анна Харес — официальный представитель CNC, Canada.   

Еще одним уникальным для Самарской области мероприятием в составе бизнес-саммита станет проект «Туризм + Культура». В рамках этого проекта пройдет круглый стол «Перспективы взаимодействия туристического бизнеса и работников культуры» с участием известных специалистов сферы культуры, турбизнеса и представителей властных структур. Целью дискуссии станет установление делового сотрудничества профессионалов туриндустрии и сферы культуры для повышения привлекательности Самарской области и Поволжского региона на туристическом рынке. В качестве эксперта организаторы выставки  пригласили самый крупный музей-заповедник Москвы «Царицино».

Конечно, как и любой праздник, этот день не обойдется без подарков: среди гостей выставки будут разыграны 10 гарантированных поездок на выставку «Интурмаркет», которая пройдет в Москве с 16 по 19 марта 2013 года. Розыгрыш состоится 27 сентября среди менеджеров туристических агентств, посетивших на выставке стенд «Интурмаркет-2013» в 15:30 на центральной лестнице.
 

Подробная программа мероприятий первого дня выставки*

Центральная лестница

12:00 - 12:30

Официальное открытие 23–й Международной Туристической выставки «СамараТурЭкспо. Осень 2012»

15.30 - 16.00

Розыгрыш 10 гарантированных мест участия в программе «Профессиональный гость» на 8-ю Международную туристическую выставку «Интурмаркет-2013» среди менеджеров туристических агентств, посетивших стенд организаторов выставки.

Малый зал

10:00 - 11:00

Новые направления и эксклюзивные предложения на осеннее - зимний сезон от туроператора «Европорт».

11.00 – 12.00

Семинар компании «Де Визу»: « Юбилейная зима 2012-2013!Новые направления. Клуб «Де Визу». Система on-line бронирования отелей по всему миру».

12.00 – 13.00

Зимние программы от компании «Юго-Стар».

13.00 – 14.00

Семинар компании «Amsalem medical»: Лечебные туры - как дополнительная прибыль для турагентств.

14.00 – 17.00

Деловая игра «Реализация и продвижение турпродукта агентом. Улучшение качества работы с клиентом». Модератор: Илона Ансоне, руководитель Балтийского отделения РСТ.

Большой зал

11.00 – 13.00

Презентация Комитета по туризму и гостиничному хозяйству г. Москвы: «Добро пожаловать в Москву!».

13.00 – 14.00

Новинки горнолыжного зимнего сезона 2012-2013. Программы с вылетом из Самары от туроператора «Pac Group».

14.00 – 15.00

Семинар компании «Профцентр»: «Презентация проекта железнодорожного туризма из Самары на туристических поездах».

Зал «Жигули»

11.00 – 12.00

Презентация ведущего государственного вуза Канады - College of New Caledonia (CNC), проводит г-жа Анна Харес – официальный представитель CNC, Canada.

12.00 – 13.00

Семинар на тему: «Образовательные туры на осенние и зимние каникулы 2012-2013» от Международного образовательного центра «ОПТИМА СТАДИ», проводит Павел Антипов – генеральный директор ГК «ОПТИМА СТАДИ» и Елена Соломаткина – Руководитель отдела языковых программ МОЦ «ОПТИМА СТАДИ».

13.00 – 17.00

Презентации муниципальных историко-краеведческих музеев, туристских возможностей районов и областей ПФО - участников проекта «Туризм + Культура». Круглый стол на тему: «Новые технологии в музейной отрасли, перспективы дальнейшего развития и взаимодействия сферы туризма и культурного наследия нашего региона».

*В программе возможны изменения.

 

28 сентября 2012 года, пятница


Второй день работы выставки пройдет под знаком обучающих тренингов. В Большом зале с 11:00 до 19:00 будет проходить практикум всемирно известного бизнес-тренера из Бельгии Марка Де Турка: «Как создать БУМ клиентов прямо сейчас». Тренинг затронет следующие темы: позиционирование туристического агентства, как правильно выбирать партнера по бизнесу, формула, следуя которой успешные люди добиваются своих целей, и другие.

Обращаем ваше внимание на то, что количество мест в зале ограниченно. Просьба связаться с организаторами выставки для гарантированного бронирования мест.

Добавим, что во второй день двери выставки будут открыты не только для профессиональных посетителей, но и для потребителей услуг.

Скачать программу мероприятий выставки


Как добраться


Выставочный комплекс им. Алабина, который традиционно является площадкой для проведения «СамараТурЭкспо», расположен по адресу: ул. Ленинская, 142. Трансферы на выставку будут организованы из таких городов, как: Тольятти, Сызрань, Оренбург, Бузулук, Ульяновск, Димитровград, Саратов, Пенза, Кузнецк, Уральск. Чтобы забронировать место в автобусе, необходимо зарегистрироваться.

Зарегистрироваться на выставочный трансфер

Ну а чтобы не стоять в очереди к стойке регистрации, выпишите заранее электронный билет профессионального посетителя на портале TurProfi.ru.



Схема проезда


До встречи на Международном дне туризма на 23-й туристической выставке «СамараТурЭкспо. Осень 2012» в МВК им. П. Алабина!

Портал для турагента TurProfi.ru — генеральный информационный партнер «СамараТурЭкспо».

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Как сделать максимум для туристов и не подставить под удар собственный бизнес — ответы в прямом эфире OTM: Summer 2026

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Во вторник в 14:30 (мск) на OTM: Summer 2026 пройдет спецэфир о турах на Ближний Восток. Profi.Travel собрал лучших в своем деле, чтобы помочь турагентам в сложной ситуации: юристы Мария Чапиковская, Александр Байбородин и Вадим Погорелов помогут агентам разобраться, что делать, когда условия меняются каждый час, позиции туроператоров расходятся, а принимать решения нужно здесь и сейчас. Эфир доступен всем участникам OTM и на всех тарифах.

Что такое ближневосточный кризис теперь знают и турагенты России. Одни вчера и сегодня столкнулись с выселением своих клиентов из отелей, другие — со 100%-ми штрафами при аннуляции туров, которые теперь не состоятся. Что делать, если туристы требуют срочных решений? И на кого можно опереться в спорных моментах, если туроператоры не отвечают? На OTM: Summer 2026 попробуем разобраться — волшебства не будет, как и ответов на все «почему», но появится понимание, как действовать с минимальными рисками.

Когда — 03 марта в 14:30 (мск)
Где 
— на OTM: Summer 2026>>

В эфире участвуют:

  • ● Мария Чапиковская — практикующий юрист «Альянса туристических агентств», постоянный спикер отраслевых мероприятий, специализируется на защите прав турфирм.
  • ● Александр Байбородин — руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», участник правовой комиссии Российского союза туриндустрии, один из самых цитируемых экспертов по юриспруденции в туризме.
  • ● Вадим Погорелов — руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», регулярный спикер конференций для турагентов по юридическим рискам, спорам с туристами и новым требованиям к турбизнесу.

Обсудим самое наболевшее:

  1. Почему по аннуляциям ближайших дат действуют разные правила у разных туроператоров, кто и почему может рассчитывать на отмену или перенос?
  2. Как распределяется ответственность, если в одной заявке у туроператора оформлены наземное обслуживание и авиа GDS, и когда действительно нужно обращаться напрямую к авиакомпании?
  3. Как действовать, если турист уже находится в стране, отель требует выселения, а туроператор говорит о продлении размещения?
  4. Что делать если турист уже в круизе, но его срок заканчивается? Должны ли туристы покинуть корабль и самостоятельно забронировать отель или это зона ответственности ТО?
  5. Как поступать с турами на ближайшие даты, когда колл‑центры туроператоров перегружены, связи нет, а туристы ждут решений?
  6. Какие последствия будет иметь возможное (и ожидаемое) решение МИДа?
    И многое другое.

Эфир доступен всем участникам ОТМ: Summer 2026 на любых тарифах — «Базовый» (от 1000 руб.), «Полный» и «Полный Плюс».

Наша задача — провести этот разговор максимально предметно и спокойно, чтобы турагенты разобрались, какие действия разумны по отношению к туристам и как выстраивать работу с операторами в сегодняшних условиях. Главное, что требуется сегодня, — принимать взвешенные решения в пользу клиентов и бизнеса, опираясь не на слухи и эмоции, а на профессиональную правовую позицию.

Готовьте свои вопросы. Эфир уже в расписании OTM: Summer 2026. Если вы еще не зарегистрированы на онлайн-выставке, сделайте это здесь и сейчас. Все подробности на портале ОТМ >>

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме