300 самарцев более 15 часов провели в Курумоче в ожидании рейса

Пассажиры сразу двух рейсов Самара-Анталия — а/к Nord Wind и «Колавиа» — провели в самарском аэропорту 15 и 17 часов соответственно.

Пассажиры сразу двух рейсов Самара-Анталия - а/к Nord Wind и «Колавиа» - провели в самарском аэропорту 15 и 17 часов соответственно. Пока авиакомпании размещали туристов в гостиницах, сами путешественники подумывали о том, чтобы по возвращению с отдыха идти в суд.

   

Задержкой чартерного рейса уже давно никого не удивишь — с тем фактом, что иногда приходится провести в аэропорту дополнительные 2, 3 или 5 часов, смирились и сами туристы, и турагенты. Однако когда откладывается сразу два вылета и около 300 туристов вынуждены ждать их более чем 12 часов, впору говорить о форс-мажоре.

В такой ситуации сегодня оказались самарцы, которые планировали рано утром 14 мая отправиться из Курумоча в Анталию.

Так, рейс «Колавиа» должен был вылететь в 01.50.  Напомним, что заказчиком программы является Coral Travel, помимо него на борту свои туры организуют туроператоры Anex Tour, «TUI Россия и СНГ», «Расип Тревел» и другие. Кроме того, на 03.20 был намечен вылет самолета Nord Wind, консолидатором которого выступает Pegas Touristik. Однако в аэропорту туристам сообщили, что придется немного подождать, в результате им пришлось провести в аэропорту 15 и 17 часов.
 

Оказалось, что у авиакомпании «Колавиа» сбой в расписании произошел из-за технических неполадок лайнера. «Была поломка самолета, и мы искали замену борта, — сообщил вчера в полдень Феликс Амиров, руководитель самарского офиса Coral Travel, — сейчас он уже направляется в Самару, в 18.00 планируется вылет в Турцию».

А вот причины задержки рейса Nord Wind достоверно неизвестны. Представитель самарского офиса Pegas Touristik отказался давать какие-либо комментарии. Сами туристы сообщают, что и им точной информации от туроператора добиться не удалось. «Нам сначала сказали, что рейс задержится на несколько часов, потом снова перенесли вылет, и так продолжается до сих пор. Вместо объяснений мы  слышим либо «мы не располагаем такой информацией», либо «по техническим причинам», - рассказала Инна Савинова (Тольятти). По ее словам, места в гостинице предложили только семьям с детьми, а остальных предупредили: расселять будем по мере освобождения номеров. А пока ожидающим было предложено горячее питание и вода.

Со слов турагентов TurProfi.ru стало известно, что задержка рейса вызвана, как и в случае с авиакомпанией «Колавиа», неисправностью самолета.

Как бы то ни было, ни туристов, ни турагентов заранее о проблемах авиакомпании Nord Wind не предупредили, а ведь сбой начался задолго до сегодняшнего утра: еще вчера вечером на онлайн-табло Курумоча появилась информация, что рейс из Анталии в Самару будет задержан. «Не было ни звонков, ни писем, ни объявлений на сайте туроператора, а ведь туристы могли спокойно ночевать дома и приезжать в аэропорт только днем!», — сетовал турагент, пожелавший остаться неизвестным, клиенты которого все еще сидят в Курумоче.

По информации онлайн-табло Курумоча, вылет рейса Nord Wind состоялся в 18.20, а «Колавиа» - в 18.30.
По словам туристов, которые целый день вынуждены были провести в аэропорту, для них отпуск уже испорчен. «Мы хотели вообще отказаться от поездки, но представители туроператора объяснили нам, что в этом случае никаких компенсаций мы не получим, поэтому мы все-таки дождемся вылета. Сейчас собираем все билеты, бумаги и готовимся после возвращения домой обращаться в суд», — сообщила Инна Савинова.

Сегодня ночью у обeих авиакомпаний снова заявлены рейсы из Самары в Анталию. Отразится ли произошедший сегодня сбой на времени запланированных вылетов — TurProfi.ru будет следить.

Соглашение о групповом безвизе с Индией готово, но не подписано

Как это скажется на рынке?

Соглашение о групповом безвизе с Индией готово, но не подписано

Россия предложила Индии ввести безвизовый режим для туристических групп. Как сообщили «Известиям» в Минэкономразвития РФ, российская сторона уже передала партнерам проекты соглашений. Предполагается, что группы от 3 до 50 человек смогут находиться в стране до 21 дня без оформления виз. Переговоры по этому вопросу продолжаются: обсуждение документов прошло 18 марта в Нью-Дели. В министерстве отмечают, что процесс идет, однако требует согласований с индийской стороны.

Эксперты считают, что запуск безвизового режима станет позитивным сигналом для рынка, но резкого роста турпотока из России в Индию не вызовет. По их оценкам, спрос будет увеличиваться постепенно, особенно среди туристов, которых ранее останавливали визовые формальности. Однако для того, чтобы туризм на направлении вновь стал массовым, необходимо возобновление объема перевозки, который существовал до пандемии. А таких возможностей нет.

При этом интерес к направлению уже растет: в 2025 году турпоток между странами увеличился на 15% и составил 143 тыс. поездок. Сейчас россияне в основном въезжают в Индию по электронной визе, оформление которой занимает от одного до четырех дней.

Безвиз может быть интересен и в плане въездного туризма. Например, этим летом Москва и Санкт-Петербург принимали большую делегацию туроператоров из Индии. Тогда эксперты оценили перспективы туризма в Россию.

«Индия растет, развивается как в экономическом плане, так и в плане увеличения числа молодых туристов, путешествующих по Европе. Я верю, что посещения России могут стать очень хорошей семейной традицией, страна может быть популярной у больших групп, и я не буду удивлён, если индийские свадьбы активно начнут проводить и здесь, — говорил Анкуш Ничаван (Ankush Nijhawan), соучредитель компании Travel Boutique A Unit Of Lap Travels P. Ltd. — А это — важная часть туристического бизнеса».

«Рынок Индии сегодня — один из самых перспективных в мире, — подтверждал соруководитель Комитета по въездному туризму Российского союза туриндустрии, генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин. — Уже не только Россия, но и многие другие страны делают ставку на индийского туриста».

По оценкам аналитиков, в ближайшие годы он будет расти даже быстрее, чем китайский. «Индийские туристы с опытом путешествий, со своими предпочтениями, и они готовы платить, если понимают, за что именно. Ключевой вопрос — в качестве продукта и доступности логистики», — подчеркнул эксперт.

Главная проблема и во въездном, и выездном турпотоке — недостаток авиаперелетов. Напрямую летает «Аэрофлот» в Дели. Кроме этого, туроператоры ставят чартеры в сезон в Гоа, которые рассчитаны лишь на туристов, отправляющихся в Индию. Но для роста турпотока в обе стороны существующих перелетов мало, тем более, что хаб на Ближнем Востоке пока доступен лишь ограниченно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Турбизнес просит правительство вернуть субсидии для детского туризма

Часть регионов России продолжают субсидирование за свой счет

Турбизнес просит правительство вернуть субсидии для детского туризма

Возвращение субсидий детского туризма поможет туроператорам бороться с нелегальным бизнесом в этой сфере. Об этом Profi.Travel рассказала руководитель Ассоциации московских туроператоров по внутреннему и въездному туризму «Мостурпул» Татьяна Козловская 30 марта, комментируя итоги круглого стола, состоявшегося в Общественной палате. 

По ее словам, рост серого рынка связан с подорожанием турпакета, и попытками турбизнеса компенсировать это. В том числе этому способствовало недавнее увеличение НДС. Такая ситуация ставит легальных туроператоров на грань выживания — они не могут конкурировать с нелегалами, которые не соблюдают многочисленные требования и значительно выигрывают по цене.

По мнению эксперта, есть несколько направлений работы, которые помогут отрасли справиться с этой проблемой. Первое — продолжение реализации мер со стороны государства, которые бы ограничили деятельность нелегалов. Второе — финансовая поддержка компаний, которые работают в легальном поле. В первую очередь, речь идет о возвращении программы субсидирования детского туризма. Напомним, по этой программе родителям выдавали сертификаты, которыми можно частично оплатить поездку внутри региона. 

Как отметила Козловская, эта программа работала в соответствии с законом «О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере» от 13.07.2020 N 189-ФЗ, но была приостановлена в 2024 году. 

«По этой программе в 2022-2023 гг. отдохнули более 300 тысяч детей. Всего в России сейчас порядка 18,8 млн школьников, из них ежегодно отдыхает менее 30%. И несмотря на это, закрывается программа, которая хоть как-то могла нивелировать эту ситуацию. Общественная палата в прошлом году обращались к зампреду Дмитрию Чернышенко по этому поводу, ответа не было. Сегодня льготными турпоездками охвачены только победители всевозможных конкурсов. А чем хуже остальные дети?» — отметила Козловская. Она добавила, что важно прописать в условия программы норму, по которой сертификат можно было бы использовать для групп, так как детский туризм преимущественно групповой.

Председатель комиссии Общественной палаты РФ по территориальному развитию, городской среде и инфраструктуре Андрей Максимов считает, что стимулировать детский туризм стоит также и в рамках самостоятельных поездок, включая семейные поездки с детьми.

«Без поддержки транспортной составляющей мы далеко не уедем. Мы знаем, что затраты на транспорт у нас составляют до 40-50% от стоимости путешествия», — добавил он, и привел в качестве примера эффективного механизма программу туристического кешбэка.

Кроме того, эксперты предложили регулировать сферу детского туризма и отдыха межотраслевыми законами, которые вводят совместные полномочия разных министерств. Сейчас отдых детей в летних лагерях курирует Минпросвещения, туристические поездки — Минэкономразвития, часть мер поддержки есть на уровне Министерства Культуры и Росмолодежи. По мнению участников круглого стола, разграничение детского туризма создаст дополнительные барьеры, а это, в свою очередь, увеличивает долю компаний в серой зоне. При этом предложение передать детский отдых в одну сферу нереализуемо из-за позиции Конституционного суда.

По итогам круглого стола турбизнес планирует направить свои предложения в Минэкономразвития. Главным из них будет возобновление субсидирования детского туризма. Отметим: некоторые регионы продолжают эту программу за счет собственных средств — в частности, это Чувашия, Красноярский край, Алтайский край и Югра. Отдельные регионы также частично компенсируют стоимость отдыха детей в лагерях и санаториях, но эта поддержка тоже пока не вышла на федеральный уровень. 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

УСЬНА.
30 марта, 19:52
Приезжайте в Анапу.Есть города,где живут люди ,опасные для жизни.Где заводы,вредные производства.В Анапе море чистое,воздух свежий,город красивый.Есть люди,которые работают всю жизнь с мазутом,все живые.

Статьи по теме