Детектив в оренбургском турагентстве: итог

Девушку, обвиняемую в краже более чем 600 тысяч рублей, приговорили к лишению свободы… условно.

История о турагенте-мошеннике из Оренбурга, которая взбудоражила региональный турбизнес прошлой осенью, наконец, подошла к концу. Девушку, обвиняемую в краже более чем 600 тысяч рублей, суд признал виновной и  приговорил к лишению свободы... Правда, наказание условное, поэтому менеджер, несмотря на обвинительный приговор, продолжает работать в туристической отрасли.

 

Напомним, нешуточный скандал разгорелся в одной турфирме Оренбурга в прошлом октябре: когда из офиса агентства пропала значительная сумма денег, подозрения директора сразу пали на сотрудницу компании, однако та все отрицала и, в свою очередь, винила в краже своего начальника. Теперь, после вынесения приговора, мы можем назвать имена героев и название агентства, хотя многие оренбургские турпрофи уже давно поняли, о ком именно идет речь.

Итак, Юлия Краснова, менеджер турагентства «Магазин горящих путевок» (Оренбург) признана виновной по статьям «Мошенничество»  (ст. 159 ч. 3 УК РФ) и «Заведомо ложный донос» (ст. 306 ч. 1). Напомним, в краже денег девушка изначально обвинила своего знакомого, который якобы заходил в офис в вечер пропажи, однако в ходе следствия турагент призналась, что это было ложью.

«Мы довольны, что добились возбуждения уголовного дела, и что суд полностью удовлетворил наши исковые требования: Юлия Краснова вернет турагентству все украденные деньги — 609 тысяч, а также заплатит штраф государству — 89 тысяч рублей», — рассказывает Ярослав Агапов, директор турагентства «Магазин горящих путевок» (франшиза одноименной сети).

 

 

«Пусть об этом узнают все!»

 

Помимо штрафа виновную приговорили к 1 году и 7 месяцам лишения свободы, правда, срок условный, так что менеджер останется на свободе и в течение 3 лет будет на испытательном сроке. «Я хочу, чтобы эта история стала достоянием общественности, — говорит Ярослав Агапов, директор агентства «Магазин горящих путевок». — Все туроператоры и, самое главное, туристы должны знать: Юлия, осужденная за мошенничество, спокойно продолжает работать в одном из агентств города — в  ООО “Горящие Путевки”».

Как этот скандал начинался — с двух взаимоисключающих историй об одних и тех же событиях — так ему, видимо, суждено и закончиться: сама обвиняемая до сих пор, даже после оглашения приговора, продолжает настаивать на своем. «Я не причастна к пропаже денег, и вину на себя брать не собираюсь. У Ярослава были, видимо, свои причины, чтобы обвинить меня: либо списать на эту кражу какие-то свои долги, либо еще что-то. Сейчас он делает все, чтобы окончательно очернить мое имя. Тем не менее, я продолжаю работать в туризме, и у меня нет никаких проблем с клиентами», — рассказывает Юлия Краснова.

К слову, девушка уверена: сумму, которую она теперь должна выплатить, ей не потянуть. «Это очень большие деньги, и мне не удастся их отдать: я живу в квартире с больным отцом и двумя малолетними детьми, так что в счет долга имущество у меня забрать нельзя, как нельзя и изымать в пользу штрафа часть зарплаты. Скорее всего судебный пристав-исполнитель составит акт о невозможности взыскания», — рассуждает собеседница.

 

Как бы то ни было, суд принял сторону директора турагентства, который всем своим коллегам настоятельно советует «доверять, но проверять». «Постоянно контролируйте работу своих сотрудников: сверяйте между собой документы, сравнивайте суммы с теми, что лежат в сейфе, одним словом, сделайте все, чтобы менеджерам не удавалось выдавать туристам приходники с одними датами и суммами, а вам — с совершенно иными», — подытоживает Ярослав Агапов.

Потребительский экстремизм? Туристка пыталась отсудить 400 тыс. руб. за вид из окна

Как суды отреагировали на претензию

Потребительский экстремизм? Туристка пыталась отсудить 400 тыс. руб. за вид из окна

Суд отказал туристам во взыскании компенсаций с туроператора из-за заселения в номер с другим видом из окна, чем было указано в брони. Россиянка обратилась в суд с требованием выплатить ей убытки в размере 10 000 рублей, компенсацию морального вреда — 10 000 рублей, неустойку — 197 400 рублей (стоимость тура), а также штраф в размере 50% от присужденной суммы. При этом поезда состоялась. Причина претензий — из окон номера не видно море. Об этом сообщила пресс-служба Сыктывкарского городского суда.

Как установил суд, в июле 2025 года между нею и турагентом, действовавшим по поручению туроператора, был заключен договор на тур. Согласно приложению к договору, стоимость поездки составила 197 400 рублей на двух человек с проживанием с 29 сентября по 5 октября. Тур предусматривал номер категории StdRoomSeaSideView (двухместный), питание по системе «ультра все включено», а также чартерный перелет и трансфер.

При заселении туристов разместили в номере категории LandView (двухместный). После обращения истца к туроператору через два дня клиентов переселили в номер категории SeaSideView. Однако, вернувшись в Россию, туристка подала иск в суд.

В ходе судебного разбирательства были изучены фото- и видеоматериалы предоставленных номеров. Суд установил, что изначально предоставленный номер имел боковой вид на море с балкона. При этом классификация категории SeaSideView допускает именно частичный (боковой) вид на море.

Таким образом, суд пришел к выводу, что условия договора нарушены не были: туристов разместили в номере, соответствующем оплаченной категории. Наличие бокового вида на море не противоречит условиям бронирования.

С учетом положений статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и статьи 432 Гражданского кодекса РФ суд не нашел оснований для удовлетворения исковых требований.

«В данной категории дел все зависит от качества доказательств и мастерства представителя или самого истца в доказывании, — пояcнил Profi.Travel юрист в сфере турбизнеса Игорь Косицын. — Раз суд принял решение об отказе, очевидно, пришел к выводу об отсутствии нарушения прав истца или недостаточности доказательств».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Турбизнес просит правительство вернуть субсидии для детского туризма

Часть регионов России продолжают субсидирование за свой счет

Турбизнес просит правительство вернуть субсидии для детского туризма

Возвращение субсидий детского туризма поможет туроператорам бороться с нелегальным бизнесом в этой сфере. Об этом Profi.Travel рассказала руководитель Ассоциации московских туроператоров по внутреннему и въездному туризму «Мостурпул» Татьяна Козловская 30 марта, комментируя итоги круглого стола, состоявшегося в Общественной палате. 

По ее словам, рост серого рынка связан с подорожанием турпакета, и попытками турбизнеса компенсировать это. В том числе этому способствовало недавнее увеличение НДС. Такая ситуация ставит легальных туроператоров на грань выживания — они не могут конкурировать с нелегалами, которые не соблюдают многочисленные требования и значительно выигрывают по цене.

По мнению эксперта, есть несколько направлений работы, которые помогут отрасли справиться с этой проблемой. Первое — продолжение реализации мер со стороны государства, которые бы ограничили деятельность нелегалов. Второе — финансовая поддержка компаний, которые работают в легальном поле. В первую очередь, речь идет о возвращении программы субсидирования детского туризма. Напомним, по этой программе родителям выдавали сертификаты, которыми можно частично оплатить поездку внутри региона. 

Как отметила Козловская, эта программа работала в соответствии с законом «О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере» от 13.07.2020 N 189-ФЗ, но была приостановлена в 2024 году. 

«По этой программе в 2022-2023 гг. отдохнули более 300 тысяч детей. Всего в России сейчас порядка 18,8 млн школьников, из них ежегодно отдыхает менее 30%. И несмотря на это, закрывается программа, которая хоть как-то могла нивелировать эту ситуацию. Общественная палата в прошлом году обращались к зампреду Дмитрию Чернышенко по этому поводу, ответа не было. Сегодня льготными турпоездками охвачены только победители всевозможных конкурсов. А чем хуже остальные дети?» — отметила Козловская. Она добавила, что важно прописать в условия программы норму, по которой сертификат можно было бы использовать для групп, так как детский туризм преимущественно групповой.

Председатель комиссии Общественной палаты РФ по территориальному развитию, городской среде и инфраструктуре Андрей Максимов считает, что стимулировать детский туризм стоит также и в рамках самостоятельных поездок, включая семейные поездки с детьми.

«Без поддержки транспортной составляющей мы далеко не уедем. Мы знаем, что затраты на транспорт у нас составляют до 40-50% от стоимости путешествия», — добавил он, и привел в качестве примера эффективного механизма программу туристического кешбэка.

Кроме того, эксперты предложили регулировать сферу детского туризма и отдыха межотраслевыми законами, которые вводят совместные полномочия разных министерств. Сейчас отдых детей в летних лагерях курирует Минпросвещения, туристические поездки — Минэкономразвития, часть мер поддержки есть на уровне Министерства Культуры и Росмолодежи. По мнению участников круглого стола, разграничение детского туризма создаст дополнительные барьеры, а это, в свою очередь, увеличивает долю компаний в серой зоне. При этом предложение передать детский отдых в одну сферу нереализуемо из-за позиции Конституционного суда.

По итогам круглого стола турбизнес планирует направить свои предложения в Минэкономразвития. Главным из них будет возобновление субсидирования детского туризма. Отметим: некоторые регионы продолжают эту программу за счет собственных средств — в частности, это Чувашия, Красноярский край, Алтайский край и Югра. Отдельные регионы также частично компенсируют стоимость отдыха детей в лагерях и санаториях, но эта поддержка тоже пока не вышла на федеральный уровень. 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

УСЬНА.
30 марта, 19:52
Приезжайте в Анапу.Есть города,где живут люди ,опасные для жизни.Где заводы,вредные производства.В Анапе море чистое,воздух свежий,город красивый.Есть люди,которые работают всю жизнь с мазутом,все живые.

Статьи по теме