Самарское агентство лишило оператора 2 млн?

Туроператор «АВА Азия» не может получить от «ДжуманджиТур» деньги за уже оказанные услуги.

По словам московского туроператора «АВА Азия», самарское турагентство «ДжуманджиТур» обманным путем, предъявив поддельные банковские документы, отправила отдыхать группу туристов  за счет оператора. Узнать версию «ДжуманджиТур» не представляется возможным: директор агентства уже несколько дней не выходит на связь — молчат и рабочие, и мобильные телефоны.

 

На днях в редакцию TurProfi.ru обратилась Ирина Иванова, директор московского туроператора «АВА Азия», которая решила предостеречь туррынок от сотрудничества с самарской компанией «ДжуманджиТур» и ее руководителем Еленой Ефимовой. По словам Ирины Ивановой, в январе 2013 года Ефимова вела с оператором «АВА Азия»  переговоры об отправке группы из 27 человек в Юго-Восточную Азию, однако в итоге предпочла другого партнера. Тем не менее, 26 марта, в день вылета туристов, турагент позвонила в офис «АВА Азия», сообщила, что ее «кинул» оператор и попросила в самые короткие сроки организовать поездку для ее клиентов. На следующий день билеты были выкуплены (их общая стоимость на группу по всему маршруту составила 864.000 рублей), туристы отправлены на отдых, и только потом в операторской компании заметили нестыковку в «скане» платежного документа: около суммы 866.000 рублей (+ 2.000 рублей комиссии) прописью было указано «сто шестьдесят шесть тысяч». При более тщательном осмотре документа было замечено, что цифра «1» была механически исправлена на «8» — таким образом, в «АВА Азия» сделали вывод, что платежка была подделана. Опасения подтвердились, когда к вечеру 28 марта на расчетный счет компании поступило только 164.000 рублей (- 2.000 рублей комиссии). В «ДжуманджиТур» сослались на ошибку в Сбербанке и обещали незамедлительно разобраться в ситуации.

 

 

Но затем такая же история повторилась с оплатой наземного обслуживания: Елена Ефимова прислала «скан» платежного документа, а деньги на счет оператора так и не поступили. Тем временем, группа туристов путешествовала по Вьетнаму за счет «АВА Азия». В первых числах апреля туроператор обратился в Сбербанк, чтобы выяснить, когда будет проведен платеж, однако оказалось, что никаких денег кроме 164 000 от Ефимовой не поступало. Когда это выяснилось, в «АВА Азия» решили приостановить оказание услуг туристов, известив их об этом в письменном виде, в результате путешественникам пришлось последние дни поездки оплачивать за свой счет.

Ирина Иванова лично прилетела в Самару для выяснения ситуации, и, по ее словам, в личной беседе Ефимова призналась, что счета оплатила не полностью и даже написала гарантийное письмо, в котором обязалась погасить задолженность — в общей сложности 2 миллиона 142.000 рублей — в ближайшие дни.

 

 

Однако затем турагент всевозможными способами оттягивала оплату, а потом и вовсе перестала отвечать на запросы. Редакции TurProfi.ru также не удалось связаться с турагенством: рабочие телефоны, как и сотовый Елены Ефимовой отключены. Выйти на контакт с туристами, которым пришлось дважды оплачивать последние дни своего отпуска, тоже не удалось.

Турецкие отельеры заявили о вымогательстве

Расследование ведется в одном из районов Антальи

Турецкие отельеры заявили о вымогательстве

В Манавгате, районе Антальи, в который входит и популярный у российских туристов Сиде, расследуется дело о взяточничестве и вымогательстве. Отельеры этого региона обвинили муниципальных чиновников в том, что те систематически вынуждают их платить деньги за все процедуры, которые должны предоставляться бесплатно, например, за лицензию на гостиничный бизнес. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

Сообщение о том, что муниципальные чиновники систематически вымогают деньги у отельеров, разместил в группе WhatsApp для членов Ассоциации инвесторов в туризм Манавгата (MASTOB) член правления и владелец сети отелей Зафер Сюрал. Письмо было опубликовано после начатого в прошлую пятницу Главной прокуратурой Манавгата расследования. В администрации была проведена операция в связи с обвинениями в получении аппаратом мэра региона взятки в размере 110 тыс. евро. Были выданы ордера на арест 34 человек, 28 подозреваемых задержаны.

«Невероятные суммы денег и комиссионных требовались за каждую работу, за каждый требуемый документ, за каждый завершенный муниципалитетом проект — как значимый, так и незначительный. А также за всех нанятых нами субподрядчиков», — говорится в его письме. Он пояснил, что разница между взяткой и вымогательством очевидна: «Когда даётся взятка, выгоду получают и дающий, и получающий. Однако при вымогательстве выгоду получает только получающий — он отбирает деньги силой».

Зафер Сюрал подчеркнул: если вначале это практиковалось в отношении новых проектов по строительству отелей, то в итоге распространилось и на работающие уже объекты размещения.

Он утверждает, что на принадлежащий ему отель наложили высокий штраф в целях запугивания. «Они оштрафовали наш отель на 250 миллионов турецких лир. Это была наглядная демонстрация: «Вот что случается с теми, кто с нами не ладит».

Аналогичные обвинения в вымогательстве поступили и от владельца сети отелей Dream World Hotels Кадирхана Бербера. Он заявил, что мэр требовал от него миллионы лир по разным причинам. Например, по словам отельера, ему пришлось заплатить 1,5 млн лир за лицензию на гостиничный бизнес.

В туристической отрасли Турции полагают, что ход расследования может вновь поднять дискуссию об отношениях местных органов власти с инвесторами не только в Манавгате, но и по всей Турции. Как добавляют профессионалы турбизнеса на российском рынке, эта ситуация в том числе может служить объяснением рекордного роста цен на отдых. «Местные отельеры объясняют все кризисом и курсом валют. Но, допустим, в Греции тоже кризис уже не один год, тоже высокий курс, и тоже огромный рост расходов. И все же там нет такого резкого и непрерывного роста цен, как в Турции», — замечают эксперты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

Однако руководство Mandarin Oriental выступило против

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

В Стамбуле вынесено решение о сносе Mandarin Oriental Bosphorus, а также двух популярных отелей Bebek и Ottoman, расположенных на берегу Босфора. Причиной называют стали незаконные террасы и пристройки на крыше. В заявлении властей говорится, что в этих отелях таким образом расширяли площадь существующих зданий, не получив на это соответствующих разрешений. О результатах проверок сообщил Turizm Ajansi.

Однако руководство отеля Mandarin Oriental Bosphorus оспорило решение о снове, пишет издание. В компании заявили заявили, что никаких незаконных построек на территории нет. А то, что проверяющие приняли за них — всего лишь перголы и садовый навес для тени. Все они выдвижные и разборные и не требуют получения дополнительных разрешений, подчеркнули в отеле.

«Мы вынуждены сообщить вам о решении о сносе нашего отеля Mandarin Oriental Bophorus, Istanbul, которое сегодня появилось в различных СМИ. Наш отель открылся летом 2021 года. Поскольку это туристический объект, как и все отели мира, в саду, прилегающем к отелю, установлены тканевые тенты, деревянные выдвижные и съёмные тенты и перголы для защиты гостей от ветра, дождя и солнца. Эти перголы предназначены только для использования ресторанами отеля и не требуют получения разрешений в соответствии с Законом о зонировании и Стамбульскими правилами. Эти лёгкие конструкции, которые являются выдвижными и съёмными и не требуют получения разрешений, не являются нарушением. Судебный процесс по решению о сносе начат и продолжается», — такое сообщение опубликовал отель Mandarin Oriental Bosphorus.

Как добавляют эксперты, пожар на турецком горнолыжном курорте, случившийся этой зимой, стал триггером для изменений в отрасли. В гостиничном секторе начались масштабные проверки по итогам которых было закрыто множество объектов размещения. Часть из них не соответствовала требованиям противопожарной безопасности, у части инспекторы выявили несоответствие лицензий новым правилам. И то, и другое вызвало в турецком отельном бизнесе волну возмущения. По словам отельеров, прямо перед началом сезона их поставили перед фактом: или нужны огромные траты, или они закрываются. А порой выполнить условия не было возможности ни за какие деньги — просто не получалось заказать нужные материалы из-за их дефицита.

Предположительно, эта ситуация могла спровоцировать и другие проверки, а также попытки «расправиться с конкурентами», полагают на рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме