Египет обещают открыть

К осенне-зимнему сезону египетские курорты могут быть вновь разрешены для продажи.

К осенне-зимнему сезону египетские курорты могут быть вновь разрешены для продажи российскими турфирмами. Об этом во вторник на пресс-конференции заявил Евгений Писаревский, замруководителя Федерального агентства по туризму. Причина такого решения властей проста: полноценной альтернативы Египту на зимний сезон для российских туристов фактически не существует, причём в этом сходятся все участники туристического рынка — и туроператоры, и туристы, и перевозчики, и даже сам регулятор туррынка. Однако такое решение Ростуризм вынесет лишь при условии подтверждения безопасности туристов и нормализации обстановки в стране.

 

Пока же безопасность никто не может гарантировать, и туроператоры продолжают вывозить туристов. «В настоящий момент имеются подтвержденные сведения о находящихся в Египте 11.5 тыс. российских туристов, плюс ещё некоторое неподтверждённое количество. Поэтому в совокупности на данный момент мы оцениваем количество российских отдыхающих на курортах Египта на уровне 15 тысяч человек», — сообщил Евгений Писаревский. Судя по цифрам, вывоз туристов идет достаточно стремительно, ведь ещё в конце прошлой недели называлась цифра отдыхающих в 40 тысяч: по данным Ростуризма, много туристов выехало из Египта в течение прошедших выходных, а оставшиеся в основном покинут страну Пирамид ёще до начала сентября. «До 1 сентября мы с нашими объемами вполне успеем управиться. Последние вывозные рейсы по всем египетским курортам планируем к концу августа», — сообщил Владимир Каганер, гендиректор туроператора «TEZ-tour».

Однако полный вывоз туристов к сентябрю завершат далеко не все туроператоры: некоторые из них считают реальным сроком лишь середину следующего месяца. «До 1 сентября мы в плановый вывоз туристов не уложимся, планируем завершить программы минимум в середине сентября», — сообщила гендиректор туроператора «Пегас Туристик» Анна Подгорная. Собеседник отдельно подчеркнула, что в отличие от 2011 года экстренной эвакуации туроператоры не проводят, идет плановый вывоз туристов, причем последним предоставляется возможность продолжить отдых.

При этом эксперты отметили, что, несмотря на то, что туристы с Египта в основном переориентируются на турецкие курорты, а также, хотя и в меньшей степени, на Тунис и Марокко, многие остаются верными Хургаде и Шарм Эль Шейху, даже в сложившейся ситуации. «У нас немало туристов, которые не хотят менять своих планов и желают получить свой оплаченный отдых в Египте во чтобы-то ни стало. Таких туристов порядка 30–35%», — оценила Анна Подгорная. При этом у туроператора нет возможности им отказать — таких туристов приходится отправлять.

Напомним, с ситуацией недовольных туристов приходилось сталкиваться и другим туроператорам, однако ранее руководитель правового управления Ростуризма Изо Арахамия ясно озвучила, кто будет отвечать, если с туристом в Египте что-то случится. «Ответственность, если с туристом что-то произойдет во время отдыха в Египте, ляжет на туроператора, который продал услугу, могущую быть опасной для жизни и здоровья гражданина. Соответственно, федеральный надзорный орган может приостановить деятельность такого оператора», — пояснила г-жа Арахамия.

Помимо туристов, переориентировавшихся с Египта на другие страны, а также отпускников, настаивающих на отправке в Египет в соответствии с купленными турами, примерно 5% клиентов турфирм предпочли перенести свои египетские путёвки на более позднее время, рассчитывая на скорое «открытие» страны. Причина проста: в осенне-зимний сезон альтернативы для Египта не видят как туроператоры, так и сами туристы. Именно поэтому на «долгосрочных» ценах по основным зимним направлениям «закрытие» Египта пока практически не сказалось. «Реальной альтернативы Египту на осенне-зимний период у нас действительно нет, и мы не исключаем возможности, что Египет будет открыт уже в текущем сезоне», — подтвердил Евгений Писаревский.

Чиновник подчеркнул, что представитель Ростуризма будет находиться в Египте и отслеживать «живую ситуацию». Однако «открыть» Египет обратно полномочия имеют только ведомства, выше Ростуризма рангом, в первую очередь МИД, и только при условии нормализации ситуации. Причем, если это случится, прогнозы Ростуризма достаточно «радужные»: «Если Египет будет открыт, российские туристы вправе рассчитывать, что цены на местные отели будут ещё ниже, чем сейчас, ведь им придется вновь завлекать к себе отдыхающих», — подчеркнул Евгений Писаревский.

Добавим, что накануне о своем решение возобновить продажи туров на египетские курорты сообщили в компании Coral Travel. Так уже 14 сентября стартуют рейсы из Москвы. О планах туроператора запустить и региональные цепочки пока неизвестно.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

На какие тенденции стоит обратить внимание российскому турбизнесу.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

Компании Google и Deloitte провели исследование трендов в туризме, предположив, как поменяется отрасль к 2040 году. «Для этого исследования мы изучили миллиарды поисковых запросов Google и более 90 тысяч внешних данных за последние 50 лет», — сказал руководитель отдела путешествий Google Хани Абделькави. Данные исследования приводит издание TurizmGuncel.

Россия в материале не упоминается, но есть тренды, на которые стоит обратить внимание и турбизнесу в РФ. Тем более, что геополитическая обстановка, сдерживающая сегодня развитие и выездного, и въездного туризма в нашей стране, за 15 лет может кардинально измениться. В любом случае, эксперты смотрят в 2040 год с оптимизмом: число путешественников по всему миру увеличится на 60%, а количество международных поездок достигнет 2,4 млрд.

«В будущем туристическая индустрия станет свидетелем появления новых рынков сбыта: в пятерку лидеров войдут Индия, Китай и США. По прогнозам, к 2040 году число индийских путешественников увеличится в 5 раз, — говорится в исследовании. — Ключевую роль в этом будут играть развитие выездного туризма в Индии и упрощение визовой политики. Индийцы хорошо подготовлены к использованию цифровых технологий, а также известны тем, что быстро принимают решения о поездке. В среднем туристы из Индии покупают билеты на самолет за 50 дней до рейса, тогда как в целом по миру этот срок составляет 70 дней».

Напомним, первые два рынка — в числе лидеров и по въездному туризму в России. Если опираться на данные исследования, у нашей страны есть все шансы существенно нарастить турпоток, привлекая гостей из этих стран. Тем более, РФ планирует запустить безвизовые групповые туры, которые уже есть с Китаем, и с Индией. «Соглашение о безвизовых групповых турах сейчас находится на рассмотрении у индийских коллег. Планируем подписать его до конца года», — сообщил недавно заместитель директора Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Игорь Максимов.

В исследовании также говорится, что 78% путешествующих в страны Европы американцев готовы платить больше за узнаваемый бренд и фирменные продукты. Вывод касается путешественников из всех стран: туристические компании должны сосредоточиться на брендинге и повышении своей узнаваемости на всех растущих рынках. При этом конкуренция будет расти, а значит компаниям необходимо сосредоточиться на сервисе, который позволит сделать клиента возвратным: «К 2040 году туристы должны не просто открывать для себя вас, но и планировать свою вторую поездку с вами».

Индустрия туризма будет определяться не только тем, откуда приезжают путешественники, но и тем, куда они направляются. Например, прогнозируется, что к 2040 году Испания обгонит Францию ​​и станет страной, привлекающей больше всего туристов. Также в пятерку лидеров войдет Мексика. Ожидается приток гостей и в Саудовскую Аравию и ОАЭ, которые вложили крупные инвестиции в туристическую инфраструктуру.

«Бренды, которые представлены в растущих странах, должны адаптироваться к разным путешественникам. Люди бронировали отели в течение 30 лет, когда хотели только переночевать. Но теперь им нужен индивидуальный подход», — отметил Рауль Гонсалес, генеральный директор Barceló Hotel Group на Ближнем Востоке и в Северной Африке. — По его словам важно анализировать данные о запросах, чтобы понять новых клиентов. это поможет предлагать персонализированные условия проживания.

В исследовании говорится, что с появлением новых рынков путешественников можно будет разделить на две категории: зрелые и начинающие. Интересно, что начинающие путешественники, как правило, тяготеют к «зрелым» направлениям, а зрелые — наоборот, к развивающимся или необычным.

«Начинающие путешественники, такие как индийцы, первоначально сосредоточатся как на известных туристических направлениях, так и на регионах, расположенных ближе к дому. Таким образом, соседние с Индией страны первыми увидят новых туристов. Более отдаленные локации, например, в Европе, также заметят влияние этих путешественников по мере роста их покупательной способности», — сказала Патрисия Руис Рамо, старший менеджер аналитического консалтингового приложения Deloitte Monitor.

В исследовании отмечается, что оба типа путешественников будут осознанно подходить к планируемой поездке и тщательно изучать всю информацию, прежде чем принять решение о покупке тура. «Теперь они не просто бронируют, они ищут уверенности в своих решениях», — заключают аналитики.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Московская семья обвинила турецкого медработника в халатности.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Отдыхавшей в Кемере московской семье пришлось срочно прервать отпуск из-за болезни детей. Отец семейства рассказал телеграм-каналу SHOT, что врач в отеле Maxx Royal Kemer Resort за $100 осмотрел детей и диагностировал лишь акклиматизацию. При этом московские врачи поставили детям диагноз вирус коксаки. Теперь семья пытается вернуть деньги за прием турецкого специалиста и компенсировать потерянные пять дней отдыха.

Семья отдыхала в Кемере с детьми 7 и 1,4 лет. У обоих поднялась температура около 40, а на кистях и ступнях появились красные высыпания. Позднее сыпь перекинулась на всё тело. Однако осмотревший детей турецкий педиатр диагностировал акклиматизацию.

Родители созвонились с московскими врачами, получили рекомендации и вернулись с отдыха на 5 дней раньше срока. Столичные специалисты при осмотре подтвердили у детей вирус коксаки и назначили лечение.

Семья теперь требует у отеля вернуть деньги за прием врача и компенсировать потерянные дни отдыха. Пока с объектом размещения идут переговоры.

Напомним, новости о распространении вируса коксаки в Турции появились в конце предыдущей неделе. Тот же Shot 2 ноября писал, что в Белеке были госпитализированы десятки туристов с похожими симптомами — крайне высокой температурой и сыпью. Взрослые пациенты в дополнение к этому набору жаловались на рвоту.

Позднее начала распространятся информация о вспышках коксаки в российских детских садах и школах. Источником заражения называли именно вернувшихся из Турции туристов.

Ранее Profi.Travel сообщал, что к ситуации уже подключился Роспотребнадзор. Ведомство запросило у турецкого Минздрава информацию о заражении туристов неизвестным вирусом. Впрочем, турецкие власти поспешили опровергнуть информацию и заявили, что каких-либо тревожных сигналов о массовой заболеваемости российских туристов на отдыхе не поступает. Отсутствие жалоб от туристов тогда подтвердили и российские представители туриндустрии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме