Готовь ласты зимой, или Кто уже открыл продажи на лето-2014

С каждым годом раннее бронирование становится все более ранним. На этот раз туроператоры превзошли себя и анонсировали летние программы чуть ли не в середине ноября. Есть ли смысл в столь заблаговременном старте, и что уже можно предложить туристам Самары, Оренбурга и Саратова — читайте далее.

С каждым годом раннее бронирование становится все более ранним. На этот раз туроператоры превзошли себя и анонсировали летние программы чуть ли не в середине ноября. Есть ли смысл в столь заблаговременном старте, и что уже можно предложить туристам Самары, Оренбурга и Саратова — читайте далее.

   

Турагентства не доверяют early booking…

 

Самыми первыми в системах бронирования появились направления из ТОП-3 прошлого лета: Турция, Испания и Греция. Чартерные программы предложили Pegas Touristik, Лабиринт, Mouzenidis Travel, Coral Travel и Sunmar. Не заставила себя долго ждать Италия в исполнении РAC Group и DANKO Travel. Причины столь раннего старта ясны: операторы хотят получить оборотные средства, а их партнеры-отели — обеспечить загрузку еще до официального старта сезона. Однако для агентств, как отмечают они сами, выгода сомнительная.

 

 

Игорь Мельников, директор турагентства «Самарский магазин путешествий»:

Комиссия на дешевые туры (а сейчас Греция по раннему бронированию продается от 19 000 рублей на человека при проживании в отеле 5*) очень мала, а риск велик. Мало ли что может случиться с туроператором за это время, и как изменится экономическая ситуация в стране.

 

 

Елена Пантелеева, менеджер турагентства «Азбука путешествий»:

Тур по раннему бронированию — это кот в мешке. Во-первых, неизвестно время вылета, а во-вторых, в разгар сезона путевка (на те же даты с проживанием в том же отеле) может сильно подешеветь, что мы неоднократно наблюдали по Греции этим летом. Выслушивая претензии туристов, мне хотелось просто аннулировать их туры и забронировать заново — по более выгодной цене. Но разве кто-то из туроператоров позволит нам, агентствам, это сделать?

 

Впрочем, даже те собеседники, которые отмечают риски early booking, соглашаются, что сама по себе идея не плохая. Помимо того, что акция бывает действительно выгодна, она минимизирует спад турпотока в межсезонье и отваживает клиентов от «горячих» туров. Есть и другие плюсы.

 

Дмитрий Кузнецов, директор туристической компании «Пангея»:

Конечно, никто не застрахован от того, что ближе к дате вылета турпакет подешевеет. Однако для многих путешественников денежная выгода не так важна, как возможность выбрать определенный отель и дефицитный тип номера. Просто менеджер должен правильно проконсультировать клиента, сразу предупредив обо всех плюсах и минусах заблаговременной покупки.

 

И все же, взвесив «за» и «против», турагентства не спешат рекламировать лето-2014, к тому же сейчас в самом разгаре новогодние продажи.  «Прошлое лето мы начали продавать в начале февраля, и в этот раз спешить не будем. Все-таки конец финансового года вскрывает проблемы некоторых компаний, и его стоит переждать», — отмечает Игорь Мельников. Да и сами туристы, по наблюдениям агентов, не особо часто спрашивают путевки за 7-8 месяцев до отпуска. В небольших агентствах такие заявки можно пересчитать по пальцам одной руки, у крупных компаний ситуация лучше — глубина бронирования достигает сентября и даже октября-2014 (!). «Туристы уже бронируются по акции, однако нельзя сказать, что это какой-то огромный спрос, — рассказывает Татьяна Евдокимова, заместитель директора компании «Спутник-Гермес». По ее наблюдениям, в первую очередь клиентов интересует Турция, особенно отели 5* delux.

 

…а туроператоры рапортуют об успехе акции

 

Судя по результатам опроса, проведенного на TurProfi.ru, только 6% читателей могут сказать, что их клиенты готовы бронироваться на следующее лето. Между тем, туроператоры заверяют, что продажами довольны, и раннее бронирование идет полным ходом. «На летнюю Италию есть даже групповые заявки — все больше туристов привыкают планировать отпуск заранее», — рассказывает Александр Тепленький, руководитель DANKO Travel в Самаре.

А что касается случаев, когда цены last minute оказываются ниже, чем early booking, то такой проблемы большинство ТО просто не видит. «Заранее туристы бронируют отели высшей категории. Даже если начинается демпинг, то он касается только «троек» и «четверок», которые чаще всего и покупают в последний момент», — отмечает Александр Цандекиди, гендиректор компании Mouzenidis Travel. И приводит пример: по его словам, в некоторых отелях сети Sani Resort (Халкидики) уже сейчас определенные типы номеров на «стопе» до конца сезона.

«Тот отель, который туристы купили за определенную сумму за полгода до поездки, они уже не смогут по той же цене приобрести в последний момент. В разгар сезона или стоимость будет высокой, или отель окажется на «стопе», — соглашается Константин Горин, директор по туризму «Лабиринт».

Впрочем, некоторые игроки все же признают: проблема имеет место быть, и виноваты в ней именно туроператоры. «По задумке, чем раньше турист покупает путевку, тем выгоднее должна быть цена и больше выбор, — анализирует ситуацию Анна Подгорная. — Однако не все туроператоры готовы удерживать цены, в итоге серьезные скидки в разгар сезона дискредитируют саму идею акции раннего бронирования».

 

Как не подставить своих туристов?

 

Итак, основными врагами раннего бронирования оказываются демпинговые войны, разгорающиеся в высокий сезон, а также нелояльные туроператоры, которые в случае изменения полетного расписания стараются переложить издержки на туристов. Судя по всему, в выигрыше в этом году станется тот, кто проведет работу над ошибками.

Конечно, повлиять на перенос чартерного рейса у агентства не получится, однако избежать проблем с перерасчетом стоимости отдыха можно, бронируя тур у надежного проверенного партнера. Ну, а предугадать, какое направление в грядущем сезоне будет «гореть» (и, значит, продавать его по early booking бессмысленно), поможет анализ полетных программ. Так, еще задолго до лета-2013 было ясно, что Греция из Самары представлена в рекордных объемах, о чем мы и писали в своих материалах.

Давать прогнозы на следующий сезон по понятным причинам еще невозможно, пока в нашей таблице — только самые первые «ласточки». А подробные обзоры по каждому направлению будут опубликованы, когда все игроки определятся со своими планами.

 

Регулярные и чартерные международные рейсы
в летнем сезоне-2014 с вылетом из Самары

Город прилета Авиакомпания, тип В/С Дата начала программы, частота полетов Туроператор
Греция
Ираклион

Nord Wind

Airbus-321

с 27 апреля

1 раз в 10 дней

с 20 мая

1 раз в 6 дней

Pegas Touristik
Родос

Nord Wind

B 767-300

с 26 апреля

1 раз в 10 дней

Pegas Touristik
Кос Оренбургские авиалинии

с 27 апреля

1 раз в 10-11 дней

Лабиринт
Салоники Astra Airlines

С 31 мая

.....6.

Mouzenidis Travel
Aegean Airlines

С 30 мая

....5..

Ambotis
Каламата (Пелопоннес) Aegean Airlines

С 13 июня

....5..

Ambotis
Испания
Барселона

Nord Wind

B 737-800

с 3 мая

1 раз в 11 дней

Pegas Touristik
Пальма де Майорка

Ikar airlines

B 757-200

с 27 мая

1 раз в 10 дней

Pegas Touristik
Турция
Анталия

Nord Wind

B 767-300

С конца апреляежедневно Pegas Touristik

Уральские авиалинии

Airbus-321

с 25 апреля

ежедневно

Coral Travel

Sunmar

Когалымавиа

c 15 апреля

ежедневно

Anex Tour
Италия
Римини

Уральские авиалинии

Airbus-320

с 5 апреля

.....6.

РAC Group

DANKO Travel

 

Регулярные и чартерные международные рейсы
в летнем сезоне-2014 с вылетом из Оренбурга

 

Город прилета Авиакомпания, тип В/С Дата начала программы, частота полетов Туроператор
Греция
Ираклион

Nord Wind

Airbus-321

с 31 мая

1 раз в 12 дней

Pegas Touristik

Оренбургские авиалинии

B 737-800

с 4 июня

1 раз в 10-11 дней

Mouzenidis Travel
Салоники

Оренбургские авиалинии

B 737-800

с 1 июня

1-2 раза в неделю по средам и субботам

Mouzenidis Travel
Испания
Барселона

Nord Wind

B 737-800

с 1 июня

1 раз в 10 дней

Pegas Touristik
Турция
Анталия

Nord Wind

B 737-800

с 27 апреля

ежедневно

Pegas Touristik

 

Регулярные и чартерные международные рейсы
в летнем сезоне-2014 с вылетом из Саратова

Город прилета Авиакомпания, тип В/С Дата начала программы, частота полетов Туроператор
Греция
Салоники

ELLINAIR

RJ-85

с 29 мая

1 раз в 10-11 дней

Mouzenidis Travel

 

 

*Таблицы составлены на основе данных из открытых источников на момент 06.12.2013г.

**Информация о программах нового для Самары игрока  туроператора Ambotis — появилась уже после верстки текста, поэтому подробно о новинке мы напишем завтра.

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Причиной называют свалку и мусоросжигающий завод

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Туристы в Рас-эль-Хайме жалуются на неприятный запах — как минимум последние пару месяцев они присылают негативные отзывы о своей поездке в агентства. Об этом Profi.Travel сообщили представители турфирм 11 декабря. По их словам, речь идет о достаточно сильном запахе мусора, который портит клиентам все впечатление от отдыха. Информацию о наличии запаха подтвердили в туроператорской компании.

Как уточняют агенты, жалобы приходят от туристов, отдыхающих в разных отелях, из чего можно сделать вывод, что проблема достаточно масштабна. В частности, есть сведения, что запах ощущается в районах Аль-Хамра и Аль-Марджан. Особенно сильно он беспокоит туристов по вечерам и в ночное время. Предположительно, причина — в сжигании мусора.

Profi.Travel удалось обнаружить отзыв на Tophotels, в котором об аналогичных проблемах сообщает турист, отдыхавший в Al Hamra Village в ноябре: «На протяжении всего времени в нашем отеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне».

Туристка Ольга, оставившая свой отзыв на Rixos Bab Al Bahr на нескольких иностранных ресурсах, отметила запах от соседнего промышленного объекта по вечерам: «Он был настолько сильным, что мы не могли находиться на улице и проводили вечера в помещении».

При этом в самих отелях поясняют, что проблема не в их компетенции — она распространяется на весь район и исходит, по информации отельеров, от близлежащих промышленных объектов. Об этом, например, сообщили в ответ на жалобу в Rixos Bab Al Bahr, отметив, что хотят сделать пребывание гостей максимально комфортным.

В ответе Управления по охране окружающей среды и развитию (EPDA) Рас-эль-Хаймы, на который ссылаются в агентствах, говорится, что источник неприятных запахов исходит от свалки Аль-Хамра. Ответственность за этот объект несет Департамент общественных услуг. Ему передано сообщение с просьбой принять срочные меры и устранить неприятные запахи.

Как подтвердил Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, в Рас-эль-Хайме построили мусоросжигающий завод и запах появляется при сжигании мусора. «По словам тех, кто там живет, он ощущается в основном вечером и ночью, — пояснил эксперт. — Офис по туризму в курсе этой проблемы, говорят, что над ней сейчас активно работают власти эмирата». При этом глава туроператора подчеркнул: в компании подобных жалоб от туристов не было.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Экскурсии в Ольгине на Кубе: полный гид для турагентов

Съездили на экскурсии с Pegas Touristik и делимся рассказами и фото

Корреспондент Profi.Travel побывал с Pegas Touristik в Ольгине — курортном регионе на востоке Кубы — и подготовил большой путеводитель по направлению. Это вторая часть репортажа, посвященная экскурсионным программам. Читайте обзор пляжей и отелей Ольгина в первой части.

Содержание второй части:

Как купить экскурсии

Приобрести экскурсии в Ольгине можно только на месте, у отельного гида Pegas Touristik. Заранее оплатить их из России невозможно. Оплату принимают наличными в евро. Диапазон цен — от 40 до 580 евро на взрослого. За максимальную стоимость (580 евро) компания от 4 человек сможет арендовать индивидуальную яхту.

Природный туризм

Плавание с дельфинами

Экскурсия начинается на борту катамарана: туристы наслаждаются просторами океана, видами на острова и расслабленной атмосферой. Капитан включает музыку и предлагает напитки из бара, пока судно идет к бухте Наранхо — тихому месту, окруженному густыми лесами, которые защищают акваторию от волн.

В бухте туристов ждет знакомство с дельфинами и морскими львами, за которыми ежедневно ухаживают профессиональные тренеры. Программа включает шоу морских львов, после чего участники экскурсии под руководством инструкторов смогут поплавать с дельфинами, погладить их и понаблюдать за их трюками в воде. Глубина здесь небольшая, поэтому аттракцион комфортен для новичков и подходит для детей старшего возраста.

На причале работает бар и ресторан, где по запросу туристам приготовят ужин с лобстерами.

Взрослый билет — от 79 евро
Детский билет — от 79 евро

Джип-сафари к водопаду Сальто-дель-Гуаябо

Туристы проведут целый день, путешествуя через сельские поселения и густые леса к самому высокому водопаду восточной Кубы. Тур проходит на абсолютно новых джипах-вездеходах под управлением профессиональных водителей-гидов. На группу всегда есть хотя бы один русскоязычный гид.

Сначала туристы посетят дом фермера и прогуляются по тропическому саду, где выращивают кокосы, бананы, карамболу, авокадо, ананасы и другие тропические фрукты. Хозяева угостят посетителей кубинским кофе, соком сахарного тростника и свежими сезонными фруктами.

После дегустации джипы отправятся в горы. На высоте туристы сделают остановку у ресторана, где смогут освежиться, выпить кофе и полюбоваться водопадом с панорамной смотровой площадки. Далее они отправятся по экотропе к водопаду. Длина пути — 400 метров, тропа ведет через тропический лес, где растут  36 видов орхидей, 33 сорта папоротников и деревья высотой 15-20 метров. Приключение завершается купанием в природном бассейне у подножия водопада.

Profi.Travel посетил эту экскурсию сразу после урагана «Мелисса», и тропа была недоступна для прогулки. Сейчас идут работы по восстановлению экомаршрута. Актуальную информацию о состоянии тропы уточняйте у туроператора или гидов.

В период временной расчистки экотропы туристов возят в горный отель Villa Pinares de Mayarí. Здесь можно устроить обед даже для большой группы, погулять по территории и освежиться в бассейне.

Взрослый билет — от 125 евро
Детский билет — от 63 евро

Джип-сафари по кубинским просторам

Тур проходит на уже знакомых нам джипах. Туристов вновь повезут в горы, где идеальный климат и почва для выращивания сочных и сладких ананасов. На ананасовой плантации Alcalá гостей встретит семья фермеров. Хозяева расскажут, как выращивают фрукты, ухаживают за посадками, поставляют ананасы в магазины и рестораны.

Потом будет самое приятное — дегустация настоящей пина-колады в чашке, сделанной из ананаса с грядки. Ананасовое вино и пастилу из гуавы можно взять в Россию и угостить ими друзей.

Следующий фермерский дом встретит чашкой свежесваренной кубинской арабики. Гости смогут потолочь кофейные зерна в ступе и прикоснуться к кофейным традициям региона.

Финальная точка маршрута — природный комплекс, где туристов ждет верховая прогулка на лошадях или мулах. Маршрут проходит по живописным тропам, через зеленые холмы и небольшие деревенские дороги. После катания можно искупаться в горном ручье. Перед обратной дорогой гости отведают традиционный кубинский обед.

Взрослый билет — от 109 евро
Детский билет — от 55 евро

Сказка о Кайо Саэтии

Туристы отправятся на катамаране к необитаемому полуострову, окруженному заповедными зонами. По пути можно загорать на сетках-трамплинах, потягивая напитки из бара.

Первая остановка будет у рифа, где в течение 45 минут путешественники купаются и изучают морской мир. Когда-то сам Жак Ив Кусто снимал здесь свою подводную одиссею.

Далее катамаран идет к уединенному пляжу с рестораном. После релакса и обеда туристов ждет сафари на «ЗИЛе» по джунглям. По пути встречаются лошади, буйволы, зебры, антилопы. А заканчивается тур смотровой площадкой с видом на залив.

Взрослый билет — от 90 евро
Детский билет — от 45 евро

Познавательные туры

Сити-тур в Сантьяго-де-Куба

Дорога из отеля до Сантьяго-де-Куба занимает около 3 часов. Это второй по значимости город страны с яркой культурой, историей и атмосферой старых кубинских улиц. Его также называют «колыбелью революции».

Тур включает посещение площади революции Антонио Масео, некрополя Санта Ифигения с мавзолеями известных личностей, обед в ресторане с видом на Карибское море, пешеходную прогулку по старой части города, площади Марти и Сеспедес, ночное мероприятие в кабаре Tropicana, посещение музея рома «Баррита Каней» с дегустацией и панорамный визит на Казармы Монкада.

Взрослый билет — от 121 евро
Детский билет — от 97 евро

Хибара + Ольгин: культурный коктейль Кубы

Путешествие позволит увидеть не курортную Кубу, а ее аутентичную жизнь с яркими контрастами. Тур начинается в Рафаэле Фрейре — городе, образовавшемся вокруг сахарного завода почти 50 лет назад. Именно от бывшей сахарной мельницы начинается поездка на старинном паровозе.

Экскурсия продолжается в городе Хибара, с посещения табачного производства кубинской компании Tabacuba. Сотрудники фабрики на глазах туристов ловко будут сворачивать табачные листья, которые в будущем станут знаменитым кубинским товаром. Гид расскажет о всех этапах производства сигар.

Затем гости поднимутся на смотровую площадку у старинного форта, откуда откроется живописный вид на море и прибрежные окрестности. После прогулки их ждет обед в элегантном отеле «Ордоньо» — роскошном здании, некогда принадлежавшем знатному испанскому семейству.

Еще одна жемчужина Хибары — музей колониального быта.

Финальной точкой в городе станет визит в бывший форт XIX века на берегу океана, где сейчас находится снек-бар. Здесь туристов научат правильно раскуривать сигары и угостят кубинским ромом.

Следующий пункт — Ольгин, главный город одноименной провинции. Ни одна Ольга не причастна к этому топониму. Название происходит от фамилии Holguín. Франсиско Гарсия Ольгин — испанский конкистадор XVI века, давший начало поселению, из которого вырос административный центр.

Визит начинается со смотровой площадки Mirador de La Loma с прекрасным видом на залив. Далее путь следует в центральный парк Калисто Гарсия — исторический центр города, окруженный колониальными зданиями, музеями, театрами. Прогулка продолжается через парк Лас-Флорес — еще одну красивую площадь в центре — и завершается ремесленным рынком, где можно купить украшения, картины, изделия из кожи, дерева и ракушек.

Взрослый билет — от 166 евро
Детский билет — от 133 евро

WOW! Баракоа: по стопам конкистадоров

Новая программа на 2 дня, которая имеет все шансы стать хитом у туристов.

Баракоа — старейший европейский населенный пункт на Кубе: именно сюда в 1492 году высадился Христофор Колумб, а в 1511 году здесь было основано первое испанское поселение.

Тур начинается с посещения Национального парка «Алехандро де Гумбольдт», где гости смогут увидеть первозданную природу восточной Кубы. Затем следует обзорная экскурсия по Баракоа: прогулка по центральному парку, посещение собора Вознесения Пресвятой Девы Марии, осмотр форта Матачин, набережной и форта Себоруко. Вечером туристы размещаются в отеле, ужинают в городском ресторане и проводят время за насыщенной вечерней программой.

После завтрака в отеле — экскурсия в живописный каньон Юмури, где туристов ждет дегустация местного какао и ароматного кубинского кофе. Маршрут продолжается в поселке Эль-Хамаль: здесь гости поднимаются на смотровую площадку, купаются в прохладной горной реке и завершают поездку традиционным обедом кубинской кухни.

Взрослый билет — от 269 евро
Детский билет — от 215 евро

По всем вопросам отдыха в Ольгине обращайтесь к представителям Pegas Touristik.

Контакты:
+7 (495) 419-92-94
pegast@pegast.ru

Первую часть нашего обзора курорта Ольгин про полетную программу, необходимые документы, валюту, пляжи и отели читайте по ссылке >>.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Татьяна
13 декабря, 17:28
Агентам понятно, что компания Пегас организавала идеальные экскурсии. А вот для проостых обывателей они работают по принципу получить деньги и далее не отвечать за качество своих услуг.
Ездили на три из перечисленных выше.
Сказка. Катамаран вместо 40 минут ехал до пункта назначения 2 часа, так как паруса у него сломаны. В остальном экскурсия интересная.
Вау Баракоа. Мы не купались в горной реке и в описании этого не было. В остальном экскурсия отличная.
Хибара-Ольгин. Экскурсия была отвратительная. Мы не посетили трети из указанного, "русскоговорящий" гид практически не знал нормально языка и истории. На многие вопросы ответить не мог. Претензию на несоответствие качеству услуг и компенсацию Пегас отклонил, а также заблокировал в канале Телеграмм после предоставления видео.

Статьи по теме