Готовь ласты зимой, или Кто уже открыл продажи на лето-2014

С каждым годом раннее бронирование становится все более ранним. На этот раз туроператоры превзошли себя и анонсировали летние программы чуть ли не в середине ноября. Есть ли смысл в столь заблаговременном старте, и что уже можно предложить туристам Самары, Оренбурга и Саратова — читайте далее.

С каждым годом раннее бронирование становится все более ранним. На этот раз туроператоры превзошли себя и анонсировали летние программы чуть ли не в середине ноября. Есть ли смысл в столь заблаговременном старте, и что уже можно предложить туристам Самары, Оренбурга и Саратова — читайте далее.

   

Турагентства не доверяют early booking…

 

Самыми первыми в системах бронирования появились направления из ТОП-3 прошлого лета: Турция, Испания и Греция. Чартерные программы предложили Pegas Touristik, Лабиринт, Mouzenidis Travel, Coral Travel и Sunmar. Не заставила себя долго ждать Италия в исполнении РAC Group и DANKO Travel. Причины столь раннего старта ясны: операторы хотят получить оборотные средства, а их партнеры-отели — обеспечить загрузку еще до официального старта сезона. Однако для агентств, как отмечают они сами, выгода сомнительная.

 

 

Игорь Мельников, директор турагентства «Самарский магазин путешествий»:

Комиссия на дешевые туры (а сейчас Греция по раннему бронированию продается от 19 000 рублей на человека при проживании в отеле 5*) очень мала, а риск велик. Мало ли что может случиться с туроператором за это время, и как изменится экономическая ситуация в стране.

 

 

Елена Пантелеева, менеджер турагентства «Азбука путешествий»:

Тур по раннему бронированию — это кот в мешке. Во-первых, неизвестно время вылета, а во-вторых, в разгар сезона путевка (на те же даты с проживанием в том же отеле) может сильно подешеветь, что мы неоднократно наблюдали по Греции этим летом. Выслушивая претензии туристов, мне хотелось просто аннулировать их туры и забронировать заново — по более выгодной цене. Но разве кто-то из туроператоров позволит нам, агентствам, это сделать?

 

Впрочем, даже те собеседники, которые отмечают риски early booking, соглашаются, что сама по себе идея не плохая. Помимо того, что акция бывает действительно выгодна, она минимизирует спад турпотока в межсезонье и отваживает клиентов от «горячих» туров. Есть и другие плюсы.

 

Дмитрий Кузнецов, директор туристической компании «Пангея»:

Конечно, никто не застрахован от того, что ближе к дате вылета турпакет подешевеет. Однако для многих путешественников денежная выгода не так важна, как возможность выбрать определенный отель и дефицитный тип номера. Просто менеджер должен правильно проконсультировать клиента, сразу предупредив обо всех плюсах и минусах заблаговременной покупки.

 

И все же, взвесив «за» и «против», турагентства не спешат рекламировать лето-2014, к тому же сейчас в самом разгаре новогодние продажи.  «Прошлое лето мы начали продавать в начале февраля, и в этот раз спешить не будем. Все-таки конец финансового года вскрывает проблемы некоторых компаний, и его стоит переждать», — отмечает Игорь Мельников. Да и сами туристы, по наблюдениям агентов, не особо часто спрашивают путевки за 7-8 месяцев до отпуска. В небольших агентствах такие заявки можно пересчитать по пальцам одной руки, у крупных компаний ситуация лучше — глубина бронирования достигает сентября и даже октября-2014 (!). «Туристы уже бронируются по акции, однако нельзя сказать, что это какой-то огромный спрос, — рассказывает Татьяна Евдокимова, заместитель директора компании «Спутник-Гермес». По ее наблюдениям, в первую очередь клиентов интересует Турция, особенно отели 5* delux.

 

…а туроператоры рапортуют об успехе акции

 

Судя по результатам опроса, проведенного на TurProfi.ru, только 6% читателей могут сказать, что их клиенты готовы бронироваться на следующее лето. Между тем, туроператоры заверяют, что продажами довольны, и раннее бронирование идет полным ходом. «На летнюю Италию есть даже групповые заявки — все больше туристов привыкают планировать отпуск заранее», — рассказывает Александр Тепленький, руководитель DANKO Travel в Самаре.

А что касается случаев, когда цены last minute оказываются ниже, чем early booking, то такой проблемы большинство ТО просто не видит. «Заранее туристы бронируют отели высшей категории. Даже если начинается демпинг, то он касается только «троек» и «четверок», которые чаще всего и покупают в последний момент», — отмечает Александр Цандекиди, гендиректор компании Mouzenidis Travel. И приводит пример: по его словам, в некоторых отелях сети Sani Resort (Халкидики) уже сейчас определенные типы номеров на «стопе» до конца сезона.

«Тот отель, который туристы купили за определенную сумму за полгода до поездки, они уже не смогут по той же цене приобрести в последний момент. В разгар сезона или стоимость будет высокой, или отель окажется на «стопе», — соглашается Константин Горин, директор по туризму «Лабиринт».

Впрочем, некоторые игроки все же признают: проблема имеет место быть, и виноваты в ней именно туроператоры. «По задумке, чем раньше турист покупает путевку, тем выгоднее должна быть цена и больше выбор, — анализирует ситуацию Анна Подгорная. — Однако не все туроператоры готовы удерживать цены, в итоге серьезные скидки в разгар сезона дискредитируют саму идею акции раннего бронирования».

 

Как не подставить своих туристов?

 

Итак, основными врагами раннего бронирования оказываются демпинговые войны, разгорающиеся в высокий сезон, а также нелояльные туроператоры, которые в случае изменения полетного расписания стараются переложить издержки на туристов. Судя по всему, в выигрыше в этом году станется тот, кто проведет работу над ошибками.

Конечно, повлиять на перенос чартерного рейса у агентства не получится, однако избежать проблем с перерасчетом стоимости отдыха можно, бронируя тур у надежного проверенного партнера. Ну, а предугадать, какое направление в грядущем сезоне будет «гореть» (и, значит, продавать его по early booking бессмысленно), поможет анализ полетных программ. Так, еще задолго до лета-2013 было ясно, что Греция из Самары представлена в рекордных объемах, о чем мы и писали в своих материалах.

Давать прогнозы на следующий сезон по понятным причинам еще невозможно, пока в нашей таблице — только самые первые «ласточки». А подробные обзоры по каждому направлению будут опубликованы, когда все игроки определятся со своими планами.

 

Регулярные и чартерные международные рейсы
в летнем сезоне-2014 с вылетом из Самары

Город прилета Авиакомпания, тип В/С Дата начала программы, частота полетов Туроператор
Греция
Ираклион

Nord Wind

Airbus-321

с 27 апреля

1 раз в 10 дней

с 20 мая

1 раз в 6 дней

Pegas Touristik
Родос

Nord Wind

B 767-300

с 26 апреля

1 раз в 10 дней

Pegas Touristik
Кос Оренбургские авиалинии

с 27 апреля

1 раз в 10-11 дней

Лабиринт
Салоники Astra Airlines

С 31 мая

.....6.

Mouzenidis Travel
Aegean Airlines

С 30 мая

....5..

Ambotis
Каламата (Пелопоннес) Aegean Airlines

С 13 июня

....5..

Ambotis
Испания
Барселона

Nord Wind

B 737-800

с 3 мая

1 раз в 11 дней

Pegas Touristik
Пальма де Майорка

Ikar airlines

B 757-200

с 27 мая

1 раз в 10 дней

Pegas Touristik
Турция
Анталия

Nord Wind

B 767-300

С конца апреляежедневно Pegas Touristik

Уральские авиалинии

Airbus-321

с 25 апреля

ежедневно

Coral Travel

Sunmar

Когалымавиа

c 15 апреля

ежедневно

Anex Tour
Италия
Римини

Уральские авиалинии

Airbus-320

с 5 апреля

.....6.

РAC Group

DANKO Travel

 

Регулярные и чартерные международные рейсы
в летнем сезоне-2014 с вылетом из Оренбурга

 

Город прилета Авиакомпания, тип В/С Дата начала программы, частота полетов Туроператор
Греция
Ираклион

Nord Wind

Airbus-321

с 31 мая

1 раз в 12 дней

Pegas Touristik

Оренбургские авиалинии

B 737-800

с 4 июня

1 раз в 10-11 дней

Mouzenidis Travel
Салоники

Оренбургские авиалинии

B 737-800

с 1 июня

1-2 раза в неделю по средам и субботам

Mouzenidis Travel
Испания
Барселона

Nord Wind

B 737-800

с 1 июня

1 раз в 10 дней

Pegas Touristik
Турция
Анталия

Nord Wind

B 737-800

с 27 апреля

ежедневно

Pegas Touristik

 

Регулярные и чартерные международные рейсы
в летнем сезоне-2014 с вылетом из Саратова

Город прилета Авиакомпания, тип В/С Дата начала программы, частота полетов Туроператор
Греция
Салоники

ELLINAIR

RJ-85

с 29 мая

1 раз в 10-11 дней

Mouzenidis Travel

 

 

*Таблицы составлены на основе данных из открытых источников на момент 06.12.2013г.

**Информация о программах нового для Самары игрока  туроператора Ambotis — появилась уже после верстки текста, поэтому подробно о новинке мы напишем завтра.

Пересадят всех: что происходит с рейсами в Турцию

Azur Air будет возить только клиентов Fun&Sun

Пересадят всех: что происходит с рейсами в Турцию

В среду, 29 апреля, газета «Ведомости» вышла с материалом о том, что Azur Air будет перевозить пассажиров только от Wildberries (вероятно, речь идет о туристах которых маркетплейс поставляет Fun&Sun). Profi.Travel еще на прошлой неделе сообшал о том, что что туроператоры пересаживают своих клиентов с рейсов Azur Air на борта других авиакомпаний. Что это значит для туристов, написали в материале.

Еще в середине марта Profi.Travel писал, что около 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun. Эта информация подтвердилась.

«Наша полетная программа в Анталью, Даламан и Бодрум на лето строится на крыльях авиакомпаний Turklish Airlines, Pegasus, Air Anka и Southwind», — прокомментировали ситуацию в «Интуристе».

«В данный момент на Azur Air летать не планируем в Турцию, но по ходу сезона, конечно, могут возникнуть какие-то изменения», — добавили в компании.

Как пояснил Profi.Travel источник в туротрасли, пожелавший остаться анонимным, пересадки коснутся не только турецкой программы Azur Air, и не только части регионов, а всех вылетов, которые выполняются не по заказу Fun&Sun.

По словам турагентов, изменения неизбежны, но не нужно делать из этого трагедию. «Как же будет жить Anex без Azur Air? Вот так и будет жить, как Coral Travel живёт без Royal Flight. Любая авиакомпания — это обременение, и любой туроператор, у которого есть собственный перевозчик, это подтвердит. Действительно, иногда проще и дешевле брать самолеты на стороне, — подчеркнул вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств», гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Примерно лет через 5 посмотрим на результаты у Wildberries, а в ближайшей перспективе это будет непонятно».

Эксперт подчеркнул, что не склонен драматизировать ситуацию с 8 июня. Скорее всего, сертификат эксплуатанта у Azur Air не отберут.

Говоря о конкретных проблемах с пересадками на рейсы других перевозчиков, эксперт посетовал, что часть компаний требуют доплаты, но не очень понятно, на каком основании. Например, из-за замены авиакомпании и времени вылета туриста просят доплатить 100 евро за сутки, если же турист теряет день, ему предлагают к возврату 44 евро.

«Это мне напоминает анекдот про крокодила. Идет экскурсия в зоопарке, и экскурсовод говорит: «Вот крокодил: от головы до хвоста — 3 метра, а от хвоста до головы — 2 метра». Туристы удивляются: «Как такое возможно?». Гид отвечает: «Наш крокодил, как хотим, так и меряем», — поделился Алексан Мкртчян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Евгения
29 апреля, 16:36
Опять невнимательные редакторы выпустили статью с ОШИБКАМИ - директора "Розового Слона" зовут АЛЕКСАН Мкртчян !!! Что за неуважение к эксперту в туризме?!

Что происходит с рейсами в Турцию и со спросом на туры

Ключевые события турбизнеса

Что происходит с рейсами в Турцию и со спросом на туры

На этой короткой рабочей неделе основное внимание рынка было приковано к Турции — на этом направлении происходят пертурбации с перевозкой, туроператорам приходится пересаживать туристов с рейсов одних авиакомпаний на другие. Источники в отрасли заявляют о падении спроса на направлении и соответствующей корректировке полетных программ. Из Москвы оно не так заметно, а вот в Санкт-Петербурге — избыток перевозки. Некоторые отели в Турции принимают решение открыться позже запланированного срока. Об этом и многом другом — в нашем еженедельном дайджесте.

Пересадят всех: что меняется в перевозке в Турцию

Больше всего на этой неделе наших читателей заинтересовал материал о том, что в этом сезоне Azur Air будет перевозить в Турцию только туристов Fun&Sun и Wildberries. О том, что туроператоры пересаживают туристов с рейсов перевозчика в Анталью на Air Anka, мы сообщили первыми еще 23 апреля. А в середине марта Profi.Travel писал, что около 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun.

Один из туроператоров, который сейчас занимается пересадкой своих клиентов на борта других авиакомпаний, подтвердил редакции эту информацию.

Как пояснил Profi.Travel источник в туротрасли, пожелавший остаться анонимным, пересадки коснутся не только турецкой программы Azur Air, и не только части регионов, а всех вылетов, которые выполняются не по заказу Fun&Sun.

Эти пертурбации на турецком направлении не ограничились: Turkish Airlines отменила более 300 рейсов в Россию на май и июнь. Телегам-канал Baza предположил, что это приведет к дефициту перелетов в Турцию и росту цен на туры. Однако, как рассказали нашей редакции туроператоры, сокращение полетных программ перевозчика — это это реакция на текущий спрос. Как добавил источник на рынке, продажи заметно просели, и туроператоры сами сокращают свои программы, особенно из Санкт-Петербурга, где образовался избыток перевозки.

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Между тем, несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

По словам эксперта, турагентам стоит предупреждать своих клиентов, что бронировать Турцию надо хотя бы за месяц до поездки. При этом Анна Малинина не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

Турецкий отель 5* в Анталье не успевает открыться на майские праздники

Пятизвездочный отель Armas Pemar Beach в Анталье, который должен был начать принимать туристов с 1 мая, перенес дату открытия на 6-е число. Об этом Profi.Travel сообщили в турфирмах. По словам агентов, туроператоры узнали о решении гостиницы сдвинуть сроки начала сезона буквально накануне. В итоге им приходится отменять заявки туристов, которые должны были лететь на отдых в этот отель уже завтра.

По словам турагентов, недостатка в желающих не было — цена для пятизвездочного объекта достаточно приемлемая, а последняя реновация в нем прошла только в прошлом году — номера еще не «уставшие».

Однако, вероятно, спроса оказалось недостаточно для того, чтобы руководство Armas Pemar Beach сочло открытие 1 мая рентабельным. Отель решили открыть ближе ко вторым майским праздникам, где желающих наверняка больше. Напомним, что эта весна в Турции — одна из самых холодных за последние годы, море до сих пор не успело прогреться для того, чтобы сезон купания можно было объявить открытым.

О том, какие варианты туроператоры предлагают туристам, чей отдых в Armas Pemar Beach не состоится, узнайте из нашего материала.

Продажи туров в Египет на майские праздники выросли, а средний чек снизился

Тем не менее, продажи туров в Турцию на майские праздники снизились — в том числе из-за достаточно холодной весны: море не успело прогреться до такой степени, чтобы купание было комфортным. На этом фоне, а также из-за выпадения ОАЭ из ассортимента российских туроператоров растут продажи туров в Египет.

Так, уровень спроса на туры в Египет с заездами в течение предстоящих майских праздников на 6,5% превышает прошлогодние показатели. Объемы продаж выросли, несмотря на снижение глубины бронирования на 6,9%, до четырех недель. Об этом в четверг сообщили в пресс-службе «Слетать.ру».

При этом средний чек на туры снизился на 1,8%, до 182 450 рублей. По мнению туроператоров, это свидетельствует о большем количестве выгодных вариантов, чем на прошлогодние майские праздники. «Подобное снижение чека при тех же сроках поездки может говорить о более доступных ценовых предложениях в этом сезоне. Объемы бронирования направления заметно выросли. В структуре продаж на майские праздники Египет делит второе место практически на равных с Вьетнамом, а его доля в сравнении с прошлогодними показателями увеличилась», — отметили в пресс-службе туроператора Anex.

Туапсе в огне: что происходит на курорте

От зарубежных курортов перейдем к российским. В Туапсе еще одно серьезное ЧП: из-за атаки беспилотников снова произошел масштабный пожар на нефтеперерабатывающем заводе. Об этом 28 апреля сообщил губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев. Жителей соседних с НПЗ домов эвакуируют. А туристы, по словам экспертов, уже начинают менять Черное море на Белое.

«Конечно, такое ЧП не могло не сказаться на туризме. Но пока на всем российском побережье Черного моря — низкий сезон. Средняя глубина бронирования — дней 20. Соответственно, туристы будут принимать решение о летних поездках после майских праздников. Если к 15-20 июня ситуация нормализуется, выбор будет один. Если развитие ситуации продолжится в таком ключе, то туристы предпочтут иные направления», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его словам, у туристов еще достаточно времени для принятия решения. В первую очередь путешественников волнует расползание нефтяного пятна — дойдет ли загрязнение до курортных поселков.

Часть туристов, рассказывают в компаниях, настроены более радикально: зачем нам небезопасное Черное море, лучше поедем в Арктику на Белое.

Подборка ключевых новостей туризма:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме