Разошлись по-гречески: куда уходят кадры Mouzenidis Travel?

Команда Марины Пресняковой перешла под знамена Ambotis Tours. Как рынок встретил дебютанта?

Как мы уже писали, самарские офисы Mouzenidis Travel пустились в свободное плавание. Разорвав всяческие отношения с оператором, команда под руководством Марины Пресняковой перешла под знамена другого греческого игрока — Ambotis Tours — и уже анонсировала довольно смелую полетную программу на лето-2014.

   

Как встретили дебютанта?

 

До недавнего времени Ambotis Tours, типичный нишевый туроператор, на рынке России был представлен только одним офисом продаж — в Москве, а с регионами работал опосредованно в качестве греческой «принимайки». Теперь же, благодаря разладу в Mouzenidis Travel, у Ambotis Tours появились сразу два поволжских филиала — в Самаре и Ульяновске.

Причем, в нашем регионе новичок уже анонсировал первые полетные планы. Так, С 30 мая стартует еженедельный рейс в Салоники, а с 13 июня — так же еженедельно в Каламату (Пелопоннес). Перевозка регулярная, на аэробусах крупной греческой авиакомпании Aegean Airlines. Как пояснила Марина Преснякова, экс-руководитель местного «Музенидиса», а ныне руководитель филиалов Поволжья греческой компании «Амботис», в продаже будут самые разные предложения — массовый продукт и эксклюзивные туры, экономичные варианты и ВИП-отдых. Что касается размещения, то на контрактах знакомые отельные цепочки Sani Resort, Aldemar, Grekotel, Porto Carras и другие, а также новинки Elinotel Apolamare и Cronwell Platamon Resort.

Самарские турагенты, в целом, позитивно восприняли кадровые перестановки в греческом секторе: комментарии к нашей прошлой публикации пестрят одобрительными призывами. Все-таки новичка будет представлять хорошо известная на региональном рынке команда Марины Пресняковой.

Но есть и те, кто отнесся к малознакомому названию не слишком приветливо. «Мы предпочитаем работать с проверенными партнерами, поэтому сначала присмотримся к новичку», — отметил Михаил Лалаян, директор турагентства «Авиком». С ним соглашается Денис Крейцберг, директор компании «Группа "Берг": «Несмотря на то, что свои планы Ambotis Tours уже обозначил, не факт, что рейсы стартуют, а тем более долетают сезон».

Успешность начинания будет зависеть от множества моментов. «Пока что стоимость туров Ambotis конкурентоспособна, и перелет внушает доверие. Но турагенты выберут того оператора, с которым будет комфортнее работать: где будет удобнее оплачивать туры, в чей офис удобнее добираться и т.д.», — отмечает Светлана Усова, ведущий менеджер компании «Турмаркет». В любом случае, дебютанту придется постараться, чтобы закрепиться на довольно-таки тесном самарском рынке.

 

Самара выдержит столько Греции?

 

Не секрет, что прошлым летом греческое направление серьезно «горело». Переизбыток перевозки тогда отмечали все эксперты: Греция продавалась дешевле Турции, да и всего остального. Поэтому у многих турагентов появление еще двух еженедельных рейсов вызывает опасения. «Эта игра амбиций может привести только к демпингу. Если Пелопоннес — новый продукт, и, возможно, найдет своего туриста, то Салоники еще до прихода нового туроператора были не сильно востребованы», — уверен Михаил Лалаян («Авиком»).

Жесткую конкурентную войну предрекают и другие собеседники TurProfi.ru. Они отмечают, что турпродукт, который предлагает Ambotis, уже имеется у других игроков. Поэтому турист, избалованный дешевыми турами прошлого лета, проголосует за наиболее выгодные цены.

 

Сейчас невозможно однозначно сказать, «переварит» ли рынок новые рейсы: еще не все игроки объявили о своих планах на лето. Но Mouzenidis Travel в Самаре остается — это совершенно точно. Туроператор уже анонсировал субботние вылеты в Салоники, и в ближайшее время сообщит имя нового руководителя регионального представительства.
 

Где еще, кроме Турции, туристы могут попасть в тюрьму за фото

О чем турагентам стоит предупреждать туристов.

Где еще, кроме Турции, туристы могут попасть в тюрьму за фото

Гид из Санкт-Петербурга, арестованный в сентябре в Стамбуле за снимок в метро, на который случайно попала местная жительница, ожидает депортации в Россию. На этой неделе ему огласили приговор: 1 год и 8 месяцев условно. Изначально прокурор требовал 3 года тюрьмы. Россиянина обвинили в «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Эксперты напомнили, что во многих странах действуют довольно строгие законы относительно фотоснимков, но такие суровые меры — все же редкость.

Три года за отражение в стекле

Россиянин работает гидом в Петербурге и приехал в Стамбул вместе с супругой на профессиональную конференцию. Когда семейная пара возвращалась в аэропорт, турист сделал в вагоне метро снимок надписи «Места для пассажиров с детьми и инвалидов». В отражение случайно попало лицо спящей молодой женщины. Это заметил соседний пассажир, разгорелся скандал, фото удалили, но далее разбирательства проходили в полицейском участке. Как сообщала «Комсомольская правда», девушка, попавшая на снимок, написала заявление о сексуальном домогательстве.

В итоге россиянина арестовали и поместили в изолятор, а его супруга наняла местного адвоката, уехала в Россию и решала вопросы дистанционно. Теперь она рассчитывает, что уже на этой неделе ее муж вернется домой.

«Оказалось, в Турции есть закон, запрещающий фотографировать граждан без их согласия. И за нарушение может грозить три года тюрьмы, — цитировала «КП» супругу арестованного россиянина. — Мы не знали про этот закон. Но и обидеть мы никого не хотели, это все получилось случайно».

Случайность — не оправдание

«Фотографирование посторонних людей действительно считается грубым вторжением в личное пространство. В арабских, а также других мусульманских странах (например, на Мальдивах), фотографировать местных жителей без их разрешения категорически не рекомендуется, — пояснили в компании Space Travel. — Например, в ОАЭ неоднократно бывали случаи, когда туристы получали предупреждения за съемку посторонних».

По словам экспертов Space Travel, запрет касается даже персонала отелей: фотографировать и снимать на видео ресепционистов, горничных и других сотрудников категорически нельзя.

В большинстве стран действует полный запрет на съемки полицейских, военных.

То, что человек оказался на снимке случайно, могут не принять в качестве оправдания. «Если вы, например, фотографируете мечеть, и в кадр попадет женщина в традиционной для ислама религиозной одежде, это может быть оценено как нарушение ее прав. Соблюдать эти правила необходимо в ОАЭ, Египте, Иране и других странах исламского мира», — подтвердил руководитель юридического отдела РСТ Илья Курский.

Напомним, летом 2022 года египетские власти обнародовали правила проведения фото- и видеосъемок на улицах. «Ведущий съемку полностью обязуется не снимать или не распространять изображения или видеозаписи, которые могут в той или иной форме опорочить Египет, также обязуется не снимать детей, а граждан — только после получения их письменного согласия», — цитировало РИА «Новости» заявление.

Ущерб душе и смертная казнь

Иногда запреты объясняются традициями и верованиями местных жителей. «Если турист едет, например, в Танзанию, то фотографировать танзанийцев — значит наносить им исключительное оскорбление, поскольку они верят, что фотография забирает душу, — пояснил Илья Курский. — Ущерб душе, но уже умершего человека, как верят в Индии, наносится при фотографии кладбища или похоронной процессии».

В Марокко многие местные жители верят, что снимок может сглазить их и будут категорически против фотографирования.

«В некоторых регионах запрещено снимать религиозные объекты, например Будду и храмы в Таиланде», — напомнил эксперт.

Во многих странах есть запрет на снимки военных и правительственных объектов, а также определенной инфраструктуры — вокзалов, аэропортов.

По словам Ильи Курского, на пляже Мао Кхао на Пхукете, чтобы туристы не фотографировались на фоне низко летящих самолетов, их и вовсе наказывали за несанкционированный проход на охраняемую государством территорию и создание помех в организации воздушного движения. А это, согласно тайскому законодательству, может грозить длительными тюремными сроками и даже смертной казнью. Часть пляжа, которая подходит к ВПП аэропорта, закрыта.

Что делать при конфликте

Эксперт советует не стесняться спросить перед тем, как сделать фото. Лучше услышать «нет», чем сделать снимок без спроса и отвечать потом по всей строгости местных законов.

Как правило, объясняют эксперты Space Travel, представители полиции или служб безопасности настоятельно просят удалить материал и, естественно, не публиковать его в социальных сетях.

«До серьезного уголовного преследования дело не доходило, но рисковать не стоит», — пояснили в компании.

Если ситуация дошла до конфликта, подчеркнул Илья Курский, то, в первую очередь, туристу стоит помнить, что он в гостях, и принести извинения. Если попросят удалить снимок, то как бы он ни был красив, — стоит удалить его и еще раз извиниться. «Бывают ситуации, когда снимок — это предлог для получения от туриста денежных средств, в данном случае дать какой-то совет сложно, — отметил юрист. — Туристу стоит оценить, насколько агрессивно настроены по отношению к нему местные и какие есть риски, если вызовут полицию».

Обязанность туроператора и турагента

«Мы всегда в своих памятках предупреждаем туристов о подобных традициях и ограничениях, а также просим делать это турагентов — их мы информируем на различных вебинарах и тренингах, — рассказали в Space Travel. — Напомним, что обязанность предоставлять исчерпывающую информацию о направлении, местных нравах и правилах Закон об основах туристской деятельности возлагает именно на турбизнес».

Илья Курский подтвердил: если говорить с юридической точки зрения, то, в соответствии с положениями ст. 14 Федерального закона № 132-ФЗ, информировать туриста о таких обстоятельствах должен туроператор или турагент при заключении договора о реализации туристского продукта. В частности, туристам должны сообщать о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания и об иных особенностях путешествия.

В целом, как отметила юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, для классического организованного туриста обычно достаточно информации в памятке + тех сведений, которые он может получить от гида. Если же планируется самостоятельное передвижение по стране, особенно не туристическими маршрутами, туристу необходимо самому заблаговременно изучить доступную информацию о стране и существующих в ней запретах.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Статьи по теме