Сколько зарабатывают турпрофи Самарской области?

О какой зарплате мечтают турагенты, а сколько получают в реальности? Читайте на TurProfi.ru.

О какой зарплате мечтают турагенты, а сколько получают в реальности? На этот вопрос редко кто ответит довольным тоном… Сегодня мы решили поднять эту животрепещущую тему: как сильно запросы соискателей отличаются от предложений работодателей, растут ли зарплаты турагентов, и насколько велик конкурс на «место» менеджера по туризму?

   


На языке цифр


Средняя зарплата по области — это что-то вроде средней температуры по больнице: ясно, что у каждого турагента в зависимости от его профессионализма и места работы суммы различаются. Однако если не брать в расчет две крайности — совсем «зеленый» новичок и настоящий профи — очевидно, что есть некий средний показатель. И что интересно, год от года он растет. 

Мы запросили данные у портала по поиску работы и персонала HeadHunter.ru, и, они радуют. Работодатели Самары уверенно поднимают «ценник» своих сотрудников, причем по всем туристическим специализациям. Что интересно, в предыдущие годы областной центр лидировал по размерам обещанных зарплат, а сейчас Тольятти его уже догнал и кое-где перегнал. За последние три с половиной года труд тольяттинских менеджеров по туризму стал цениться почти в два раза дороже (см. показатели специализации «Продажа тур.услуг» в таблице). 
 

Средние зарплаты, предлагаемые работодателями


Специализация


2011


2012


2013

1-е полугодие 2014


Продажа туристических услуг

20 824 р.

24 863 р.

25 000 р.

26 906 р.

15 000 р.

16 750

20 000

27 173


Продажа авиабилетов

16 800 р.

20 000 р.

22 500 р.

25 000 р.

18 029 р.

20 000 р.

21 250 р.

24 500 р.

Управление туристическим бизнесом

27 303 р.

26 443 р.

32 615 р.

34 477 р.


Оформление виз

21 537 р.

22 439 р.

21 907 р.

20 180 р.

16 204 р.

18 205 р.

20 833 р.

23 924 р.


Организация туристических продуктов

22 638 р.

23 046 р.

27 555 р.

29 712 р.

25 103 р.

26 976 р.

29 500 р.

 

    Данные по Самаре*
    Данные по Тольятти


Итак, если верить статистике, то сегодня менеджер по туризму в Самарской области зарабатывает в среднем 27 тысяч рублей в месяц. Многие читатели не согласятся с этой цифрой, и мы их поймем, ведь по признанию самих турагентов большинство их коллег ежемесячно получает не более 20-25 тысяч рублей. Эти цифры подтверждаются и вакансиями, размещенными на нашем портале в разделе «Работа в Поволжье». Судя по оставленным там объявлениям, соискателям чаще всего предлагают в качестве зарплаты лишь 15 тысяч в месяц. Впрочем, часто указывается неисчисляемая сумма —  «от 15 000 и выше».

 


Вадим Прохоров,
директор турагентства «ТЛ-Тур»:

Менее чем за 15 тысяч в месяц никто работать не будет, а насколько эта цифра может вырасти в процессе работы, уже зависит от профессионализма менеджера. Хорошей зарплатой в тургентствах считается 50 тысяч в месяц. Если же говорить о максимуме, то я слышал о профи, которые зарабатывают по 150 тысяч ежемесячно в высокий сезон. Правда, и работают они за целое турагентство.


А на какую зарплату претендуют сами турпрофи? Судя по статистике, предоставленной HeadHunter.ru, желаемые суммы, указанные в резюме соискателей от туризма, весьма скромны: почти по всем позициям они на несколько тысяч меньше, чем средние зарплаты, предлагаемые работодателями. Возможно, это как-то связано с тем, что на одну вакансию менеджера по продаже туристических услуг в Самаре приходится 2,8 резюме — то есть почти три человека на место.
 

Средние зарплаты, ожидаемые соискателями* 

Продажа туристических услуг

Продажа авиабилетов

Управление туристическим бизнесом

Оформление виз

Организация туристических продуктов

25 000

25 771

30 000

23 757

5 000

    Данные по Самаре*

 


 

Процент проценту рознь


В большинстве компаний зарплата состоит из оклада и процента от личных продаж. В более крупных турагентствах все несколько сложнее. «У нас многоуровневая система формирования зарплат. Новички получают оклад плюс процент от личных продаж, более опытные помимо этого могут рассчитывать на процент от общего дохода компании, лучшим достаются 13-я зарплата и ежеквартальные премии», — рассказал директор крупного турагентства, пожелавший остаться не названным.

Что интересно, даже при такой системе «грейдов» размер оклада и процент определяются чуть ли не индивидуально для каждого сотрудника.

 

 


Игорь Мельников,
директор ТА «Самарский магазин путешествий»:

Если менеджер много и активно продает, энергичен и полон энтузиазма, то нужно поддержать его мотивацию высоким процентом, а оклад может быть невелик. Если же сотрудник в основном занят бумажной работой, оформлением виз и так далее, при этом с клиентами взаимодействует немного, то процент может быть невысоким, но оклад должен быть больше.



Правда, есть одно «но». Если менеджер еще не обучен и продает мало, то при крохотном окладе его заработок будет «чуть больше, чем нисколько». В итоге возникает большая текучка кадров. Одним словом, руководителю надо учесть множество факторов.
 

 

Растут ли у турагентов зарплаты?

 

 


Судя по результатам голосования, проведенного на нашем портале, заработок турагента не всегда зависит только от его профессионализма. Треть участников опроса отметили, что их доход за последний год уменьшился, причем в большинстве случаев из-за того, что стало меньше туристов. Примерно столько же проголосовавших — 36% — напротив указали, что стали зарабатывать больше.

 

Какие навыки и знания повышают «стоимость» турагента? Об этом читайте в статье ««Прокачать турагента»: стоит ли учить языки и ходить на тренинги по продажам?»

 

 


Ольга Левыкина, директор туристической компании «Меридиан»:

По моим наблюдениям, у многих менеджеров турагентств в этом году заработная плата упала. Некоторые из тех, кто прошлым летом получал по 35 тысяч в месяц, сейчас зарабатывает 25-30 тысяч. Из-за удорожания евро и доллара туристы стали либо вовсе отказываться от отдыха, либо покупать более бюджетные туры. Кроме того от заграничных поездок в этом году должны воздержаться сотрудники МВД и других силовых структур, а также государственные и муниципальные служащие, которые составляют часть клиентской базы любого турагентства.



Действительно, количество туристов в офисе напрямую зависит от внешних факторов, в их числе финансовая и политическая ситуация — как в мире, так и в отдельно взятом городе. «Когда в тольяттинских газетах публикуют информацию об очередной волне сокращений на ВАЗе, то на несколько дней наши телефоны замолкают и офис почти пустеет», — поделился наблюдениями один тольяттинский турагент.

 

 


Игорь Мельников,
директор ТА «Самарский магазин путешествий»:

Из-за ситуации на Украине, снижения ВВП и банковской «чистки» в стране падает уровень доходов, и туристы начинают экономить. Снижение среднего чека отражается и на нашей комиссии. Еще одна причина снижения агентского вознаграждения - это туроператорский демпинг. В итоге мы работаем столько же или больше, а зарабатываем зачастую меньше.

 

Еще один фактор, о котором местные турпрофи не забывают никогда, — это скидки. Чем больше отдашь туристу, тем меньше заработаешь. Проблема стара, как мир, однако до сих пор никто еще не смог ее решить.

 

Мы желаем каждому из наших читателей достойной заработной платы и побольше щедрых туристов!


 
* TurProfi.ru  благодарит сайт по поиску работы и персонала Headhunter.ru за предоставленные статистические данные.

Как заработать на внутреннем туризме? Научим на «Знай наше: зима 24/25». Бесплатно

С 7 октября по 1 ноября встречаемся на онлайн-выставке. Регистрация открыта.

Как заработать на внутреннем туризме? Научим на «Знай наше: зима 24/25». Бесплатно

Можно ли агенту заработать на зимнем туризме в России? Однозначно да. Но требуются знания и навыки. Онлайн-выставка «Знай наше: зима 24/25» поможет вам прокачать и то, и другое. А еще — найти партнеров, которые ориентированы на работу с туристическими агентствами. На выставке, которую организовал Profi.Travel, собрались именно такие. Доступ на выставку и к архиву вебинаров бесплатный, надо только зарегистрироваться.

С 7 октября по 1 ноября на онлайн-выставке «Знай наше: зима 24/25» вас ждут представители разных регионов, которые помогут создать сбалансированный зимний ассортимент для вашего турагентства. И коллеги-турагенты, которые научат зарабатывать больше, чем вы делали это раньше. Поговорим также о том, где и какими инструментами искать туристов по России в 2024 году. И да, вы это сможете потом применить на практике. Регистрация тут>>

Мы знаем, что агентам очень непросто работать по России. Бывает всякое: отели переманивают туристов скидками, принимающие туроператоры дают маленькую комиссию или цены нетто, туристы получают консультацию по сложному маршруту и бронируют дальше сами... Очевидно, что технологии работы с В2В-рынком по внутреннему туризму в России только начинают складываться. Мы в Profi.Travel хотим помочь турагентам найти своих поставщиков, а поставщикам — своих турагентов. На «Знай наше» мы собрали те компании, кому действительно нужны В2В-партнеры. Кроме того, специально для поставщиков «Знай наше» пройдет обучающий эфир, на котором мы расскажем, как лучше строить работу с агентами.

Что в программе?

  • Горнолыжные туры. Обсудим, что нужно горнолыжникам и как это найти на рынке?
  • Премиальный турпродукт в российских регионах — какой он? И что надо знать, чтобы на нем зарабатывать? Познакомим с реальными кейсами и людьми, у которых это получилось.
  • Как выбрать маршрут для любимого випа и не ошибиться? Вас ждут виртуальные захватывающие экспедиции и путешествия авторской сборки. Все, чтобы вы могли вдохновить своих любимых клиентов.
  • Где искать туристов по России (и не только) в 2024 году? Расскажем и научим.
  • Регионы России, которые вы еще не изучили. Найдите на выставке новый продукт под ключ, которым сможете удивить туристов.
  • Куда отправлять туристов в межсезонье? Соберите ассортимент интересных туров по городам на случай плохой погоды.

Посмотреть всю программу

Кто из партнеров будет на выставке?

Регионы: Екатеринбург, ХМАО, Тюменская область, Архангельская область, Самарская область, Красноярский край, Республика Алтай и другие.

Курорты: Курорт Красная Поляна, круглогодичный курорт «Роза Хутор», курорт Miracleon

Туроператоры: «Мультитур», «Дельфин», «Дельта Невы», BC Travel, «Манго», «Ветер перемен», Korzu travel и другие.

Отели: Группа отелей «Русские сезоны», Lotte Hotel Samara, «Воронеж Марриотт отель», отели Измайлово «Гамма 3*» и «Дельта 4*», Life Balance отель Rosa Springs 5* и другие.

Посмотреть полный список участников

На что обратить внимание?

7 октября — эфир открытия выставки. На нем познакомим с трендами зимы и расскажем, чего ждать от сезона.

17 октября — весь день посвящен российскому премиальному турпродукту. Вас ждет также редакционный эфир на эту тему с турагентами, у которых получилось. И да, они расскажут как.

24 октября — расскажем на редакционном эфире, где искать туристов в 2024 году. Познакомим пошагово с самыми актуальными технологиями.

Также в программе дни, посвященные курортам и регионам России: Красной Поляне, Екатеринбургу, Самарской и Тюменской областям, Республике Алтай, Ханты-Мансийскому автономному округу.

Зарегистрироваться

Призы будут?

А как же! И дипломы тоже. Чтобы стать претендентом на приз, внимательно смотреть вебинары, изучать стенды, скачивать каталоги. Так вы сможете заработать баллы Loyalty. Если в рейтинге рядом с вашим именем загорелась звезда — вы претендент на приз. Осталось пройти финальное тестирование и узнать в прямом эфире имена счастливчиков. Если вам улыбнется удача — приз ваш.

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канале «Знай наше».

Стать участником

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Анталья опасается овертуризма и усиления проблем с аэропортом

Увеличение пропускной способности авиахаба непосильно повышает нагрузку на инфраструктуру.

Анталья опасается овертуризма и усиления проблем с аэропортом

В Анталье всё чаще сравнивают ситуацию с овертуризмом в Барселоне. Как пишет местное издание Turizm Guncel, по мере увеличения пропускной способности аэропорта растет и трафик, который не учитывается в планах развития городской инфраструктуры. Плотная застройка вокруг аэропорта создаёт серьезную проблему с транспортной доступностью.

По прогнозам, к концу сентября количество посетивших Анталью туристов достигнет 13,5 млн с начала года. Доцент факультета туризма Университета Акдениз, доктор Эдже Омюрис отмечает, что ситуация Антальи с овертуризмом пока не соответствует положению в Барселоне, но уже близка к этому. При этом, по словам эксперта, замедлить рост турпотока не представляется возможным: турбизнес мыслит формулой «чем больше туристов, тем больше прибыли».

При этом риски избыточного количества туристов не учитываются при планировании развития города. Осман Айык, консультант по туризму столичного муниципалитета Антальи, отмечает, что планирование туристических потоков строится только на цифрах турпотока, решения принимаются без учета реальной ситуации с инфраструктурой и участия местного населения.

Одним из примеров такого неэффективного планирования эксперты называют ситуацию с аэропортом Антальи. Фунда Йорюк, президент антальского отделения Палаты градостроителей, заявил журналистам, что о многих планах туристического развития города муниципальные власти и градостроители узнают только из газет. Это не позволяет подготовить ни инфраструктуру, ни транспорт под новые выделенные под сферу туризма районы. Он пояснил, что повышение пропускной способности аэропорта Антальи — это, без сомнения, хорошо, однако в городе недостаточно дорог, чтобы оперативно развозить туристов по отелям.

Эксперты сходятся во мнении, что при развитии аэропорта Антальи по текущему сценарию может возникнуть проблема, схожая с ситуацией в стамбульском аэропорту имени Ататюрка. Когда вокруг воздушной гавани началась плотная жилая застройка, это создало серьезные проблемы с входом и выходом транспортных потоков. По мнению специалистов, необходимо спланировать пассажиропоток аэропорта Антальи на ближайшие три-пять лет, а также снизить нагрузку на город в этот период.

Проблемы с транспортной доступностью аэропорта Антальи наблюдаются уже сейчас. Так, генеральный директор Profi.Travel, посетив воздушную гавань в августе, отмечал трудности с общественным транспортом, курсирующим между терминалами, и отсутствие понятной навигации.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме