Сколько зарабатывают турпрофи Самарской области?

О какой зарплате мечтают турагенты, а сколько получают в реальности? Читайте на TurProfi.ru.

О какой зарплате мечтают турагенты, а сколько получают в реальности? На этот вопрос редко кто ответит довольным тоном… Сегодня мы решили поднять эту животрепещущую тему: как сильно запросы соискателей отличаются от предложений работодателей, растут ли зарплаты турагентов, и насколько велик конкурс на «место» менеджера по туризму?

   


На языке цифр


Средняя зарплата по области — это что-то вроде средней температуры по больнице: ясно, что у каждого турагента в зависимости от его профессионализма и места работы суммы различаются. Однако если не брать в расчет две крайности — совсем «зеленый» новичок и настоящий профи — очевидно, что есть некий средний показатель. И что интересно, год от года он растет. 

Мы запросили данные у портала по поиску работы и персонала HeadHunter.ru, и, они радуют. Работодатели Самары уверенно поднимают «ценник» своих сотрудников, причем по всем туристическим специализациям. Что интересно, в предыдущие годы областной центр лидировал по размерам обещанных зарплат, а сейчас Тольятти его уже догнал и кое-где перегнал. За последние три с половиной года труд тольяттинских менеджеров по туризму стал цениться почти в два раза дороже (см. показатели специализации «Продажа тур.услуг» в таблице). 
 

Средние зарплаты, предлагаемые работодателями


Специализация


2011


2012


2013

1-е полугодие 2014


Продажа туристических услуг

20 824 р.

24 863 р.

25 000 р.

26 906 р.

15 000 р.

16 750

20 000

27 173


Продажа авиабилетов

16 800 р.

20 000 р.

22 500 р.

25 000 р.

18 029 р.

20 000 р.

21 250 р.

24 500 р.

Управление туристическим бизнесом

27 303 р.

26 443 р.

32 615 р.

34 477 р.


Оформление виз

21 537 р.

22 439 р.

21 907 р.

20 180 р.

16 204 р.

18 205 р.

20 833 р.

23 924 р.


Организация туристических продуктов

22 638 р.

23 046 р.

27 555 р.

29 712 р.

25 103 р.

26 976 р.

29 500 р.

 

    Данные по Самаре*
    Данные по Тольятти


Итак, если верить статистике, то сегодня менеджер по туризму в Самарской области зарабатывает в среднем 27 тысяч рублей в месяц. Многие читатели не согласятся с этой цифрой, и мы их поймем, ведь по признанию самих турагентов большинство их коллег ежемесячно получает не более 20-25 тысяч рублей. Эти цифры подтверждаются и вакансиями, размещенными на нашем портале в разделе «Работа в Поволжье». Судя по оставленным там объявлениям, соискателям чаще всего предлагают в качестве зарплаты лишь 15 тысяч в месяц. Впрочем, часто указывается неисчисляемая сумма —  «от 15 000 и выше».

 


Вадим Прохоров,
директор турагентства «ТЛ-Тур»:

Менее чем за 15 тысяч в месяц никто работать не будет, а насколько эта цифра может вырасти в процессе работы, уже зависит от профессионализма менеджера. Хорошей зарплатой в тургентствах считается 50 тысяч в месяц. Если же говорить о максимуме, то я слышал о профи, которые зарабатывают по 150 тысяч ежемесячно в высокий сезон. Правда, и работают они за целое турагентство.


А на какую зарплату претендуют сами турпрофи? Судя по статистике, предоставленной HeadHunter.ru, желаемые суммы, указанные в резюме соискателей от туризма, весьма скромны: почти по всем позициям они на несколько тысяч меньше, чем средние зарплаты, предлагаемые работодателями. Возможно, это как-то связано с тем, что на одну вакансию менеджера по продаже туристических услуг в Самаре приходится 2,8 резюме — то есть почти три человека на место.
 

Средние зарплаты, ожидаемые соискателями* 

Продажа туристических услуг

Продажа авиабилетов

Управление туристическим бизнесом

Оформление виз

Организация туристических продуктов

25 000

25 771

30 000

23 757

5 000

    Данные по Самаре*

 


 

Процент проценту рознь


В большинстве компаний зарплата состоит из оклада и процента от личных продаж. В более крупных турагентствах все несколько сложнее. «У нас многоуровневая система формирования зарплат. Новички получают оклад плюс процент от личных продаж, более опытные помимо этого могут рассчитывать на процент от общего дохода компании, лучшим достаются 13-я зарплата и ежеквартальные премии», — рассказал директор крупного турагентства, пожелавший остаться не названным.

Что интересно, даже при такой системе «грейдов» размер оклада и процент определяются чуть ли не индивидуально для каждого сотрудника.

 

 


Игорь Мельников,
директор ТА «Самарский магазин путешествий»:

Если менеджер много и активно продает, энергичен и полон энтузиазма, то нужно поддержать его мотивацию высоким процентом, а оклад может быть невелик. Если же сотрудник в основном занят бумажной работой, оформлением виз и так далее, при этом с клиентами взаимодействует немного, то процент может быть невысоким, но оклад должен быть больше.



Правда, есть одно «но». Если менеджер еще не обучен и продает мало, то при крохотном окладе его заработок будет «чуть больше, чем нисколько». В итоге возникает большая текучка кадров. Одним словом, руководителю надо учесть множество факторов.
 

 

Растут ли у турагентов зарплаты?

 

 


Судя по результатам голосования, проведенного на нашем портале, заработок турагента не всегда зависит только от его профессионализма. Треть участников опроса отметили, что их доход за последний год уменьшился, причем в большинстве случаев из-за того, что стало меньше туристов. Примерно столько же проголосовавших — 36% — напротив указали, что стали зарабатывать больше.

 

Какие навыки и знания повышают «стоимость» турагента? Об этом читайте в статье ««Прокачать турагента»: стоит ли учить языки и ходить на тренинги по продажам?»

 

 


Ольга Левыкина, директор туристической компании «Меридиан»:

По моим наблюдениям, у многих менеджеров турагентств в этом году заработная плата упала. Некоторые из тех, кто прошлым летом получал по 35 тысяч в месяц, сейчас зарабатывает 25-30 тысяч. Из-за удорожания евро и доллара туристы стали либо вовсе отказываться от отдыха, либо покупать более бюджетные туры. Кроме того от заграничных поездок в этом году должны воздержаться сотрудники МВД и других силовых структур, а также государственные и муниципальные служащие, которые составляют часть клиентской базы любого турагентства.



Действительно, количество туристов в офисе напрямую зависит от внешних факторов, в их числе финансовая и политическая ситуация — как в мире, так и в отдельно взятом городе. «Когда в тольяттинских газетах публикуют информацию об очередной волне сокращений на ВАЗе, то на несколько дней наши телефоны замолкают и офис почти пустеет», — поделился наблюдениями один тольяттинский турагент.

 

 


Игорь Мельников,
директор ТА «Самарский магазин путешествий»:

Из-за ситуации на Украине, снижения ВВП и банковской «чистки» в стране падает уровень доходов, и туристы начинают экономить. Снижение среднего чека отражается и на нашей комиссии. Еще одна причина снижения агентского вознаграждения - это туроператорский демпинг. В итоге мы работаем столько же или больше, а зарабатываем зачастую меньше.

 

Еще один фактор, о котором местные турпрофи не забывают никогда, — это скидки. Чем больше отдашь туристу, тем меньше заработаешь. Проблема стара, как мир, однако до сих пор никто еще не смог ее решить.

 

Мы желаем каждому из наших читателей достойной заработной платы и побольше щедрых туристов!


 
* TurProfi.ru  благодарит сайт по поиску работы и персонала Headhunter.ru за предоставленные статистические данные.

Эксперт: за год туры в Турцию подорожали на 30-40%

По словам принимающих компаний, снижения цен на отдых ждать не стоит

Эксперт: за год туры в Турцию подорожали на 30-40%

Отели Турции не планируют снижать цены: хорошо, если тарифы удастся сохранить на нынешнем уровне на фоне высокой инфляции в стране, сообщила директор отдела контрактов Pegas Touristik Гюлин Коджакая. При этом за год они уже подросли более, чем на 60%. Российские эксперты оценили рост в рублевом выражении чуть скромнее: до 40%. А к следующему году, по прогнозам принимающих компаний, стоимость отдыха повысится еще на 10-15%.

«С учетом нынешних трудностей с финансами сильного снижения цен не будет, так как никто не хочет работать себе в ущерб. Кратковременное снижение цен наблюдалось весной в связи с падением спроса на фоне широкого предложения, такая ситуация была не только на российском рынке. С учетом наблюдаемого в Турции и в мире экономического кризиса отели вряд ли пойдут на такой шаг», — уточнила Гюлин Коджакая, чьи слова цитирует РИА «Новости».

Издание приводит официальные данные Бюро статистики Турции: стоимость отдыха в отелях Турции в лирах выросла к октябрю на 62% в годовом выражении.

Однако в евро — именно в этой валюте заключаются контракты с российскими туроператорами — такого подорожания нет, говорят в российских туроператорских компаниях. «Сверили цены от 21 ноября с ценами аналогичного периода прошлого года на июнь, июль и август. Рост на проживание без перелета — в среднем 11-12% в евро. Рост на полный пакет (перелет GDS) — в среднем 10% в евро», — сообщили в компании Tez Tour.

При этом представители туристической розницы видят более значительное подорожание. Как на правах анонимности сообщил Profi.Travel руководитель турагентства, с учетом роста курса евро, а также инфляции в Турции, стоимость туров в рублевом эквиваленте увеличилась на 30-40%. «При этом туроператоры очень часто давали акции — даже в начале июля. Поэтому сезон в целом можно назвать хорошим», — отметил эксперт.

Что касается следующего сезона, то в принимающих компаниях ожидают дальнейшего подорожания, но незначительного. «В пищевой промышленности и сфере недвижимости темпы инфляции увеличились почти до 75%, но в сфере туризма и гостиничного бизнеса показатели другие, цены на отели увеличатся с 2024 по 2025 год на 10-15%, — сообщили Profi.Travel в турецком офисе компании «Интурист». — Поскольку тарифы в других странах повышаются не так сильно, отели не могут значительно увеличивать цены, поэтому их прибыль сейчас очень низкая. Но они стараются поддерживать туризм и хотят, чтобы гости приезжали в Турцию».

Ранее такой же прогноз давал и генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов. Эксперт при этом уточнил: этот, казалось бы, не такой уж значительный рост добавится к предыдущим подорожаниям отдыха в Турции. И совокупное увеличение стоимости отдыха будет довольно ощутимым для российских туристов.

При этом все больше россиян предпочитают отели высокого уровня в Турции. По данным Гюлин Коджакая, порядка 90% российских клиентов компании выбирают пятизвездочные объекты, раньше этот показатель был на уровне 70%. По ее мнению, это объясняется тем, что направление получило туристов, которые прежде отдыхали в Европе, но сейчас отказались от нее из-за отсутствия прямых перелетов, проблем с визами и других причин. «В нашу страну стали приезжать те, кто теперь не может ездить в Европу, таких клиентов в первую очередь приняли пятизвездочные отели. Это не те гости, которые выбирают 3* и 4*, они ориентируются на хороший сервис. В отелях заметили изменение «качества» туристов, стало больше «белых воротничков», — заявила она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Самарская область со вкусом: что попробовать на экскурсиях с дегустацией

В Самаре туристы могут попробовать продукцию местных сыроварен, фермерских хозяйств и кондитерских фабрик.

Самарская область со вкусом: что попробовать на экскурсиях с дегустацией

Какой вкус у Самарской области? Ответ точно будет у туристов, побывавших на экскурсии с туроператором «Ульянкины прогулки». Участник проекта «Самарская область. Рекомендации от местных» успешно объединяет в своих маршрутах популярные достопримечательности с волжскими специалитетами. Путешественников ждёт посещение уникальной мельницы, сыроварни и дегустация продукции от местных производителей.

В числе предложений туроператора «Ульянкины прогулки» несколько экскурсий с гастрономической составляющей. Маршруты обычно вызывают повышенный интерес у туристов. Генеральный директор туроператора «Ульянкины прогулки» Татьяна Дюдюкина поясняет: «Когда мы составляем программы туров по Самарской области, всегда стараемся включать в нее дегустацию местных специалитетов и посещение пищевых производств. Гуляя по Самаре, гости пробуют шоколадные конфеты с самарских кондитерских фабрик. Есть туры с посещением производства шоколада. На обеде туристы угощаются ухой из волжского осетра».

Особенно запоминается дегустация местной продукции во время загородных поездок и походов. Свежий воздух и обилие ярких впечатлений неизменно пробуждают у путешественников отменный аппетит.

«Храм природы», мёд и иван-чай

Отправляясь на прогулку по экотропе «Храм природы» к заповедному урочищу Каменная Чаша, туристы посещают место проведения знаменитого Грушинского фестиваля. Но самая вкусная часть экскурсии ждёт их после: на пасеке ждет увлекательный рассказ о пчеловодстве и чаепитие с душистым мёдом, естественно, местного производства. Нередко чайный напиток заваривают из иван-чая, который собирают на склонах Жигулёвских гор. Он покоряет путешественников особенным вкусом и насыщенным ароматом.

Хлебный город, мельница и блины

С мукомольными традициями Самарской области участники познакомятся на экскурсии к единственной сохранившейся ветряной мельницей в регионе «Самара — город хлебный». Туристам расскажут об истории ремесла и безупречной репутации Бариновской муки. Сегодня Бариновская ветряная мельница является единственной в области.

Самарская губерния прежде славилась своей мукой далеко за пределами региона. В ней производили порядка 70% всей муки в Российской империи. Хлеб и другую выпечку из самарской муки ели в 17 странах, а саму Самару часто называли хлебной столицей России.

Самарскую муку делали из особого сорта пшеницы «белотурка». На европейской бирже она ценилась так высоко, что продавалась буквально на вес золота. Самарские купцы заработали на пшенице «белотурка» целые состояния. Будучи меценатами, они активно участвовали в развитии родного города и превратили Самару из уездного городка в промышленный и культурный центр.

Больше узнать о славном прошлом хлебосольной Самарской области туристы смогут на этой экскурсии, которая завершится очень вкусно — чаем вприкуску с блинами.

Жигулёвские горы и сыры

Экскурсия «Жигулёвские горы» — отличная возможность всего за один день получить максимум впечатлений. Участники поднимаются на горы Стрельная и Попова, посещают село Ширяево и штольни, а после отправляются на местную сыроварню. Там их ждёт увлекательный рассказ экскурсовода о технологиях и секретах сыроделия, а также знакомство с фермой. Одним из самых ярких моментов станет дегустация произведенных здесь сыров.

Необычные маршруты по городам и загородным достопримечательностям собраны в разделе «Экскурсии» проекта «Самарская область. Рекомендации от местных». Туроператоры рассказывают о своём продукте и советуют экскурсии под разные запросы туристов. Все контакты участников и ссылки на программы представлены на сайте.

Статьи по теме