«Израильских» туристов аннулируют без штрафов

Как туроператоры решают проблему с отменой рейсов Самара — Тель-Авив?

Как туроператоры решают проблему с отменой рейсов Самара — Тель-Авив?


Вчера в ответ на взрыв, произошедший во вторник вечером недалеко от аэропорта Бен-Гурион, некоторые российские и иностранные авиакомпании заявили о приостановке полетов в Тель-Авив. Среди них и перевозчик Utair, который осуществляет регулярные рейсы из Самары в Израиль дважды в неделю.

Как сообщили самарские туроператоры, большинству клиентов  туры аннулировали без штрафов. А некоторые туристы и вовсе решили не отказываться от отдыха.

 


Кирилл Сизов,
руководитель самарского офиса туроператора «Веди Тур Групп»:
 

Авиакомпания Utair, как и обещала, возместила полную стоимость авиабилетов на отмененный рейс, который должен был состояться 24 числа. Многие израильские отельеры так же пошли нам на встречу, и мы смогли аннулировать туры наших клиентов без штрафов. Но часть туристов не стали отменять свои поездки, и полетят в Тель-Авив через Москву или Санкт-Петербург. Это люди, которые уже не раз отдыхали в Израиле, и прекрасно понимают, что в районе курортных зон не происходит никаких военных действий, они полностью безопасны для отдыхающих. К примеру, на сегодняшний день — то есть в период низкого сезона — отели Мертвого моря заполнены практически на 100%.

 

 

 

Вера Бастракова,
исполнительный директор компании «Самараинтур»:
 

На рейсе, который должен был состояться 24 июля, у нас было не так много клиентов, и им мы возвратим полную стоимость несостоявшегося отдыха. Сложнее дело обстоит с теми туристами, которые должны были в четверг вылететь из Тель-Авива в Самару. Сейчас мы решаем, каким образом доставить их в Россию, причем расходы на перевозку берем на себя.

 

Напомним, авиакомпания Utair вчера сообщила о приостановке полетов из Курумоча в Бен-Гурион сроком на две недели. И на данный момент, судя по системе бронирования на сайте перевозчика, бронирование билетов недоступно — причем, не только на ближайшие 14 дней, но вплоть до конца сезона.

Что интересно, часть российских авиакомпаний, которые вчера сообщили о прекращении полетов в Тель-Авив, уже возобновили рейсы. Так, «Аэрофлот», который одним из первых принял решение не сажать самолет в Бен-Гурионе и, развернув его в воздухе, вернул в Москву, сегодня отправил в Израиль два рейса. Так же восстановили полеты авиакомпании «Россия» и «Трансаэро». По видимому, Росавиация тоже уверена в безопасности полетов, поэтому не стала вводить запрет на полеты в аэропорт Тель-Авива. «Израильская сторона ограничения в аэропорту «Бен Гуриона» не вводила, поэтому и с нашей стороны каких-либо ограничений по выполнению рейсов в этот аэропорт введено не будет. Воздушная гавань работает в штатном режиме. Израильские авиационные власти гарантирует безопасность выполнения рейсов», — подчеркнул представитель Росавиации в комментарии для «РИА Новости».

Власти США и Европы не столь оптимистичны. Так, во вторник Федеральное управление гражданской авиации США ввело 24-часовой запрет на полеты в израильский Тель-Авив для всех американских авиакомпаний, правда сегодня утром его уже отменили. Европейское агентство авиационной безопасности также рекомендовало всем авиакомпаниям Европы воздержаться от полетов в Тель-Авив «до дальнейшего объявления». К рекомендациям уже прислушались Air France, Lufthansa, Alitalia, Air Berlin и другие.

Сама же израильская сторона утверждает, что поводов для паники нет и отмена полетов — не слишком оправданное решение. Также на сайте Минтуризма Израиля опубликовано официальное заявление, в котором говорится: «В настоящий момент на территории страны находятся десятки тысяч туристов из разных стран, которые наслаждаются погодой, и осмотром  достопримечательностей Израиля.​ Путешественники продолжают прибывать в страну, как в рамках организованных туров, так и самостоятельно. Согласно данным, полученным от туристов, они чувствуют себя в безопасности и хорошо проводят время. Туристические объекты, музеи, религиозные памятники и места развлечений открыты для посещения и работают в обычно режиме».

Турция продолжает снижать цены, но для стимулирования спроса не хватает массовости

Европейские туристы все еще выжидают, а для местных курорты слишком дороги

Турция продолжает снижать цены, но для стимулирования спроса не хватает массовости

В Турции пытаются осмыслить вызовы сезона-2026, в котором к росту цен, не прекращающемуся уже пятый год, добавился еще отток европейских туристов из-за военного конфликта на Ближнем Востоке, а также самих путешественников из стран Персидского залива. Еще недавно отельеры рассчитывали заполнить номера местными, но теперь стало ясно, что пора снижать цены и для них. Для российских туристов тоже есть скидки, однако перелома в настроениях они не производят.

Турецкие СМИ распространяют заявление генерального директора TUI Group Себастьяна Эбеля: он сообщил, что туристы занимают выжидательную позицию в отношении бронирования отдыха из-за войны в Иране. Он напомнил, что из-за этого TUI приостановила свой прогноз роста выручки на 2026 год: война на Ближнем Востоке оказала негативное влияние на прибыль во втором квартале в размере 40 млн евро, а убыток компании до уплаты процентов и налогов с января по март составил 188 млн евро.

Согласно исследованию TUI, примерно 45% туристов до сих пор не забронировали летний отдых. Из тех, кто отложил покупку тура, 60% назвали причиной конфликт в Иране. Слова руководителя туроператора подтверждают аналитики немецкого института Ifo: согласно их данным, в апреле деловая обстановка для туристических агентств и туроператоров еще больше ухудшилась. Более половины туристических компаний отметили, что спрос на лето так и не активизировался. По их оценкам, дискуссия о потенциальном дефиците топлива создает у туристов ощущение неопределенности и заставляет их ожидать повышения цен.

Таким образом, очевидно, что восстановление спроса со стороны европейского рынка, которого ждали на турецких курортах, пока так и не произошло. При этом совсем недавно отельеры возлагали большие надежды на то, что проседание спроса восполнит внутренний рынок. Однако этот сценарий сразу стал подвергаться сомнениям: сначала отелям пришлось продлить акции раннего бронирования для турецких туристов до конца мая, а потом стало ясно, что скидки придется продлевать на весь сезон. Так, крупный туроператор ETS объявил о скидках до 50% на все лето — в том числе и в отелях в Турции. По словам экспертов это означает, что спрос со стороны турецкого рынка тоже достаточно слабый. И в первую очередь — из-за высоких цен.

Что касается дисконта для российского рынка, то отдельные отели Турции предлагают скидки до 50%, однако эти акции не носят массового характера. Более репрезентативные замеры по пакетным турам показывают не двукратное падение цен, а умеренное снижение: на 4–6% по июньским заездам, в отдельных отелях — на 11–15%. По мнению туроператоров и турагентов, это не приводит к перелому в настроениях российских туристов — существенное удешевление происходит точечно, а для стимуляции спроса необходимо массовое падение цен. Ряд экспертов предполагает, что такая ситуация приведет к тому, что распродажи туров в Турцию будут продолжаться в течение всего сезона.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В Минэке уверены: ограничения на продажу туров в ОАЭ снимут в ближайшее время

В министерстве отмечают, что предпосылки для этого уже есть

В Минэке уверены: ограничения на продажу туров в ОАЭ снимут в ближайшее время

Решение о снятии ограничений на продажу туров в страны Ближнего Востока может быть принято в ближайшее время. Об этом сообщил директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития России Никита Кондратьев в кулуарах KazanForum, передает ТАСС.

«Предпосылки есть, конечно. Мы внимательно следим за переговорным процессом. Соответственно, чтобы снять ограничения на продажу туров, должна быть снята угроза безопасности для пребывания российских граждан. Я уверен, что в ближайшее время решение будет принято», — сказал он.

Напомним, 3 марта 2026 года Минэкономразвития рекомендовало российским туристам воздержаться от поездок в страны Ближнего Востока, а туроператорам и турагентам — приостановить продажу туров в эти страны из-за угрозы безопасности.

Через месяц Росавиация, с учетом позиции Минтранса и МИД РФ, отменила рекомендации о приостановке продажи билетов на рейсы в ОАЭ. Также были сняты ограничения на использование воздушного пространства Ирана. Однако ограничения на продажу туров так и остались в силе.

При этом, по словам Кондратьева, авиарейсы сейчас выполняются с хорошей загрузкой. «Туристы могут самостоятельно забронировать гостиницу, купить билеты и полететь. То есть сейчас это вопрос только ограничения продажи комплексного туристического продукта», — уточнил он.

В туроператорских компаниях подтверждают: самолеты летают полные. Еще в конце апреля генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов рассказывал Profi.Travel о своем опыте перелета: «Я летел из Дубая авиакомпанией Emirates на A380. Самолет был полностью забит. Соответственно, это говорит о том, что рейсы пользуются популярностью. Причем пассажиры были как транзитные, их, конечно, много, так и те, кто возвращался из Дубая. Их я определил по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall». По его словам, спрос на направление есть и туристы готовы платить.

В туротрасли подчеркивают, что принятые решения — разрешить рейсы и создать все возможности для самостоятельного отдыха российских туристов в странах Ближнего Востока, но при этом запретить туроператорам продавать комплексный продукт, который гарантирует россиянам максимальную защиту в случае нештатных ситуаций — выглядят крайне странно. «За что мы наказаны, непонятно. Возможно за то, что слишком активно помогали вывозить туристов из ближневосточных стран за свой счет», — иронизирует Дмитрий Арутюнов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме