Динамика продаж: Самара в ожидании спроса

Все тенденции осеннего спроса — в нашем обзоре.

Новый туристический сезон стартовал со скрипом. Самарские турпрофи жалуются на плохой спрос и низкую активность новогодних продаж. Тем не менее, судя по системам бронирования туроператоров, о демпинге нет и речи: большинство направлений продается, как отметил один из собеседников TurProfi.ru, «дорого и еще дороже». Все тенденции осеннего спроса — в нашем обзоре.

Продажи агентов не радуют...

Летние проблемы турбизнеса плавно перекочевали в осень: доллар и евро продолжают расти, туристы стараются бронировать last minute, и даже высокие даты пока продаются хуже обычного.

Ольга Левыкина,
ТК «Меридиан»:

Сейчас мы обзваниваем постоянных клиентов, и почти все они отказываются в поездок. Причины ясны, и с каждым днем их становится только больше. К опасениям по поводу банкротств туроператоров и международной ситуации, к падению рубля и рекомендациям не посещать зарубежные страны теперь добавилась лихорадка Эбола. Мои клиенты уже неоднократно высказывали опасения по поводу этого заболевания. Конечно, продажи идут, но их в разы меньше, чем в аналогичный период прошлого года. Раньше к середине ноября уже было сложно подобрать что-то на новогодние даты, а сейчас у нас всего пара заявок на зимние каникулы.

 

Наталья Сократова,
директор турагентства TourLine:

После августовского «провала» спрос начал оживляться только в октябре, ноябрьские праздники продавались довольно активно, хотя общий уровень продаж, конечно, ниже прошлогоднего. Спрашивают туристы и новогодние туры, однако из-за их дороговизны, которая обусловлена и наценкой за высокие даты, и ростом курса валют, многие клиенты выбирают более бюджетные предложения декабря или уже постновогоднего периода.

 

Впрочем, при всей сложности ситуации, собеседники TurProfi.ru напоминают: могло бы быть еще хуже. Ведь если бы туроператоры не оптимизировали перевозку, то демпинг был бы неизбежен. «Это был верный шаг со стороны операторов, нынешний объем предложения близок к уровню спроса», — в один голос утверждают турпрофи.

Что почем?

Итак, оптимизация полетных программ из Самары, на которую туроператоры пошли в преддверии зимы, принесла свои плоды: несмотря на очевидные проблемы с реализацией, «горячки» в Самаре не наблюдается.

Михаил Лалаян,
исполнительный директор турагентства «Авиком»:

Практически по всем направлениям цены держатся на хорошем уровне, и это заслуга туроператоров, которые с умом подошли к планированию сезона. Правда, если пересчитать стоимость различных туров по курсу валют прошлой осени, то получится, что в рублях это вовсе не дорого. Но, к сожалению, рубль подешевел и продолжает падать в цене.
На общем фоне своей дороговизной выделяется Египет — новогодние туры продаются от 90 тысяч рублей на двоих. Но именно это направление сегодня пользуется наибольшим спросом.

 

Действительно, просмотрев системы бронирования туроператоров, мы обнаружили, что за новогодний отдых в Египте туристу придется выложить не менее 45 тысяч рублей (10 ночей на одного туриста в отеле 4*, All). Да и на другие даты ценник порядочный — около 30 тысяч на человека (10 ночей в отеле 4*, All).

Похожая ситуация и с ОАЭ. Хотя турпрофи и отмечают небольшой избыток перевозки, по их словам, направление пользуется большой популярностью у туристов. Цены на новогодние туры в Дубай стартуют от 80 тысяч рублей на человека (городской отель 4*, BB, 10 ночей). В низкие даты прайсы более доступны: от 50 тысяч на одного (условия те же).

Другое пляжное направление зимы — Индия — держит ценники на вполне адекватном уровне: 26-30 тысяч рублей на туры с вылетом в ноябре (на одного человека, BB, 3*, 9-10 ночей).

А вот страны ЮВА — Таиланд и Вьетнам — чуть дешевле, чем ожидалось: 10-дневный тур на человека можно купить за 34-36 тысяч рублей (BB, 3*, Паттайя в ноябре-декабре). По Вьетнаму ситуация может быть связана повышением конкуренции: с этого года в Нячанг из Самары выполняются две полетные программы вместо одной. Что касается Таиланда, то здесь наоборот «полетки» были чуть ли не в два раза сокращены по сравнению с прошлым годом. Но, по-видимому, этого недостаточно.

Что касается европейских направлений, то здесь ко всем негативным факторам в Самаре добавляется еще один: развитие самотуризма. «После массовых банкротста туроператоров мы стали замечать, что все больше клиентов начинают бронировать отдых самостоятельно.С европейскими направлениями в этом плане и правда удобно, ведь из Курумоча регулярно летают Lufthanza, «Чешские авиалинии», и теперь еще и Finnair», — отмечает Ольга Левыкина («Меридиан»). — Впрочем, часто при бронировании такие самотуристы допускают множество ошибок, которые приводят к удорожанию отдыха, все-таки большинству путешественников еще требуется помощь квалицифированного менеджера по туризму».

Что будет дальше?

«”Дно” кризиса еще впереди», «доллар и евро продолжат расти», «клиенты будут вкладывать средства в недвижимость и экономить на отдыхе» — вот что предсказывают многие турагенты. По отдельным направлениям, в частности, европейским, опасения добавляет усложнение визовой процедуры. Напомним, в 2015 году Евросоюз планирует ввести обязательную сдачу отпечатков пальцев для получения шенгенской визы.

Но некоторые собеседники TurProfi.ru все же стараются смотреть на происходящее с оптимизмом. «Люди все равно будут ездить за границу, ведь потребность в отдыхе никуда не исчезла», — говорят они.

 «Постоянные клиенты как бронировались, так и бронируются, правда, теперь они стараются уменьшить расходы, покупая более короткие туры: предпочитают отдохнуть меньше, но с привычным комфортом. На сервисе не экономят», — отмечает Наталья Сократова, директор турагентства TourLine.

Что интересно, сейчас, когда негативный информационный фон вокруг турбизнеса потихоньку рассеивается, те самые самарцы, у которых «потребность в отдыхе никуда не исчезла», потихоньку активизируются.

«Срабатывает отложенный спрос. Туристы, которые в последнее время боялись отдавать свои деньги в турфирмы, сейчас видят, что отрасль стабилизируется, новых банкротств нет, и приходят бронировать туры», — рассказывает Игорь Мельников, директор турагентства «Самарский магазин путешествий».

Что касается «раннего бронирования», то пока о нем и речи нет: туроператоры не открывают продажи на лето, да и туристы так далеко стараются не загадывать. Да что уж там говорить, турагенты тоже опасаются такой глубины продаж: после летних банкротств многим трудно вновь доверять туроператорам.

 

В России начался эксперимент по посадке в самолет по биометрии

Пока сервис доступен лишь на рейсах между Москвой и Санкт-Петербургом

В России начался эксперимент по посадке в самолет по биометрии

В России начался эксперимент по регистрации и посадке пассажиров в самолет с использованием биометрии. На первом этапе сервис будет работать на рейсах между Москвой и Санкт-Петербургом, в аэропортах Шереметьево и Пулково. Речь о вылетах «Аэрофлота» между столицами. Об этом сообщает ТАСС.

Пассажиры смогут зарегистрироваться на рейс, пройти в перевозочный сектор аэропорта и сесть на борт без предъявления паспорта — с помощью автоматической идентификации по лицу. Для этого в аэропортах установлены специальные турникеты с биометрическим оборудованием.

Эксперимент продлится с 1 июня 2026 года до 1 апреля 2027 года. Участие в нем добровольное: пассажиры смогут сами выбрать, проходить процедуры по биометрии или пользоваться привычным способом с предъявлением документов.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо заранее зарегистрировать данные в Единой биометрической системе. Это можно сделать в уполномоченных банках или в специальных точках в аэропортах. Процедура занимает не более 10 минут. После регистрации в системе создается цифровой шаблон лица, который затем используется для подтверждения личности пассажира.

Первыми сервис протестировали пассажиры, вылетевшие из Пулково в Шереметьево рейсом авиакомпании «Россия». В тестировании участвовали специалисты аэропорта, эксперты сервиса «Мигом» и авиаблогеры-путешественники. Тестовая демонстрация технологии проходила в терминале Пулково осенью 2025 года.

В дальнейшем к эксперименту смогут присоединиться другие аэропорты и авиакомпании, если их инфраструктура будет технически готова.

В Минтрансе ранее отмечали, что использование биометрии позволит сократить время прохода на посадку в самолет с 15 до 7 минут. В аэропорту Пулково считают, что через два-три года сервисом биометрического прохода будут пользоваться большинство пассажиров внутренних рейсов. По словам главного операционного директора аэропорта Павла Кушниренко, технология может повысить точность идентификации пассажиров до 99,99% и сократить время прохождения процедур до 10–15 секунд на человека.

Глава Минтранса России Андрей Никитин сообщил, что сервис посадки по биометрии продолжат развивать. В перспективе к нему могут добавить новые возможности, в том числе проход через QR-код в мессенджере «Макс». По словам главы Минтранса, технология может стать общедоступной в течение этого или следующего года.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Дагестане приставы закрыли восемь отелей

Повлияет ли это на туристов

В Дагестане приставы закрыли восемь отелей

В Дагестане закрыли восемь отелей. Судебные приставы опечатали здания гостиничных комплексов в Избербаше и приостановили их работу. По словам экспертов, на отдыхе туристов это не скажется.

Причина закрытия, как пояснили на сайте Управления ФССП по Республике Дагестан, многочисленные нарушения, которые создавали реальную угрозу для жизни и здоровья людям и могли привести к непоправимым последствиям. В частности, были выявлены нарушения требований пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологических норм.

Сейчас комплексы не работают. «Владельцы обязаны устранить все предписания суда. Только после этого гостиницы откроются вновь», — объясняется на сайте Управления ФССП.

«Если гостиница входила в состав турпродукта и ее закрыли, то туроператор должен предоставить другое размещение аналогичной категории либо вернуть денежные средства», — пояснил Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

«В любом случае, если были уже проданы места и гостиницы не могут осуществлять деятельность какой-то период времени до исправления недостатков пожарных требований, то, по согласованию с туристами, деньги либо должны переноситься на следующие даты либо возвращаться», — подчеркнул юрист.

Но, по словам туроператоров, эта ситуация вряд ли повлияет на туристов. «Обнаружение нарушений и приведение работы объектов размещения к общепринятым стандартам гостиничной индустрии — безусловно, позитивная тенденция на туристическом рынке республики, — сообщили Profi.Travel в пресс-службе туроператора «Алеан». — Легализация направлена на повышение доверия туристов, формирование позитивной репутации направления. Популярные у туристов, востребованные отели продолжают работу. Закрытие нескольких объектов по решению суда не создает дефицита на рынке».

В компании добавили, что активнее бронируется Дербент и Махачкала. В Избербаше пользуются спросом три отеля: «Океан», «Джумейра Избербаш», «Рамина». Они открыты и принимают туристов.

Напомним, ранее эксперты сообщали, что в этом году Дагестан выпал из первой десятки самых популярных у туристов регионов России. Это объясняется природными катаклизмами, которые происходили в регионе. Если раньше на него приходилось 2% от всех бронирований, то в этом году — 0,8%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме