Динамика продаж: Самара в ожидании спроса

Все тенденции осеннего спроса — в нашем обзоре.

Новый туристический сезон стартовал со скрипом. Самарские турпрофи жалуются на плохой спрос и низкую активность новогодних продаж. Тем не менее, судя по системам бронирования туроператоров, о демпинге нет и речи: большинство направлений продается, как отметил один из собеседников TurProfi.ru, «дорого и еще дороже». Все тенденции осеннего спроса — в нашем обзоре.

Продажи агентов не радуют...

Летние проблемы турбизнеса плавно перекочевали в осень: доллар и евро продолжают расти, туристы стараются бронировать last minute, и даже высокие даты пока продаются хуже обычного.

Ольга Левыкина,
ТК «Меридиан»:

Сейчас мы обзваниваем постоянных клиентов, и почти все они отказываются в поездок. Причины ясны, и с каждым днем их становится только больше. К опасениям по поводу банкротств туроператоров и международной ситуации, к падению рубля и рекомендациям не посещать зарубежные страны теперь добавилась лихорадка Эбола. Мои клиенты уже неоднократно высказывали опасения по поводу этого заболевания. Конечно, продажи идут, но их в разы меньше, чем в аналогичный период прошлого года. Раньше к середине ноября уже было сложно подобрать что-то на новогодние даты, а сейчас у нас всего пара заявок на зимние каникулы.

 

Наталья Сократова,
директор турагентства TourLine:

После августовского «провала» спрос начал оживляться только в октябре, ноябрьские праздники продавались довольно активно, хотя общий уровень продаж, конечно, ниже прошлогоднего. Спрашивают туристы и новогодние туры, однако из-за их дороговизны, которая обусловлена и наценкой за высокие даты, и ростом курса валют, многие клиенты выбирают более бюджетные предложения декабря или уже постновогоднего периода.

 

Впрочем, при всей сложности ситуации, собеседники TurProfi.ru напоминают: могло бы быть еще хуже. Ведь если бы туроператоры не оптимизировали перевозку, то демпинг был бы неизбежен. «Это был верный шаг со стороны операторов, нынешний объем предложения близок к уровню спроса», — в один голос утверждают турпрофи.

Что почем?

Итак, оптимизация полетных программ из Самары, на которую туроператоры пошли в преддверии зимы, принесла свои плоды: несмотря на очевидные проблемы с реализацией, «горячки» в Самаре не наблюдается.

Михаил Лалаян,
исполнительный директор турагентства «Авиком»:

Практически по всем направлениям цены держатся на хорошем уровне, и это заслуга туроператоров, которые с умом подошли к планированию сезона. Правда, если пересчитать стоимость различных туров по курсу валют прошлой осени, то получится, что в рублях это вовсе не дорого. Но, к сожалению, рубль подешевел и продолжает падать в цене.
На общем фоне своей дороговизной выделяется Египет — новогодние туры продаются от 90 тысяч рублей на двоих. Но именно это направление сегодня пользуется наибольшим спросом.

 

Действительно, просмотрев системы бронирования туроператоров, мы обнаружили, что за новогодний отдых в Египте туристу придется выложить не менее 45 тысяч рублей (10 ночей на одного туриста в отеле 4*, All). Да и на другие даты ценник порядочный — около 30 тысяч на человека (10 ночей в отеле 4*, All).

Похожая ситуация и с ОАЭ. Хотя турпрофи и отмечают небольшой избыток перевозки, по их словам, направление пользуется большой популярностью у туристов. Цены на новогодние туры в Дубай стартуют от 80 тысяч рублей на человека (городской отель 4*, BB, 10 ночей). В низкие даты прайсы более доступны: от 50 тысяч на одного (условия те же).

Другое пляжное направление зимы — Индия — держит ценники на вполне адекватном уровне: 26-30 тысяч рублей на туры с вылетом в ноябре (на одного человека, BB, 3*, 9-10 ночей).

А вот страны ЮВА — Таиланд и Вьетнам — чуть дешевле, чем ожидалось: 10-дневный тур на человека можно купить за 34-36 тысяч рублей (BB, 3*, Паттайя в ноябре-декабре). По Вьетнаму ситуация может быть связана повышением конкуренции: с этого года в Нячанг из Самары выполняются две полетные программы вместо одной. Что касается Таиланда, то здесь наоборот «полетки» были чуть ли не в два раза сокращены по сравнению с прошлым годом. Но, по-видимому, этого недостаточно.

Что касается европейских направлений, то здесь ко всем негативным факторам в Самаре добавляется еще один: развитие самотуризма. «После массовых банкротста туроператоров мы стали замечать, что все больше клиентов начинают бронировать отдых самостоятельно.С европейскими направлениями в этом плане и правда удобно, ведь из Курумоча регулярно летают Lufthanza, «Чешские авиалинии», и теперь еще и Finnair», — отмечает Ольга Левыкина («Меридиан»). — Впрочем, часто при бронировании такие самотуристы допускают множество ошибок, которые приводят к удорожанию отдыха, все-таки большинству путешественников еще требуется помощь квалицифированного менеджера по туризму».

Что будет дальше?

«”Дно” кризиса еще впереди», «доллар и евро продолжат расти», «клиенты будут вкладывать средства в недвижимость и экономить на отдыхе» — вот что предсказывают многие турагенты. По отдельным направлениям, в частности, европейским, опасения добавляет усложнение визовой процедуры. Напомним, в 2015 году Евросоюз планирует ввести обязательную сдачу отпечатков пальцев для получения шенгенской визы.

Но некоторые собеседники TurProfi.ru все же стараются смотреть на происходящее с оптимизмом. «Люди все равно будут ездить за границу, ведь потребность в отдыхе никуда не исчезла», — говорят они.

 «Постоянные клиенты как бронировались, так и бронируются, правда, теперь они стараются уменьшить расходы, покупая более короткие туры: предпочитают отдохнуть меньше, но с привычным комфортом. На сервисе не экономят», — отмечает Наталья Сократова, директор турагентства TourLine.

Что интересно, сейчас, когда негативный информационный фон вокруг турбизнеса потихоньку рассеивается, те самые самарцы, у которых «потребность в отдыхе никуда не исчезла», потихоньку активизируются.

«Срабатывает отложенный спрос. Туристы, которые в последнее время боялись отдавать свои деньги в турфирмы, сейчас видят, что отрасль стабилизируется, новых банкротств нет, и приходят бронировать туры», — рассказывает Игорь Мельников, директор турагентства «Самарский магазин путешествий».

Что касается «раннего бронирования», то пока о нем и речи нет: туроператоры не открывают продажи на лето, да и туристы так далеко стараются не загадывать. Да что уж там говорить, турагенты тоже опасаются такой глубины продаж: после летних банкротств многим трудно вновь доверять туроператорам.

 

Туры без доплат, номера на гарантии, 100% экспертиза — как выбрать партнера для бронирования Малайзии

Нашли пять важных для каждого турагента аргументов, чтобы отправить туристов в Куала-Лумпур вместе с ПАКС

Малайзия — одно из базовых направлений старейшего российского туроператора. Про ПАКС говорят так — это «Всё включено» для партнеров-турагентов, и Малайзия, была и остается — обязательной частью этой системы.

В ПАКС называют Малайзия одним из самых универсальных направлений Юго-Восточной Азии. Природа, история и технологии здесь существуют рядом и уникальным образом дополняют друг друга. Возьмите городские пространства Куала-Лумпура, исторические районы Малакки и Джорджтауна, признанные объектами наследия ЮНЕСКО, добавьте заповедные тропические леса с пляжными островами — и получите путешествие для любого туриста. Климат позволяет планировать поездки практически круглый год, а разнообразие маршрутов делает Малайзию страной, куда хочется возвращаться снова и снова.

Туроператор называет пять причин , по которым делает на эту страну особую ставку. Они же — пять главных аргументов в пользу ПАКС для каждого турагента.

Причина 1: Опыт. ПАКС работает на туристическом рынке более 30 лет — это три десятка лет опыта, экспертизы и накопленных знаний. О Малайзии ПАКС тоже знает всё: от тайных пляжей до лучших закусочных на ночном рынке Куала-Лумпура.

Причина 2: Отели на гарантии. Агенты, которые сталкивались с проблемой подтверждения номеров на популярном направлении, поймут всю ценность этой опции. Туроператор делает акцент на контрактные места в отелях, что особенно важно во время пикового спроса.

Причина 3: Блоки мест и спецтарифы. У ПАКС блоки мест на рейсах Qatar Airways, одной из лучших авиакомпаний мира, а также туроператорские тарифы на перелеты Air Arabia с региональными вылетами. Всё это повышает доступность путешествий в Малайзию для туристов из разных городов России.

Причина 4: Эксперты и обучение. Команда сотрудников отдела Малайзии во главе с Оксаной Корж знают направление досконально — они всегда готовы дать рекомендации по самым необычным маршрутам, местной кухне и размещению. Система онлайн- и офлайн-обучения закрывает все запросы партнеров на актуальную информацию.

Причина 5: Защита и страхование. Страхование от невыезда от стратегического партнера ПАКС компании «ИНГОССТРАХ» — это защита турагента и туриста от всех неожиданных сложностей. В том числе задержка рейса из-за плана «Ковер» страховка от невыезда поможет избежать финансовых потерь и главное — сохранит комиссию агента.

Дополнительным аргументом в пользу Малайзии туроператор называет географию вылетов: в системе онлайн‑бронирования ПАКС уже доступны туры из девяти городов РФ.

 

Контакты:
Туроператор «ПАКС»
г. Москва, ул. Золотая д. 11, офис 2А20, БЦ «Золото», м. Электрозаводская

+7 (495) 646-39-39
paks@paks.ru
www.paks.ru

Туроператор: у туристов начали отбирать сигареты в аэропорту Шри-Ланки

Запрет на ввоз табака существовал и ранее, но сейчас контроль ужесточился

Туроператор: у туристов начали отбирать сигареты в аэропорту Шри-Ланки

Принимающие компании на Шри-Ланке планируют обратиться в Минтуризма страны с просьбой отменить запрет на ввоз сигарет туристами для личного пользования. Представитель DMC «Интуриста» рассказал, что вчера и сегодня у прибывающих на остров гостей в аэропорту конфисковывали сигареты. Никаких других санкций не было. По мнению эксперта, это создает серьезные неудобства для курящих путешественников: сигареты на Шри-Ланке довольно крепкие и стоят дорого.

Такие меры на острове стали принимать после пресс-релиза Министерства финансов и сообщения ланкийских таможенников. «Таможенная служба Шри-Ланки вновь заявила, что пассажирам, прибывающим из-за границы, строго запрещено ввозить сигареты, и предупредила, что нарушителям грозят серьезные наказания в соответствии с законом», — пишет Dailymirror.lk.

В сообщении говорится, что более 232 млн иностранных сигарет, изъятых за последние четыре месяца, были сожжены и уничтожены.

«Запрет на ввоз сигарет существует на Шри-Ланке уже много лет, хотя за его соблюдением строго не следят, и ввозить сигареты для личного пользования, в том числе и купленные в Duty Free, можно было относительно свободно», — прокомментировали Profi.Travel в туроператорской компании Space Travel.

Там пояснили, что пару дней назад было торжественное сожжение контрабандных сигарет, ввезенных за последние 4 месяца — именно для нелегальной продажи, — и как раз по этому поводу таможенная служба решила напомнить про закон — так в новостях появились заголовки о запрете.

«Насколько серьезно это будут отслеживать, пока не можем сказать. Туристы могут покупать сигареты на Шри-Ланке для личного пользования», — добавили эксперты компании.

В DMC отмечают, что о запрете туристов стоит предупреждать, чтобы не возникало проблем в аэропорту.

Таможенная служба Шри-Ланки подчеркнула, что все пассажиры должны соблюдать запрет, чтобы избежать серьезных юридических последствий.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Светлана
03 февраля, 05:15
Впервы слышу такое,есть же нормы ввоза сигарет,на Шри Ланке они очень дорогие.Я бы отказалась от отдыха в такой стране ,если такие запреты сохранятся.

Статьи по теме