Подводим итоги круизной викторины

Кому достались приз от «Натали Турс» и право именоваться настоящим гуру морских путешествий?

Ровно неделя прошла с момента запуска викторины, посвященной такому самобытному и перспективному турпродукту, как морские круизы. А это значит, что настало время подвести итог и огласить победителя. Узнайте, кто стал обладателем красивого, элегантного и крайне практичного подарка от нашего партнера — компании «Натали Турс».

Признаемся честно, нас приятно удивил энтузиазм участников викторины. Турпрофи Поволжья с первых же дней демонстрировали высокую активность, буквально засыпая редакционную почту десятками писем с ответами. При этом общий процент верных ответов также оказался на весьма достойном уровне. Заметно, что агенты не понаслышке знакомы с заявленной темой и имеют не только теоретический базис, но и практический опыт в работе с круизным турпродуктом. Тем не менее ряд заданий оказался по зубам лишь немногим, став своего рода камнем преткновения для большинства конкурсантов. 

По традиции, перед тем как огласить имя победителя, давайте проведем некий «разбор полетов» и выясним, какие вопросы оказались для вас наиболее сложными.

Определенные затруднения вызвал вопрос о названии ежедневной газеты компании Costa Cruises, которая предоставляется туристам на борту лайнера. Многие участники выбрали наиболее очевидный вариант — Costa News, тогда как правильный ответ — Today. Несмотря на свою нейтральность, это наименование прекрасно отражает основную идею новостного издания — предоставлять исключительно актуальную и своевременную информацию туристам, отдыхающим на судах компании Costa Cruises.

Кстати, логика выбора самого очевидного варианта побудила часть наших конкурсантов дать неправильный ответ еще на один вопрос: «Какой документ одновременно является удостоверением личности и средством оплаты во время круиза?» Скажем сразу, те, кто делал ставку на круизный билет, оказались не правы. Верный ответ — карта корабля. Эти два понятия часто упоминаются в связке, а потому не удивительно, что их периодически путают.

• Круизный билет — это основной документ для посадки на судно. Чаще всего выглядит как небольшая брошюра, состоящая из нескольких разделов, которые могут меняться в зависимости от того, какая круизная компания организует путешествие.

• Карта корабля — наряду с круизным билетом это один из двух важнейших документов для участника морского путешествия. Чаще всего представляет собой магнитную пластиковую карту (что-то вроде кредитки) и выполняет сразу несколько функций: позволяет оплачивать услуги во время круиза; удостоверяет личность туриста; а иногда является еще и ключом от каюты гостя.

Еще один вопрос, сузивший круг претендентов на победу в викторине, оказался посвящен размеру минимального депозита на одного человека, который необходимо внести на круизную карту на лайнерах Norwegian Cruise Line. Примечательно, что правильную цифру назвали практически все, но при этом многие ошиблись с денежной единицей. Разумеется, евро в последние годы практически полностью вытеснил доллар с позиции универсальной международной валюты. Но не стоит забывать, что многие зарубежные компании (в том числе и Norwegian Cruise Line) по-прежнему оперируют USD.

Словом, список вопросов, который лег в основу нашей викторины, оказался действительно непростым. И хотя многие из вас вплотную приблизились к победе, только один турпрофи смог дать правильные ответы по каждому из заданий наиболее оперативно.

Победителем становится Кушукова Мария Николаевна (ООО «Дантай», г. Самара). Она получает заслуженное право именоваться экспертом в области морских круизов и становится обладателем оригинального и практичного керамического чайника с логотипом «Натали Турс»!

Коллектив TurProfi.ru благодарит всех за участие и от души поздравляет нашего финалиста! 

 

Смотреть правильные ответы

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Индия изменила правила ввоза личных вещей. Как они повлияют на туристов?

Сумма беспошлинного ввоза составит менее 300$

Индия изменила правила ввоза личных вещей. Как они повлияют на туристов?

Власти Индии одобрили новые таможенные правила, увеличивающие размер беспошлинного ввоза личных вещей для туристов. Есть ограничения по золоту и платине. Эксперты рассказали Profi.Travel, повлияют ли как-то нововведение на туристов.

«Согласно принятым и опубликованным на сайте кабмина страны правилам, въезжающий в Индию по туристической визе путешественник может беспошлинно ввезти личных вещей на сумму 25 тыс. рупий (276 долларов)», — пишет РИА «Новости». Ранее этот лимит составлял 15 тыс. рупий, то есть — 166 долларов.

Кроме того, правила вводят ограничение на вес ввозимых в Индию изделий из золота и платины. Женщинам разрешено беспошлинно ввозить до 40 граммов золотых или платиновых изделий, мужчинам — до 20 граммов, уточняет издание. В правила также включен беспошлинный ввоз одного ноутбука.

При этом на сайте российской дипмиссии в Мумбаи указана старая информация: «Разрешен беспошлинный ввоз фотоаппаратов, видео- и кинокамер и др. электробытовой техники — по одному предмету каждого наименования. Декларированию подлежат ввозимые компьютеры и ноутбуки». Таким образом, в этом плане тоже есть послабление.

Как уточнили в туроператорских компаниях, под личными вещами понимаются не те предметы, которые уже использовались туристами. Под правила, в первую очередь, попадают новые товары. Особенно если они одного типа — например, несколько пар наручных часов или смартфонов в новенькой упаковке. То есть ограничения направлены не на классических путешественников, а на тех, кто занимается нелегальной торговлей.

«На данный момент у наших туристов ни разу не возникало проблем. Нам неизвестны случаи, когда приходилось декларировать вещи личного пользования (телефоны, ноутбуки, планшеты)», — подтвердили в компании Coral Travel.

«Новые правила, вступившие с февраля 2026 года в Индии, главным образом направлены на увеличение лимита беспошлинного ввоза личных вещей для туристов. На данный момент никаких проблем не возникало, тем не менее, путешественникам нужно придерживаться новым правилам таможенных служб Индии», — добавили в Anex.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме