Подводим итоги круизной викторины

Кому достались приз от «Натали Турс» и право именоваться настоящим гуру морских путешествий?

Ровно неделя прошла с момента запуска викторины, посвященной такому самобытному и перспективному турпродукту, как морские круизы. А это значит, что настало время подвести итог и огласить победителя. Узнайте, кто стал обладателем красивого, элегантного и крайне практичного подарка от нашего партнера — компании «Натали Турс».

Признаемся честно, нас приятно удивил энтузиазм участников викторины. Турпрофи Поволжья с первых же дней демонстрировали высокую активность, буквально засыпая редакционную почту десятками писем с ответами. При этом общий процент верных ответов также оказался на весьма достойном уровне. Заметно, что агенты не понаслышке знакомы с заявленной темой и имеют не только теоретический базис, но и практический опыт в работе с круизным турпродуктом. Тем не менее ряд заданий оказался по зубам лишь немногим, став своего рода камнем преткновения для большинства конкурсантов. 

По традиции, перед тем как огласить имя победителя, давайте проведем некий «разбор полетов» и выясним, какие вопросы оказались для вас наиболее сложными.

Определенные затруднения вызвал вопрос о названии ежедневной газеты компании Costa Cruises, которая предоставляется туристам на борту лайнера. Многие участники выбрали наиболее очевидный вариант — Costa News, тогда как правильный ответ — Today. Несмотря на свою нейтральность, это наименование прекрасно отражает основную идею новостного издания — предоставлять исключительно актуальную и своевременную информацию туристам, отдыхающим на судах компании Costa Cruises.

Кстати, логика выбора самого очевидного варианта побудила часть наших конкурсантов дать неправильный ответ еще на один вопрос: «Какой документ одновременно является удостоверением личности и средством оплаты во время круиза?» Скажем сразу, те, кто делал ставку на круизный билет, оказались не правы. Верный ответ — карта корабля. Эти два понятия часто упоминаются в связке, а потому не удивительно, что их периодически путают.

• Круизный билет — это основной документ для посадки на судно. Чаще всего выглядит как небольшая брошюра, состоящая из нескольких разделов, которые могут меняться в зависимости от того, какая круизная компания организует путешествие.

• Карта корабля — наряду с круизным билетом это один из двух важнейших документов для участника морского путешествия. Чаще всего представляет собой магнитную пластиковую карту (что-то вроде кредитки) и выполняет сразу несколько функций: позволяет оплачивать услуги во время круиза; удостоверяет личность туриста; а иногда является еще и ключом от каюты гостя.

Еще один вопрос, сузивший круг претендентов на победу в викторине, оказался посвящен размеру минимального депозита на одного человека, который необходимо внести на круизную карту на лайнерах Norwegian Cruise Line. Примечательно, что правильную цифру назвали практически все, но при этом многие ошиблись с денежной единицей. Разумеется, евро в последние годы практически полностью вытеснил доллар с позиции универсальной международной валюты. Но не стоит забывать, что многие зарубежные компании (в том числе и Norwegian Cruise Line) по-прежнему оперируют USD.

Словом, список вопросов, который лег в основу нашей викторины, оказался действительно непростым. И хотя многие из вас вплотную приблизились к победе, только один турпрофи смог дать правильные ответы по каждому из заданий наиболее оперативно.

Победителем становится Кушукова Мария Николаевна (ООО «Дантай», г. Самара). Она получает заслуженное право именоваться экспертом в области морских круизов и становится обладателем оригинального и практичного керамического чайника с логотипом «Натали Турс»!

Коллектив TurProfi.ru благодарит всех за участие и от души поздравляет нашего финалиста! 

 

Смотреть правильные ответы

Островок В2В запустил для турагентов страницу с эксклюзивными тарифами на отели

Скидки до 33% уже в июне на отели в России, странах СНГ и ближнего зарубежья

Сервис онлайн-бронирования для профессионалов туриндустрии Островок B2B запустил летний проект для турагентов «Конвейер избранных тарифов». С июня по август на специальной странице на сайте и в мобильном приложении сервиса агентам будут доступны подборки отелей с выгодными тарифами по популярным направлениям — от России и стран СНГ до курортов Азии и Африки.

«Летний сезон традиционно становится периодом повышенной нагрузки для турагентов: растет число запросов от туристов, они ждут оперативный сервис и интересные предложения. В этот период профессионалам особенно нужны инструменты, которые облегчат работу и помогут быстрее ориентироваться в большом объеме предложений. «Конвейер избранных тарифов» был создан именно для этого: на одной странице собраны специальные b2b-тарифы от отелей по наиболее востребованным туристическим направлениям. Это позволит турагентам существенно сократить время на поиск размещения для клиентов», — рассказала о концепции проекта Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок.

Страница будет регулярно обновляться: каждый месяц с июня по август на ней будут появляться новые объекты размещения по выгодным тарифам. В июне пользователям доступны более 130 отелей в России, странах СНГ и ближнего зарубежья со скидками от 12% до 33%. Также в подборку июня вошли предложения отелей в Таиланде, Великобритании, Вьетнаме, Индонезии, Танзании, Камбодже, на Занзибаре, Шри-Ланке и Мальдивах.

Кроме того, турагенты могут воспользоваться секретным промокодом для дополнительной скидки. Его нужно найти на одной из вкладок страницы «Конвейер избранных тарифов».

Воспользоваться специальными предложениями могут как действующие партнеры сервиса, так и новые пользователи после регистрации на платформе Островок B2B. Ознакомиться с подборкой отелей можно по ссылке.

О сервисе Островок В2В

Островок В2В — это инструмент онлайн-бронирования отелей, авиабилетов, трансферов и других тревел-услуг для профессионалов туристического рынка — агентств и туроператоров. Он позволяет находить лучшие предложения среди 3 млн отелей и апартаментов по всему миру, оформлять индивидуальные и групповые бронирования, резервировать ж/д-билеты, арендовать автомобиль. Сегодня к сервису подключены более 22 000 агентов по всей РФ, а также крупнейшие российские технологические компании.
 

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89
start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Круиз — не турпродукт: Минэк и Госдума ответили на запрос турбизнеса

По мнению юристов, такая трактовка приводит к ущемлению прав туристов

Круиз — не турпродукт: Минэк и Госдума ответили на запрос турбизнеса

Круизы не являются турпродуктом — это следует из ответов Минэкономразвития и Госдумы, отправленных в ответ на запрос Альянса туристических агентств в конце мая. Однако в ГД уточнили, что этот вопрос требует проработки. Рб этом Profi.Travel сообщила юрист АТА Мария Чапиковская 9 июня. По ее словам, главная проблема в том, что такая трактовка ухудшает защиту прав туристов.

«С 1 марта внесены изменения в ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», в частности ст. 9.1 установлены особенности формирования туристских продуктов в сфере выездного, внутреннего и въездного туризма», — напомнила Мария Чапиковская. По ее словам, в итоге круизы частично оказались вне сферы регулирования.

В письме в профильный комитет Госдумы и отраслевому регулятору турагенты уточнили:

  • круизы за пределами РФ (без перевозки из РФ) — в соответствии с новыми определениями не являются туристскими продуктами;
  • круизы, выходящие из РФ в иностранное государство (с перевозкой на круизном судне из РФ) — в соответствии с новыми определениями являются туристскими продуктами;
  • круизы по территории РФ — спорно, частью сообщества считаются туристскими продуктами, частью сообщества — нет.

«Подобный разнокачественный подход вызывает множество трудностей в применении норм законодательства и может привести к ухудшению положения прав туристов», — говорится в письме.

Все дело в новых определениях, согласно которым турпродуктом в сфере выездного туризма считается комплекс услуг, в который входит размещение и перевозка от места жительства к месту отдыха. А в сфере внутреннего туризма — это перевозка или экскурсии плюс размещение в объекте, входящем в реестр. Круизы не соответствуют ни одному, ни второму понятию.

Между тем, по мнению Марии Чапиковской, по логике туристического законодательства, круиз за пределами РФ с точки зрения безопасности должен регулироваться так же, как турпродукт в сфере выездного туризма. То есть требовать наличия финобеспечения, статуса туроператора у тех, кто формирует предложения такого отдыха. Если же круиз не является турпродуктом, то никаких гарантий для туристов не предусмотрено.

За круизы на территории РФ, в которые не входит размещение в объекте из официального реестра, компания также не несет ответственности за услуги перед туристом.

«Такая логика, при которой отсутствие размещения в классифицированном объекте лишает статуса турпродукта, может привести к неопределенности не только в части круизов, но и в других сферах, при оказании классических комплексов услуг внутри страны», — пояснила юрист.

Например, предпринимателю, оказывающему услуги, которые включают в себя перевозку/экскурсии + размещение и формально соответствуют общему понятию турпродукта, чтобы обойти требования по оформлению туроператорского статуса, достаточно предоставить проживание не в классифицированном объекте размещения (например, арендовать квартиры или апартаменты). Но предусмотрено это не нормами закона, а позицией регулятора, отметила юрист.

Как рассказала Мария Чапиковская, запрос был направлен в Госдуму и Минэкономразвития еще в апреле. В МЭР ответили, что ведомство не наделено полномочиями давать разъяснения действующего законодательства Российской Федерации. При этом, пояснила юрист, из письма регулятора можно сделать вывод, что круиз по России не является турпродуктом. Именно из-за того, что теплоход — не средство размещения.

В Комитете ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры ответили более четко: «Исходя из норм действующего законодательства, „круиз“ не может являться турпродуктом и его закрепление в законодательстве требует детальной и всесторонней проработки. Одновременно сообщаем, что в рамках деятельности рабочей группы по развитию речного, круизного и яхтенного туризма, созданной решением Комитета, планируется дальнейшее совершенствование законодательства в сфере круизного туризма».

По поводу зарубежных круизов, добавила Мария Чапиковская, ничего предметного ни чиновники, ни депутаты не сообщили.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме