Питерских туроператоров обескуражили «Хорошие путевки»
Турагентства Санкт-Петербурга направили в Ассоциацию туроператоров России (АТОР) коллективное письмо, в котором единодушно обвинили «Магазин хороших путевок» в активном демпинге и даже подозревают агентство в возможном невыполнении обязательств и в скором уходе с рынка.
«Магазин хороших путевок» вызвал возмущение местных турагентов беспрецедентным демпингом - скидки составляют от 10% до 50%!
Турагентства Санкт-Петербурга направили в Ассоциацию туроператоров России (АТОР) коллективное письмо, в котором единодушно обвинили «Магазин хороших путевок» в активном демпинге и даже подозревают в возможном невыполнении обязательств и в скором уходе с рынка. Однако в самом «МХП» объясняют скидки в 50% всего лишь маркетинговым ходом.
В сентябре МХП объявил скидки на раннее бронирование туров, достигающие 50% при бронировании тура более, чем за 80 дней. Эти скидки МХП предоставляет самостоятельно, без содействия туроператоров, говорится в сообщении АТОР. Там же указывается, что комиссия МХП у большинства партнеров составляет 11-12%. Получается, что фактически турагентство продает путевки себе в убыток. Отметим, что убытки компенсируются другими направлениями деятельности холдинга Top Union, в который входит МХП. Об этом заявляют в самом агентстве. Компании холдинга Top Union предоставляют финансовые услуги, в частности, автомобильные кредиты и ипотеку. Эти продукты активно рекламируются на сайте и скидки на них предоставляются при покупке туров в агентстве.
Портал Tourdom пишет, что участники рынка и независимые эксперты возмущены и высказывают опасения по поводу того, что турфирма может не выполнить взятые на себя обязательства. По словам Владимира Дорофеева, гендиректора туроператорской компании «Верса» (Санкт-Петербург), представители турбизнеса теряются в догадках, откуда берутся такие скидки, которые рушат рынок. «У нас заключен договор с сетью «Магазин хороших путевок», мы работаем по жесткой предоплате, получается, что это агентство продает туры по цене гораздо дешевле, чем покупает этот продукт у нас», – комментирует эксперт.
«Никаких преференций «Магазину хороших путевок» мы не даем, комиссия у сети стандартная, – комментирует Марина Макаркова, PR-директор компании TEZ Tour. – Однако мы абсолютно спокойны за своих туристов, так как в нашей компании лежит страховой депозит от МХП».
Эксперты рынка также в кулуарных беседах напоминают, что это не первый скандал, в который оказалось втянутым туристическое направление Top Union. В 2006 году компания «Магазин горящих путевок» отказалась сотрудничать с холдингом, развивавшим ее сеть в Петербурге по франшизе, из-за того, что Top Union якобы задерживал платежи. Ранее петербургский холдинг пытался купить «Магазин горящих путевок», однако сделка сорвалась и было принято решение строить собственную сеть - «Магазин хороших путевок».
Такие действия игроков рынка, безусловно, оказывают влияние и на весь рынок вцелом. Такой беспрецедентный демпинг усложняет и без того накалившуюся в последнее время из-за банкротств отдельных туроператоров обстановку на рынке. «Наши клиенты хотели забронировать Грецию, посмотрели, посчитали, сказали, что в «Хороших путевках» значительно дешевле и ушли», – поделилась в беседе с порталом Tourdom.ru Елена Шувалова, директор питерского агентства «Авеню Тур».
