Петербуржцы все чаще выбирают индивидуальные путешествия вместо турпакетов

Игроки местного туристического рынка ставят под сомнение будущее традиционных туристических продуктов.

Игроки местного туристического рынка ставят под сомнение будущее традиционных туристических продуктов.

 

 

 

Согласно опросу туроператоров, проведенному Северо-Западным отделением РСТ, сезон 2011 года практически повторил прошлогодние результаты. По словам участников питерского рынка, ни по объему, ни по финансам, ни по направлениям 2011 год не принес каких-либо принципиальных изменений. Правда, некоторые новые тренды все-таки обозначились. В частности, одной из главных «новостей» сезона стал значительный рост индивидуального туризма, как российского, так и зарубежного.

Доля индивидуального туризма по отношению к организованному постоянно повышается. Это явная мировая и европейская тенденция последних лет, которая в полной мере сказывается и на Петербурге, быстро развивающемся как центр европейского туризма. Более того, как считают туроператоры Санкт-Петербурга, все большая доля сегмента обслуживания туристов переходит к крупным отелям города, которые предоставляют своему постояльцу любые запрашиваемые им дополнительные услуги, в том числе экскурсионные. Они, таким образом, становятся «новыми туроператорами».

Соответственно, гостиницы города, как отмечают в СЗО РСТ, итоги 2011 года оценивают гораздо оптимистичнее туроператоров. Для многих из них, как крупных, так и относительно небольших, лето 2011 г. было активным и достаточно плодотворным в части приема туристов. Хотя в целом сезон был довольно неровным, непростым для работы. Например, по словам генерального директора отеля Shelfort Жанны Саргсян, наиболее успешным в плане загрузки оказались июнь и первая половина июля 2011 год, август же не оправдал надежд, продемонстрировав довольно скромные, по сравнению с летом прошлого года показатели.

Позиция отелей все чаще влияет на общую ситуацию на туристическом рынке. Не случайно, именно снижение цен на размещение в отелях города, рост отельной базы были названы участниками опроса в качестве главного фактора роста турпотока в Санкт-Петербург. Многие участники рынка уверены, что доля туристов, самостоятельно организующих свой отдых, будет только расти. Будущее традиционных туристических форматов вообще ставится некоторыми из них под большое сомнение. «Турпакет» становится все менее популярным – туристы собирают свое путешествие, как мозаику, пользуясь специальными предложениями разных организаций), растет число онлайн-бронирований отелей, уменьшается количество обращений в туристические агентства и кассы продаж. Эта тенденция, как следует из результатов опроса РСТ, в 2012 году наверняка получит новое развитие.

Интересно, что и московские эксперты, обсуждая статистику за первое полугодие 2011 года и причины роста на различных направлениях отдыха, также указали RATA-news на растущий поток самостоятельных путешественников, либо демпинг или избыточную перевозку, что примерно одно и то же. А это симптомы тревожные, поскольку означают, что турбизнес, в лучшем случае, работает на грани рентабельности. И если эта тенденция сохранялась до конца лета – а она сохранялась, то осень и зима могут стать еще одним тяжелым испытанием для туристического рынка.

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме