Питерским пассажирам «Авиановы» сообщили, как вернуть деньги
Перевозчик прекращает регулярные полеты из Пулково с 10 октября.
Перевозчик прекращает регулярные полеты из Пулково с 10 октября.
Авиакомпания «Авианова» официально заявила о прекращении регулярных пассажирских перевозок с 00:01 мск 10 октября 2011 года.
Отметим, что в настоящее время «Авианова» выполняет 15 рейсов в неделю из петербургского аэропорта «Пулково» по внутрироссийским направлениям (Сочи, Краснодар, Калининград, Архангельск).
Как сообщает пресс-служба ООО «Воздушные ворота Северной столицы», по прибытии в терминал «Пулково-1» пассажирам отмененных рейсов «Авиановы» следует обратиться на стойку информации или в представительство авиакомпании, расположенное на третьем этаже сектора «Б», где им будет оказана необходимая помощь.
По сообщению авиакомпании, она продолжает осуществление операционной деятельности с целью полного выполнения своих обязательств перед пассажирами, включая осуществление авиаперевозок (до 9 октября включительно) и возврат средств за приобретенные билеты.
Центр бронирования (колл-центр) «Авианова» информирует всех пассажиров о прекращении полетов и способах возврата денежных средств.
Номер телефона центра клиентской поддержки авиакомпании: +7 (495) 788-02-00.
Для возврата денег необходимо отправить заявку по электронной почте на refunds@avianova.ru. Заявка должна включать в себя:
1. Номер бронирования.
2. ФИО пассажиров.
3. Номер рейса.
4. Способ оплаты бронирования (наличными или кредитной картой). Если оплата была произведена картой — возврат будет осуществлен сразу же.
5. Если оплата была произведена наличными, нужно указать реквизиты для перечисления возврата:
* расчетный счет банка (20 знаков);
* банк получателя;
* ФИО получателя;
* БИК банка (9 знаков);
* кор. счет (20 знаков);
* лицевой счет / Номер карты (минимум 16 цифр);
* назначение платежа (уточните в своем банке);
* владельцем счёта должно являться физическое лицо.
ООО «Авианова» предупреждает о том, что заявки без указанной выше информации обрабатываться не будут.
Написать комментарий