Продажи «горнолыжки» стартовали с опозданием

Однако туроператоры уверены, что все запланированные программы будут реализованы…

Горнолыжный сезон не за горами, однако россияне пока не спешат бронировать туры. При этом ожидания туроператоров, как и всегда перед сезоном, довольно оптимистичные – они уверены, что отсутствие глубины продаж не повлияет на спрос, и все программы будут реализованы по плану.



Несомненным лидером признается Австрия – идеальное соотношение цена-качество и большое количество предложений на рынке делает это направление самым востребованным в предстоящий сезон.

«Австрия по объему продаж впереди планеты всей», — сообщает генеральный директор компании "Ванд Интернешнл" Татьяна Ванд.

В этом году на австрийский рынок вышли крупные игроки, что не может не сказаться на ценах в сторону уменьшения и ставит под угрозу рентабельность направления.

По словам генерального директора TEZ Tour Владимира Каганера, объемы по Австрии в этом году значительно выросли, а вот рентабельность будет зависеть от поведения участников рынка – если туры в эту страну будут плохо продаваться, не исключено существенное снижение стоимости турпродукта в ущерб рынку.

В то же время на других направлениях глубина продаж крайне низкая. «Если в прошлом году «горнолыжка» начала активно продаваться еще в августе-сентябре, то в этом году спрос пока не активизировался», — сообщила Т.Ванд.

Самую низкую динамику в этом году, как отмечают эксперты, демонстрирует горнолыжная Болгария – не исключено, что это заслуга осеннего скандала с перевозчиком Bulgaria Air, который отказался выполнять рейсы в Россию из-за долгов компании "Алма тур", выступающей посредником между авиакомпанией и российскими туроператорами.

В итоге туроператоры, отправляющие туристов из Москвы, были вынуждены повторно оплатить рейсы Bulgaria Air, а у петербургского филиала болгарского туроператора "Алма тур" денег не нашлось и в результате сотни туристов из Петербурга застряли в аэропортах Бургаса и Варны.

Вместе с тем, отмечают в компаниях, горнолыжные туры в Болгарию одни из самых недорогих – от 500 евро с человека на 10 дней (за исключением новогодних заездов).

В этом году цены на горнолыжные туры выросли в рамках инфляции на 7-10% за счет проживания и перелета. Самым дорогим горнолыжным направлением в Европе считается Швейцария, за ней следуют Франция и Австрия, а замыкает список Италия.

В среднем в сезон стоимость горнолыжного тура вне зависимости от направления – 1000 евро с человека за неделю при размещении в отеле 3-4*, минимальная же цена начинается от 550 евро в неделю (в низкий сезон). При этом в ноябре-декабре, за исключением конца декабря, цены на туры из-за демпинга могут снизиться на 20-30%, говорят туроператоры.

В то же время у туроператоров представлены и нетрадиционные горнолыжные направления, например восточная Турция. На российском рынке представлен курорт Эрзурум, поблизости с которым расположен горнолыжный центр Паландокен.

Единственный туроператор, который ставит туда чартерные рейсы – TEZ Tour. «Наша компания в этом зимнем сезоне продолжит выполнять чартеры в турецкий Эрзурум», - рассказал В.Каганер.

Большую ставку в этом году туроператоры сделали на Андорру. По инфраструктуре эта страна уступает Австрии, поэтому есть опасения, что туристам может не хватить мест в отелях, с учетом заявленных полетных программ (перелет осуществляется до Барселоны, оттуда – трансфер). Поэтому эксперты рынка не исключают, что планы по Андорре будут скорректированы. Стоимость туров в эту страну начинается, в среднем, от 700 евро (за исключением Нового года).

Тем временем Франция, со своим популярным у элиты курортом Куршавель, по прогнозам, сохранит статус эксклюзивного горнолыжного направления. Кстати, обычно именно Франция начинает продаваться первой – Австрия и Италия традиционно бронируется чуть позже.

«Мы видим большой интерес к размещению в апартаментах во Франции – россияне, наконец, «распробовали» этот вид отдыха», - отметил заместитель генерального директора «Джет Тревел» Максим Приставко.

Действительно, отдых в апартаментах и шале на горнолыжных курортах Европы постепенно завоевывает популярность у российских туристов – в этом году рост составил 25%, призналась директор по продажам и маркетингу компании Interhome Наталья Кулигина.

По ее словам, наибольшая динамика заметна на тех направлениях, где есть гибкость в отношении дат заездов – особенно этот вопрос актуален в новогодний период. Так, французские курорты в этом году получили благодаря этому на 60% больше российских туристов, тогда как швейцарские – всего на 12%.

Самыми дешевыми апартаментами исторически славится Франция – $260-400 за неделю на 2-4 человека. В Австрии и Швейцарии их стоимость начинается от 450-600 ., в новогодний период – от $700.

В Турции вновь заговорили о сокращении ассортимента на шведских столах

Выбор блюд и напитков уже стал скромнее, подчеркивают в турагентствах

В Турции вновь заговорили о сокращении ассортимента на шведских столах

В Турции опять подняли тему отказа от существующей концепции шведских линий. Эксперт в области гостиничного управления, председатель совета директоров Turizoom Али Джан Аксу считает, что нужно отказываться от огромных открытых буфетов и тонн пищевых отходов и переходить к более минималистичным, но качественным вариантам обслуживания. Об этом сообщает издание Turizm Ajansi. Российские турагенты рассказали, что отчасти сокращение ассортимента уже происходит. Но вот повышается ли качество — вопрос.

По словам Али Джана Аксу, гостиничный сектор Турции сегодня сталкивается с серьезным давлением из-за войны в Иране. Среди ключевых факторов — подорожание энергии, увеличение затрат на персонал, инфляция и повышение стоимости продуктов питания. «Операционные расходы в настоящее время достигли уровня, который ставит под угрозу устойчивость многих компаний», — сказал эксперт.

По его словам, в этих условиях перед бизнесом стоит выбор: снижать качество сервиса или модернизировать саму модель обслуживания.

Одним из главных направлений такой модернизации может стать изменение подхода к шведскому столу. По мнению Аксу, турист покупает не «безлимитный буфет», а качественный сервис, гигиену, комфорт, безопасность и хорошо организованный отдых. При этом огромные открытые буфеты, большие объемы пищевых отходов и ориентированность на внешний эффект уже не соответствуют новым экономическим реалиям.

Эксперт считает, что турецким отелям пора переходить к более сдержанным и устойчивым форматам: делать подачу более бутиковой, лучше контролировать ассортимент, повышать качество продуктов и сокращать избыточные расходы. Такой подход позволит сдерживать себестоимость, не ухудшая впечатления гостей.

По словам Аксу, в новой реальности невозможно конкурировать только за счет постоянного повышения цен. Для отелей важнее не создавать самые большие буфеты, а предлагать правильный продукт нужного качества. Иначе Турция рискует потерять ценовое преимущество на международном туристическом рынке.

«Мои туристы давно заметили, однообразие и сокращение ассортимента блюд во многих отелях. Такое происходит уже несколько лет. Красной рыбы, особенно соленой, давно уже даже в дорогих отелях днем с огнем не сыщешь, что уж говорить о других деликатесах. Мало гостиниц осталось, где ее подают, да и там не на постоянной основе. Я сама была во многих отелях — и в рекламниках, и на отдыхе — в основном подают пережаренную рыбу или тушеную со сливками и лимоном — вот и весь ассортимент, — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова. — С морепродуктами в Турции всегда были проблемы. Баранины тоже практически нет, в основном курица и говядина».

По ее словам, в отельных барах тоже чувствуется сокращение ассортимента бесплатного импортного алкоголя. «Если раньше было 10-15 наименований, то сейчас 5-10, но это в отелях более дорогого сегмента. А в обычных гостиницах категории 5* в основном местный алкоголь», — отметила она.

Несколько иное мнение высказала руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская. «Туристы, прежде чем ехать в отель, интересуются, что и как изменилось. Если, допустим, у них нет финансовой возможности выбрать объект более высокого уровня, в котором они раньше отдыхали, они ищут нечто подобное и готовы к тому, что у них будет просадка по каким-либо условиям. Тем, кому важно питание, мы не понижаем уровень. Разговариваем с туристами, готовы ли они рисковать большой суммой денег и вернуться недовольными, либо предпочитают добавить небольшую сумму и поехать в тот отель, к которому они уже привыкли», — пояснила эксперт. По ее словам, скорее всего, проблемы возникают у более дешевого сегмента отелей. Но туристы, которые выбирают такое размещение, на это готовы. Красной рыбы в таких гостиницах никогда не было, а креветки — «по большим праздникам».

При этом Светлана Обоянская отметила, что сама она за то, чтобы убрать шведскую линию или оставить маленький ассортимент, а все остальное сделать под заказ. Но тогда отельерам придётся тратиться на обслуживающий персонал, отметила эксперт.

Говоря об алкоголе, она тоже отметила: в Турции есть проблемы. «В дорогих отелях качественный — как был, так и есть. В дешевых — как бодяжили, так и будут бодяжить, потому что все хотят выживать. Ждать, например, какого-то хорошего дорогого шампанского — не стоит, — сказала Светлана Обоянская. — Коктейли — достойные, пиво — хорошее, а вот вино, шампанское — так себе».

Ранее, еще в 2024 году, турагенты уже рассказывали о сокращении ассортимента на шведском столе. Туристы жаловались на то, что, например, «лосось постоянно где-то „под полой“ — на общей линии его нет, если не подойдешь и не попросишь, даже не узнаешь, что он вообще есть». При этом они отмечают: альтернативы Турции для семейного отдыха в любом случае нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

На Байкале перевернулся катер с туристами

По предварительным данным, четыре человека погибли

На Байкале перевернулся катер с туристами

На Байкале в Бурятии перевернулся катер «Хивус» с людьми. По предварительным данным, один человек госпитализирован, еще четверо остаются под водой, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на прокуратуру. Как уточняет телеграм-канал Baza, организацией тура на Байкал занималась подмосковная компания «КрисТур» из Ступино.

По данным канала, программа для 14 человек начиналась в Улан-Удэ и должна была включать поездки в Китай и Монголию — стоило это 65 тыс. руб. Отдельным пунктом были поездки по Байкалу на аэролодке «Север-750» за дополнительную плату в 5 тыс. руб.

Baza пишет, что «капитан «Хивуса» в какой-то момент он решил совершить прыжок со льда в воду, и именно во время этого маневра судно перевернулось».

Сейчас обстоятельства происшествия устанавливаются. «По предварительным данным, сегодня в местности Черепаха примерно в 30 метрах от берега перевернулся катер «Хивус». По предварительной информации, один человек госпитализирован, четверо остаются под водой», — говорится в сообщении прокуратуры.

Ведомство уточняет, что контролирует установление причин и обстоятельств произошедшей аварии, при наличии оснований будут приняты меры реагирования.

Напомним, суда на воздушной подушке «Хивус» используются на Байкале в том числе для перевозки пассажиров и туристических поездок, особенно в периоды, когда движение по воде или льду осложнено. Ранее на Байкале уже фиксировались происшествия с участием такого транспорта, после которых транспортная прокуратура проводила проверки соблюдения законодательства о безопасности плавания.

Зимой этого года на Байкале также произошла трагедия — под лед провалился УАЗ с туристами из Китая. В результате погибли водитель и семь пассажиров, спастись удалось только одному человеку. Против организатора были возбуждены уголовные дела по признакам преступлений, предусмотренных ч. 3 ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекшее по неосторожности смерть двух и более лиц) и ч. 3 ст. 293 УК РФ (халатность).

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме