От турагентств ждут гарантий

Эксперты считают, что петербургский рынок лишится примерно тысячи турагентств, когда вступят в силу поправки в закон о туризме.

В 2007 году государство обязало туроператоров страховать материальную ответственность перед клиентами на 10 млн рублей. Теперь финансовые гарантии хотят распространить на посредников - турагентов. Фактически регулятор рынка - Ростуризм не контролирует их деятельность.

 

Ее лицензирование отменено 5 лет назад. Нередко беспризорные агентства, собрав деньги клиента, пропадают. Убытки граждан исчисляются миллионами рублей. Наиболее громкими в Петербурге за последние годы стали два случая – исчезновение Miracle Travel с 3 млн рублей и турфирмы «Анжелика», задолжавшей клиентам 2,1 млн рублей.

Изредка несостоявшиеся путешественники обращались в суд, и он обязывал туроператора возместить гражданину ущерб. Минспорттуризм РФ решил узаконить судебную практику. В начале 2011 года федеральное ведомство инициировало поправки в закон «Об основах туристской деятельности в РФ». Суть их сводится к тому, что турагенты не смогут больше продавать путевки от своего имени. Они будут выступать от имени оператора, и финансовые гарантии будут покрывать ответственность агентов.

Законопроект должен был пройти второе чтение 17 ноября текущего года, но его отложили в разгар предвыборной борьбы. Скорее всего, нормативный акт депутаты примут в начале 2012 года, до лета поправки могут вступить в силу. После чего примерно половина посреднических фирм уйдет с рынка. Пока в Петербурге действует около 2 тыс. агентств. «Количество турагентств может сократиться минимум в 2 раза», – прогнозирует Сергей Корнеев, вице-президент Российского союза туриндустрии. Генеральный директор туроператора «Фламинго» Наталия Рыкова не исключает, что прекратит работу с посредниками. Но это маловероятно, ведь около 50% дохода туроператору приносят агенты. Зато требования к ним могут возрасти. «Агентство должно гарантировать оператору, что внесенные клиентом деньги дойдут до него, возможно, придется требовать от агентов депозиты», – предполагает директор ООО «Верса» Владимир Дорофеев.

Посредники, оставшиеся не у дел, разработают новые схемы посредничества. «Некоторые участники рынка перейдут на различные серые схемы, которые вообще не будут подпадать под действие закона о туризме», - предполагает Сергей Корнеев. «Я понимаю заботу государства о туристах, но вместо того, чтобы бить добросовестные компании, лучше бы пресекали деятельность мошенников. Ведь руководители и владельцы исчезнувших с деньгами клиентов турфирм благополучно продолжают работать под новыми «вывесками», – говорит Светлана Прусова, директор агентства путешествий «33 удовольствия».

Туроператоры пока отправляют туристов на Бали, невзирая на их семейное положение

Индонезия ввела уголовную ответственность за секс вне брака: касается ли это россиян?

Туроператоры пока отправляют туристов на Бали, невзирая на их семейное положение

С 2 января 2026 года в Индонезии вступил в силу новый Уголовный кодекс, который криминализирует интимные отношения между людьми, не состоящими в официальном браке, а также их сожительство. За первое нарушение предусмотрено до одного года лишения свободы, за второе — до шести месяцев. Эти положения распространяются на всех, кто находится на территории страны, включая иностранных граждан и туристов. Остров Бали также подпадает под новые правила. Туроператоры пояснили, как это скажется на туристах.

Однако ключевой момент заключается в механизме реализации: уголовное преследование возможно только в случае подачи официальной жалобы одним из ближайших родственников (например, супругом, родителем или ребёнком) на конкретную пару. Без такого заявления полиция, согласно индонезийскому законодательству, не имеет оснований для начала уголовного дела.

Таким образом, на практике подобные уголовные дела вряд ли могут быть заведены на туристов. А проверки при заселении в отели или на курорты не предусмотрены, от отельеров не требуется проверять наличие брачного свидетельства у гостей.

Туроператоры подтверждают эту точку зрения. Так, Виктория Худаева, руководитель отдела PR туроператора Anex, эксперт РСТ считает, что закон был принят в большей степени для местных жителей, а не для туристов. «Безусловно, даже туристам нужно соблюдать правила морали, однако данное постановление будет применено к нарушителям, на которых будет заявлено со стороны ближайших родственников», — подчеркнула она.

С ней согласен и Андрей Подколзин, руководитель PR-отдела туроператора ITM Group, эксперт РСТ: «Действительно, новый закон распространяется не только на граждан страны, но и на туристов. Однако власти Индонезии обещали, что никакие проверки при заселении в объекты отдыха проводиться не будут. Кроме того, соответствующие органы могут применить закон только при поступлении жалобы от ближайших родственников одного из партнеров, не состоящих в браке. В любом случае, пока мы отправляем туристов на Бали, не обращая внимания на их семейное положение».

Согласно информации в зарубежных СМИ, принятие нового закона вызвало дискуссию о возможном влиянии на права человека и туристический сектор. Однако власти Индонезии неоднократно уверяли, что иностранных гостей преследовать не будут и подчеркивали, что закон вступает в силу с длительным переходным периодом.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме