Петербургское представительство «Аврора Интур» приостановило работу

В петербургском офисе туроператора заверили, что около 30 не улетевших на отдых туристов получат компенсацию. Как стало известно порталу TurProfi.ru утром 12 декабря, петербургское представительство туроператора «Аврора Интур» приостановило свою деятельность. Елена Доброгурская, директор офиса в Санкт-Петербурге, заявила, что в настоящий момент пытается решить возникшие проблемы.

Как стало известно порталу TurProfi.ru утром 12 декабря, петербургское представительство туроператора «Аврора Интур» приостановило свою деятельность. Елена Доброгурская, директор офиса в Санкт-Петербурге, заявила, что в настоящий момент пытается решить возникшие проблемы.

 

Напомним, московское представительство туроператора выслало своему фингаранту уведомление о финансовой несостоятельности еще на прошлой неделе.

«У нашего представительства отдельное юридическое лицо, но некоторые расчеты шли через Москву, поэтому  финансовые проблемы московского офиса задели и нас», - пояснила Елена Доброгурская, добавив, что в результате пострадало около 30 туристов, которые должны были отправиться на отдых в Чехию 30 декабря.  Деньги пострадавшим клиентам  будут возвращены за счет фингарантии страховщиком «МСК-Стандарт».

 В пятницу, 9 декабря, корреспондента TurProfi.ru в петербургском офисе «Аврора Интур»  заверили в том, что представительство продолжает работу в обычном режиме. 

«Все случилось очень неожиданно, мы сами ничего не знали», - комментирует Елена Доброгурская внезапную остановку деятельности офиса.  Также она добавила, что компания будет вести переговоры с фирмой «Русский Экспресс» о переходе сотрудников на работу. Напомним, что в «Русском Экспрессе» уже работают сотрудники московского и сочинского офисов.

Накануне, 9 декабря, Петр Тосунидис, генеральный директор компании «Аврора Интур» поделился своим видением происходящего c порталом TourDom.ru.  По словам Тосунидиса, на момент его прихода в «Аврору» в июле прошлого года туроператор уже испытывал ряд сложностей, вплоть до того, что многие агенты просто перестали работать с компанией.

Но затем сменились сотрудники на ряде ключевых должностей, в том числе в отделе маркетинга, и к лету нынешнего года финансовая ситуация исправилась. «Не могу сказать, что мы были в большом плюсе, но не в минусе точно», – заявил г-н Тосунидис. В связи с этим он категорически не согласен с утверждениями наблюдателей, что «Аврора» сильно демпинговала. «Мы находились в демпинге только в периоды, когда «горел» весь рынок, это относится и к турам, и к билетам. Но обычно цены были выше, чем у многих конкурентов. К закрытию компании привел не демпинг, а странное решение собственников, которого я не понимаю, так как на деятельности оператора были завязаны другие компании группы», – подчеркнул он. По словам Тосунидиса, в последние месяцы работы усилился их контроль над платежными документами и бухгалтерской отчетностью, а сам он к этим данным доступ получать перестал. «Поэтому я подал заявление об увольнении 28 ноября, еще до объявления хозяев об уходе компании с рынка, но оно до сих пор не подписано», – сообщил он, пишет Tourdom.ru.

В петербургском офисе корреспонденту TurProfi.ru  также опровергли версию о сильном демпинге фирмы.

Туроператор заменил авиакомпанию в полетной программе в Черногорию

Туристов повезет армянский перевозчик

Туроператор заменил авиакомпанию в полетной программе в Черногорию

Туроператор «Пакс» поменял перевозчика на эксклюзивной программе в Черногорию. Вместо Jazeera Airways, которая летала через Кувейт, туристов повезет армянская авиакомпания Fly One Armenia с дополнительной посадкой в Ереване. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты из сообщества Loyalty 20 мая. В туроператорской компании информацию подтвердили.

«Переход на полетную программу Fly One Armenia связан с событиями на Ближнем Востоке, которые произошли в конце февраля. Мы оперативно скорректировали полетную программу, чтобы гарантировать безопасность, стабильность и комфорт и для наших туристов, — пояснила заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе компании «Пакс» Любовь Чучмаева. — В случае нормализации ситуации и снятия ограничений на полеты через данный регион мы имеем согласованную полетную программу из Москвы в Тиват на авиакомпании Jazeera Airways (через Кувейт)».

Эксперт напомнила, что авиакомпания Fly One Armenia осуществляет регулярные ежедневные полеты в Москву и другие города России: Санкт-Петербург, Сочи, Самара, Екатеринбург, Краснодар, Минеральные Воды, Новосибирск, Казань. Но блоки мест туроператор берет только на столичных рейсах.

Вылеты планируются по средам, субботам и воскресеньям с 24 июня по 20 сентября. Рейсы будут осуществляться на лайнерах Airbus 320. В стоимость входит багаж — 25 кг и ручная кладь — 10 кг. Предусмотрена онлайн-регистрация, и для туров с блочной перевозкой она бесплатная. А вот питание на борту — за дополнительную плату.

Время в пути — немногим более 8 часов со стыковкой в Ереване, которая и на рейсах туда, и обратно занимает 2 часа.

По словам Любови Чучмаевой, стоимость туров практически не изменилась по сравнению с прошлогодней. «Несмотря на повышение цен на авиатопливо, нам удается удержать стоимость блочных туров в Черногорию на уровне цен сезона 2025 года. Стоимость туров по сравнению с той, что была в прошлом году, осталась на сопоставимом уровне, а в некоторых случаях даже стала более привлекательной благодаря оптимизации логистики и внимательному отношению к продукту», — отметила эксперт.

Она рассказала, что в этом году туроператор увеличил объемы: +23% к прошлогодним. «Традиционно большой спрос на отели уровня 5*. Кстати, в Черногории открылось много новых отелей от 5* до апартаментов, — пояснила Любовь Чучмаева. — Спрос на направление остается стабильным, мы видим интерес к турам как среди постоянных клиентов, так и среди новых путешественников».

Эксперт подчеркнула, в компании уверены, что предложенная эксклюзивная полетная программа на Fly One Armenia полностью удовлетворит ожидания наших туристов по комфорту и цене.

Как рассказала Profi.Travel турагент Анастасия, пока что у нее был только один реальный запрос на тур в Черногорию. Тем не менее, она подчеркнула, что спрос есть, так как страна пока безвизовая. Напомним, Черногория планирует войти в Евросоюз, для этого ей в том числе необходимо ввести визы для россиян. Возможной датой отмены безвиза назывался сентябрь 2026 года, но решение, возможно, будет отложено.

При этом она отметила проблемы армянского перевозчика — платная регистрация в аэропорту, габариты, багаж (эти вопросы при блоках мест решены), а также отсутствие бесплатного питания.

«Черногория — это, по сути, единственное европейское морское направление, куда можно попасть из России без визы. Причем это хорошее море — Адриатика, но вот Fly One портит всю картину. Понятно, что у туроператора уже были сверстаны программы, и выбор был между отменой туров и заменой перевозчика. Безвыходная ситуация. Но у армянской авиакомпании очень мало самолетов, поэтому можно прогнозировать, что будут задержки, нестыковки. И это, конечно, не Jazeera Airways — все равно, что сравнивать «Запорожец» и «Мерседес». Другой вопрос: а какая еще возможность есть у туристов сейчас попасть в Черногорию? Будут летать», — прокомментировал ситуацию вице-президент «Альянса туристических агентств», генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Ранее и туроператор сообщал, что перевозчики из стран СНГ допускали отмены и переносы рейсов в Черногорию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

У туристов появилась новая возможность платить по безналу в Китае

Крупный российский банк запустил оплату по QR-коду

У туристов появилась новая возможность платить по безналу в Китае

Российские туристы смогут оплачивать товары в Китае по QR-коду. Такую услугу запустил для своих клиентов ВТБ. Сервис работает по всей стране и доступен в десятках миллионов торговых точек — как в крупных, так и в небольших городах, сообщила пресс-служба банка. Оплата доступна через приложение «ВТБ Онлайн».

Для оплаты нужно навести камеру смартфона на QR-код, размещенный на чеке или терминале торговой точки. Деньги списываются в рублях с автоматической конвертацией в юани по курсу банка. Комиссия за платеж не взимается. Максимальная сумма одной операции составляет 70 тыс. рублей.

Первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова отметила, что в Китае QR-коды давно стали одним из основных способов оплаты: ими ежедневно пользуются более 90% населения. При этом российским туристам бывает сложно подключаться к местным платежным системам, поэтому банк предлагает привычный способ оплаты через мобильное приложение «ВТБ Онлайн». По ее словам, сервис позволяет быстро и безопасно оплачивать покупки без комиссии, а безвизовый въезд сделает такой формат расчетов востребованным у путешественников в разных городах Китая.

Ранее ВТБ уже запустил оплату по QR-коду во Вьетнаме, Египте, Кыргызстане и Таджикистане. До конца года банк планирует расширить географию сервиса до 10 стран.

Другие банки также стремятся расширить возможности оплаты для туристов. Так, в конце апреля Сбер запустил оплату покупок по единому национальному QR-коду в Таиланде — Thai QR. Сумма конвертируется в рубли автоматически. Достаточно открыть приложение в приложении «Сбербанк онлайн» и отсканировать QR-код. На экране отображается сумма в тайских батах и российских рублях.

Кроме того, в январе стало известно, что в Танзании туристы могут расплачиваться и переводить деньги с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Но там для оплаты на месте используется сервис мобильных платежей и денежных переводов M-Pesa. В Турции оплата по QR-коду доступна также и клиентам Сбербанка и МТС Банка.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме