И праздники - горячая пора!

Кто из туроператоров отдыхает больше всех, чье расписание самое напряженное в предстоящие праздники и как обычно проходят новогодние каникулы для турагентов — в предновогоднем обзоре TurProfi.ru.

Кто из туроператоров отдыхает больше всех, чье расписание самое напряженное в предстоящие праздники и как обычно проходят новогодние каникулы для турагентов — в предновогоднем обзоре TurProfi.ru.

 

 

Сотрудники туроператорских компаний не могут себе позволить уйти на долгие каникулы вместе со всей страной: нужно отправлять многочисленных туристов,  периодически решать возникающие вопросы с клиентами, кроме того, продажи в праздничные даты все-таки не прекращаются полностью.

Графики работы туроператоров в каникулы абсолютно разные —  офисы ряда компаний откроются уже 2 января. В частности, абсолютным рекордсменом в этом году по количеству рабочих дней в новогодние каникулы является туроператор Aurinko Matkat. Офис в торговом центре «Стокманн»  откроет двери уже 1 января во второй половине дня и проработает до 23:00. По признанию руководителя отделения Анастасии Мороз, в прошлом году работа продолжилась так же - в первый день нового года. Со 2 января компания планирует трудиться в обычном режиме.

В обычном рабочем графике, начиная со 2 января, будет принимать клиентов и туроператор «Санрайз тур».  «Бывает так, что туристы внезапно решают не сидеть все 10 дней каникул дома, а поехать путешествовать, - прокомментировали TurProfi.ru в офисе туроператора. - Особенно это актуально для туристов, имеющих шенгенскую визу. Мы предлагаем отдых на многочисленных пляжных и горнолыжных курорты, где приятно провести несколько дней. Учитывая, что в этот период появляются спецпредложения, было бы неправильно, терять клиентов».

Среднее количество дней отдыха у туроператоров во время каникул — 4 дня. Именно столько отдыхают, к примеру, компании «Парадайз-сервис», «Росс тур», «Cолвекс-Турне», «Фламинго», «ЮЖНЫЙ КРЕСТ»,  DSBW и Anex Tour. Дольше всех отдыхают туроператоры Ascent Travel, BSI и «Петротур» - офисы этих компаний будут закрыты 10 дней.

В целом получается так, что все туроператоры работают большую часть каникул в дежурном режиме: по сокращенному расписанию и c неполным составом сотрудников. 

 

Агенты тоже не дремлют

 

Что касается турагентов, то и они отдыхают не по полной программе. В ряде туристических агентств TurProfi.ru признались: в праздничные дни  могут позвонить туристы, поэтому прием звонков и работа офиса, хоть и в дежурном режиме, не прекращается. 

«Выходим 2 января и все последующие дни работаем с 12.00 до 17.00. Выходим так рано, чтобы успеть некоторых туристов отправить на новогодние каникулы. Мне кажется, необходимо дать возможность туристам отправиться отдыхать в эти праздничные дни, так как  не все успели найти себе подходящие туры до Нового года», - рассказала TurProfi.ru директор агентства «ВВВ-тур» Наталья Черных.

«Мы будем разбираться со всеми организационными делами, которые накопились за год, - поделилась с TurProfi.ru планами на каникулы генеральный директор туристической компании «Магеллан-тур» Яна Беляева. - Если придут клиенты, то, конечно, будем и заниматься продажами. В новогодние каникулы чаще всего спрашивают горящие туры. Как правило, тех, кто не улетел на каникулы, интересует вторая половина января».


Для удобства работы агентств TurProfi.ru публикует график работы офисов туроператоров в Санкт-Петербурге во время новогодних каникул:
 

 

Турция снова нашла плюс в all inclusive: помогли экономные немецкие туристы

Хотя еще недавно отельеры активно обсуждали, что от формата «все включено» пора отказываться

Турция снова нашла плюс в all inclusive: помогли экономные немецкие туристы

Турецкий турбизнес снова увидел преимущества системы all inclusive — на фоне того, что немецкие туристы стали сокращать свои расходы во время отпуска. В местных СМИ это уже называют возможностью для туризма Турции: если путешественники хотят контролировать бюджет и меньше тратить на месте, формат «все включено» снова становится сильным аргументом в пользу турецких курортов.

Поводом стала публикация данных исследования, проведенного Innofact по заказу Norisbank. Согласно ему, в 2026 году немецкие туристы закладывают на дополнительные расходы во время отпуска в среднем 308 евро на человека. Речь идет о ресторанах, шопинге, развлечениях, экскурсиях и других тратах вне базовой стоимости поездки. При этом доля туристов, которые готовы потратить на все вышеперечисленное до 500 евро, выросла до 81,4%. Годом она составляла 64,6%.

В турецких СМИ этот тренд трактуют как признак того, что немцы становятся экономнее в путешествиях. Президент Ассоциации туристических отельеров и операторов Средиземноморья AKTOB Каан Кавалоглу отметил, что немецкий турист «не отказывается от поездок, но становится более избирательным в расходах».

В Турции сделали вывод: новые потребительские привычки туристов из Германии, одного из крупнейших для страны рынков, дают преимущество ее курортам и отелям, работающим по системе all inclusive. Логика простая: если турист не хочет непредсказуемых расходов на месте, ему проще выбрать пакет, где питание, напитки и значительная часть сервиса уже включены в стоимость. С этим связывают даже надежды на развитие туризма в Турции.

Между тем, на протяжении последних лет в самой Турции не раз звучали предложения отказаться от классической модели «все включено» или хотя бы сократить ее долю. Представители турбизнеса объясняли это тем, что all inclusive удерживает туриста внутри отеля, снижает его траты в ресторанах, магазинах и на экскурсиях, а значит, ограничивает доходы локальной экономики.

Более того, в последнее время из-за экономического кризиса проблема обострилась, и турецкие отельеры все чаще говорят о росте себестоимости отдыха. Из-за инфляции, подорожания продуктов, энергии, расходов на персонал формат «все включено» становится для гостиниц все менее маржинальным. Поэтому дискуссия о переходе к полупансиону или более гибким моделям обслуживания в Турции зазвучала с новой силой.

При этом российские эксперты предупреждали: отказ Турции от all inclusive приведет к потере как минимум половины турпотока из РФ.

Теперь та же самая модель снова преподносится как конкурентное преимущество — потому, что один из ключевых въездных рынков Турции начинает экономить на отпускных тратах. Получается парадокс, отмечают представители турбизнеса: то, что раньше называли проблемой для доходности туризма, в новых условиях вдруг стало аргументом для его развития.

По мнению профессионалов туротрасли, турецких коллег заставляет так действовать системный кризис туристического рынка в стране. «Турция много лет действительно выигрывала у всех остальных направлений именно за счет своего неоспоримого преимущества — адекватной цены и того комплекса услуг, которого туристы за аналогичную сумму не могли получить больше нигде. Прежде всего это касалось семей с детьми, поэтому эта категория всегда была «фанатами» турецкого отдыха», — пояснили в одном из турагентств сообщества Loyalty.

По мнению агентов, никаких проблем с доходами у турецких отелей не было — загрузка была очень высока, другие направления стабильно проигрывали в этой борьбе за семейных туристов. Начались они вместе с кризисом. «Тогда Турция сразу «вспомнила», что нужно переходить на обслуживание более состоятельных туристов, продвигать премиальные модели, сосредотачиваться на высокодоходных услугах. Но так это не работает. Нельзя, годами выстраивая имидж главного направления на «все включено», за пару лет вдруг взять и все в корне поменять. Это можно делать постепенно, когда есть деньги на развитие, на действительно премиальные модели, где нет проблем с сервисом, которые многие замечают сегодня даже в люксовых отелях Турции из-за сокращения расходов на персонал. Хорошо, если поведение немецких туристов действительно «отрезвит» турецких отельеров», — заключили в агентстве.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Венесуэле и Японии произошли сильные землетрясения

В южноамериканской стране есть жертвы и разрушения, в том числе туристической инфраструктуры

В Венесуэле и Японии произошли сильные землетрясения

В Венесуэле вечером 24 июня и Японии утром 25 июня произошли сильные землетрясения. Наиболее серьезные последствия зафиксированы в Венесуэле, где власти сообщили о погибших, пострадавших, повреждении международного аэропорта Каракаса и других разрушениях.

В Венесуэле, по данным Геологической службы США, сначала был зафиксирован толчок магнитудой 7,2, а менее чем через минуту — магнитудой 7,5. Эпицентр находился примерно в 160 км к западу от Каракаса, пишет Reuters.

Власти страны объявили режим чрезвычайного положения. Сообщается как минимум о 32 погибших и более чем 700 пострадавших, однако в отдельном сообщении агентство уточняет, что временный президент Дельси Родригес в телеобращении не назвала официальное число жертв. В Каракасе и окрестностях обрушились десятки зданий, спасательные работы продолжаются.

Международный аэропорт имени Симона Боливара в Майкетии, обслуживающий Каракас, закрыт из-за повреждений. Ла-Гуайра, где расположен аэропорт, названа одной из наиболее пострадавших зон, уточняет The Guardian Также сообщалось об остановке метро и железнодорожного сообщения.

Серьезный ущерб нанесен и части туристической инфраструктуры: в Ла-Гуайре почти полностью разрушен крупный пляжный отель Eduard’s Hotel Boutique. При этом данных о масштабных разрушениях на основных курортных направлениях Венесуэлы, включая популярный у россиян остров Маргарита и архипелаг Лос-Рокес, нет.

Посольство РФ в Венесуэле рекомендовало россиянам соблюдать меры безопасности и подготовить тревожный комплект: небольшую сумку с документами, деньгами, средствами первой помощи, зарядными устройствами, питьевой водой и необходимой одеждой.

«Информация о пострадавших гражданах Российской Федерации выясняется. Посольство поддерживает постоянный контакт с венесуэльскими властями и российскими гражданами, находящимися на территории страны», — сообщила дипмиссия. Российских туристов в Венесуэле сейчас очень мало, так как между странами нет прямого авиасообщения.

В Японии землетрясение произошло утром 25 июня у восточного побережья префектуры Иватэ. По данным The Japan Times, магнитуда составила 6,9, подземные толчки достигли уровня «верхние 6» по японской шкале интенсивности. Пострадали не менее шести человек.

Позднее Японское метеорологическое агентство повысило оценку магнитуды до 7,2, сообщает AP. Угрозы цунами объявлено не было. Часть железнодорожного сообщения временно приостанавливали для проверок, сообщений о серьезных разрушениях в туристической инфраструктуре не поступало. О пострадавших среди иностранных туристов, включая россиян, официально не сообщалось.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме