И праздники - горячая пора!
Кто из туроператоров отдыхает больше всех, чье расписание самое напряженное в предстоящие праздники и как обычно проходят новогодние каникулы для турагентов — в предновогоднем обзоре TurProfi.ru.
Кто из туроператоров отдыхает больше всех, чье расписание самое напряженное в предстоящие праздники и как обычно проходят новогодние каникулы для турагентов — в предновогоднем обзоре TurProfi.ru.
Сотрудники туроператорских компаний не могут себе позволить уйти на долгие каникулы вместе со всей страной: нужно отправлять многочисленных туристов, периодически решать возникающие вопросы с клиентами, кроме того, продажи в праздничные даты все-таки не прекращаются полностью.
Графики работы туроператоров в каникулы абсолютно разные — офисы ряда компаний откроются уже 2 января. В частности, абсолютным рекордсменом в этом году по количеству рабочих дней в новогодние каникулы является туроператор Aurinko Matkat. Офис в торговом центре «Стокманн» откроет двери уже 1 января во второй половине дня и проработает до 23:00. По признанию руководителя отделения Анастасии Мороз, в прошлом году работа продолжилась так же - в первый день нового года. Со 2 января компания планирует трудиться в обычном режиме.
В обычном рабочем графике, начиная со 2 января, будет принимать клиентов и туроператор «Санрайз тур». «Бывает так, что туристы внезапно решают не сидеть все 10 дней каникул дома, а поехать путешествовать, - прокомментировали TurProfi.ru в офисе туроператора. - Особенно это актуально для туристов, имеющих шенгенскую визу. Мы предлагаем отдых на многочисленных пляжных и горнолыжных курорты, где приятно провести несколько дней. Учитывая, что в этот период появляются спецпредложения, было бы неправильно, терять клиентов».
Среднее количество дней отдыха у туроператоров во время каникул — 4 дня. Именно столько отдыхают, к примеру, компании «Парадайз-сервис», «Росс тур», «Cолвекс-Турне», «Фламинго», «ЮЖНЫЙ КРЕСТ», DSBW и Anex Tour. Дольше всех отдыхают туроператоры Ascent Travel, BSI и «Петротур» - офисы этих компаний будут закрыты 10 дней.
В целом получается так, что все туроператоры работают большую часть каникул в дежурном режиме: по сокращенному расписанию и c неполным составом сотрудников.
Агенты тоже не дремлют
Что касается турагентов, то и они отдыхают не по полной программе. В ряде туристических агентств TurProfi.ru признались: в праздничные дни могут позвонить туристы, поэтому прием звонков и работа офиса, хоть и в дежурном режиме, не прекращается.
«Выходим 2 января и все последующие дни работаем с 12.00 до 17.00. Выходим так рано, чтобы успеть некоторых туристов отправить на новогодние каникулы. Мне кажется, необходимо дать возможность туристам отправиться отдыхать в эти праздничные дни, так как не все успели найти себе подходящие туры до Нового года», - рассказала TurProfi.ru директор агентства «ВВВ-тур» Наталья Черных.
«Мы будем разбираться со всеми организационными делами, которые накопились за год, - поделилась с TurProfi.ru планами на каникулы генеральный директор туристической компании «Магеллан-тур» Яна Беляева. - Если придут клиенты, то, конечно, будем и заниматься продажами. В новогодние каникулы чаще всего спрашивают горящие туры. Как правило, тех, кто не улетел на каникулы, интересует вторая половина января».
Для удобства работы агентств TurProfi.ru публикует график работы офисов туроператоров в Санкт-Петербурге во время новогодних каникул:
Написать комментарий
1 комментарий