В Петербурге снова орудует аферист

Очередная предновогодняя афера в сфере туризма выявилась в Санкт-Петербурге. Директор по туризму операторской компании «Фостур» оформлял «липовые» путевки и скрылся с деньгами туристов.

Очередная предновогодняя афера в сфере туризма выявилась в Санкт-Петербурге. Директор по туризму операторской компании «Фостур» оформлял «липовые» путевки и скрылся с деньгами туристов.

 

Как рассказала гендиректор петербургского агентства «Премиум-Тур» Александра Гридина, «Фостур» (не путать с московской группой компаний «Фостур ПТС» и «Путешествуй!») не сможет выполнить обязательства по всем турам в Таллинн, запланированным на 30 и 31 декабря текущего года. «Нами в компании «Фостур» был забронирован индивидуальный тур в Финляндию. Как выяснилось позже, тур был полностью придуман и в реальности не существовал. Естественно, деньги туристами были оплачены заранее», — говорит Александра Гридина. По факту мошенничества агентством написано заявление в 28-е отделение милиуии центрального района Санкт-Петербурга.

Руководство компании заявило, что сотрудник Новиков Николай Николаевич, который принимал деньги, скрылся в неизвестном направлении. В отелях про брони туристов не слышали и не видели денег. «Николай Новиков работал у нас с момента основания компании. То есть примерно год и два месяца. В свое время его нам порекомендовали знакомые на одной из встреч. Они рассказали, что г-н Новиков работает в туризме вот уже 9 лет. По результатам собеседования мы выяснили, что Николай хорошо знает направление, поэтому приняли его на работу», — рассказывает один из учредителей «Фостура». Уже после исчезновения Николая выяснилось, что у него давно дурная слава. Одну питерскую компанию он уже обанкротил, другую чуть не довел до разорения. Знакомые с Николаем Новиковым участники рынка характеризуют его как не совсем «чистого на руку» человека.

По словам директора «Фостура», общая сумма ущерба составляет около 300 тысяч рублей. За некоторые сравнительно недорогие туры оператор доплатил из собственного кармана, но оплатить повторно все не получилось. «Николай Новиков оформлял туры вне системы примерно с ноября. Позже выяснилось, что с какими-то клиентами он встречался за пределами офиса, продавал им несуществующие индивидуальные туры. Свои бронирования он подтверждал товарными чеками, хотя наша компания всегда выдает приходно-кассовые ордеры. Все выяснилось, когда мы потребовали от него отчет. Он предоставил нам поддельные чеки и отчеты. Когда мы потребовали деньги, он сказал, что сейчас нам их принесет. Затем вышел из офиса и скрылся в неизвестном направлении», — рассказывает собеседник. По его словам, усилиями партнеров «следы» Николая удалось обнаружить в Таллинне, где он до сих пор пытается общаться с партнерами от лица «Фостур». Из этой компании он, естественно, был немедленно уволен в одностороннем порядке.

Стоит отметить, что денег от «пустых» броней г-ну Новикову не хватило. Он также вышел на связь с таллиннскими отельерами, которых попросил аннулировать уже забронированные номера. Объяснение Николая Новикова достойно кинохроники. Отельерам он рассказал, что туристы были в кругосветном путешествии. Внезапно в море их настиг шторм. В результате все документы туристов оказались утеряны. Такая грустная история, по задумке Николая, заставила бы принимающие компании не выставлять штрафов за поздние аннуляции. Переписка с директором по туризму была направлена таллиннскими отельерами директору «Фостура». На данный момент она приобщена к уголовному делу.

В Крыму могут создать специальный фонд для возврата денег туристам

На полуострове объявлен режим ЧС

В Крыму могут создать специальный фонд для возврата денег туристам

Сегодня, 25 июня, в Крыму официально ввели режим ЧС. Он не подразумевает ограничений на передвижения, комендантского часа, но, по словам главы региона Сергея Аксенова, позволит сократить бюрократические процедуры и оперативнее закупать генераторы, топливо, снабжать всем необходимым объекты жизнеобеспечения, проводить аварийно-восстановительные работы, заключать контракты. Все это полуострову сейчас крайне необходимо. И не только местным жителям. По словам экспертов, несмотря на падение турпотока примерно на 80%, туристы в Крыму есть.

«На полуострове происходят веерные отключения электричества. Но отели работают, по возможности они подключают генераторы, чтобы это не сказывалось на туристах», — рассказал Profi.Travel директор туроператора «Турэтно» Андрей Пылов.

По его словам, электричество во многих регионах Крыма отключают на срок 3-7 часов, отели вынуждены использовать генераторы. Есть сложности с поставками дизеля, но пока все работает, люди отдыхают. «Стараемся, чтобы они не замечали неудобств, хотя это действительно очень сложно», — отметил эксперт.

По его словам, ситуация стала резко ухудшаться с воскресенья, но пока отели стараются держаться. Объекты размещения получают топливо на доставку продуктов, персонала, но это не покрывает расходы на генераторы. «Все жалуются на нехватку, на невозможность найти, но как-то находят», — пояснил эксперт.

При этом, по его словам, ситуация намного хуже, чем была год назад в Анапе. Зимой туристы охотно бронировали Крым на лето, все развивалось в позитивном ключе. Но уже три недели как поток резко остановился и многие туристы требуют возврата средств«, — сказал Андрей Пылов.

«Мы надеемся, что возможна приостановка сроков возвратов, но политика, которую озвучил и глава региона, и все к этому идут, что деньги необходимо возвращать. Нужно только найти механизмы, как это делать. Один из рабочих механизмов — это кредитование отелей, возможно, субсидирования, создание фонда для оптимизации возврата денежных средств, полученных от туристов, — пояснил Андрей Пылов. — Несколько дней назад было обсуждение на уровне главы региона, сейчас пишутся рабочие схемы».

Эксперт пояснил, что отельеры физически не смогу вернуть средства в те сроки, которые прописаны в законодательстве. Деньги, полученные на этапе раннего бронирования, были вложены в подготовку к сезону. Других средств, учитывая массовые аннуляции и спад турпотока, нет.

«Я надеюсь, что учитывая режим ЧС, будут прописаны алгоритмы, дорожная карта, как действовать в этой ситуации», — сказал эксперт.

Как пояснили в компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», форс-мажор и статья 401 ГК РФ освобождают от ответственности за неисполнение обязательств, но не снимают обязанность исполнить само обязательство и не дают право удерживать деньги. Оплата не «сгорает», а обязательства переносятся на другой срок.

«Освобождение от ответственности — это прежде всего освобождение от возмещения дополнительных убытков, а не полное «сгорание» аванса у поставщика», — уточнили юристы, добавив, что ст. 781 ГК РФ, наоборот, предусматривает право удерживать расходы по исполнению обязательства и не возвращать полученные авансы.

«И в случае удержания денег отелями, туроператоры могут ссылаться на свое право удерживать расходы по исполнению договора», — подчеркнули в ЮА. Далее вопрос — на чью сторону встанет суд.

Юристы добавили, что турагенты и туроператоры не обязаны платить штрафы и неустойки, предусмотренные ЗоЗПП, компенсировать моральный вред. Срыв поездки никак не связан с их действиями (бездействием), никаких законов или чужих прав они не нарушали.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Минус 1,5-2,5 миллиона: как Турция теряет российских туристов

Ждать ли возобновления роста турпотока?

Минус 1,5-2,5 миллиона: как Турция теряет российских туристов

Анталья сталкивается со снижением спроса со стороны российских туристов: на выбор путешественников влияют рост стоимости отдыха в Турции и более выгодные предложения конкурирующих направлений, прежде всего Египта. Об этом РИА «Новости» заявил туроператор из Антальи Мухсин Шакер. Однако, как рассказывали эксперты Profi.Travel, проблема далеко не только в этом. Платежеспособный спрос снижается, а рост цен на авиаперевозку порой нивелирует скидки от отелей.

По данным Генерального управления полиции Турции, в мае страну посетили 4,86 млн иностранных туристов, что на 3,58% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период. В туротрасли отмечают, что в январе-июне российский турпоток также оказался ниже ожиданий. При этом Россия по-прежнему остается одним из ключевых рынков для Антальи наряду с Германией и Великобританией.

По словам Шакера, в первой половине 2026 года российские туристы стали заметно внимательнее относиться к цене поездки. На этом фоне Египет и другие конкуренты предлагают более привлекательные условия, вынуждая турецких отельеров и туроператоров пересматривать тарифы.

Эксперт отметил, что начало сезона было достаточно успешным благодаря раннему бронированию, однако затем продажи замедлились. Особенно заметно снижение спроса со стороны стран Центральной Европы. На ситуацию влияют геополитическая неопределенность, высокая инфляция в Турции и рост расходов гостиничного бизнеса.

По оценке Шакера, Турция постепенно теряет статус одного из самых доступных направлений Средиземноморья. Ближайшие три месяца, по мнению туроператора, станут ключевыми для турецкой туристической отрасли. Представители бизнеса рассчитывают частично компенсировать отставание в высокий сезон — с июля по октябрь.

Если говорить о российском рынке, то пока эксперты не рассчитывают на рост турпотока. Важную роль играет ситуация с авиаперевозкой. Пока до конца не решены проблемы с рейсами из регионов, которые были отменены из-за того, что Росавиация не дала разрешения турецким авиакомпаниям Air Anka и Tailwind Airlines на полеты в Россию. Да и у российских перевозчиков есть свои проблемы. Несмотря на то, что отельеры Турции уже несколько раз заявляли о готовности снизить цены, стоимость авиабилетов растет. В том числе и из-за проблем с топливом в России. Свою лепту вносят и ограничения в аэропортах, зачастую вылет на отдых или обратно может быть задержан на 12-24 часа и более.

Еще месяц назад генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян сказал, что на российском туррынке ожидают снижения турпотока за рубеж во втором квартале этого года. За месяц, если не считать снятия ограничений на продажу туров в страны Ближнего Востока, улучшений не произошло. Курс доллара по отношению к рублю начал расти, что также делает поездки за рубеж менее доступными.

«Турция останется главным направлением на рынке зарубежного туризма. В первом квартале по ней был прирост на 17%, во многом это было связано с акциями раннего бронирования. Но сейчас картина выглядит не столь оптимистично, несмотря на сильно укрепившийся рубль, который, казалось бы, должен был толкнуть выездной туризм к росту. Пока прогнозы скорее негативны», — говорил Артур Мурадян.

По итогам 2025 года Турцию посетили около 6,9 млн россиян, что почти на 3% больше, чем годом ранее. Россия тогда вновь стала крупнейшим источником иностранных туристов для страны, опередив Германию и Великобританию. Изначально турецкий турбизнес рассчитывал принять в 2026 году более 7 млн российских туристов, однако позднее прогнозы были снижены до 4,5–6 млн человек.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме