Рекламник в Испанию — за самые интересные воспоминания!

В форуме TurProfi.ru стартовал конкрус рассказов «Мой первый турист». Участвуйте и выиграйте место в рекламном туре Natalie Tours в Испанию или получите значительную скидку на эту поездку...

 Суперконкурс для турагентов Северо-Запада «Мой первый турист» стартует в форуме TurProfi.ru!   Расскажите про самого запомнившегося клиента, с которого у вас началась карьера в турбизнесе, и станьте обладателем места в рекламном туре в Испанию или получите значительную скидку на эту поездку вместе с туроператором Natalie Tours. Всего несколько минут свободного времени понадобятся вам, чтобы выиграть наш приз — мечту для любого турагента! Хотите быть победителем — пишите свои истории на форум TurProfi.ru!

 

В турагентство я попала почти случайно. Устроилась офис-менеджером в небольшую турфирму. Дело шло к лету, клиентов становилось все больше, но напрямую с ними я еще не общалась. Я в то время просто помогала коллегам в ведении заявок. Однажды одному менеджеру позвонила родственница давних клиентов и сказала, что срочно хочет куда-нибудь отправиться и готова прийти немедленно бронироваться. И даже может оплатить тур прямо сейчас. Но у менеджера в тот момент были клиенты, и она решила рекомендовать... меня («Надо же когда-то начинать, а тут человек уже расположен, да и не откажется точно»)! Сказать, что я была в панике, значит, ничего не сказать! Когда туристка пришла, оказалось, что мы ровесницы, поэтому волнение мое быстро прошло. Выяснилось, что вернуться ей нужно до определенной даты и сумма ее ограниченна. С перепугу я вспомнила о спецпредложении на Кипр!  Направление ей понравилось, в течение часа мы выбирали отель. Выбор остановили на одной из четверок! Девушка отдохнула очень хорошо, позвонила мне после отдыха, поблагодарила. Оказалось, что ей понравились и отель, и пляж, и экскурсии! Жаль, что моей постоянной туристкой она почему-то не стала. Зато у меня появилась уверенность в себе и своих силах. Так я начала превращаться в турпрофи)))

 

Вот такую историю написала одна из наших читательниц на форуме TurProfi.ru, которая натолкнула TurProfi.ru на проведение конкурса среди наших читателей. Идею поддержал туроператор Natalie Tours — спонсор конкурса.

Вы помните своего первого туриста? У вас дрожал голос или руки при общении с ним? Вы не были уверены, что сделали правильный выбор, отправив его в этот отель? Или, может, наоборот, вы целую неделю изучали особенности полетной программы и курорта, выучили отельную базу региона и выглядели как настоящий турпрофи? Расскажите, кто был вашим туристом, как впервые вы решились продать тур, как долго выбирали, что ему предложить, и почему сделали такой выбор. Как нашел вас ваш турист или, может, вы сами нашли его?
Напишите на форуме TurProfi.ru о своем первом опыте продажи тура и получите за это приз от спонсора конкурса — компании Natalie Tours!

Всего несколько абзацев, написанных от души, — и вы сможете поехать в рекламный тур Natalie Tours в Испанию (в Барселону или на Майорку), в котором вы пополните свои знания о регионе, изучите отельную базу туроператора, ну и, конечно, понежитесь под теплым солнцем Испании, прикоснетесь к шедеврам Гауди или искупаетесь в Средиземном море! Единственное условие: вы обязательно должны работать в турфирме.

Сроки проведения. Акция «Мой первый турист» пройдет с 27 января по 22 февраля. Итоги будут опубликованы на главной странице портала TurProfi.ru 24 февраля.

Кто может принять участие. Обращаем ваше внимание, что в конкурсе могут принимать участие только (!) сотрудники турагентств и только (!) Северо-Западного региона России.

Призовой фонд:
1-е место — бесплатное место в рекламном туре Natalie Tours в Барселону или на Майорку (на выбор);
2-е место — 50%-я скидка на участие в рекламном туре Natalie Tours в Барселону или на Майорку (на выбор);
3-е место 30%-я скидка на участие в рекламном туре Natalie Tours в Барселону или на Майорку (на выбор).
Каждый из трех победителей может рассчитывать только на одно место в рекламном туре, сроки которого определяет спонсор конкурса! 

Жюри:
автора лучшего рассказа определят сотрудники компании Natalie Tours.

 

Для того чтобы награда как можно быстрее нашла своего героя, убедительно просим после публикации своих историй в форуме отправить личное сообщение с контактными данными (Ф. И. О., турфирма, город, телефон) на адрес zakharova@turprofi.ru.

                              

 

Рекламник в Испанию — за первого туриста!

 

 

Воздушное пространство Израиля готовится к открытию

Аэропорт Тель-Авива Бен Гурион начал подготовку к возобновлению полноценной работы

Воздушное пространство Израиля готовится к открытию

Израиль готовится к открытию воздушного пространства и возобновлению полетов. Как пишут местные СМИ, по данным Министерства транспорта страны, аэропорт «Бен-Гурион» возобновит полноценную работу с полуночи, Рамон — в ближайшие дни, по Хайфе решение будет вскоре принято.

Министерство транспорта, Управление гражданской авиации и Управление аэропортов Израиля проводят совещания, на которых выясняются точные сроки снятия ограничений и постепенного восстановления полноценного авиасообщения. Об этом сообщает издание «Сегодня в Израиле».

После временного прекращения огня между Ираном, США и Израилем, аэропорт Бен-Гурион в Тель-Авиве планирует увеличение пассажиропотока в ближайшие месяцы. Сейчас хаб обслуживает военную авиации и израильские авиакомпании, для которых введены ограничения по количеству рейсов в час и числу пассажиров на борту.

По оценкам Управления аэропортов Израиля, в пиковые периоды через Бен-Гурион будут проходить десятки тысяч пассажиров в сутки. Наибольшая нагрузка ожидается в праздничные даты и в сезон отпусков, когда традиционно возрастает количество международных поездок.

Увеличение пассажиропотока может начаться уже в течение недели после 8 апреля. Но специалисты подчеркивают: стабильность режима прекращения огня остается ключевым фактором для дальнейшего восстановления работы аэропорта.

Уже на следующей неделе в силу может вступить обновленный план Министерства транспорта. Он предусматривает постепенное увеличение числа пассажиров на рейсах. Пока же ограничения планируются такие: узкофюзеляжные самолеты на европейских направлениях смогут перевозить до 120 пассажиров за рейс, а широкофюзеляжные — до 150 пассажиров.

В Arkia заявили, что готовятся к постепенному расширению полетной программы в аэропорту «Бен-Гурион» после прекращения огня с Ираном. В компании ожидают возвращения к регулярному расписанию уже с 3 мая. Следом о расширении деятельности заявила и Israir. В компании сообщили, что в ближайшие недели планируют выполнять рейсы в Афины, Ларнаку, Будапешт, Тбилиси, Батуми, Рим, Берлин и Родос. В El Al, в свою очередь, отмечают, что окончательные решения о расширении полетной программы будут приняты после завершения праздников (с 1 по 8 апреля в Израиле отмечается Песах).

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туроператора оштрафовали почти на миллион рублей из-за проблем с доказательством ФПР

Эксперт прокомментировал сложности взаиморасчетов с отелями, из-за которых могут возникать такие ситуации

Туроператора оштрафовали почти на миллион рублей из-за проблем с доказательством ФПР

Туроператора оштрафовали почти на миллион рублей за несостоявшуюся по инициативе туриста поездку на Мальдивы. Деньги туроператор вернул, причем практически полностью, хотя изначально удержал ФПР. Но, как решил суд, вернул не вовремя. Житель Костромы добился через суд компенсации более 1 млн руб. Такое решение приняла апелляционная инстанция Костромского областного суда и оно вступило в законную силу. Об этом сообщил телеграм-канал «Юридические новости —Туризм» со ссылкой на информацию пресс-службы суда.

Речь шла о семейном туре на 7 человек стоимостью около 7,8 млн рублей, включающем перелёт, проживание и другие услуги. Однако за две недели до вылета поездку пришлось отменить из-за болезни гражданской супруги заказчика турпродукта.

Туристы обратились к туроператору с просьбой аннулировать тур и вернуть деньги. Изначально им вернули лишь половину суммы, удержав ФПР — около 3,6 млн руб.: билеты были невозвратными и политика отеля не предусматривает возврат средств.

Турист подал в суд. Позже, уже в ходе разбирательства, туроператор дополнительно выплатил более 3,1 млн рублей, пояснив, что отель смог перепродать номера и вернуть средства. Около 500 тыс. рублей при этом были удержаны за невозвратные билеты.

Суд запросил переписку с отелем и установил, что из выплаченных туроператором 3,1 млн рублей около 1,9 млн не были перечислены отелю и могли быть возвращены истцу раньше. Также было подтверждено, что авиабилеты действительно были невозвратными, а заболевание гражданской супруги не подпадает под основания для возврата по таким тарифам: вернуть провозную плату можно в случае болезни пассажира или членов его семьи.

Несмотря на частичный возврат средств, суд признал нарушение прав потребителя из-за затягивания выплат. В итоге с туроператора взыскали 30 тыс. рублей компенсации морального вреда и штраф более 980 тыс. рублей. Эту сумму суд рассчитал, исходя из просрочки возврата денег, не перечисленных отелю.

Общая сумма дополнительных выплат превысила 1 млн рублей.

«Меня удивили, во-первых, размер штрафа, а, во-вторых, въедливость суда, который из переписки с отелем сделал вывод о том, что почти два миллиона рублей туроператор мог вернуть раньше», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

По его словам, расчеты с отелями не всегда совпадают с оплатой за конкретного туриста. «Деньги могут быть перечислены за других туристов или, например, взаиморасчеты закрываются в конце сезона. Доказать платеж за конкретную группу туристов не всегда возможно», — добавил эксперт.

«В данном случае суд посчитал, что около 2 000 000 руб. туроператор удерживал и не вернул туристу своевременно, и эта сумма не могла быть отнесена к фактическим расходам, поскольку нет доказательства их перечисления отелю», — пояснил Георгий Мохов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

3 комментария

Гость2
08 апреля, 14:17
Суды живут на одной планете, мы живём на другой планете, а гражданин Мохов живёт на третьей планете.
Алекс
07 апреля, 20:27
Всегда виноват тот, кто оказывает услуги. То, что существует договор с туристом, где прописаны данные пункты - суд во внимание не берет. Суду без разницы, что отелю глубоко фиолетово на законы РФ.
ФНС
07 апреля, 19:21
ФНС Туриста не хотят проверить?

Статьи по теме