Все рекламные туры для турагентов Санкт-Петербурга этой весной!

Туроператоры Санкт-Петербурга и всего Северо-Запада предлагают турагентам начать активно готовиться к сезону в первых весенних рекламниках. Изучить особенности отельной базы Средиземноморского побережья, тонкости сервиса на европейских курортах и просто познакомиться с культурой и менталитетом стран - все это можно сделать в инфотурах этой весной. TurProfi.ru публикует все рекламники, в которые могут поехать турагенты в марте, апреле и мае.

Туроператоры Санкт-Петербурга и всего Северо-Запада предлагают турагентам начать активно готовиться к сезону в первых весенних рекламниках. Изучить особенности отельной базы Средиземноморского побережья, тонкости сервиса на европейских курортах и просто познакомиться с культурой и менталитетом стран - все это можно сделать в инфотурах этой весной. TurProfi.ru публикует все рекламники, в которые могут поехать турагенты в марте, апреле и мае.

 

 

Австрия, Польша

1 апреля-9 апреля. Отъезд из Санкт-Петербурга. Весеннее турне (Прага, Зальцбург, озерный край, Вена, Краков) от туроператора «Бон тур». Дополнительная  информация по телефонам (812) 335-99-90.
Подробнее >>>

 

Англия, Шотландия

25 февраля-3 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Англия (Лондон) и Шотландия (Эдинбург) от туроператора BSI group. Заявки на участие принимаются на бланках компании с копиями визитных карт по электронной почте education8@bsigroup.ru (Журавлева Дарья) и education14@bsigroup.ru (Заболотнева Анастасия).
Подробнее >>>

 

Бразилия

3 мая-15 мая. Вылет из Санкт-Петербурга. Бразилия (Рио-де-Жанейро, Бузиосс, Игуассу, Манаус) от туроператора «Даймонд турс». Дополнительная информация по телефону (812) 309-22-99.
Подробнее >>>

 

Венгрия

26 февраля-4 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Венгрия (Вена, Будапешт, п-в Тихань, о. Балатон, курорты Балатонфюред, Хевиз и др.) от туроператора «Верса». Дополнительная информация по телефонам (812) 324-71-05, 324-71-11, 329-00-37.
Подробнее >>>

 

Венгрия, Хорватия, Черногория

18 мая-26 мая. Отъезд из Санкт-Петербурга. Шедевры Адриатики: Венгрия (Будапешт), Хорватия (Плитвицкие озера, Сплит, Трогир, Дубровник, Бока Которская бухта), Черногория (Котор, Цетинье) от туроператора «Нево стиль». Заявки принимаются по электронной почте nsclub10@mail.ru или по телефону (812) 275-13-60.
Подробнее >>>

 

Вьетнам

11 марта-21 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. о. Хайнань с круизом во Вьетнам от туроператора «Верса». Заявки на участие принимаются по телефону (812) 324-71-09 или по электронной почте resgr@versa-travel.com.
Подробнее >>>

5 апреля-19 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. Рекламный тур во Вьетнам «От Ханоя до Сайгона» от туроператора «Верса». Дополнительная информация по телефонам (812) 324-71-05, (812) 324-71-11, (812) 329-00-37.
Подробнее >>>

 

Германия, Чехия

5 марта-12 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Чехия (Прага, чешский Крумлов, замки), Германия (Дрезден) от туроператора «Верса». Заявки на участие принимаются на фирменном бланке с печатью агентства по факсу (812) 324-71- 85  или по электронной почте vip@versa-travel.com
Подробнее >>>

6 марта-13 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Чехия (Прага), термальные курорты, экскурсия в Германию от туроператора «Верса» совместно с Terma travel. Заявки на участие принимаются на фирменном бланке с печатью агентства по факсу (812) 324-71-85 или по электронной почте terma@versa-travel.com
Подробнее >>>

 

Германия, Австрия

26 марта-2 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. Рекламный тур с авиакомпанией AirBaltic Мюнхен - Зальцбург - Вена от туроператора «Фламинго». Дополнительная  информация по телефонам (812) 346-76-76, (812) 712-13-13.
Подробнее >>>

 

Греция

22 апреля-29 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. Рекламно-информационный тур по Северной Греции (п-в Халкидики, о. Тасос, Пиерия) от туроператора Mouzenidis Travel. Дополнительная информация по телефону (812) 249-00-00.
Подробнее >>>

6 мая-13 мая. Вылет из Санкт-Петербурга. Рекламно-информационный тур по Северной Греции (п-в Халкидики, о. Тасос, Пиерия) от туроператора Mouzenidis Travel. Дополнительная информация по телефону (812) 249-00-00.
Подробнее >>>

12 мая-20 мая. Вылет из Санкт-Петербурга. Греция (п-в Халкидики, о. Тасос) от туроператора «Верса». Дополнительная информация по телефонам (812) 324-71-05, (812) 324-71-11, (812) 324-00-37.
Подробнее >>>

12 мая-20 мая. Вылет из Санкт-Петербурга. Греция (п-в Халкидики, о. Корфу) от туроператора «Верса». Дополнительная информация по телефонам (812) 324-71-05, (812) 324-71-11, (812) 324-00-37.
Подробнее >>>

14 мая-21 мая. Вылет из Санкт-Петербурга. Директорский тур в Грецию (о. Тасос, Пиерия, Касторья, п-в Халкидики) от туроператора Mouzenidis Travel. Дополнительная информация по телефону (812) 249-00-00.
Подробнее >>>

16 мая-23 мая. Вылет из Санкт-Петербурга. Рекламно-информационный тур по Северной Греции (п-в Халкидики, о. Тасос, Пиерия) от туроператора Mouzenidis Travel. Дополнительная информация по телефону (812) 249-00-00.
Подробнее >>>

19 мая-26 мая. Вылет из Санкт-Петербурга. Рекламно-информационный тур «Античность - Византия - Современность» (мини-классика, отели п-ва Халкидики) от туроператора «Верса». Дополнительная информация по телефонам (812) 324-71-05, (812) 324-71-11, (812) 324-00-37.
Подробнее >>>

 

Грузия

2 марта-10 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Грузия (курорты Боржоми, Бакуриани, Гудаури) от туроператора «Верса». Дополнительная информация по телефонам (812) 324-71-05, (812) 324-71-11, (812) 329-00-37.
Подробнее >>>

 

Индия

5 апреля-22 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. Индия (Гоа, Золотой треугольник, Кхаджурахо) от туроператора «Солвекс-Турне». Заявки принимаются по электронной почте  india@solvex.travel или по факсу (812) 272-06-95.
Подробнее >>>

5 апреля-22 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. «Золотой треугольник»: Гвалиор, Каджурахо, Гималаи: Дели - Джайпур - Агра - Гвалиор - Каджурахо - Орчха - Харидвар - Ришикеш - Дели. Авторская программа доктора Правина Ратхи и Инны Ратхи  от туроператора «Атлас». Заявки принимаются по телефону (812) 320-43-33
Подробнее >>>

 

Индонезия, Сингапур

15 мая-28 мая. Вылет из Санкт-Петербурга. Сингапур, Индонезия (Денпасар) от туроператора Deluxe Club. Заявки принимаются по электронной почте agent@deluxe-club.ru.
Подробнее >>>

 

Испания

21 апреля-28 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. Испания (Коста Брава, Коста Дорада) от туроператора «Солвекс-Турне». Заявки принимаются по электронной почте  spain@solvex.travel или по факсу (812) 712-40-87.
Подробнее >>>

 

Италия

12 апреля-19 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. Италия (о. Искья) от туроператора «Солвекс-турне». Заявки принимаются по электронной почте italy@solvex.spb.ru с копией визитной карточки участника или по факсу  (812) 575-50-92.
Подробнее >>>

19 апреля-23 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. Италия, побережье Одиссея (Террачина, Формия, Сперлонега и др.) от туроператора «Солвекс-турне». Заявки принимаются по электронной почте italy@solvex.spb.ru с копией визитной карточки участника или по факсу  (812) 575-50-92.
Подробнее >>>

 

Китай

29 апреля-6 мая. Вылет из Санкт-Петербурга. Китай (Пекин, Ченде) от туроператора «Иволга». Дополнительная информация по телефону (812) 603-20-73.
Подробнее >>>

13 мая-23 мая. Вылет из Санкт-Петербурга. Китай (Пекин, о. Хайнань) от туроператора «Глоуб-тур». Дополнительная информация по телефону (812) 740-10-10.
Подробнее >>>

 

Мальдивы, ОАЭ

12 апреля-25 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. Мальдивские острова и ОАЭ от туроператора «Даймонд турс». Дополнительная информация по телефону (812) 30-92-299.
Подробнее >>>

 

Мальта

12 апреля-19 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. Сицилия и Мальта: два острова за одну поездку от туроператора «Арт трэвел». Заявки принимаются по электронной почте booking@art-travel.ru или по факсу 570-75-81.
Подробнее >>>

 

Кипр

3 марта-9 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Кипр (корпоративный туризм) от туроператора ICS Travel Group. Заявки на участие принимаются по электронной почте spb-cyprus@ics.travel (на фирменных бланках с указанием ФИО, страны и даты ознакомительного тура, фамилия, имя и дата рождения участника латинским шрифтом (по загранпаспорту, должность (прикладывается ксерокопия визитной карточки))
Подробнее >>>

10 марта-16 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Кипр (Ларнака) от туроператора «Верса». Заявки на участие принимаются по электронной почте сyprus@versa-travel.com.
Подробнее >>>

17 марта-23 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Свадебный рекламный тур на Кипр от туроператора «Верса». Заявки на участие принимаются по электронной почте сyprus@versa-travel.com.
Подробнее >>>

17 марта-24 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Курорты Кипра (Ларнака, Пафос, Лимассол, Айя-Напа, Протарас) от туроператора «Солвекс-Турне». Заявки на участие принимаются по электронной почте cyprus@solvex.travel или по факсу (812) 272-06-95.
Подробнее >>>

3 апреля-10 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. Кипр (Айя-Напа, Протарас) от туроператора «Верса». Заявки на участие принимаются по электронной почте сyprus@versa-travel.com.
Подробнее >>>

 

Лапландия

14 марта-18 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Рекламный тур  от туроператора «Вест тревел». Дополнительная информация по телефону (812) 644-60-01.
Подробнее >>>

 

Латвия, Литва

16 марта-18 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Необыкновенные приключения турагентов в Прибалтике (Рига, Вильнюс) от Центрального бюро путешествия и экскурсий Санкт-Петербурга. Дополнительная информация по телефонам (812) 571-55-55, (812) 336-6308.
Подробнее >>>

 

Марокко

26 марта-2 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. Имперские города (Касабланка, Фес, Марракеш) от туроператора «Верса». Дополнительная  информация по телефонам (812) 324-71-05, (812) 324-71-11, (812) 329-00-37.
Подробнее >>>

 

Польша

21 марта-25 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Ознакомительный релакс-тур в Польшу (Краков, курорт Закопане, Варшава) от туроператора «Солеанс Тревел». Заявки на участие принимаются по факсу (812) 633 02 01 или по электронной почте vi@soleans.spb.ru (Вера Истомина).
Подробнее >>>

 

Португалия

10 марта-18 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Португалия - классика (Лиссабон, Куимбра, Порто) от туроператора «Петрополитана-тур». Дополнительная информация по телефону (812) 60-07-579.
Подробнее >>>


20 мая-27 мая. Вылет из Санкт-Петербурга. Португалия (Лиссабон, Альгарве) от туроператора «Ветер странствий». Дополнительная информация по телефону (812) 600-23-23.
Подробнее >>>

 

США

20 марта-31 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Релакс-тур в США (Нью-Йорк, Канкун) от туроператора «Даймонд турс». Дополнительная информация по телефону (812) 30-92-299.
Подробнее >>>

 

Турция

21 апреля-28 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. Информационный тур по Анталийскому побережью от туроператора «ТЕЗ ТУР Северо-Запад». Заявки принимаются по электронной почте  info@spb.teztour.com.
Подробнее >>>

 

Финляндия

22 апреля-23 апреля. Отъезд из Санкт-Петербурга. Финляндия (Иматра) от туроператора «Бон тур». Дополнительная информация по телефону (812) 335-99-90.
Подробнее >>>

18 марта-20 марта. Отъезд из Санкт-Петербурга. Финляндия (Савонлинна, Иматра) от туроператора «Суоми-экспресс». Дополнительная информация по телефону (812) 329-44-24.
Подробнее >>>

 

Финляндия, Швеция, Германия, Франция, Бенилюкс

26 февраля-9 марта. Выход парома из Санкт-Петербурга. «Жемчужины Европы ЛЮКС» на пароме St. Peter Line Anastasia от туроператора «Вест тревел». Заявки на участие принимаются на бланке фирмы с указанием должности за подписью директора компании на book@west-travel.ru (Москва), gordina@west-travel.ru (Санкт-Петербург).
Подробнее >>>

 

Финляндия, Дания, Швеция, Франция, Бенилюкс

29 февраля-9 марта. Отъезд из Санкт-Петербурга. Финляндия (Хельсинки), Швеция (Стокгольм), Дания (Копенгаген), Нидерланды (Амстердам), Бельгия (Брюгге, Гент, Брюссель), Франция (Париж), Люксембург, Германия (Любек), Швеция (Стокгольм), Эстония (Таллин) от туроператора «Бон тур». Дополнительная информация по телефонам (812) 335-99-90 (многоканальный) или по факсу (812) 335-09-55.
Подробнее >>>

 

Франция

11 марта-15 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Франция (Ницца, Монте-Карло, Фрагонар), Монако от туроператора «Солвекс-Турне». Заявки на участие принимаются по факсу (812) 322-50-41 или по электронной почте bulgaria@solvex.travel с копией визитной карточки участника.
Подробнее >>>

 

Чехия

25 февраля-3 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Чехия (Прага, Карловы Вары) от туроператора «Амиго-турс». Дополнительная информация по телефону (812) 99-34-206.
Подробнее >>>

 

Чехия, Австрия

27 февраля-5 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Чехия (Прага, Карловы Вары), Австрия (Вена) от туроператора «Верса». Заявки принимаются по факсу (812) 324-71-85 или по электронной почте vip@versa-travel.com.
Подробнее >>>

 

Чехия, Словакия, Австрия

12 марта-19 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Чехия (Прага, Карловы Вары, Марианские Лазни), Австрия (Вена), Словакия (Пиештяны) от туроператора «Злата Прага». Заявки на участие принимаются по факсу (812) 312-54-65 или по электронной почте agent@zlatapraga.ru.
Подробнее >>>

20 марта-27 марта. Вылет из Санкт-Петербурга. Чехия (Прага, Карловы Вары, Марианские Лазни, Яхимов), Австрия (Вена), Словакия (Пиештяны) от туроператора «Русский экспресс». Заявки на участие принимаются по факсу  (812) 441-35-73 или по электронной почте hungary@r-express.spb.ru (Кормош Анна), cz@r-express.spb.ru (Крылова Олеся).
Подробнее >>>

 

Шри-Ланка

18 апреля-30 апреля. Вылет из Санкт-Петербурга. Шри-Ланка (Дамбулла, Нувара-Элья, Яла и др.) от туроператора Deluxe club. Заявки принимаются по электронной почте agent@deluxe-club.ru (заполненная анкета и копия визитной карточки участника).
Подробнее >>>

 

Эстония

4 марта-6 марта. Отъезд из Санкт-Петербурга. Эстония (Нарва, Таллин) от туроператора «Суоми-экспресс». Заявки на участие принимаются на бланке фирмы после предварительного звонка по телефону (812) 329 44 24.
Подробнее >>>

8 марта-9 марта. Выезд из Санкт-Петербурга. Празднично-релаксационное путешествие в Эстонию от туроператора UTS-Travel. Заявки на участие принимаются на бланке фирмы по электронной почте fitspb@utstravel.ru.
Подробнее >>> 

 

 

 

Эстония, Швеция, Финляндия

12 марта-14 марта. Выход парома из Санкт-Петербурга. Эстония (Таллин), Швеция (Стокгольм), Финляндия (Турку, Порвоо) от туроператора «Солвекс-Турне». Заявки на участие принимаются по факсу (812) 272-06-95 или по электронной почте bulgaria@solvex.travel с копией визитной карточки участника.
Подробнее >>>

13 марта-17 марта. Выход парома из Санкт-Петербурга. Круиз на пароме «Принцесса Анастасия» (Хельсинки, Стокгольм, Таллин)  от туроператора «Интурист». Дополнительная  информация по телефону (812) 322-50-40
Подробнее >>>

17 марта-21 марта. Выход парома из Санкт-Петербурга. Круиз на пароме «Принцесса Анастасия» (Хельсинки, Стокгольм, Таллин)  от туроператора «Бон тур». Дополнительная  информация по телефону (812) 335-99-90 или по факсу (812) 335-09-55.
Подробнее >>>

 

Еще больше рекламных туров с вылетом из Санкт-Петербурга вы можете найти на нашем портале в разделе Календарь/Рекламные туры

Найти себе попутчиков можно в специально созданном разделе форума на TurProfi.ru «Перекличка. А ты с кем едешь в рекламник»

 

 

 

Вход в Цистерну Базилика в Стамбуле может подешеветь для туристов

Но в ближайшие дни попасть туда туристам, возможно, будет непросто

Вход в Цистерну Базилика в Стамбуле может подешеветь для туристов

В Стамбуле разгорается скандал из-за Цистерны Базилика, которая недавно прошла реставрацию. Ее планируют передать в ведение Главного управления фондов. Муниципалитет Стамбула в знак протеста снизил на 15 дней стоимость входа до 1 лиры для местных жителей. В итоге только за субботу Цистерну Базилика посетили 20 тыс. человек. Об этом сообщает издание Turizm Ajansi. По словам местных гидов, ее передача — это часть борьбы между партиями Турции. Для туристов же ничего не изменится, хотя вход может подешеветь и для них.

«Мы отреставрировали ее, мы взяли ее под свою опеку. Теперь нам говорят: «Освободите ее в течение 15 дней». В ответ на эту незаконную практику с сегодняшнего дня мы разрешаем турецким гражданам посещать Цистерну Базилика всего за 1 лиру. Приходите, посмотрите, на что тратятся ваши деньги. Нельзя присваивать чужое имущество, нельзя захватывать власть», — цитирует издание слова заместителя мэра Стамбула Нури Аслана.

По словам гида в Стамбуле Адама Адамова, решение о передачи Цистерны в ведение Главного управления фондов отражает политическую борьбу между партиями Турции — Республиканской народной партии и правящей — Партией справедливости и развития. Ситуация вызвала скандал в Стамбуле, но на туристах она не скажется.

«Я думаю, для туристов ничего не изменится. Более того, вход может немного подешеветь. Сейчас он стоит 1950 лир (39 евро), ожидается, что после передачи достопримечательности в ведение управления стоимость снизится», — сказал Адам Адамов.

Однако в ближайшие дни попасть в Цистерну, вероятно, будет непросто — из-за наплыва местных жителей.

По словам гида, Цистерна Базилика — одно из самых крупных и хорошо сохранившихся древних подземных водохранилищ Константинополя — занимает, наверное, третье место по популярности у туристов в Стамбуле после дворца Топкапы и собора Святой Софии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Возврат средств через ФПО: выгодно ли это турагенту и туроператору

Юристы рассказали, что стоит знать участникам рынка

Возврат средств через ФПО: выгодно ли это турагенту и туроператору

К 15 апреля туроператоры должны были определиться, использовать ли средства ФПО для возврата средств туристам за отмененные туры на Ближний Восток, которые должны были состояться с 28 февраля по 31 марта. По данным ассоциации «Турпомощь», заявления подали 17 компаний. Однако РСТ выступил с предложением пересмотреть условия, так как фактически ограничения на поездки в страны Персидского залива сохраняются и сейчас. Юристы напомнили, как действует механизм возврата средств из ФПО, в чем его плюсы и минусы для туристов, туроператоров, турагентов. И о «подводных камнях» такого возврата средств.

Плюсы и минусы механизма

«Ключевая особенность механизма ФПО, которую часто неправильно понимают, заключается в том, что решение о его применении принимает исключительно туроператор», — отметили в компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры». Для активации механизма туроператор обязан принять решение об использовании средств фонда, сформировать реестр требований туристов и направить уведомление в «Турпомощь» в установленный срок.

Глава компании Александр Байбородин привел плюсы и минусы возврата средств из ФПО для каждого участника договора о реализации турпродукта:


Турист:

+

  • ● получает всю оплаченную сумму
  • ● срок возврата четко установлен законом, а возврат гарантирован
  • ● нет риска невыплаты
  • ● нет судов, нет расходов на юристов
  • ● нет обещаний, уговоров, переговоров, переносов

  • ● продолжительный срок возврата — 8-9 месяцев (однако суд, как правило, идет еще больше, потому этот минус относительный)

Агент:

+

  • ● как правило, снимается вопрос возврата комиссии агентом (из фонда возвращается полная сумма, оплаченная туристом)
  • ● нет риска суда, нет расходов на юристов
  • ● нет конфликта с туроператором

  • ● большой срок возврата иногда вызывает негатив у клиента


Туроператор:

+

  • ● существенное снижение финансовой нагрузки
  • ● процесс растянут по времени
  • ● снижение эмоциональной нагрузки на коллектив
  • ● снижение операционной нагрузки на коллектив

  • ● способ возврата из фондов не всегда вызывает позитивную реакцию у туристов и агентов и требует разъяснений.

Может ли турист обратиться в суд в обход механизма возврата через ФПО?

Юрий Щербинин, юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» уточнил:

«Выбор туроператором механизма возврата средств из ФПО хотя и не лишает туриста самого права обратиться в суд (это право не отчуждаемо), но может ограничить возможность взыскания денег в судебном порядке, — пояснил юрист. — Суд вправе отказать в удовлетворении иска, если документально подтверждено, что туроператор действует в рамках разрешения Правительства РФ и уже запустил процедуру возврата через объединение «Турпомощь». В этом случае суд вероятнее всего откажетво взыскании, как минимум, до истечения установленного срока (60 рабочих дней после подачи реестра требований в объединение)».

Судьба спора (и возможного повторного иска) будет зависеть от того, вошел ли турист в реестр требований на возврат, отправленный в «Турпомощь», был ли сделан такой возврат и от других факторов.

Что произойдет, если турист направит требование не по установленной форме?

По словам эксперта, многие туристы ошибочно считают, что для возврата средств достаточно подать заявление туроператору в свободной форме. Однако это не так. Закон требует, чтобы требование соответствовало установленному «Турпомощью» образцу. В документе необходимо указать:

  • ● номер договора о реализации туристского продукта,
  • ● период туристской поездки (период фактического предоставления услуг),
  • ● общая цена туристского продукта в соответствии с договором,
  • ● размер денежной суммы, подлежащей возврату,
  • ● перечень оказанных туристских услуг (в случае, если такие услуги оказывались),
  • ● банковские реквизиты туриста и (или) иного заказчика, для перевода денег.

Турист может получить этот образец двумя способами:

  • ● На сайте «Турпомощи»: https://tourpom.ru/page/dokumenty-associacii
  • ● На сайте туроператора. По правилам, туроператор обязан разместить образец и порядок подачи требования на своем сайте. Большинство туроператоров это уже сделали.

«Если требование написано в свободной форме, его, могут не принять. «Турпомощь» имеет право отказать в выплате, если данные неполные или содержат ошибки.», — уточнил Юрий Щербинин.

Он добавил, что турист может подать повторное требование, если устранит выявленные недостатки. Но на формирование реестра требований отводится 6 месяцев. Если клиент пропустит этот срок, пытаясь отстоять свое право на заявление в свободной форме, он может утратить возможность получить выплату из ФПО вообще. Как и в том случае, если не подаст требование в срок, когда формируется реестр.

Кто несет риски, если турист подал требование не по форме или не подал его?

«Взыскание средств из собственного кармана туроператора, в пределах срока выплат из ФПО, практически нереально и возможно только в исключительных случаях при доказанной вине самого туроператора, — подчеркнул Юрий Щербинин. — Закон предоставил туроператору легальный механизм возврата, и в случае неподачи туристом заявления в Турпомощь или подачи с нарушением требований получится так, что турист, по сути, не воспользовался правом на возврат в установленном порядке».

По словам Юрия Щербинина, исключение возможно только в случае, если суд установит, что туроператор намеренно создавал препятствия для подачи требования.

Если никаких неправомерных действий туроператор не предпринимал, а турист просто не подает требование или пропускает сроки, ответственность за неполучение средств, на туроператора возложена не должна быть .

Как возвращаются деньги из ФПО

Юристы добавили, что средства из Фонда персональной ответственности перечисляются объединением «Турпомощь» напрямую на банковский счет туриста (или иного заказчика), указанный в требовании о возврате. Деньги не проходят через расчетные счета туроператора.

Для туроператора это важно по трем причинам:

  • ● Туроператор не является посредником в движении денег от фонда к туристу.
  • ● Турист не может требовать от туроператора выплаты из собственных средств, если процедура ФПО запущена и сроки не нарушены.
  • ● Все риски, связанные с задержкой или отказом «Турпомощи», лежат на самом фонде, а не на туроператоре (при условии добросовестного выполнения туроператором своих обязанностей по формированию и направлению реестра).

Может ли турагент вернуть деньги туристу из собственных средств, а затем взыскать их с туроператора в порядке регресса?

Мы видим вопросы от агентов, которые хотели бы заключать или даже уже заключили с туристами дополнительное соглашение, где прописываются гарантии или обязательства по возврату. Иногда в таких соглашениях есть обязательства, не предусмотренные агентским контрактом с туроператором и заключенные без согласия туроператора.

Стоит помнить, что, турагент действует на основании агентского договора, заключенного с туроператором (принципалом). Согласно статье 1005 ГК РФ, по агентскому договору агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению принципала юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По логике закона, агент не вправе сам, за туроператора, определять сроки или способы возврата возврата денежных средств.

«При возвратах из ФПО, если турагент выходит за пределы предоставленных ему полномочий и заключает с туристом какие-либо отдельные соглашения о выплате, такие действия не создают обязанностей для туроператора. Он вправе не признавать подобные соглашения и продолжать действовать в рамках установленного законом порядка возврата через ФПО. Турагент, превысивший свои полномочия, несет самостоятельные риски, связанные с такими действиями», — подчеркнул юрист.

Агенты упоминают и о другом кейсе: турагент, желая урегулировать конфликт с туристом, возвращает ему денежные средства за несостоявшуюся поездку из собственных средств, а впоследствии предъявляет к туроператору регрессное требование о возмещении уплаченной суммы.

«Этот путь очень рискованный для агента, мы крайне не рекомендуем так делать», — говорят юристы.

Вполне возможно что в такой ситуации туроператор будет освобожден от ответственности, поскольку агент действовал за пределами своих полномочий, а туроператор вправе использовать исключительно механизм возврата, предусмотренный Постановлением Правительства № 461.

И единственным «спасением» в такой ситуации будет обращение туриста в «Турпомощь» с последующим возвратом агенту перечисленных им ранее денежных средств, резюмировали юристы. Если конечно срок на обращение в Турпомощь еще не пройдет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме