Семинары и ВЕБИНАРЫ для агентов Санкт-Петербурга с 26 по 30 марта

Все мероприятия для турагентов Санкт-Петербурга на этой неделе!

Наступившая неделя принесет турагентам Санкт-Петербурга много нового и интересного. На семинарах и вебинарах в эфире TurProfi.ru - как обычно об особенностях продажи самых популярных направлений и подборе нестандартных туров.

 

Вебинары на Turprofi.ru на этой неделе:

Пн (26.03) «Qatar Airlways. Искренняя забота в каждой улыбке» от авиакомпании Qatar Airways >>>
Вт (27.03) «Jumeirah объединяет: ОАЭ и Мальдивы» от туроператора «Русский экспресс. Москва» >>>
Ср (28.03) «СТРАНОВЕДЕНИЕ модуль 1» страны Турция, Египет, Тайланд, ОАЭ от туристического консалтингового проекта MTE Group >>>
Пт (30.03) «Живая технология. ЭСД «Инфо-порт» в онлайне» от электронной системы дистрибуции «Инфо-порт Система» >>>

 

Презентации на Turprofi.ru на этой неделе:

Пн (26.03) Презентация «Презентация греческого партнера Nomos Travel «Открывая Пелопоннес» от туроператора «Атлас» >>>
Пн (26.03) Презентация «Презентация турецких отелей ROAD SHOW 2012 от туроператора «ТЕЗ ТУР Северо-Запад» >>>
Ср (28.03) Презентация «Лето 2012, особенности продаж. Новые маршруты и бонусы от туроператора «Вест тревел» >>>

 

 

26 марта, понедельник

 

Санкт-Петербург

 

12.00 (МСК) Вебинар «Qatar Airways. Искренняя забота в каждой улыбке» от авиакомпании Qatar Airways
Зарегистрироваться >>>

 

15.00 Презентация «Презентация греческого партнера Nomos Travel «Открывая Пелопоннес» от туроператора «Атлас». Место проведения — гостиница «Достоевский», зал «Пушкин+Толстой» (ул. Владимирская, д. 19). Заявки на участие принимаются по электронной почте peloponnes@atlastour.ru или по факсу (812) 320-43-33, доб. 260
Подробнее >>>

18.00 Презентация «Презентация турецких отелей ROAD SHOW 2012 от туроператора «ТЕЗ ТУР Северо-Запад». Место проведения — банкетный зал отеля «Астория» (ул. Большая Морская, д. 39). Заявки на участие принимаются по электронной почте agent@spb.teztour.com
Подробнее >>>

10:30 Семинар «Греция от туроператора «Солвекс-Турне». о. Халкидики». Место проведения — офис туроператора (Загородный проспект, д. 12). Дополнительная информация по телефонам 8 (812) 325-2703, (812) 272-0695
Подробнее >>>

10:30 Семинар «Финляндия и страны Скандинавии лето 2012 от туроператора «Верса». Место проведения - гостиница «Октябрьская», Синий зал (Лиговский проспект, д. 10). Заявки на участие принимаются по факсу 8 (812) 324-71-09 или по телефону 8 (812) 324-71-11
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Летняя Болгария - секреты продаж, особенности курортов от туроператора «Балкан экспресс». Место проведения - ресторан La Presse (Невский проспект, д. 69). Заявки на участие принимаются по электронной почте spb9@balkan.ru
Подробнее >>>

15:00 Семинар «Турция от PEGAS Touristik. Курорты Сиде». Место проведения - офис туроператора (улица Пушкинская, д. 10, офис 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: alexandra.bryksina@pegast.ru, maria.sipyagina@pegast.ru, kseniya.romashova@pegast.ru или по факсу 8 (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

 

27 марта, вторник

 

Санкт-Петербург

 

11.00 (МСК) Вебинар «Jumeirah объединяет: ОАЭ и Мальдивы» от туроператора «Русский экспресс. Москва»
Зарегистрироваться >>>

 

10:00 Семинар «Мальта от туроператора ICS». Место проведения - офис туроператора (ул. Кирочная, д. 19, 2 этаж). Заявки на участие принимаются по электронной почте spb-ba@ics.travel
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Сезон ВЕСНА-ЛЕТО 2012. Болгария от туроператора TT VKO». Место проведения - офис туроператора (Ленинградский проспект, д. 47). Заявки на участие принимаются по электронной почте seminar@tui.ru
Подробнее >>>

10:30 Семинар «Греция от туроператора «Солвекс-Турне». о. Крит». Место проведения — офис туроператора (Загородный проспект, д. 12). Заявки на участие принимаются по телефонам (812) 777-11-21
Подробнее >>>

10:30 Семинар «Португалия от туроператора «Верса». Место проведения - гостиница «Октябрьская», Синий зал (Лиговский проспект, д. 10). Заявки на участие принимаются по факсу 8 (812) 324-71-09 или по телефону 8 (812) 324-71-11
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Жемчужины Адриатики: Черногория и Хорватия от туроператора «Балкан экспресс». Место проведения - ресторан La Presse (Невский проспект, д. 69). Заявки на участие принимаются по электронной почте spb9@balkan.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Греция от туроператора «Атлас». о. Закинф». Место проведения - офис туроператора (Невский проспект, д. 95, 6 этаж). Заявки на участие принимаются по телефону 8 (812) 320-43-33 (Марина, доб. 282) или по электронной почте agent@atlastour.ru
Подробнее >>>

13:00 Семинар «Сезон ВЕСНА-ЛЕТО 2012. Кипр от туроператора TT VKO». Место проведения - офис туроператора (Ленинградский проспект, д. 47). Заявки на участие принимаются по электронной почте seminar@tui.ru
Подробнее >>>

15:00 Семинар «Турция от PEGAS Touristik. Аланья». Место проведения - офис туроператора (улица Пушкинская, д. 10, офис 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: alexandra.bryksina@pegast.ru, maria.sipyagina@pegast.ru, kseniya.romashova@pegast.ru или по факсу 8 (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Сезон ВЕСНА-ЛЕТО 2012. Испания: Майорка, Ибица от туроператора TT VKO». Место проведения - офис туроператора (Ленинградский проспект, д. 47). Заявки на участие принимаются по электронной почте seminar@tui.ru
Подробнее >>>

17:00 Семинар «Тунис от туроператора «Экспресс тур». Место проведения - офис туроператора (Невский проспект, д. 88). Заявки на участие принимаются по электронной почте online@expresstours.ru
Подробнее >>>

 

28 марта, среда

 

Санкт-Петербург

 

12.00 (МСК) Вебинар «СТРАНОВЕДЕНИЕ модуль 1» страны Турция, Египет, Тайланд, ОАЭ от туристического консалтингового проекта MTE Group
Зарегистрироваться >>>

10.00 Презентация «Лето 2012, особенности продаж. Новые маршруты и бонусы от туроператора «Вест тревел». Место проведения — гостиница «Русь», большой конференц-зал (ул. Артиллерийская, д. 1). Заявки на участие принимаются по телефону (812) 644-6001, по электронной почте reklama@west-travel.ru или по факсу (812) 571-2486
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Болгария от туроператора ICS». Место проведения - офис туроператора (ул. Кирочная, д. 19, 2 этаж). Заявки на участие принимаются по электронной почте spb-ba@ics.travel
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Обучающий семинар по системе онлайн-бронирования Hotelbook от туроператора UTS-Travel». Место проведения — офис туроператора (ул. Разъезжая, д. 5, офис 120). Заявки на участие принимаются по электронной почте market2spb@utstravel.ru
Подробнее >>>

10:30 Семинар «Греция от туроператора «Солвекс-Турне». о. Кос». Место проведения — офис туроператора (Загородный проспект, д. 12). Заявки на участие принимаются по телефонам (812) 777-11-21
Подробнее >>>

10:30 Семинар «Италия от туроператора «Верса». Место проведения - гостиница «Октябрьская», Каминный холл (Лиговский проспект, д. 10). Заявки на участие принимаются по факсу 8 (812) 324-71-09 или по телефону 8 (812) 324-71-11
Подробнее >>>

13:00 Семинар «Сезон ВЕСНА-ЛЕТО 2012. Египет от туроператора TT VKO. Шарм-эль-Шейх, Хургада)». Место проведения - офис туроператора (Ленинградский проспект, д. 47). Заявки на участие принимаются по электронной почте seminar@tui.ru
Подробнее >>>

15:00 Семинар «Тайланд от PEGAS Touristik. Бангкок, Паттайя». Место проведения - офис туроператора (улица Пушкинская, д. 10, офис 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: alexandra.bryksina@pegast.ru, maria.sipyagina@pegast.ru, kseniya.romashova@pegast.ru или по факсу 8 (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Сезон ВЕСНА-ЛЕТО 2012. Турция от туроператора TT VKO. Анталийское, Эгейское побережье)». Место проведения - офис туроператора (Ленинградский проспект, д. 47). Заявки на участие принимаются по электронной почте seminar@tui.ru
Подробнее >>>

 

29 марта, четверг

 

Санкт-Петребург

 

10:30 Семинар «Греция от туроператора «Солвекс-Турне». Место проведения — офис туроператора (Загородный проспект, д. 12). Дополнительная информация по телефонам 8 (812) 777-11-21
Подробнее >>>

10:30 Семинар «Испания от туроператора «Верса». Место проведения - гостиница «Октябрьская», Синий зал (Лиговский проспект, д. 10). Заявки на участие принимаются по факсу 8 (812) 324-71-09 или по телефону 8 (812) 324-71-11
Подробнее >>>

13:00 Семинар «Сезон ВЕСНА-ЛЕТО 2012. Болгария от туроператора TT VKO». Место проведения - офис туроператора (Ленинградский проспект, д. 47). Заявки на участие принимаются по электронной почте seminar@tui.ru
Подробнее >>>

15:00 Семинар «Египет от PEGAS Touristik. Хургада». Место проведения - офис туроператора (улица Пушкинская, д. 10, офис 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: alexandra.bryksina@pegast.ru, maria.sipyagina@pegast.ru, kseniya.romashova@pegast.ru или по факсу 8 (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

 

30 марта, пятница

 

Санкт-Петербург

 

11.00 (МСК) Вебинар «Живая технология. ЭСД «Инфо-порт» в онлайне» от электронной системы дистрибуции «Инфо-порт Система»
Зарегистрироваться >>>

10:00 Семинар «Великобритания от туроператора ICS». Место проведения - офис туроператора (ул. Кирочная, д. 19, 2 этаж). Заявки на участие принимаются по электронной почте spb-ba@ics.travel
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Кипр от туроператора ICS». Место проведения - офис туроператора (ул. Кирочная, д. 19, 2 этаж). Заявки на участие принимаются по электронной почте spb-ba@ics.travel
Подробнее >>>

10:30 Семинар «Франция от туроператора «Верса». Место проведения - гостиница «Октябрьская», Каминный холл (Лиговский проспект, д. 10). Заявки на участие принимаются по факсу 8 (812) 324-71-09 или по телефону 8 (812) 324-71-11
Подробнее >>>

10.30 Семинар «Греция от туроператора «Солвекс-Турне». о. Корфу». Место проведения — офис туроператора (Загородный проспект, д. 12). Дополнительная информация по телефонам 8 (812) 777-11-21
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Белоруссия, Украина, Россия от туроператора «Атлас». Место проведения - офис туроператора (Невский проспект, д. 95, 6 этаж). Заявки на участие принимаются по телефону 8 (812) 320-43-33 (Марина, доб. 282) или по электронной почте agent@atlastour.ru
Подробнее >>>

15:00 Семинар «Египет от PEGAS Touristik. Шарм-эль-Шейх». Место проведения - офис туроператора (улица Пушкинская, д. 10, офис 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: alexandra.bryksina@pegast.ru, maria.sipyagina@pegast.ru, kseniya.romashova@pegast.ru или по факсу 8 (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию

Что мешает розничным продавцам зарабатывать больше на морских путешествиях

После пресс-конференции с руководством одной из крупнейших круизных компаний мира прямо на борту легендарного лайнера гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин разбирает, где агентствам искать новый спрос и почему потенциал круизов шире существующих сегодня продаж.

В начале июля я побывал на инаугурационном круизе нового лайнера Royal Caribbean, Legend of the Seas. Это один из крупнейших круизных кораблей в мире, новый представитель класса Icon. На борту были журналисты и представители турбизнеса из разных стран, прошли праздничные мероприятия и пресс-конференция с первыми лицами Royal Caribbean: Jason Liberty, главой Royal Caribbean Group, и Michael Bayley, главой Royal Caribbean International.

Про сам корабль будет отдельный материал. Но сначала важно понять, как одна из крупнейших круизных компаний мира смотрит на рост рынка и почему этот разговор хорошо ложится на российскую ситуацию. На брифинге много говорили о new-to-cruise — аудитории без круизного опыта. Такие туристы, а еще турагенты, которые будут продавать круизы регулярно, а не от случая к случаю, — один из главных источников будущего роста для ведущих игроков рынка.

Маршрут уже не единственная причина покупки

Один из заметных сдвигов в продукте Royal Caribbean связан с ролью самого лайнера. Для больших кораблей нового поколения маршрут остается важным аргументом, но центр маркетинга смещается в сторону опыта на борту. Legend of the Seas устроен как большой курорт на воде, где у каждой категории пассажиров (семей с детьми, подростков, взрослых пар, больших компаний или премиальных гостей) свой отдых. На пресс-конференции руководители Royal Caribbean много говорили о том, как компания проектирует такой опыт и почему размер имеет значение. Для российского рынка это тоже существенный момент. Мы часто обсуждаем круизы через географию: Средиземное море, Персидский залив, Азия, Карибы. Но для человека, раньше не бывавшего в таких путешествиях, сценарий отпуска, который он покупает, важнее списка портов.

Сегодня круизный продукт конкурирует за тот же отпускной бюджет, за который борются пляжные отели, семейные курорты, событийные туры и MICE. Круизной компании важно перетянуть к себе туриста, который в другой ситуации поехал бы к пляжам на островах, в Азию на экскурсионную программу или в короткий городской тур. Как это сделать в условиях российского рынка? Вряд ли только через прямые запросы. Значительная часть продаж может появиться только там, где агент сам переведет клиента, уставшего от одинаковых предложений в разных странах, в круизный сценарий.

Новая аудитория и соцсети

В разговоре с руководителями Royal Caribbean несколько раз звучала тема более глубокой сегментации. География по-прежнему важна: Америка, Европа, Китай, Австралия, Азия, — но внутри этих рынков компания смотрит на поведенческие группы и поводы для поездки. Это могут быть туристы, которые едут что-то праздновать, или гости, которым нужна насыщенная, но короткая поездка, люди, для которых важны соцсети, или путешественники премиального уровня, готовые отказаться от стереотипов пляжного VIP-отдыха.

На российском рынке эта логика тоже будет полезной. У нас круиз нередко остается продуктом для «тех, кто уже понимает». Но может стать идеальным вариантом для семей и компаний друзей, корпоративных и MICE-клиентов и туристов, уставших от стандартных отельных каникул. Просто каждому из них нужен свой маршрут, свой тип лайнера и своя аргументация.

Отдельно на пресс-конференции говорили о том, что поведение пассажира на борту влияет на продвижение продукта. Гости снимают видео, отправляют друзьям, выкладывают сторис, показывают лайнер через собственный опыт. Для круизов это особенно ценно. У продукта высокий барьер первого шага: человек, который ни разу не был на лайнере, часто не доверяет официальному описанию, но может поверить живому контенту от реального гостя.

    

Поэтому соцсети для Royal Caribbean давно вышли за рамки обычного канала продвижения и учитываются на уровне проектирования пространств. На Legend of the Seas есть места, где хочется остановиться и сделать фото: свет, архитектура, виды, эффектные детали, узнаваемые точки. Для новой аудитории это имеет практический смысл. Чем больше гости делятся личным опытом, тем меньше становится тех, кто пока считает круиз «не своим» форматом.

Азиатский сценарий

Для российского туриста география морских путешествий за последние годы заметно изменилась. Привычная и понятная круизная Европа стала сложной в оформлении и логистике. Визовые нюансы, отсутствие прямых перелетов ограничивают и массовость Кариб. При этом Китай, Япония, Южная Корея, Сингапур перестали быть нишевой экзотикой и всего за пару сезонов вышли в число самых заметных направлений круизного спроса для российского рынка.

Royal Caribbean работает на азиатских направлениях давно и успешно. Для российского клиента и значительной части российской розницы новизна скорее в том, что им нужно заново понять и упаковать продукт, который в глобальной круизной индустрии уже давно обкатан. Для части клиентов именно Азия может стать первой пробой такого отдыха. Правда, чтобы случилась любовь с первого раза, тур должен выглядеть не как сложная многоходовая поездка, а как понятный отпуск с разумной продолжительностью.

Узкое место: пропускная способность розницы

По оценкам участников рынка, сегодня в России с круизами активно работают примерно 15–20% агентств. Остальные, как правило, знают о продукте, считают его интересным и прибыльным, но не видят в нем предсказуемого объема продаж. Менеджер не будет уверенно предлагать продукт, в котором сам чувствует неуверенность. Особенно если клиент не пришел с готовым запросом на такой отдых.

Развитие рынка зависит не только от рекламной активности круизных компаний или туроператоров. Ему нужна более широкая профессиональная база продавцов. Не общий ликбез, а качественное и широкое продвижение с подробным разбором всех нюансов. Нужна работа, которая превращает круиз из сложного продукта для специалистов в регулярную продажу для широкой части розницы.

Выиграют не те, кто просто поставит набирающие популярность азиатские маршруты в систему бронирования. Выиграют те, кто научит розницу переводить привычный запрос на пляж, семейный отдых, премиальную поездку или короткий отпуск в круизные предложения.

Если это получится, круизы выйдут за пределы узкой профессиональной ниши. Не сразу и не для всей розницы, но будет заметно шире, чем сейчас.

P.S. Большая благодарность компании Royal Caribbean International за приглашение, а также туроператору «ЛаВояж-круизы&путешествия» — официальному агенту Royal Caribbean в России и СНГ, за предоставленную возможность увидеть этот продукт изнутри. Про Legend of the Seas, его устройство, сильные стороны и то, что может быть непривычно российскому туристу, расскажу в следующем материале.

Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов

Путешествие в прошлое устроит супер-шеф и обладатель гастрономического «Оскара» Юнус Эмре Аккор

Гастрономический фестиваль SherwoodFest Cuisinatolia, который проходит этим летом в Sherwood Exclusive Kemer, продолжает радовать гостей яркими кулинарными событиями, объединяя выдающихся шеф-поваров, вдохновленных природой, культурой и многовековыми традициями Анатолии. В течение всего сезона гостей ждут авторские ужины на побережье Кемера, где история встречается с современной гастрономией.

С 24 по 27 июля гостей фестиваля ждет особенное событие — ужины от одного из известных шеф-поваров Турции Юнуса Эмре Аккора (Yunus Emre Akkor).

Юнус Эмре Аккор — исследователь и хранитель гастрономического наследия Турции. Более 25 лет он изучает историю османской, сельджукской и анатолийской кухни, работает с архивами, включая документы дворца Топкапы, возвращает к жизни забытые рецепты в современном авторском исполнении. Для Аккора кухня — это язык культуры и способ сохранить историю через вкус.

Его книги отмечены престижной международной премией Gourmand World Cookbook Awards, которую называют «Оскаром» в мире кулинарной литературы. Среди награжденных работ — «Османская морская кухня» и «Кайсери: кухня прошлого в будущее».

Продолжится фестиваль с 14 по 17 августа, когда главным шефом станет Дога Читчи (Doğa Çitçi) — еще один исследователь анатолийской кухни. Его авторский стиль объединяет старинные рецепты, локальные продукты и современную подачу, превращая каждый ужин в гастрономическое чудо.

«SherwoodFest Cuisinatolia» — одна из самых ярких летних традиций региона. Она объединяет гастрономию, культуру и знаменитое турецкое гостеприимство. Sherwood Exclusive Kemer, отель в окружении соснового леса и гор с концепцией «заботливого» отдыха — основная, но не единственная площадка праздника. 
 

Контакты:
Sherwood Resorts & Hotels
www.sherwoodhotels.com.tr
Telegram

Статьи по теме