Клиентам ITC перебронируют отдых
Достигнута договоренность с оператором, который перебронирует туры за счет фингарантии ITC...
Несколько десятков клиентов приостановившего деятельность туроператора ITC обратились в страховую компанию
«Мы ведем активную работу и с туристами, и с турагентами, сотрудничавшими с ITC, причем большая часть звонков в данный момент поступает от последних», — сообщила А.Клочко, напомнив, что по состоянию на пятницу было принято 10 заявлений от туристов и 7 заявлений от турагентств.
Как пояснила собеседница агентства, клиентам ITC, которые должны поехать на отдых в ближайшее время, предлагается оперативно оплатить проживание в отелях,
«Уже есть договоренность с одним из туроператоров, который будет осуществлять перебронирование, параллельно ведутся переговоры еще с одной компанией. Работа идет при содействии туроператора ITC или Ассоциации туроператоров России», — сказала А.Клочко.
По ее словам, для тех, кто отказался перебронировать тур, действует стандартная система возмещения ущерба: после того, как будут собраны все заявления и составлен реестр пострадавших, туристам будут осуществляться выплаты либо в полном объеме, либо пропорционально.
«Пока перебронировать тур отказалось только одно турагентство», — сообщила первый заместитель гендиректора
Она добавила, что те туристы, у которых был оплачен только авиабилет и которым не успели перебронировать туры, отправились на отдых и получат компенсацию расходов на наземное обслуживание после возвращения.