Очередные потрясения на туроператорском рынке. На этот раз пострадали клиенты  компании «Идеальный мир»: в воскресенье, 22 апреля, из Израиля не смогли улететь 54 человека - клиенты московского офиса туроператора. Представитель авиакомпании El Al сообщает, что клиенты данной компании даже не были забронированы на рейс. Связаться с московским офисом туристам не удалось. По свидетельствам очевидцев, таблички с названием компании на дверях московского офиса в минувшие выходные были уже сняты.

Уже позже стали появляться сведения о туристах, которые не могли вылететь из Израиля обратно в Россию на рейсах «Трансаэро» и «Аэрофлота», отмечает RATA news. Оказалось, что у пребывавших на отдыхе туристов по сути был билет в один конец. К разрешению ситуации подключились сотрудники консульства РФ в Тель-Авиве.

По информации Ростуризма, еще 8 человек без обратных авиабилетов обнаружились в Аммане. В каких странах находятся туристы «Идеального мира», сколько и на какую глубину продано туров, вчера выяснить не удалось, поскольку связи с владелицей и директором компании Татьяной Кавалеровой нет.

Отметим, на сайте оскандалившегося туроператора указано, что помимо представительства в Израиле, у «Идеального мира» было 3 офиса: в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, а также головной - в Москве. Согласно представленной информации, петербургский офис, располагавшийся на улице Фурштатская, 21, офис 3, работал исключительно для агентств, причем на сайте «Идеального мира» даже не был указан петербургский номер телефона.

Как удалось выяснить TurProfi.ru, на самом деле представительства в чистом виде у оператора в Санкт-Петербурге никогда и не было. Какое-то время часть представительских функций туроператора осуществляла компания Holiday Lux, офис которой собственно и находится на Фурштатской 21. Об этом TurProfi.ru  сообщили в компании Holiday Lux, также рассказав, что клиентов у туроператора в Петербурге всегда было немного. Однако около полугода назад владелица оператора, Татьяна Кавалерова, уведомила Holiday Lux о том «Идеальный мир» будет справляться со своими клиентами самостоятельно. Представитель Holiday Lux заверил TurProfi.ru, что компания никак не связана с «Идеальным миром» и  не поддерживает с ними никаких контактов.

Стоит отметить, что сайт туроператора до сих пор работает, но бронирование недоступно.

Никакой официальной информации от руководства компании на сайте нет, в последней записи ленты новостей компании говорится о новых турах во Вьетнам. Единственное сообщение, которое свидетельствует о проблемах компании, было, по всей видимости, оставлено разработчиком сайта «Идеального мира». В нем говорится о том, что несмотря на произошедшие печальные события, сайт компании «Идеальный мир» еще некоторое время будет работать. «Просим внимательно относиться к опубликованным на нем коммерческим материалам. Мы были партнерами «Идеального мира» долгое время, и произошедшее для нас — такая же неожиданность, как и для вас, принесшая Kraftwork финансовые убытки», — написано в послании компании Kraftwork, появляющемся в верхней части страницы.
 
 

Интересно отметить, что первые шаги на туристическом рынке «Идеальный мир» совершил в 2005 году: компания организовывала знакомства российских девушек с израильтянами с целью заключения брака, тур назывался «Замуж за иностранца», утверждает интернет-журнал «Турбизнес». Эксперты утверждают, что подобный итог работы туроператора был вполне ожидаем: в последнее время компания спешно продавала туры за половину их стоимости. «Последнее время компания «Идеальный мир» продавала туры на скидочных сайтах со скидкой 50 процентов, а турагентствам предлагала комиссию 30 процентов. Подобные скидки неправдоподобно низки для нашего рынка», — рассказала Ирина Тюрина, пресс-секретарь Российского союза туроператоров. - При том демпинге, который у нас есть, скидку в 30 процентов никто и нигде не предлагает — это явный обман».