Чешский турбизнес восстал против своего МИДа, российские коллеги готовы их поддержать

Письмо президенту Чехии Вацлаву Клаусу с просьбой разобраться в сложившейся ситуации готовит Ассоциация чешских туроператоров и турагентств (ACK CR)...

Письмо президенту Чехии Вацлаву Клаусу с просьбой разобраться, почему консульства этой страны в России ставят непреодолимые препоны на пути российского турпотока в Чехию, готовит Ассоциация чешских туроператоров и турагентств (ACK CR). Около 80% российского турпотока в страну, который обеспечивают турфирмы, находится буквально в ежедневной зависимости от прихоти чешских дипмиссий.

 

Напомним, что в мае этого года, накануне высокого летнего сезона, МИД Чехии внезапно лишило аккредитации многих российских туроператоров в Москве, Санкт-Петербурге, и более чем в десяти других городах России. В итоге работа туроператоров, специализирующихся на Чехии, была практически парализована, а над отправкой российских туристов в Чехию нависла реальная угроза. Лишь после того, как проблема была предана широкой огласке, чешский МИД несколько сократил список турфирм, лишенных аккредитации. Причем чешские дипломаты объяснили свой первоначальный демарш против российского турбизнеса фактами якобы массового подлога документов, сдаваемых на визу. Тем не менее, даже после вмешательства МИДа проблема полностью решена не была, а непредсказуемость чешских дипломатов до сих пор заставляет турбизнес ожидать дальнейших репрессий, причем по традиции — без объяснения причин и всяких оснований. «Операторы не могут понять, кто следующий, и есть ли хоть какие-то правила игры. Объясняя поведение чешского консульства, можно с натяжкой предположить только какие-то личные мотивы», — сообщил корреспонденту «ТУРПРОМ» источник, пожелавший остаться неназванным.

Как данным РСТ, руководитель ACK CR Михал Вебер категорически потребовал в своём письме от чешского МИДа введения единых визовых правил: «Мы хотим, чтобы наши консульства за рубежом работали по одним и понятным всем правилам. Дело не только в России. Такое же положение с Украиной, Казахстаном, другими странами, откуда мы принимаем туристов. В настоящий момент не только в разных странах, но даже в разных городах одной страны каждое консульство Чехии изобретает свои правила работы с турбизнесом, свои условия для получения аккредитации». По его словам, недопустимо, чтобы компаниям отказывали в аккредитации без объяснения причин.

Российский союз туриндустрии выделяет отдельным пунктом, что российские туроператоры самостоятельно вкладывают немалые средства в продвижение Чехии как туристического направления. Более того, многие из них открыли в Праге и других городах этой страны собственные принимающие компании, а значит, лишение их аккредитации оборачивается серьезными проблемами сразу для двух турфирм — и российской, и чешской. При том чешская статистика говорит, что российские туристы входят в тройку лидеров по объему въездного турпотока в страну. Причем поднимают наши туристы не только состояние туротрасли Чехии — средний дневной расход российского туриста на чешских курортах составляет более €200 в день, что втрое больше среднерыночного показателя. Например, только в этом, не самом удачном сезоне, россияне в Чехии совершили 62% всех покупок в стране.

Однако ценность российского турпотока для чешских дипломатов по-прежнему сомнительна. По крайней мере, такие выводы из своей туроператорской практики делают эксперты, опрошенные инфогруппой «ТУРПРОМ». «Можно сказать, что чешские консульства базово хуже относятся к нашим туристам, чем консульства Испании, Франции и многих других стран Шенгена», — комментирует ситуацию один из экспертов туррынка. Это дополняется и «личностным» фактором: «Возможно, также это связано с новым консулом — молодой амбициозный парень, который ведет себя необоснованно жестко», — дополняет собеседник. Но исторический фактор тому виной или личный — итог для туррынка один — неутешительный: «Документы и их копии требуются в таком количестве, что можно сказать — два ксерокса в нашем офисе работают только на чешское консульство», — дополнил один из туроператоров. «Проблема началась с лишения турфирм аккредитаций, но ситуация не исчерпана. Например, конкретно в эти четверг и пятницу чешское консульство снова задержало нам документы, из-за чего мы были постоянно… в тонусе. Да, мы звонили, мы уточняли, вроде бы все в порядке…

Но мы не ожидаем от консульства какой-либо адекватности и постоянно находимся под этой угрозой», — сообщили еще в одной компании.

В Турции критикуют лоукостер AJET и аэропорты за «запредельно высокие цены»

Бутылка воды в аэропорту Стамбула стоит в 10-12 раз дороже, чем в городе

В Турции критикуют лоукостер AJET и аэропорты за «запредельно высокие цены»

Обозреватель газеты «Нефес» Дениз Зейрек в статье под названием «Проблема поддерживаемых государством непомерных цен» обратил внимание на очевидное завышение стоимости товаров и услуг. Он проиллюстрировал свои наблюдения различными примерами, сделав акцент на такую практику в авиаотрасли.

Так, он рассказал о своем опыте вылета из стамбульского аэропорта Сабиха Гёкчен. «Поскольку сейчас он постоянно переполнен, вам нужно прибыть как минимум за три часа до вылета. Там невероятно многолюдно. Вы проводите часы в зоне досмотра, регистрации и паспортного контроля. Если у вас ранний утренний рейс, вы голодны и хотите пить. Воду в аэропорт проносить нельзя — ее нужно покупать внутри... За 125 лир. При этом в городе она стоит обычно 10 лир, максимум — 15. То есть в аэропорту — в 10-12 раз дороже. Это не та разница, которую можно объяснить высокой арендной платой за магазины», — отметил обозреватель.

Еще один его пример касается авиакомпании AJET, которая позиционируется как лоукостер. Она задержала международный рейс на 1,5 часа. Отметив, что рассчитывать на бесплатную воду от авиакомпании было нельзя, Дениз Зейрек что пассажиры были вынуждены либо купить воду в аэропорту за 125 лир, либо заплатить AJET в самолете.

Автор статьи также обратил внимание на цены на напитки на борту. «Вам захотелось кофе в самолете? Дешевый растворимый кофе стоит 5 евро.За последний год мне приходилось летать различными бюджетными авиакомпаниями между Афинами и Манчестером, а также Копенгагеном и Манчестером, но я никогда не видел такого грабежа, как у AJET», — заявил он.

По мнению обозревателя, государство закрывает глаза на проблему «запредельно высоких цен», которые устанавливают компании там, где у покупателей нет альтернативы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Мария
24 января, 16:53
В Сабихе в зоне вылета можно купить воду за 30-40 лир, надо только поискать. A-jet в январе задержал нам рейс примерно на 2 часа, выдали по электронному купону на сумму около 5 евро, вопросов вообще нет.

Из Хайнаня хотят сделать новый Гонконг: что изменится для туристов?

Как направление развивает туризм

Из Хайнаня хотят сделать новый Гонконг: что изменится для туристов?

Соруководитель Комитета по въездному туризму РСТ, генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин недавно побывал на Хайнане и проанализировал, как это направление системно развивает въездной туризм.

«Новые терминалы, собственный авиаперевозчик, использование аэропортов как хабов (Европа-Австралия, например). Глобальные изменения инфраструктуры: скоростные поезда, широкие дороги, свежие торговые центры, новые жилые кварталы.

Мне стало интересно, что у них в планах. Полез изучать открытые материалы и понял главное: из Хайнаня хотят сделать новый «Гонконг».

С 18 декабря 2025 г. на острове запущен специальный таможенный режим. Логика простая: более свободный импорт «с внешней стороны» и отдельные правила при перемещении товаров в материковый Китай (People’s Daily Online / People.cn, 18.12.2025).

Но не одним снижение пошлин будет развиваться остров, планы по туризму тоже любопытные.

1) Субсидируются международные рейсы. В том числе из России, включая «Аэрофлот»

Остров стимулирует авиакомпании деньгами, чтобы расширять маршрутную сеть и поддерживать частоту рейсов в ключевые аэропорты Хайнаня.

Суть механики: на новых международных направлениях предусмотрены субсидии до 900 тыс. юаней за рейс по новому маршруту (ТАСС, 14.10.2023).

В 2025 году география прямых перелетов на Хайнань заметно расширилась: в летнем расписании рейсы выполнялись из 9 городов России: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Екатеринбург, Красноярск, Владивосток, Хабаровск и Новосибирск (АТОР, 04.09.2025).

Бронирования международных авиабилетов в Хайкоу на период праздников выросли более чем на 40% год к году (официальные материалы провинции Хайнань, 25.12.2025).

2) Снимаются барьеры на въезде. «10 минут на границе»

В материалах про новые режимы острова есть показатель, который хорошо описывает подход.

Указывается, что группы более 100 иностранных посетителей раньше могли проходить процедуры почти час, а после оптимизации процессов это занимает менее 10 минут (People.cn, 24.12.2025).

По моему опыту въезда на Хайнань, ощущение именно такое. Не спрашивают даже миграционную карту.

3) Отели: пока есть вопросы, но планы обновления конкретные

С отельной базой на Хайнане, на мой взгляд, пока есть слабые места:

  • ● номерной фонд сетевых отелей во многом устаревший;
  • ● территории и инфраструктура не всегда соответствуют ожиданиям иностранных туристов.

Здесь, похоже, это понимают и запустили конкретные меры, с помощью которых бизнес будет не только реновировать и обновлять объекты, но и улучшать сервис и загрузку.

Какие инструменты применяют:

  1. Премии за загрузку отелей (по периодам): поощрения для объектов, которые выполняют показатели occupancy (меры поддержки туриндустрии, Санья, 2025).
  2. Поощрение капвложений в туробъекты: поддержка проектов с инвестициями в основные фонды, включая строительство и реконструкцию туринфраструктуры (правила спецфонда развития туриндустрии Саньи, публикация 2024-2025).
  3. Субсидирование процентов по кредитам на развитие: компенсация части процентной ставки по новым займам, обычно до 3 лет, с потолком поддержки до 3 млн юаней на проект (спецфонд Саньи, публикация 2024-2025).
  4. Рост сервиса: поощрения за сертификации, стандарты, категории, то есть деньги привязаны не только к объему, но и к качеству (спецфонд Саньи, публикация 2024-2025).
  5. Отдельная линия: бутики и homestay. У Саньи прямо предусмотрены поощрения для проектов типа mingsu/homestay (включая статусы уровня gold/silver) и «сельского туризма» (спецфонд Саньи, публикация 2024-2025).

Вывод: Хайнань развивает туризм очень целенаправленно по всем фронтам:

  1. снижает пошлины и превращает остров в сильную duty-free и торговую зону;
  2. улучшает «туристический опыт» на въезде;
  3. субсидирует авиацию и стимулирует международные рейсы;
  4. запускает пакет мер по обновлению отельной базы: от загрузки до кредитных субсидий и стимулирования качества.

Интересно, что эти инициативы — не в рамках целой страны, а развитие конкретного региона.

Мне кажется, что опыт соседей стоит изучать подробнее и часть инструментов точно брать на вооружение».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Андрей
24 января, 19:26
Загоны для купания портят все ощущения от Саньи.
Сергей
23 января, 19:42
Хайнань русская Анапа

Статьи по теме