Вице-президент РСТ Сергей Корнеев назначен директором департамента Министерства культуры

Руководить Северо-Западным отделением РСТ теперь будет Татьяна Гаврилова...

Вице-президент Российского союза туристской индустрии Сергей Корнеев, человек, не нуждающийся в представлении туристической (и не только) общественности Санкт-Петербурга и Северо-Запада, теперь будет заниматься развитием туризма в масштабах всей страны. Оставив пост директора Северо-Западного регионального отделения РСТ, он 2 июля 2012 г. стал директором Департамента туризма, региональной политики и специальных проектов в Министерстве культуры Российской Федерации.

 

С момента образования Северо-Западного регионального отделения тогда ещё Российской ассоциации туристических агентств (РАТА) в 1995 г. Сергей Корнеев был его бессменным директором. За годы работы он зарекомендовал себя в качестве блестящего профессионала, проницательного эксперта, глубоко разбирающегося в проблемах туриндустрии и способного давать долгосрочные и верные прогнозы развития отрасли.

Члены Северо-Западного регионального отделения РСТ, Правительства Санкт-Петербурга, руководители силовых структур и различных общественных организаций региона, сотрудники средств массовой информации знают Сергея Корнеева как энергичного общественного деятеля, замечательного оратора и ньюсмейкера, вдохновителя многих инициатив, способствовавших развитию туризма на Северо-Западе, повышению туристской привлекательности региона, укреплению и стабильному развитию инфраструктуры отрасли.

В качестве директора департамента Минкульта Сергей Корнеев будет курировать не только вопросы туризма как такового, но также займется инвентаризацией подведомственной Министерству региональной инфраструктуры и организацией масштабных проектов, в числе которых — празднование значимых для России исторических дат. Он также останется вице-президентом Российского союза туриндустрии.

На внеочередном собрании Правления Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии директором СЗРО РСТ избрана Татьяна Гаврилова, ранее занимавшая пост исполнительного директора отделения и обладающая большим опытом работы на руководящих позициях.

Татьяна Гаврилова родилась в 1958 г. в Крыму, в г. Евпатория.

В 1981 г. окончила вечернее отделение Ленинградского электротехнического института им. В. И. Ульянова (Ленина) (ЛЭТИ, ныне Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет) по специальности «Инженер-электрик».

С 1991 по 2003 гг. Татьяна Гаврилова возглавляла туристскую компанию «Леноблинтур». Фирма была в числе туркомпаний, открывавших для россиян Крит в качестве туристского направления. Уже во время работы в бизнесе Татьяна Гаврилова заинтересовалась перспективами развития туризма в Ленинградской области.

В 2003 г. заняла пост директора Ленинградского областного государственного учреждения «Информационно-туристский центр». В 2005 г. назначена начальником отдела туризма Комитета по физической культуре, спорту, туризму и молодежной политике Ленинградской области.

В числе главных достижений Татьяны Гавриловой за время работы в Администрации Ленинградской области — создание в рамках международного проекта сети туристских информационных центров, запуск программы развития в регионе сельского туризма и появления гостевых домов, системная деятельность по развитию яхтенно-катерного туризма в Ленинградской области.

Татьяна Гаврилова курировала становление известной в регионе туристской выставки «Lentravel», писала и реализовывала программы развития туризма в Ленинградской области. Одна из них действует до сих пор.

В 2010 г. Татьяна Гаврилова перешла на должность исполнительного директора Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии. В качестве исполнительного директора курировала всю операционную деятельность отделения, Комиссию по детскому и молодежному туризму и отдыху и Водную комиссию СЗРО РСТ.

Автор идей проектов СЗРО РСТ «Открой свою страну», «Туристские мосты РСТ», «Субботний вечер с РСТ», «Серебряное кольцо», получивших поддержку и признание как туристического сообщества, так и городских и региональных властей.

В числе главных организационных удач сама Татьяна Гаврилова выделяет подготовку и проведение русско-польской конференции предприятий туриндустрии в Санкт-Петербурге в 2010 г. (более 300 участников) и Межрегиональной научно-практической конференции по туристским информационным центрам (Санкт-Петербург — Выборг — Лаппеенранта, более 100 участников) в 2012 г.

Татьяна Гаврилова — автор, соавтор и рецензент нескольких книг и путеводителей, посвященных туристическим возможностям Ленинградской области. Регулярно публикует статьи на отраслевую тематику в ведущих СМИ региона.

Советник государственной гражданской службы Российской Федерации 2-го класса. Награждена почетными грамотами Губернатора Ленинградской области и Федерального агентства по туризму Российской Федерации.

В качестве директора СЗРО РСТ Татьяна Гаврилова намерена продолжить курс на всемерные защиту и продвижение интересов членов регионального Союза, создание возможностей для их устойчивого и динамичного развития, увеличение туристской привлекательности региона.

Становлению успешной и эффективной работы нового руководства Исполнительной дирекции СЗРО РСТ обещает способствовать председатель правления регионального отделения Союза и самой значимой Комиссии по въездному туризму СЗРО РСТ Леонид Флит, пользующийся заслуженным авторитетом в туристском сообществе.

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Как сделать максимум для туристов и не подставить под удар собственный бизнес — ответы в прямом эфире OTM: Summer 2026

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Во вторник в 14:30 (мск) на OTM: Summer 2026 пройдет спецэфир о турах на Ближний Восток. Profi.Travel собрал лучших в своем деле, чтобы помочь турагентам в сложной ситуации: юристы Мария Чапиковская, Александр Байбородин и Вадим Погорелов помогут агентам разобраться, что делать, когда условия меняются каждый час, позиции туроператоров расходятся, а принимать решения нужно здесь и сейчас. Эфир доступен всем участникам OTM и на всех тарифах.

Что такое ближневосточный кризис теперь знают и турагенты России. Одни вчера и сегодня столкнулись с выселением своих клиентов из отелей, другие — со 100%-ми штрафами при аннуляции туров, которые теперь не состоятся. Что делать, если туристы требуют срочных решений? И на кого можно опереться в спорных моментах, если туроператоры не отвечают? На OTM: Summer 2026 попробуем разобраться — волшебства не будет, как и ответов на все «почему», но появится понимание, как действовать с минимальными рисками.

Когда — 03 марта в 14:30 (мск)
Где 
— на OTM: Summer 2026>>

В эфире участвуют:

  • ● Мария Чапиковская — практикующий юрист «Альянса туристических агентств», постоянный спикер отраслевых мероприятий, специализируется на защите прав турфирм.
  • ● Александр Байбородин — руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», участник правовой комиссии Российского союза туриндустрии, один из самых цитируемых экспертов по юриспруденции в туризме.
  • ● Вадим Погорелов — руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», регулярный спикер конференций для турагентов по юридическим рискам, спорам с туристами и новым требованиям к турбизнесу.

Обсудим самое наболевшее:

  1. Почему по аннуляциям ближайших дат действуют разные правила у разных туроператоров, кто и почему может рассчитывать на отмену или перенос?
  2. Как распределяется ответственность, если в одной заявке у туроператора оформлены наземное обслуживание и авиа GDS, и когда действительно нужно обращаться напрямую к авиакомпании?
  3. Как действовать, если турист уже находится в стране, отель требует выселения, а туроператор говорит о продлении размещения?
  4. Что делать если турист уже в круизе, но его срок заканчивается? Должны ли туристы покинуть корабль и самостоятельно забронировать отель или это зона ответственности ТО?
  5. Как поступать с турами на ближайшие даты, когда колл‑центры туроператоров перегружены, связи нет, а туристы ждут решений?
  6. Какие последствия будет иметь возможное (и ожидаемое) решение МИДа?
    И многое другое.

Эфир доступен всем участникам ОТМ: Summer 2026 на любых тарифах — «Базовый» (от 1000 руб.), «Полный» и «Полный Плюс».

Наша задача — провести этот разговор максимально предметно и спокойно, чтобы турагенты разобрались, какие действия разумны по отношению к туристам и как выстраивать работу с операторами в сегодняшних условиях. Главное, что требуется сегодня, — принимать взвешенные решения в пользу клиентов и бизнеса, опираясь не на слухи и эмоции, а на профессиональную правовую позицию.

Готовьте свои вопросы. Эфир уже в расписании OTM: Summer 2026. Если вы еще не зарегистрированы на онлайн-выставке, сделайте это здесь и сейчас. Все подробности на портале ОТМ >>

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме