Минувшим летом российский турпоток в Турцию снизился на процент

Тем не менее, она остается самой востребованной страной у российских туристов...

Подводя на днях итоги летнего сезона, Майя Ломидзе, исполнительный директор АТОР, отметила, что Турция остается лидирующим летним направлением, хотя и показавшим в прошедшем сезоне некоторую отрицательную динамику в пределах 1%. «Но это небольшой спад, скорее всего, запланированный. Туроператоры не снижали цены на отдых в Турции, стоимость путевок выросла примерно на 3%, „горящих“ предложений не было», — добавила она. При этом, по данным Росстата, первое полугодие Турция потеряла целых 17% российского турпотока. Тем не менее, она остается самой востребованной страной у российских туристов.

 

Анна Подгорная, генеральный директор компании «Пегас Туристик», рассказала в беседе с нами, что Турция действительно демонстрирует небольшой спад туристического интереса. «Турция считается „всероссийской здравницей“, где побывали уже многие наши туристы и не по одному разу. Поэтому людей начинают привлекать новые страны, новые впечатления», — говорит она. В качестве еще одной причины спада эксперт назвала расширение географии полетов из регионов не только в Турцию и Египет, но на другие направления.

«Кроме того, отдых в Турции переслал быть дешевым, уже второй год туры в эту страну продаются по адекватным, не заниженным ценам, соответствующим продукту. В Турции хорошие отели, развитая инфраструктура, отличные возможности для пляжного и экскурсионного отдыха. Сейчас стоимость отдыха в Турции где-то даже сравнима с европейскими курортами», — отметила г-жа Подгорная. Однако она подчеркнула, что «говорить о заметном снижении спроса на Турцию неверно, скорее произошло некое перераспределение турпотока. Тем не менее, я уверена, что Турция еще долго будет сохранять лидерство на российском рынке, так как туры туда очень востребованы по целому ряду критериев».

«Незначительное падение объема продаж туров в Турцию по сравнению с прошлым годом в первую очередь связано с оптимизацией полетных программ операторами. Последние два года на турецком направлении особенно чувствовался эффект перепроизводства, когда общий объем предложения туроператоров превышал спрос, в связи с чем значительно страдала рентабельность продаж. А в этом году большинство участников рынка отказалось от наращивания объемов, некоторые программы были сокращены относительно прошлого года, и, как результат, минувший сезон прошел без горящих туров, за исключением, возможно, некоторых дат июля и последней недели августа, традиционно сложных для этого направления», — сообщил нам Иван Цепков, коммерческий директор компании «Санрайз Тур».

Он также отметил, что конкуренция с другими направлениями никакой роли в данном случае не сыграла. По его словам, все страны давно заняли свои ниши в структуре предпочтений клиентов, поэтому перераспределение между ними возможны только в случае какого-либо форс-мажора, как, например, революции в Северной Африке или наводнения в Таиланде. «В целом, летний сезон-2012 можно назвать успешным — значительно выросла доходность туров, что особенно важно на фоне роста количественных показателей нашей компании», — резюмировал Иван Цепков.

«По Турции вероятен общий спад по рынку на 6%. Однако по раннему бронированию продажи выросли на 17%», — отметила в беседе с нами Наталья Акимцова, директор по маркетингу компании «Анекс Тур». Традиционно основной спрос пришелся на июнь, июль, август, причем июнь оказался пиковым месяцем. По словам эксперта, увеличение произошло за счет интересных цен по раннему бронированию и новых городов вылета. Испанское и греческое направления также составили конкуренцию Турции, но сдерживающими фактороми здесь остаются визы, а также малое распространение системы «все включено».

Наконец, по словам Юрия Григорьева, совладельца сети агентств «Орко Тур», этим летом Турция продавалась в его сети хорошо и по итогам летнего сезона показала прирост в 12%. При этом спрос на Испанию и Грецию вырос еще больше — на 20%. «Динамика продаж однозначно лучше, чем год назад», — отметил эксперт.

Штраф за введение туриста в заблуждение может вырасти до 5 млн рублей

Роспотребнадзор поддержал идею в 10 раз увеличить размер взыскания за обман потребителей

Штраф за введение туриста в заблуждение может вырасти до 5 млн рублей

В России предложили ужесточить ответственность бизнеса за введение потребителей в заблуждение — штрафы могут увеличить до 10 раз. Ранее с инициативой в правительство обратился комитет Совета Федерации по регламенту. Сенаторов поддержал и Роспотребнадзор, сообщают «Известия». В материале основные примеры связаны с продуктами питания, но если инициативу поддержат, и законопроект будет принят, он напрямую коснется и турбизнеса.

Речь идет о нарушениях, подпадающих под статью 14.7 КоАП РФ (обман потребителей). Сейчас штрафы такие:

  • При обмеривании, обвешивании или обсчёте потребителей и аналогичных обманах: для граждан — от 3 000 до 5 000 руб.; для должностных лиц — от 10 000 до 30 000 руб.; для юридических лиц — от 20 000 до 50 000 руб.
  • При введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги): для граждан — от 3 000 до 5 000 руб.; для должностных лиц — от 12 000 до 20 000 руб.; для юридических лиц — от 100 000 до 500 000 руб.

По мнению сенаторов, взыскания утратили сдерживающий эффект: для недобросовестного бизнеса зачастую выгоднее заплатить штраф, чем соблюдать требования.

«Санкции за введение потребителей в заблуждение, установленные статьей 14.7 КоАП, не пересматривались с 2014-го. С учетом накопленной инфляции в 130% за период с 2014 по 2025 год штрафы (от 100 до 500 тыс. рублей для юрлиц) фактически декриминализуют обман потребителя, делая их уплату более выгодной, чем соблюдение требований», — говорится в документе сенаторов.

Поэтому предлагается кратно увеличить ответственность, а также усилить контроль в этой сфере.

В Роспотребнадзоре инициативу поддержали, если она будет реализована в комплексе с усилением контроля и дифференциацией ответственности: чтобы более жесткие меры применялись прежде всего к умышленным и системным нарушениям, а не к формальным ошибкам.

Как пояснил Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, если предложение сенаторов найдет поддержку, увеличение штрафов коснется и турбизнеса.

«Законодательство о защите прав потребителей касается всех участников рынка, для нас исключений никто не делает», — подчеркнул эксперт.

По его словам, норма об обмане потребителей достаточно популярна в административных делах, когда предоставляется недостоверная информация об услугах. «В нашей практике было несколько протоколов, связанных с обманом потребителей в части предоставления экскурсионных услуг, услуг активного туризма — когда подменялись одни маршруты другими. Или, например, туристов умышленно вводили в заблуждение относительно программы», — пояснил Георгий Мохов.

Конечно, подчеркнул он, в туризме административные штрафы не так популярны, как в общественном питании или розничной торговле, тем не менее, они встречаются. Поэтому будет не лишним следить за дальнейшим ходом дела в отношении увеличения штрафов, а также подстраховаться на предмет возможных претензий.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Изумленный читатель
24 апреля, 16:17
Лучше бы ввели такие штрафы за потребительский шантаж и терроризм, который ох как расцветет в ближайшей перспективе

Три туроператора объявили о новых рейсах во Вьетнам

К полетной программе в Дананг добавили четыре новых города

Три туроператора объявили о новых рейсах во Вьетнам

Три туроператора — Fun&Sun, Anex и «Интурист» — поставили новые полетные программы в Дананг. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты из сообщества Loyalty. В компаниях информацию подтвердили. К существующим вылетам добавились рейсы из четырех городов: Москвы, Казани, Красноярска и Новосибирска. По мнению экспертов, курорт пользуется спросом, загрузить борта удастся без проблем.

Данангу добавят четыре города вылета

Московские рейсы стартуют с 21 мая, вылеты из Казани — с 27 мая, из Красноярска — с 3 июня, из Новосибирска — с 20 мая. Завершение программ планируется в середине-конце октября. Из столицы запланировано три вылета в неделю по вторникам, четвергам и воскресеньям. Частота из регионов — раз в 10/11 дней по средам и субботам.

Возить клиентов туроператоров будет авиакомпания VietJet. В стоимость включен багаж — 20 кг (на рейсах из Москва 15 кг) и ручная кладь — 7 кг.

Как сообщили в компании Fun&Sun, их полетная программа в Дананг запланирована только из этих четырех городов. У «Интуриста» — еще из Барнаула и Новокузнецка. У Anex, помимо этих регионов, есть вылеты из Барнаула, Благовещенска, Владивостока, Новокузнецка, Хабаровска.

Сколько стоят туры?

Стоимость туров в Дананг, по данным туроператора Anex, начинается от 107 тыс. руб. на двоих взрослых — с перелетом, проживанием, медицинской страховкой и групповым трансфером. Естественно, самые дешевые программы — из городов Дальнего Востока. А вот из Москвы аналогичный тур будет стоить уже от 182 тыс. руб., из Казани — от 175 тыс. руб., из Красноярска и Новосибирска — от 142-149 тыс. руб.

В Fun&Sun привели примеры конкретных отелей (стоимость дана с перелетом). Например, отправиться в Luxtery Hotel & Spa 4* можно, заплатив от 238 тыс. руб. на двоих. 10 ночей в Monaco Hotel Da Nang 4* на двоих — от 221 тыс. руб. Туры в отели 3* и 4* звезды из Красноярска и Новосибирска — от 180-190 тыс. руб. на двоих.

Будет ли спрос?

«С учетом роста интереса к Вьетнаму и спроса на новые направления Дананг имеет высокий потенциал популярности на российском рынке, особенно среди туристов, которые уже посещали Нячанг или Фукуок и рассматривают альтернативные курорты страны», — уверены в компании Fun&Sun.

Эксперты туроператора пояснили, что от Нячанга Дананг отличается более спокойной атмосферой, современным обликом города, длинной набережной и удобной логистикой для экскурсионного туризма. «Если Нячанг традиционно ориентирован на более массовый пляжный отдых и активную туристическую среду, то Дананг можно рассматривать как более сбалансированный вариант, сочетающий море, комфортный городской отдых и насыщенную экскурсионную программу», — добавили в компании.

«Спрос на Дананг растет, а лето — высокий сезон, поэтому есть основания полагать, что новая программа будет востребована», — подтвердили в «Интуристе».

В Anex уточнили, что видят активное бронирование туров в Дананг из городов Сибири и Дальнего Востока не только на ближайшие рейсы, но и на глубину. «В последнее время популярность бронирования азиатских стран на лето возросла, и направление Вьетнам стало круглогодичным. Именно поэтому было принято решение о расширении полетной программы до Дананга еще из 4 городов», — сообщили в пресс службе Anex.

Турагенты популярность Вьетнама подтверждают. По их словам, рейсы грузятся хорошо. Более того, как отметил турагент из сообщества Loyalty, пожелавший остаться анонимным, даже с курортов Турции есть перераспределение на Вьетнам как на более безопасное на сегодняшний день, по мнению туристов, направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Иван
22 апреля, 17:03
Пипец,только вьетнамские авиалинии спасут нас

Статьи по теме