Петербургских туристов напугало банкротство московского туроператора
13 ноября в турсообществе Санкт-Петербурга возникло недоразумение — появилась информация о том, что у 80 туристов туроператора «Библио Глобус» не проплачено размещение. Ситуация быстро разрешилась — сведения оказались ложными.
13 ноября в турсообществе Санкт-Петербурга возникло недоразумение — появилась информация о том, что у 80 туристов туроператора «Библио Глобус» не проплачено размещение. Ситуация быстро разрешилась — сведения оказались ложными.
Во вторник коллег взбудоражило сообщение менеджера турагентства «Амбассадор клуб путешествий» Виктории Андреевой, которая сообщила со слов своих туристов, отдыхающих в Доминикане, что их бронь в отеле Occidental Grand Punta Cana 4* не оплачена. Речь шла не только об этих людях, но и о других отдыхающих по линии туроператора «Библио Глобус» общей численностью 82 человека.
«Туристы прислали сообщение о том, что они получили информацию, что проживание их и еще 80 туристов в данном отеле не оплачено», — рассказала TurProfi.ru турагент. Менеджер отправила в «Библио Глобус» просьбу разобраться в ситуации.
TurProfi.ru также обратился к туроператору за комментариями. Юлия Шаврикова, PR-директор туроператора «Библио Глобус» опровергла поступившую информацию и официально заявила, что «все туристы «Библио Глобуса» благополучно отдыхают, поскольку все брони в отелях оплачены, никого выселять не собираются». Такой же ответ от туроператора получила и Виктория Андреева. Она также сообщила, что сотрудники «Библио Глобуса» оперативно связались с туристами и подтвердили им, что их места в отелях оплачены полностью. Сейчас компания проводит внутреннее расследование и выясняет, на каком этапе появилась дезинформация.
Как предполагают коллеги, причиной утреннего беспокойства могла стать путаница из-за схожести названий с московским туроператором «ГлобусСоцТур», туристы которого в эти дни действительно «застряли» в Доминикане. Как сообщает АТОР со слов генерального директора туроператора «ГлобусСоцТур», Андрея Мачнева, 16 человек не смогли вылететь в Москву из-за «слетевшей» брони на обратные рейсы. Тем не менее, руководство туроператора решило проблему и отправило туристов в Россию. Правда, АТОР также сообщает, что в ближайшее время вылеты по линии туроператора «ГлобусСоцТур» осуществляться не будут, хотя компания и не объявляла о приостановке деятельности. Ответственность этого туроператора застрахована на 30 млн рублей.
Написать комментарий