Петебуржцы попали в ДТП по пути в аэропорт Шарм-эль-Шейха

Двое туристов погибли, двое госпитализированы. Еще четверо сейчас ожидают обратного рейса в Санкт —Петербург. Всеми пострадавшими занимается страховая компания — страхового покрытия достаточно на расходы по оказанию помощи пострадавшим

В Египте вновь ДТП с туристическим микроавтобусом. Авария произошла на участке автодороги Таба — Нувейба сегодня ночью. Автобус направлялся в аэропорт Шарм-эль-Шейха.

 

Как рассказали TurProfi.ru в петербургском офисе туроператора Pegas Touristik, по линии которого отдыхали пострадавшие туристы, в автобусе находилось 8 человек. Двое мужчин — Коврига Валерий (1964 г. р.) и Шамраев Михаил (1962 г. р.) — погибли, жена и дочь Михаила Шамраева — Альфия и Полина — госпитализированы и находятся сейчас в Sharm International Hospital.

Остальные четверо пассажиров не пострадали и ожидают вылета в отеле Kiroseiz Parkland 5*. Сейчас страховая компания ищет варианты отправки туристов в Санкт-Петербург.

Pegas Touristik держит ситуацию под контролем. Как рассказала генеральный директор представительства Pegas Touristik в Северо-Западном регионе Мария Бакерина, компания «Европейское туристическое страхование» взяла на себя все расходы, страхового покрытия достаточно на расходы по оказанию помощи пострадавшим.

Что касается причин ДТП, то полиция Шарм-эль-Шейха разбирается и готовит рапорт о случившемся.

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Статьи по теме