Почему владелец «Магазина хороших путевок» избежал ответственности

Поскольку «Магазин хороших путевок» неплатежеспособен, возмещение расходов туристов может лечь на плечи страховой фирмы.

Городской суд Санкт-Петербурга отклонил апелляционную жалобу представителей страховой группы «МСК», фактически поставив точку в истории с банкротством ЗАО «Магазин хороших путевок» (МХП), — сообщает наш корреспондент в Северной столице.

 

Напомним, что год назад, в декабре 2011 года, сеть МХП «приказала долго жить», оставив без денег и отдыха сотни клиентов. Между тем, в ходе расследования выяснилось, что обманутые туристы покупали путевки у агента — ЗАО «Магазин хороших путевок» (МХП), который, в свою очередь, приобретал их через туроператора под названием ЗАО «Сеть магазинов хороших и честных путевок» — именно его финансовая ответственность обеспечивались договором со страховой группой «МСК».

Причем после того, как сеть МХП в декабре 2011-го обанкротилась, туроператор «Сеть магазинов хороших и честных путевок» была спешно переименована в ЗАО «ТЛН-групп», поскольку была учреждена и принадлежит тому же человеку, что и МХП, — Андрею Алмазову.

Всего в суды Петербурга было подано 67 исков, в которых ответственность за сорванный отдых должно нести не только туристическое агентство, но и указанный в договорах и путевках туроператор. Суд встал на их сторону и решил, что агентство продавало путевки на основе договора комиссии, а «туроператор является непосредственным исполнителем и несет ответственность перед туристом и/или иным заказчиком за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, в том числе и за действия (бездействие) турагента».

Согласно его решению, сумма материального ущерба и причиненного клиентам морального вреда солидарно взыскана со всех ответчиков — ЗАО «Туризм-Сервис» (так теперь называется также переименованная сеть МГХ), ЗАО «ТЛН-групп» и ОАО «Страховая группа МСК».

Юристы страховой компании «МСК» пытались оспорить такие выводы, но Санкт-Петербургский городской суд не только признал решение законным и обоснованным, но и постановил взыскать с турагента и оператора в пользу туристов штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя (в размере половины основной суммы убытков).

Интрига заключается в том, что, согласно действующему законодательству, солидарная ответственность предусматривает возможность предъявить исполнительный лист любому из ответчиков. А поскольку «Магазин хороших путевок» неплатежеспособен, возмещать расходы на туры и моральный вред придется, скорее всего, МСК.

Итоги длившегося около года разбирательства наверняка снова заставят страховщиков с еще большей опаской относиться к страхованию туристических компаний: фактически городской суд Петербурга еще раз признал, что в случае банкротства крайним остается страховщик.

«Обманув более тысячи туристов, владелец МХП Андрей Алмазов на деле ответственности не понес, — констатирует ситуацию руководитель Балтийской ассоциации защиты прав туристов Татьяна Касьянова, — И это еще раз показывает, что пока в нашем турбизнесе можно „воровать вагонами“ совершенно безнаказанно».

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Проблема характерна для курорта, говорят туристы

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Гости отелей Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort в Белеке жалуются на неприятный запах. Это не первое нарекание: курорт славится неплохой экологией, он очень зеленый, здесь растут сосны, кедры и эвкалипты, но проблемы с запахами, по словам и туристов, и местных жителей, возникают периодически. Одной из причин называют переработку оливок.

«Никто не в курсе, что за неприятный запах у амфитеатра в Serenity по вечерам?» — такие сообщения начали появляться в чатах отеля на этой неделе. В Gloria Golf жалуются на запах в основном между корпусом и аквапарком.

Туристы, которые уехали из отеля в конце прошлого месяца подтверждают: тогда они тоже страдали от зловония, причем даже в номерах. «Запах был часто по ночам. Мы очень чувствительны к запаху я даже ночью просыпалась», — рассказала одна из гостей отеля.

Туристы задали этот вопрос на ресепшн. Там им пояснили возникновение неприятного «амбре» оливковыми заводами. «Нам сказали, что этот запах во всем Белеке, и он с заводов, которые занимаются переработкой оливок», — поделились путешественники. Как поясняют профессионалы, сам по себе процесс отжима масла из оливок не приводит к появлению посторонних запахов (если технология не нарушена). Как правило, его причина — в сточных водах. При промывке оливок в систему уходит вода с органическими остатками: мякотью, косточками, другими компонентами плодов. Она сама по себе имеет довольно выраженный, специфический запах, а при бактериальном разложении этот аромат может заметно усиливаться.

Есть в этих отелях и жалобы на запах гари, но, как и другие неприятные запахи, — это не постоянное явление. «В районе 7 утра только был запах гари, потом нормально», — написала сегодня туристка. Этот запах может объясняться пожарами в Турции, которые, впрочем, непосредственно туристические районы не затрагивают.

На неприятные «канализационные» запахи есть нарекания и из других отелей. Так, например, жалоба на отель Adam & Eve была опубликована 26 июля по итогам проживания там в середине месяца, которое пришлось прервать досрочно. Автор утверждает, что на территории отеля повсеместно стоял тяжелый неприятный запах. В итоге туристы провели в нем только одну ночь вместо оплаченных трех.

Гость, отдыхавший в июне 2026 года в Kirman Belazur, сообщил в отзыве на сайте Tripadvisor о сильном запахе канализации, который, по словам туриста, ощущался на территории отеля каждый день. В ответ отель заявил, что передал замечания по экологическим и эксплуатационным факторам ответственным подразделениям, но конкретную причину запаха не назвал.

Кстати, еще 2024 году власти Турции сообщали о прокладке 12 км новых канализационных сетей в Белеке, Кадрие, Карадае и Богазкенте именно на фоне жалоб жителей на переполнение септиков и неприятные запахи.

Таким образом, проблема с запахами в Белеке есть, и ей уже несколько лет. Однако, судя по отзывам, она носит временный и локальный характер. Где появится, где исчезнет неприятный запах — угадать сложно, вероятно, это зависит от розы ветров, работы мусоросжигающего завода и предприятия по переработке оливок. Стоит ли предупреждать об этом туристов? Вероятно, если в самых свежих отзывах есть жалобы. При этом стоит помнить, что ситуация может измениться в любой момент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Первые рейсы стартуют 2 августа

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию. Первый рейс в Анталью после перерыва стартует 2 августа. Пока вылеты заявлены из двух городов — Сочи и Краснодара. Об этом Profi.Travel 31 июня рассказала замгендиректора компании Anex Яна Муромова на открытие нового офиса туроператора в Москве.

Она подчеркнула, что авиакомпания получила разрешение Росавиации на рейсы. Anex будет использовать эти вылеты для отправки туристов в Турцию.

Рейсы уже появились в сезонном расписании аэропортов. Как рассказали в Anex, из Сочи вылеты планируются сначала 4 раза в неделю, а с 12 августа — 8 раз. Из Краснодара рейсы заявлены с 8 и 18 августа 4 раза в неделю. Программы продлятся до 7-8 ноября.

Напомним, изначально программы на рейсах Air Anka планировались из 11 городов России: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Планируется, что по каждому городу вопрос будет решаться отдельно.

Напомним, в конце мая этого года стало известно, что Air Anka не получила разрешение от Росавиации на полеты в Россию. Решение ведомства оказалось неожиданным: сотни туристов застряли на курорте и столько же не могли отправиться на отдых. Туроператорам пришлось в срочном порядке заниматься возвращением своих клиентов, искать замену авиакомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме