Турпомощь готова помогать туристам

Однако пока правила работы объединения находятся на согласовании в правительстве.

26 декабря глава Ростуризма Александр Радьков на встрече с журналистами подвел итоги 2012 туристического года. Согласно данным агентства на сегодня в реестр туроператоров внесены 4883 компании. Из них 1978 заняты на рынке внутреннего туризма, 607- на рынке въездного, а остальные 2298 операторов занимаются выездным туризмом. Общее их число не уменьшилось по сравнению 2011 годом и сохраняется примерно на одном уровне, причем на каждого обанкротившегося появилось три новых оператора. Среди наиболее значимых событий г-н Радьков назвал также и создание объединения туроператоров по выездному туризму Турпомощь.

 

Напомним, что все новые игроки рынка должны вносить не менее 100 тысяч рублей в фонд организации, а ранее зарегистрированные компании должны будут сделать это к маю 2013 года. По словам Александра Радькова, организация уже готова работать, хотя в фонд перечислены средства только от 53 туроператоров. То есть Турпомощь располагает на сегодня как минимум 5,3 миллиона рублей. «Конечно, это небольшие средства, но их в принципе должно хватить на организацию трех внеплановых рейсов», — отметил г-н Радьков. Гендиректор «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов считает странным, что операторы не торопятся внести свои 100 тысяч в фонд Турпомощи, возможно, они ждут крайнего срока. Напомним, закон обязывает участников рынка сделать перечисления в компенсационный фонд до 5 мая 2013 года. «Это может быть обоснованным для небольших турфирм, но крупные игроки меня удивляют. Ведь если что-то серьезное случится до мая, то организация просто может быть дискредитирована еще до начала официальной деятельности, так как в фонде не будет денег, чтобы кому-то помочь», — подчеркнул г-н Кобищанов. Он также добавил, что по его информации регламент работы объединения будет утвержден в самом начале 2013 года и теоретически она могла бы «дежурить» уже с января.

Но пока Турпомощь не имеет полномочий расходовать средства фонда. Как пояснил глава организации Эдуард Кузнецов, правила оказания экстренной помощи туристам и порядок ее финансирования находится на согласовании в правительстве.

Глава Ростуризма на пресс-конференции назвал три основные сложности, которые требуют урегулирования. В первую очередь, нужно понять, как идентифицировать экстренный случай, требующий вмешательства. Во-вторых, урегулировать вопрос расходования средств фонда. В-третьих, установить, в каких случаях Турпомощь должна действовать — если с банкротством все ясно, то в случае каких-то социальных катаклизмов должно быть разделение ответственности бизнеса и государства. Кроме того, помимо отлаженного механизма работы, необходимо создать и эффективную команду специалистов, которые смогут оперативно принимать решения и оказывать помощь.

Турагенты фиксируют рост аннуляций отдыха в Крыму

Туроператоры считают, что сезон уже потерян

Турагенты фиксируют рост аннуляций отдыха в Крыму

Туристы отказываются от уже оплаченного отдыха в Крыму, причем в последние дни аннулируют даже заявки на август и сентябрь. Большая часть клиентов турфирм стремится перебронироваться на другие направления, например, Анапу. Однако равноценная альтернатива не всегда возможна, особенно по тем броням, которые были оплачены еще в конце зимы — начале весны. Об этом рассказали Profi.Travel в турагентствах 22 июня.

По словам представителей турфирм, туристы аннулируют даже те брони, которые по условиям можно бесплатно отменить всего за день до заезда. «Говорят: боимся, что пока будем ждать, все варианты в других местах уйдут», — поясняют турагенты. Они отмечают, что отказы от отдыха в Крыму идут с тех пор, как на полуострове начались серьезные проблемы с бензином. А сегодня, после известия о том, что крымские лагеря приостановили размещение детей, их темпы еще усилились.

Наблюдения агентов подтверждают другие участники рынка. Как написал в своем телеграм-канале президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский, быстрого восстановления спроса ждать не стоит — есть основания говорить о том, что туристический сезон 2026 года в Крыму, по сути, уже сорван. За последние две недели объем бронирований там сократился на 58% относительно показателей за аналогичный период прошлого года, сообщил он со ссылкой на данные Travelline.

«В последнее время произошло несколько событий, напрямую повлиявших на потребительское поведение. Изменения в транспортном сообщении с полуостровом, ограничения, связанные с обеспечением региона топливом, а также общий информационный фон привели к резкому снижению спроса на семейный отдых в Крыму», — отметил он.

Илья Уманский добавил, что теперь и детский организованный отдых, который ежегодно обеспечивал региону значительный турпоток в летние месяцы, тоже остановлен до 1 сентября.

«Для туристической отрасли региона это означает потерю значительной части высокого сезона. Основная выручка гостиниц, санаториев, гостевых домов, детских лагерей и многих других предприятий формируется именно летом. Выпадающие доходы такого масштаба практически невозможно компенсировать в течение года», — заявил он.

По мнению эксперта, часть турпотока неизбежно будет перераспределяться на другие российские курорты. «Это потребует дополнительного внимания к вопросам транспортной доступности, логистики и обеспечения безопасности туристов на принимающих направлениях», — считает президент РСТ. Также, по его словам, необходима поддержка туротрасли Крыма: отсрочки по налогам, в первую очередь имущественным, а также механизмы предоставления беспроцентных займов для возврата средств по отмененным бронированиям, так как полученные предоплаты уже были направлены на подготовку и обеспечение сезона.

«При этом решения необходимо принимать уже сейчас. Привычный подход «давайте подождем и посмотрим, как будут развиваться события», в данной ситуации очевидно не подходит. К моменту, когда последствия станут окончательно очевидны для всех, значительная часть необходимых мер поддержки уже может оказаться запоздалой», — заключил Илья Уманский. РСТ собирается направить свои предложения по поддержке туристической отрасли полуострова главам регионов и в Министерство экономического развития Российской Федерации в ближайшее время.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор Fun&Sun продолжает отправлять туристов на отдых, несмотря на технический сбой

Что происходит с клиентами компании?

Туроператор Fun&Sun продолжает отправлять туристов на отдых, несмотря на технический сбой

Несмотря на технический сбой, который произошел в пятницу, 19 июня, Fun&Sun выполняет все обязательства по действующим заявкам и сопровождает туристов на всех этапах путешествия, сообщают в компании. Из-за проблем с data-центром временно недоступны часть онлайн-сервисов туроператора — сайт, личные кабинеты агентов. Специалисты компании продолжают устранять последствия неполадок, на это им потребуется еще какое-то время.

За три дня, пока продолжаются технические проблемы в IT-инфраструктуре, туроператор обслужил более 70 тысяч туристов, рассказали в Fun&Sun.

«Туристы вылетают на отдых, их встречают в аэропортах представители принимающих компаний и размещают в подтверждённых отелях. Страховая защита по действующим турам обеспечена. Технические ограничения временно затрудняют формирование и печать ваучеров», — рассказали в компании.

Там пояснили, что отсутствие ваучеров не влияет на предоставление подтверждённых услуг: информация по заявкам передаётся авиакомпаниям, принимающим компаниям, отелям и страховой компании.

Турагенты, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, подтверждают: туристы на данный момент приезжают в аэропорт без документов — с тем, что есть у агентства в наличии: подтверждение оплаты или лист бронирования. Поступила первая информация и от тех, кто уже прилетел в выходные на отдых: в отели их заселяют, несмотря на отсутствие ваучера.

В турфирмах рассказали, что туроператор обещает действовать по такой схеме и по ближайшим вылетам — по 24 июня включительно. По более дальним датам компания предоставит информацию позже.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме