Семинары и ВЕБИНАРЫ для турагентов Санкт-Петербурга с 11 февраля по 15 февраля

Неделя обещает быть насыщенной: более 15 вебинаров и несчетное количество семинаров приготовили туроператоры для своих партнеров.

11 февраля 2013 00:00

Неделя обещает быть насыщенной: более 15 вебинаров и несчетное количество семинаров приготовили туроператоры для своих партнеров. На этот раз в центре внимания летние направления, а также юридические тонкости, с которыми агенты сталкиваются в работе и отдых в России.

Быстрый переход. Вебинары на TurProfi.ru на этой неделе:
Пн (11.02) «Паломнические туры: сердце православного мира открыто для всех круглый год. Поездки от паломнического центра Солунь - «По святыням Греции и Италии» и заезды на Святую гору Афон» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» >>>

Вт (12.02) «Оформления виз Франции и Великобритании» от компании «ЛАБИРИНТ» >>>
Вт (12.02) «Новые туристические возможности Абу-Даби с Etihad Airways» от компании TEZ TOUR >>>
Вт (12.02) «Турция - это не только море» от компании «ТУРТРАНС - ВОЯЖ» >>>
Вт (12.02) «Отели греческой гостиничной компании Grecotel Hotels & Resorts на островах Родос и Кос» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» >>>
Вт (12.02) «Испания,Коста-Брава,Коста-Дорада, Коста дель Соль» от компании «КОРАЛ ТРЭВЕЛ» >>>
Вт (12.02) «Образование в Греции. «Школьная Одиссея» - экскурсионный тур для школьников во время каникул» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» >>>

Ср (13.02) «Вебинар по премиальным греческим отелям группы компаний Sani от представителей от представителей московского офиса отелей Sani» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» >>>
Ср (13.02) «Оформление виз Греции, Болгарии, Кипра» от компании «ЛАБИРИНТ» >>>
Ср (13.02) «Авиакомпания Condor. Продукт. Особенности продаж» от компании AVIAREPS >>>

Чт (14.02) «Отели греческой гостиничной компании Grecotel Hotels & Resorts на п-ове Пелопоннес, Аттика-Сунио, о. Миконос» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» >>>
Чт (14.02) «Автобусные туры по Европе с туроператором Wish To Travel» от компании WISH TO TRAVEL >>>
Чт (14.02) «Индонезия» от компании «КОРАЛ ТРЭВЕЛ» >>>

Пт (15.02) «Курорт Банное. Активный отдых. Спорт. Лечение» от компании «АЛЕАН» >>>
Пт (15.02) «Daios Cove Luxury Resort & Villas - на о. Крит» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» >>>
Пт (15.02) «Раннее бронирование - выгода для туриста - отдых на полуострове Халкидики - Ситония, Афон в сезоне 2013 года» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» >>>
Пт (15.02) «Китай» от компании «КОРАЛ ТРЭВЕЛ» >>>

11 февраля, понедельник

10:30 (мск). Вебинар «Паломнические туры: сердце православного мира открыто для всех круглый год. Поездки от паломнического центра Солунь - «По святыням Греции и Италии» и заезды на Святую гору Афон» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» .
Зарегистрироваться>>>

Санкт-Петербург

10:30 Семинар «Греция. о. Корфу» от компании «СОЛВЕКС-ТУРНЕ». Место проведения — Загородный пр., д. 12 (3-й этаж). Заявки принимаются по электронной почте agent@solvex.travel.
Подробнее>>>

10:30 Семинар «Каламата+Афины» от компании «ВЕРСА». Место проведения — гостиница «Октябрьская», Каминный холл, Лиговский проспект, д. 10. Заявки принимаются по тел.: (812) 324-71-11 или по факсу (812) 324-71-09
Подробнее>>>

11:00 Семинар «Мексика» от компании PEGAS Touristik. Место проведения - офис туроператора (ул. Пушкинская, д. 10, оф. 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: maria.sipyagina@pegast.ru или по факсу (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

13:00 Семинар «Тунис» от компании PEGAS Touristik. Место проведения - офис туроператора (ул. Пушкинская, д. 10, оф. 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: maria.sipyagina@pegast.ru или по факсу (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

12 февраля, вторник

10:30 (мск). Вебинар «Оформления виз Франции и Великобритании» от компании «ЛАБИРИНТ»
Зарегистрироваться>>>

11:00 (мск). Вебинар «Новые туристические возможности Абу-Даби с Etihad Airways» от компании TEZ TOUR
Зарегистрироваться>>>

12:00 (мск). Вебинар «Турция - это не только море» от компании «ТУРТРАНС - ВОЯЖ»
Зарегистрироваться>>>

12:00 (мск). Вебинар «Отели греческой гостиничной компании Grecotel Hotels & Resorts на островах Родос и Кос» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ»
Зарегистрироваться>>>

13:00 (мск). Вебинар «Испания,Коста-Брава,Коста-Дорада, Коста дель Соль» от компании «КОРАЛ ТРЭВЕЛ»
Зарегистрироваться>>>

16:00 (мск). Вебинар «Образование в Греции. "Школьная Одиссея" - экскурсионный тур для школьников во время каникул» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ»
Зарегистрироваться>>>

Санкт-Петербург

10:30 Семинар «Черногория. Хорватия. Лето 2013» от компании «СОЛВЕКС-ТУРНЕ». Место проведения — Загородный пр., д. 12 (3-й этаж). Заявки принимаются по электронной почте agent@solvex.travel.
Подробнее>>>

10:30 Семинар «Кипр. Отельная база, тонкости продаж» от компании «ВЕРСА». Место проведения — гостиница «Октябрьская», Лиговский проспект, д. 10. Заявки принимаются по тел.: (812) 324-71-11 или по факсу (812) 324-71-09
Подробнее>>>

16:00 Семинар «Лето 2013: Черногория, Вьетнам» от компании «БАЛКАН-ЭКСПРЕСС». Место проведения — отель «Пятый угол», Загородный проспект, д. 13. Заявки принимаются по электронной почте seminar-msk@balkan.ru.
Подробнее>>>

11:00 Семинар «Марокко» от компании PEGAS Touristik. Место проведения - офис туроператора (ул. Пушкинская, д. 10, оф. 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: maria.sipyagina@pegast.ru или по факсу (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

13:00 Семинар «Турция. Даламан. Раннее бронирование» от компании PEGAS Touristik. Место проведения - офис туроператора (ул. Пушкинская, д. 10, оф. 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: maria.sipyagina@pegast.ru или по факсу (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

10:30 Семинар «Раннее бронирование Италии: Экскурсионные туры - лето 2013» от компании «ПАК ГРУПП». Место проведения — офис туроператора (Владимирский проспект, д. 17). Заявки принимаются на сайте компании
Подробнее>>>

10:30 Семинар «Россия (Ленинградская область, Карелия, экскурсии и проживание в СПб - кратко)» от компании «НЕВА». Место проведения — гостиница «Октябрьская», Зеркальный конференц-зал, Лиговский проспект, д. 10. Заявки принимаются на сайте компании agent.nevatravel.ru.
Подробнее>>>

13 февраля, среда

10:30 (мск). «Вебинар по премиальным греческим отелям группы компаний Sani от представителей от представителей московского офиса отелей Sani» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ»
Зарегистрироваться>>>

10:30 (мск). Вебинар «Оформление виз Греции, Болгарии, Кипра» от компании «ЛАБИРИНТ»
Зарегистрироваться>>>

13:00 (мск). Вебинар «Авиакомпания Condor. Продукт. Особенности продаж» от компании AVIAREPS
Зарегистрироваться>>>

Санкт-Петербург

10:30 Семинар «Новое направление - Тунис» от компании «СОЛВЕКС-ТУРНЕ». Место проведения — Загородный пр., д. 12 (3-й этаж). Заявки принимаются по электронной почте agent@solvex.travel.
Подробнее>>>

10:30 Семинар «о. Корфу» от компании «ВЕРСА». Место проведения — гостиница «Октябрьская», Каминный холл, Лиговский проспект, д. 10. Заявки принимаются по тел.: (812) 324-71-11 или по факсу (812) 324-71-09
Подробнее>>>

19:00 Семинар «Португалия» от компании «ПЕТРОПОЛИТАНА». Место проведения — офис туроператора, Литейный пр., д. 63. Заявки принимаются по тел.: (812) 600-75-79
Подробнее>>>

11:00 Семинар «Египет. Макади Бей, Сома Бей, Саль Хашишь и другие» от компании PEGAS Touristik. Место проведения - офис туроператора (ул. Пушкинская, д. 10, оф. 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: maria.sipyagina@pegast.ru или по факсу (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

13:00 Семинар «Испания. Каталония. Раннее бронирование» от компании PEGAS Touristik. Место проведения - офис туроператора (ул. Пушкинская, д. 10, оф. 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: maria.sipyagina@pegast.ru или по факсу (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

15:00 Семинар-презентация по Доминиканской республике и Мексике от компании TERRAMAR GROUP. Место проведения — гостиница «Октябрьская», Лиговский проспект, д. 10. Заявки принимаются по электронной почте development@terramartour.com
Подробнее>>>

14 февраля, четверг

12:00 (мск). «Отели греческой гостиничной компании Grecotel Hotels & Resorts на п-ове Пелопоннес, Аттика-Сунио, о. Миконос» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ»
Зарегистрироваться>>>

12:00 (мск). Вебинар «Автобусные туры по Европе с туроператором Wish To Travel» от компании WISH TO TRAVEL
Зарегистрироваться>>>

13:00 (мск). Вебинар «Индонезия» от компании «КОРАЛ ТРЭВЕЛ»
Зарегистрироваться>>>

Санкт-Петербург

10:30 Семинар «Израиль. Полётная программа. Отельная база Эйлата и Мёртвого моря» от компании «СОЛВЕКС-ТУРНЕ». Место проведения — Загородный пр., д. 12 (3-й этаж). Заявки принимаются по электронной почте agent@solvex.travel.
Подробнее>>>

10:30 Семинар «Скиатос» от компании «ВЕРСА». Место проведения — гостиница «Октябрьская», Каминный холл, Лиговский проспект, д. 10. Заявки принимаются по тел.: (812) 324-71-11 или по факсу (812) 324-71-09
Подробнее>>>

14:00 Семинар «Договор о реализации туристского продукта. Изменения в законодательстве. Сложные вопросы» от компании «ТРЭВЕЛ ЭКСПО». Место проведения — гостиница «Октябрьская», Лиговский проспект, д. 10. Заявки принимаются по тел.: (812) 612-11-65, 7-911-182-43-91 или по электронной почте travelexpo@inbox.ru.
Подробнее>>>

11:00 Семинар «Иордания+Израиль. Святая Земля Израиля – экскурсионная программа. Отдых в Иордании» от компании PEGAS Touristik. Место проведения - офис туроператора (ул. Пушкинская, д. 10, оф. 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: maria.sipyagina@pegast.ru или по факсу (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

13:00 Семинар «Египет. Шарм-эль-Шейх» от компании PEGAS Touristik. Место проведения - офис туроператора (ул. Пушкинская, д. 10, оф. 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: maria.sipyagina@pegast.ru или по факсу (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

15:00 Семинар «Само-тур агент. Автоматизация работы турагентсва, преимущества и особенности использования» от компании PEGAS Touristik. Место проведения - офис туроператора (ул. Пушкинская, д. 10, оф. 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: maria.sipyagina@pegast.ru или по факсу (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

15 февраля, пятница

13:00 (мск). Вебинар «Курорт Банное. Активный отдых. Спорт. Лечение» от компании «АЛЕАН»
Зарегистрироваться>>>

10:30 (мск). Вебинар «Daios Cove Luxury Resort & Villas - на о. Крит» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ»
Зарегистрироваться>>>

16:00 (мск). Вебинар «Раннее бронирование - выгода для туриста - отдых на полуострове Халкидики - Ситония, Афон в сезоне 2013 года» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ»
Зарегистрироваться>>>

13:00 (мск). Вебинар «Китай» от компании «КОРАЛ ТРЭВЕЛ»
Зарегистрироваться>>>

Санкт-Петербург

10:30 Семинар «Греция. о. Закинф» от компании «СОЛВЕКС-ТУРНЕ». Место проведения — Загородный пр., д. 12 (3-й этаж). Заявки принимаются по электронной почте agent@solvex.travel.
Подробнее>>>

10:30 Семинар «Халкидики+Тасос» от компании «ВЕРСА». Место проведения — гостиница «Октябрьская», Каминный холл, Лиговский проспект, д. 10. Заявки принимаются по тел.: (812) 324-71-11 или по факсу (812) 324-71-09
Подробнее>>>

11:00 Семинар «Таиланд. Пхукет» от компании PEGAS Touristik. Место проведения - офис туроператора (ул. Пушкинская, д. 10, оф. 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: maria.sipyagina@pegast.ru или по факсу (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

13:00 Семинар «Таиланд. Самуи+Пха Нган» от компании PEGAS Touristik. Место проведения - офис туроператора (ул. Пушкинская, д. 10, оф. 50 Н). Заявки на участие принимаются по электронной почте: maria.sipyagina@pegast.ru или по факсу (812) 337-20-04 не позднее, чем за сутки до проведения мероприятия.
Подробнее >>>

10:30 Семинар «Греция. о-ва Крит, Родос, Закинф» от компании «НЕВА». Место проведения — гостиница «Октябрьская», Зеркальный конференц-зал, Лиговский проспект, д. 10. Заявки принимаются на сайте компании agent.nevatravel.ru.
Подробнее>>>

Знакомьтесь с программой обучающих мероприятий в разделе «Календарь TurProfi.ru».

1432

Поделитесь:

#архив TurProfi.ru

Авиакомпания «Ижавиа» больше не сможет выполнять полеты

Росавиация аннулирует сертификат эксплуатации перевозчика. Продажи билетов остановлены с 1 августа

30 июля 2026 15:24 Автор: Редакция Profi.Travel

Росавиация намерена аннулировать сертификат эксплуатанта авиакомпании «Ижавиа», поскольку перевозчик не смог подтвердить устранение нарушений в сфере безопасности полетов. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источники.

В конце апреля регулятор ограничил срок действия сертификата авиакомпании до 2 июля. Ранее Ространснадзор выявил нарушения при техническом обслуживании самолетов, планировании работы экипажей и функционировании системы управления безопасностью полетов. По данным издания, представленный перевозчиком план устранения замечаний не устроил Росавиацию.

Руководству дали время на исправление ситуации, но в «Ижавиа» не смогли подготовить устраивающий регулятора план устранения замечаний, уточнил источник «Коммерсанта».

Продажа билетов на сайте «Ижавиа» приостановлена с 1 августа. Рейсы после этой даты предполагается распределить между другими перевозчиками, прежде всего авиакомпаниями «Россия» и S7.

«Ижавиа» выполняет полеты из Ижевска в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Калининград и Махачкалу. В парке перевозчика числятся два Boeing 737-800 и четыре Як-42, которые сейчас не задействованы на регулярных рейсах.

Правительство Удмуртии, которому принадлежит авиакомпания, ранее планировало продать «Ижавиа» вместе с аэропортом Ижевска. Теперь активы могут реализовать по отдельности. Наибольший интерес для рынка, по оценке экспертов, представляют самолеты Boeing 737-800.

Официальные комментарии Росавиации, «Ижавиа» и правительства Удмуртии на момент публикации материала издание не получило.

Напомним, ранее Росавиация сняла ограничения с сертификата эксплуатанта авиакомпании Azur Air. Соответствующий приказ 2 июня подписал руководитель ведомства Дмитрий Ядров. Решение было принято после экспертизы заявки перевозчика и представленной документации.

В Росавиации подтвердили, что авиакомпания соответствует требованиям федеральных авиационных правил. При этом три самолета из парка Azur Air пока не допущены к эксплуатации. Как сообщил Дмитрий Ядров, проведенная бороскопия выявила отклонения в параметрах их двигателей. Остальным шести бортам перевозчика разрешены полеты.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

2075

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#авиакомпании

Фото: wavebreakmedia_micro, magnific.com

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сотни туристов остались без багажа в Турции: что делать, если чемодан не прилетел

На какие компенсации можно рассчитывать, если на отдыхе пришлось покупать все - вплоть до трусов и зубной щетки?

31 июля 2026 13:37 Автор: Редакция Profi.Travel

Более 700 туристов в конце июля прилетели на отдых в Турцию без багажа. Сбой случился в аэропорту Внуково. Позже выяснилось, что проблема не только у столичной авиагавани. Так, на этой неделе туристы из Казани прибыли на рейсе Turkish Airlines в Даламан без чемоданов. На покупку вещей первой необходимости ушли почти все взятые с собой деньги. Об этом в профильных телеграм-каналах сообщили турагенты. Profi.Travel составил инструкцию: как быть в таких ситуациях.

Туристы и ранее массово оставались без своих чемоданов. Например, в прошлом году авиакомпания не загружала часть чемоданов на рейсах в Россию, чтобы взять больше топлива. Но, конечно, оказаться без вещей на отдыхе куда хуже, чем дома.

«Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает. Внуково «слился», включив автоответчик при дозвоне в службу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся», — написал турист комментарий к материалу Profi.Travel.

Разбираемся в правилах авиакомпаний, на что имеет право турист в такой ситуации.

Общие рекомендации

Первый совет: не выходя из зоны выдачи багажа, нужно обратиться на стойку розыска багажа — Lost & Found, Baggage Tracing или к представителю авиакомпании. Пассажиру потребуется багажная бирка, посадочный талон и паспорт.

Сотрудник должен оформить PIR — Property Irregularity Report, акт о неприбытии багажа. В нем указываются описание чемодана, контактные данные пассажира и адрес, куда его нужно доставить. Необходимо получить копию акта и номер дела, по которому можно отслеживать розыск.

Важно: PIR фиксирует проблему, но обычно не заменяет заявление на компенсацию. После получения багажа нужно отдельно направить перевозчику претензию с чеками. Если чемодан не найден за 21 день, подается претензия за утраченный багаж и его содержимое.

На стойке стоит сразу спросить:

● выдают ли набор первой необходимости;
● предусмотрены ли деньги или ваучер на покупки;
● какой действует лимит;
● какие именно расходы авиакомпания согласна компенсировать;
● доставят ли чемодан в отель или его придется забирать в аэропорту.

Единого обязательного для всех авиакомпаний «набора пассажира» нет. Российское законодательство не обязывает перевозчика выдавать одежду или гигиенический комплект, хотя отдельные компании предоставляют такие наборы, ваучеры или возмещают расходы по чекам.

Часть вещей турист может купить самостоятельно, а потом потребовать возврата средств. Как правило, в такой перечень входят:

● зубная щетка и паста; шампунь, мыло, дезодорант и другие базовые средства гигиены;
● нижнее белье и носки;
● одна смена повседневной одежды;
● пижама или одежда для сна;
● минимально необходимая обувь;
● теплая или непромокаемая одежда, когда она действительно нужна по погоде;
● необходимые детские вещи и средства ухода.

Emirates в качестве примеров называет зубную щетку, пасту, мыло, шампунь и одежду для сна, Flydubai — туалетные принадлежности и базовую одежду, Air Serbia — зубную пасту и шампунь. Turkish Airlines отдельно рекомендует не сдавать лекарства и другие жизненно важные предметы в зарегистрированный багаж.

Лучше оплачивать каждую покупку отдельно или просить детализированный чек. В чеке должны быть видны наименование товара, цена, дата и продавец. Банковской выписки без товарного или кассового чека может быть недостаточно.

При этом рассчитывать на компенсацию средств, потраченных на дорогую одежду и косметику, технику, украшения и т.д., не стоит.

Нюансы правил иностранных авиакомпаний

Если говорить о правилах конкретных авиакомпаний, то у Turkish Airlines пассажиру прежде всего нужно оформить PIR в аэропорту. В течение первых пяти дней статус багажа можно проверять по номеру PIR через службу аэропорта или систему авиакомпании. После этого взаимодействие продолжается через онлайн-форму по проблемам с багажом.

Для обращения Turkish Airlines просит приложить:

● паспорт;
● посадочный талон;
● багажную бирку;
● перечень вещей;
● фотографии;
● счета и чеки.

Для возмещения расходов, возникших из-за задержки багажа, форму необходимо заполнить не позднее 21 дня после того, как багаж был передан пассажиру. Возмещению могут подлежать подтвержденные расходы, понесенные до момента доставки чемодана.

На общей странице Turkish Airlines для международных пассажиров не опубликованы фиксированный дневной лимит и гарантированный перечень разрешенных покупок. Поэтому стоит покупать только базовые вещи по умеренной цене и сохранять все документы. Желательно еще в аэропорту получить от сотрудника письменное подтверждение допустимой суммы.

Southwind Airlines рассматривает требования о компенсации «повседневных срочных расходов», возникших во время отдыха и только за период задержки багажа. При этом авиакомпания отдельно подчеркивает: квитанции банковских карт не принимаются. Нужны кассовые либо товарные чеки с наименованием покупок.

Emirates может предоставить Interim Relief — первичную денежную помощь пассажирам, у которых не прибыло ни одного места багажа. Эти деньги предназначены для зубной щетки, пасты, мыла, шампуня, одежды для сна и других необходимых вещей. Для получения выплаты компания предлагает обратиться в ближайший офис Emirates с паспортом и подтверждением покупки билета. Для резидентов страны прибытия такая помощь обычно не предоставляется.

У Flydubai опубликован конкретный лимит: до 50 долларов за каждый день задержки, максимум за три дня. Деньги предоставляются в форме ваучера на туалетные принадлежности и базовую одежду. Правило не распространяется на резидентов страны, куда прибыл рейс.

Правила российских перевозчиков

У российских перевозчиков обычно нет опубликованного фиксированного дневного лимита на одежду и гигиенические средства. Однако с 2024 года статья 120 Воздушного кодекса прямо позволяет требовать убытки, причиненные задержкой багажа, в полном объеме сверх установленного штрафа. Поэтому необходимые покупки можно включить в претензию, если есть PIR, чеки и объяснение связи расходов с задержкой. Добровольная выплата при этом не гарантирована: при споре об обоснованности суммы может потребоваться обращение в суд.

«Аэрофлот» просит предоставить PIR, заявление с описью вещей и суммой ущерба, а также оригиналы чеков. Фиксированная сумма на срочные покупки на общей странице перевозчика не указана.

На международных рейсах «Уральских авиалиний» претензия за задержку подается в течение 21 дня после получения багажа. Если чемодан не найден в течение 21 дня, он считается утраченным. К претензии прикладываются билет, багажная бирка, PIR и оригиналы чеков, подтверждающих ущерб. Компания требует именно подписанную письменную претензию: сообщения по телефону или обычное обращение на сайте официальной претензией не считаются.

Правила «Победы» также предусматривают 21-дневный срок розыска. Если багаж не найден, пассажир может подать письменную претензию, а решение о компенсации и ее размере принимается после рассмотрения документов. Публичного фиксированного лимита на срочные покупки перевозчик не устанавливает.

Для внутренних российских перевозок претензия обычно может быть предъявлена в течение шести месяцев, но откладывать ее не стоит. Чем быстрее пассажир передаст PIR, чеки и расчет требований, тем легче подтвердить связь расходов с задержкой.

Как подавать претензии

Оптимальный комплект документов:

заявление с описанием ситуации и точной суммой требований;
копия PIR;
посадочный талон и маршрутная квитанция;
багажная бирка;
детализированные чеки на необходимые покупки;
выписка по карте как дополнительное подтверждение;
список содержимого чемодана;
чеки, фотографии или сведения о марке и возрасте потерянных вещей;
подтверждение продолжительности поездки и цели необходимых покупок;
банковские реквизиты;
подтверждение расходов на дорогу в аэропорт, когда багаж пришлось забирать самостоятельно.

В заявлении лучше отдельно разделить требования: расходы на предметы первой необходимости, штраф за задержку — для внутреннего российского рейса, стоимость окончательно утраченного багажа и иные доказанные убытки.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

6185

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм #авиакомпании

Фото: American Green Travel, unsplash